陸丹

【摘 要】國際商務(wù)課程涵蓋了多門學(xué)科的重要理論知識，而雙語教學(xué)更增加了本課程的學(xué)習(xí)難度。案例教學(xué)的引入，有助于將較為抽象的國際經(jīng)濟(jì)理論具體化和形象化，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，進(jìn)而提升教學(xué)效果。本文從案例教學(xué)的重要意義出發(fā)，探討案例教學(xué)在國際商務(wù)雙語教學(xué)中的具體模式和實(shí)施方法，并對目前教學(xué)中存在的問題進(jìn)行深入分析，以期對進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量有所借鑒。

【關(guān)鍵詞】國際商務(wù)；雙語教學(xué)；案例教學(xué)

自2002年國務(wù)院發(fā)文《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確推進(jìn)高校雙語教學(xué)改革以來，國內(nèi)高校的雙語教學(xué)得到了長足發(fā)展。以此為契機(jī)，我校多年來致力于積極推進(jìn)本科專業(yè)課程的雙語教學(xué)，其中，國際商務(wù)作為市場營銷專業(yè)本科專業(yè)必修課程，也相應(yīng)地就其教學(xué)內(nèi)容與方法進(jìn)行了雙語教學(xué)改革。該課程與世界經(jīng)濟(jì)實(shí)際結(jié)合緊密，如果適當(dāng)引入案例教學(xué)模式，將能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，極大提升教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)在國際商務(wù)雙語課程的重要作用

一般而言，國際商務(wù)課程包含國際貿(mào)易、國際金融、國際企業(yè)管理等主要模塊，涉及內(nèi)容較為廣泛，涵蓋了多門學(xué)科的重要理論知識，而雙語教學(xué)更增加了本課程的學(xué)習(xí)難度。案例教學(xué)的引入，有助于將較為抽象的國際經(jīng)濟(jì)理論具體化和形象化，使得經(jīng)濟(jì)管理理論與商務(wù)實(shí)踐活動緊密聯(lián)系，同時有助于活躍課堂學(xué)習(xí)和討論氣氛，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，進(jìn)而提升教學(xué)效果。

二、案例教學(xué)在國際商務(wù)雙語課程的實(shí)施

1.案例教學(xué)中師生角色分配

在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，通常以教師教授教學(xué)內(nèi)容為主，學(xué)生依據(jù)教學(xué)要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)為輔。而在案例教學(xué)中，要求對師生角色進(jìn)行重新分配，教師由主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者，而學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，形成以學(xué)生案例分析為主，教師引導(dǎo)為輔的教學(xué)模式。在具體教學(xué)實(shí)踐中，教師依據(jù)教學(xué)大綱適當(dāng)選擇難度適中的英文原版國際商務(wù)案例，并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容將各個案例情景化，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)想自己作為商務(wù)管理者，如何處理案例相關(guān)問題。學(xué)生通過角色扮演，從案例情境出發(fā)進(jìn)行案例分析，從而得出有效的解決方案，進(jìn)而達(dá)到提升理論分析能力和英語運(yùn)用能力的雙重效果。

2.案例教學(xué)的具體實(shí)施

傳統(tǒng)教學(xué)要求教師除了充分備課，更需要花費(fèi)大量的時間精力進(jìn)行講授，此類極端的例子包括“填鴨式教學(xué)”、“滿堂灌”、“一言堂”等。而案例教學(xué)則需要教師對教學(xué)安排進(jìn)行重新調(diào)整，將更多的精力放在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)案例的準(zhǔn)備和設(shè)定上，而在課堂上則大量減少教授時間，更多時候是作為引導(dǎo)者來啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析。

（1）案例準(zhǔn)備階段。在案例選擇階段，教師需要依據(jù)教學(xué)大綱，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容精心選擇適合的英語國際商務(wù)相關(guān)案例?？紤]到雙語教學(xué)的特點(diǎn)以及學(xué)生的英語理解能力，案例的選擇除了需要切合國際商務(wù)主要理論內(nèi)容，在難度上可以由易到難，篇幅上由短到長，以期達(dá)到循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)效果。

在案例準(zhǔn)備階段，教師需要對相關(guān)的國際商務(wù)主要理論進(jìn)行簡要講解，進(jìn)而引入有關(guān)案例，要求學(xué)生充分做好課前預(yù)習(xí)。為了給案例分析打好理論基礎(chǔ)，同時考慮到市場營銷專業(yè)本科生缺少國際經(jīng)濟(jì)相關(guān)理論基礎(chǔ)，教師在講授理論部分時，可以充分利用多媒體手段，結(jié)合新聞、圖片、視頻等多種方式，使得理論教學(xué)更為形象生動、深入淺出。同時，在初次實(shí)施案例導(dǎo)入時，教師有必要就如何預(yù)習(xí)案例、如何進(jìn)行學(xué)習(xí)小組協(xié)作、以及如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行案例準(zhǔn)備等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行充分地說明和示范，以便幫助學(xué)生更有效地進(jìn)入案例分析階段。

（2）案例分析階段。案例的分析是案例教學(xué)模式的核心部分，需要教師和學(xué)生的共同努力和積極合作才能順利完成。經(jīng)過前期的準(zhǔn)備階段，學(xué)生應(yīng)該具備了相應(yīng)的國際商務(wù)理論基礎(chǔ)，能夠充分理解和掌握有關(guān)案例的具體內(nèi)容。在教師對案例進(jìn)行簡要說明以后，學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位，對案例進(jìn)行討論和分析。在此過程中，學(xué)生被假定為案例中的商務(wù)管理者，就其所面臨的商務(wù)問題展開分析和討論，進(jìn)而得出有效的解決方案。學(xué)生在這一環(huán)節(jié)是教學(xué)的主體，負(fù)責(zé)案例的背景介紹、問題分析和案例總結(jié)等主要環(huán)節(jié)，而教師在整個分析過程中成為引導(dǎo)者，起到導(dǎo)入和啟發(fā)的輔助作用。

（3）案例總結(jié)階段。在案例討論的尾聲，教師有必要就本次討論進(jìn)行簡要總結(jié)，以期下一次的案例討論有所脾益。需要注意的是，為充分調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，在總結(jié)時教師應(yīng)該避免給出封閉式的結(jié)論，而應(yīng)該充分肯定學(xué)生討論的多樣性和原創(chuàng)性。

三、國際商務(wù)雙語課程案例教學(xué)存在問題

國際商務(wù)雙語教學(xué)在實(shí)施案例教學(xué)模式的過程中，容易出現(xiàn)以下問題：

1.教師英語水平有待提高

理想的雙語教學(xué)模式要求教師充分實(shí)施浸泡式全英教學(xué)，即從教材和案例的選擇、課程的講授到學(xué)生的問題討論與作業(yè)提交，全部使用英文進(jìn)行。這對任課教師的英語表達(dá)能力提出了較高的要求。實(shí)際教學(xué)中容易出現(xiàn)教師存在口音不標(biāo)準(zhǔn)、用詞不準(zhǔn)確、語言表達(dá)不清等問題。由于師生均使用第二語言進(jìn)行交流，一旦教師存在語言溝通障礙，極易對學(xué)生的理解和進(jìn)一步表達(dá)造成困擾，從而使得教學(xué)效果大打折扣。

2.學(xué)生存在語言障礙

在國際商務(wù)雙語實(shí)際教學(xué)過程中，我們的學(xué)生常常容易遭遇語言理解障礙（如聽和讀）和語言表達(dá)障礙（如說和寫）。由于缺乏英語語言環(huán)境，學(xué)生在雙語教學(xué)初期，常常容易出現(xiàn)閱讀困難和聽課不能完全理解的問題。在案例討論環(huán)節(jié)，也由于同樣的原因而不能自如地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，使得案例分析不能全面而有效地展開。

3.案例分析不夠準(zhǔn)確深入

由于學(xué)生缺乏相關(guān)的商務(wù)經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)，在案例分析中容易跑題，或者泛泛而談，進(jìn)而無法得出有效解決方案。在方案陳述時，有可能只是羅列案例事實(shí)，甚至只是陳述無關(guān)的案例背景，而不能結(jié)合理論內(nèi)容和討論大綱要求，圍繞問題展開分析，使得聽眾不知所云，無法就其陳述展開討論。

四、解決辦法

針對以上問題，教師可以考慮從以下方面對該問題進(jìn)行改善：

1.充分提升教師英語水平

作為學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣和模仿對象，教師有必要在課前以及授課過程中，努力提升英語表達(dá)能力。應(yīng)該把有關(guān)的經(jīng)典英文原版教材讀熟讀透，達(dá)到能夠靈活運(yùn)用專業(yè)術(shù)語的水平。同時，為保持英語語感和純正語音，應(yīng)該堅持長期收聽和朗讀英文財經(jīng)新聞，在提升語感的同時，還能為案例分析積累有用素材，一舉多得。

2.加強(qiáng)學(xué)生英語運(yùn)用能力

教師可以充分運(yùn)用多媒體課件作為媒介，結(jié)合相關(guān)圖片，新聞，電影和視頻等豐富多彩的內(nèi)容，幫助學(xué)生理解和掌握教學(xué)內(nèi)容和案例內(nèi)容。同時，教師可以在引導(dǎo)學(xué)生如何提升英語理解能力和表達(dá)能力上給予明確的示范和幫助。另外，在授課過程中，教師應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容難度，在英語措辭及句子結(jié)構(gòu)上，遵循由易到難，循序漸進(jìn)的規(guī)律，以便適應(yīng)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

3.加強(qiáng)案例分析指導(dǎo)

針對學(xué)生容易在案例討論中離題或者分析不準(zhǔn)確的問題，教師可以考慮在案例引入階段加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)，提供分析思路或者討論大綱，以供學(xué)生參考使用。同時，在案例討論階段，教師作為旁觀者也可以對學(xué)生的分析加以引導(dǎo)和提問，以確保案例分析和陳述達(dá)到應(yīng)有的要求。

總之，案例教學(xué)模式在國際商務(wù)雙語教學(xué)中有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，在實(shí)施過程中應(yīng)保持以教師引導(dǎo)為輔、學(xué)生案例分析為主的教學(xué)模式。對存在的一些教學(xué)上出現(xiàn)的問題，教師應(yīng)遵循因材施教、實(shí)事求是的原則對已有的教學(xué)計劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以適應(yīng)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)特點(diǎn)，保證教學(xué)質(zhì)量。

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