李風(fēng)蘭

摘 要：小學(xué)生年幼，安全意識淡薄，因此在校園里易發(fā)生安全事故，由此引起家校的不和諧。提高學(xué)生安全意識，取得學(xué)生家長的積極配合，提高教師處理和解決安全問題的能力是學(xué)校安全教育工作的首要問題。

關(guān)鍵詞：校園安全；安全教育；化解沖突；家校共育

中圖分類號：G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-010X（2013）07-0013-02

2008年教師節(jié)，也是我到聯(lián)盟路小學(xué)任校長的第一天。上午臨下班時，突然一位六十多歲的學(xué)生家長氣呼呼地來到辦公室要找校長。我看她非常生氣，連忙招呼她進(jìn)屋坐下，并倒了杯水給她。這位六十多歲的孩子姥姥沒有接我手中的水杯，也沒有說聲謝謝，而是非常氣憤地講述了剛剛在放學(xué)時發(fā)生的與老師之間很不愉快的事情。

原來，她的小外孫在一年級就讀，入學(xué)剛十天。中午放學(xué)途中，被高年級的一位同學(xué)撞倒，右臉擦破點皮，班主任呂老師見孩子的擦傷并不嚴(yán)重，就囑咐孩子回家后讓家人幫著處理一下。呂老師接著護(hù)送學(xué)生來到校門外放學(xué)地點，見到前來接孩子的姥姥，立即上前做了一些說明。可孩子的姥姥見外孫剛上學(xué)沒幾天就被弄傷，心里很是不平，情緒激動，語言有些過激，要求老師找出撞人的學(xué)生。呂老師反復(fù)跟她解釋：剛?cè)雽W(xué)發(fā)生這樣的事情確實很抱歉，發(fā)現(xiàn)孩子被撞后也了解了情況，沒有查到人。再說，孩子輕微的擦傷不會造成身體上心理上任何的影響?？墒呛⒆拥睦牙巡坏宦牻忉專瑧B(tài)度反而越發(fā)強(qiáng)硬，最后發(fā)展到威脅老師，“你不找到撞我外孫的學(xué)生，我就找你！”呂老師也不示弱，就不再理會她，轉(zhuǎn)身走進(jìn)校園。見老師不再理會，她更急了，于是就氣呼呼地找校長。知道家長找校長，呂老師處理完工作也來到了我的辦公室，因受了委屈，老師也說出了“不教她家孩子”的氣話。事情的發(fā)展出現(xiàn)了僵局。

我先安慰了孩子的姥姥，又把呂老師叫到一邊安慰，叫她先離開這里，學(xué)校會做好家長的工作?？吹绞歉糨吶斯芎⒆樱揖拖蛩敿?xì)地詢問事件原委及家庭成員情況，并記下了孩子父母的聯(lián)系方式。我反復(fù)與這位老人解釋與交流：呂老師不是不管孩子的，只是你的態(tài)度有些過火了，太不尊重老師了。這樣會給你的孩子從小留下負(fù)面影響，對小孩的成長極其不利。通過半個多小時的解釋交流，老人的態(tài)度有了些好轉(zhuǎn)，并答應(yīng)下午送孩子上學(xué)時，當(dāng)面與老師溝通。

原以為可以風(fēng)平浪靜，可中午一點多鐘，新的、更嚴(yán)重的問題又發(fā)生了。原來，孩子的姥爺回家聽了老伴的訴說，比較有個性的他哪里忍得下這口氣，馬上就打電話給老師，并揚(yáng)言下午一定要從老師這里要說法。

孩子姥爺?shù)墓虉?zhí)與偏激態(tài)度，老師也毫不買賬，立即電話告訴了我，表示決不再教這個孩子。面對僵局，我又盡量做家長的工作。

能做的工作我都盡量的做了。不到下午上班時間，我委托學(xué)校副校長給孩子的爸爸打電話，希望他們夫妻盡快趕來學(xué)校，爭取他們的理解與支持。副校長把呂老師叫了過來，很快孩子的爸爸媽媽也到了，我和副校長分別做了孩子爸爸媽媽和呂老師的工作，又約在一起讓雙方面對面進(jìn)行溝通交流，孩子的爸爸媽媽比較明理，聽了事情的經(jīng)過，主動向老師道歉，并答應(yīng)一定做好老人的工作。

呂老師雖說已參加工作十年，可老人的態(tài)度仍然使她心有余悸，一時還是拒絕接受該生，在孩子爸爸媽媽的再次請求下，通過學(xué)校再三做思想工作，呂老師的心理障礙漸漸得到了消除，最終答應(yīng)了接受該生。

第二天，我在上學(xué)的路上遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到了孩子的姥姥從對面走來，她主動與我打招呼。老人的這一揮手著實讓我心情高興，我也熱情詢問了孩子上學(xué)的情況，她說孩子上學(xué)很愉快，同時對自己昨天的不理智言行表示歉意。時至今日，上學(xué)的路上我們多次碰面，彼此都主動點頭微笑，招手問好。

事情圓滿地解決了。但通過這個事例，我做了這樣幾點反思。

一是安全工作要擺在學(xué)校工作的首位。它是學(xué)校育人工作的很重要環(huán)節(jié)。師生安全的保障，是學(xué)校教育的前提。而此事的矛盾就先后集中在學(xué)生、教師的安全問題上，這也是一些事情惡性發(fā)展的根源。因此學(xué)校要重視安全工作，要對師生進(jìn)行形式多樣的安全教育，避免安全事故的發(fā)生。

二是要加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通。學(xué)生家長的脾性、素質(zhì)不一，這是一個不爭的事實，也是我們必須面對的現(xiàn)實。要更好地教育好學(xué)生，我們必須加強(qiáng)對家長的認(rèn)識、理解和溝通，可以通過家長會、致家長一封信等途徑進(jìn)行交流。

三是教師要注意安全教育，在實踐中積累經(jīng)驗，不斷提高解決學(xué)生安全問題的能力和智慧。教師要有足夠的耐心、愛心，這是家校融洽地進(jìn)行溝通交流的前提。此事發(fā)生時，如果教師能與家長換位思考，先給受傷學(xué)生進(jìn)行必要的治療處理，而不是讓家長看到好像學(xué)生受傷后無人管，家長的情緒也不至于失控，說出那些狠話、氣話，事情也就不會發(fā)展到這么嚴(yán)重。因此，老師面對不同的家長和學(xué)生要有足夠的耐心、愛心，要爭取家長的支持與理解，要加強(qiáng)家校的有效溝通和合作，促進(jìn)家校共育健康、平穩(wěn)地發(fā)展。

四是加強(qiáng)家校溝通渠道建設(shè)，給學(xué)生家長提供便利的交流平臺。我校設(shè)有校長信箱、家長校迅通等家校溝通的方式，與學(xué)生家長及時溝通，同時我們還要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)的力度 ，給學(xué)生家長充分說話的機(jī)會，不斷促進(jìn)學(xué)校的民主建設(shè)，做到拉近家校距離，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

五是要加強(qiáng)對教師進(jìn)行法制教育。遇到棘手問題一定要注意方式、方法，要講究教育藝術(shù)。遇到突發(fā)事件時，教師要第一時間爭取學(xué)校教師團(tuán)隊力量的支持，并通過正規(guī)途徑去化解沖突，解決問題，而不能走極端。教師一定要學(xué)會保護(hù)自己，維護(hù)學(xué)校，與學(xué)校共成長。

學(xué)校安全教育的實踐證明，構(gòu)建安全校園、和諧校園，是學(xué)校安全教育的首位工作。學(xué)校安全教育工作做實、做深、做細(xì)、做得有效，才能避免引起家校糾紛、沖突等，學(xué)校就安心，老師就舒心，學(xué)生就開心，家長就順心，社會就放心。