一、案例的基本情況

碩碩六年級轉入我班：他個頭不高，活潑好動，但學習成績差，而且行為散漫，經常情緒波動，課堂內外常常故意大聲喧嘩，特別是他還有偶爾的偷竊行為。原班主任老師經常找其談心，也找家長一同教育，但收效甚微。同學們都看不起他，孤立他，這是一個真真正正的問題學生。

二、案例的原因分析

1. 家庭原因。碩碩的父母都是外來打工者，每天早出晚歸，無暇顧及孩子的教育問題，天長日久，孩子便養(yǎng)成了一些不良習慣。針對孩子身上存在的一些缺點，家長沒有采取說服教育的辦法，而是一味簡單粗暴地打罵。孩子對父母產生了抗拒、逆反的心理，開始自暴自棄，自信心也逐漸喪失了。

2. 學校原因。正是由于碩碩學習的成績差，行為不良，在學校便自然得不到同學們的信任和老師的關愛。久而久之，由于自信心和自尊心受挫，孩子的缺點不斷突顯。

三、案例的心理輔導過程

1. 營造平等、信任的輿論環(huán)境。由于同學們對他的過去或多或少地知道一些，怎樣讓他找回自尊和自信對于他來說至關重要。因此，我也就在這方面動起了腦筋。

記得開學的第一天收作業(yè)，碩碩說作業(yè)本忘在家里了。其實，我早在家訪時從他父親口中得知他根本沒有寫完作業(yè)。我想，碩碩說謊一定是因為他還有愛面子的心理吧，剛到一個新集體，他一定想以嶄新的面貌出現(xiàn)在同學面前吧，我應該給他一個機會。于是，我就對同學們說：“碩碩剛到我們班，不知道開學第一天收作業(yè)的規(guī)定，那就讓他明天親自交給老師，你們看可以嗎？”下課后，我把碩碩叫到了辦公室：“碩碩，今天你說謊了是不是？我沒有指出來，那是因為老師相信你，相信你會改正錯誤的?！贝T碩可能是感謝我，頻頻使勁地點著頭?？吹竭@兒，我接著又說：“老師希望你呀，不但能按時完成作業(yè)，還希望你不再拿同學的東西，這一點你能做到嗎？”他疑惑地看著我。我接著說：“如果你需要什么學習用品一定跟老師說，老師會買給你的?！甭牭竭@兒，他眼圈潮濕了，哽咽地說：“老師，你放心吧，我不會讓您失望的！”第二天，碩碩就把補完了的暑假作業(yè)親自交給了我，于是，我抓住了這個契機，在班里表揚了他，他也因此得到了同學們的掌聲鼓勵。

我知道，孩子的缺點不是立即就能徹底克服的，需要經歷很長時間，甚至可能會出現(xiàn)多次反復。于是，我便密切地關注碩碩的一言一行，發(fā)現(xiàn)問題，思想工作就及時跟進。我發(fā)現(xiàn)碩碩從間斷地完成作業(yè)，逐漸能堅持完成每次作業(yè)。碩碩在經歷自我斗爭、自我改進的過程中，也從中感受到老師和同學們對他的關愛和信任。在多次受到表揚后，他重新找回了自尊和自信。這樣，他就在這個平等、信任的環(huán)境中愉快地開始了新的學習和生活。

2. 把“賞識”作為轉化機制。碩碩有了一個良好的開端，不但在學習上知道努力，同時還經常幫助同學值日。于是我又抓住這個契機，首先找其談心，稱贊他愛勞動，愛幫助同學，老師真為他高興。不久，我發(fā)現(xiàn)他還有一個優(yōu)點，就是會修理桌椅、門扣。碩碩主動地為同學們修理桌椅，做好事，我也就因此在班內大張旗鼓地表揚他。于是同學們也主動與他接近，開始從心里接納了他。

3. 及時與家長溝通，形成心理教育合力。美國心理學家哈里森說：“幫助兒童的最佳途徑是幫助父母”。我多次與碩碩的父母進行交流，向他們介紹現(xiàn)代教育的一些新理念。同時建議他們，平時要多與孩子交流，共同進行一些有益的親子互動活動。一段時間后，碩碩體會到了父母的愛心，父子關系變得越來越融洽了。碩碩媽媽感激地說：“是老師的教育讓我對孩子又充滿了希望……”是啊，教師不僅要成為兒童教育的高手，還要成為善于做家長工作的能手。

四、案例的效果顯著

碩碩現(xiàn)已升入了初中，他從一個令人討厭的孩子，已成長為班級中深受同學們歡迎和喜愛的一員。他不但改掉了偷竊等不良行為，而且學習成績明顯提高。更令人欣喜的是，他開始能夠充滿自信，與同學平等相處。

五、專家的點評

針對小學生的心理健康問題，這位教師的做法值得稱道。她抓住了“培養(yǎng)和強化自信心來促進轉化”這個重要策略，從而產生了積極的教育效果。馬斯洛曾在人的需要層次論中，把“尊重的需要”視為人的高級需要之一。滿足這一需要就會促進人的發(fā)展，如果傷害這一需要，則必然會扭曲人的發(fā)展。小學生還沒有形成穩(wěn)定成熟的個性品質，自信心對他們來說還只是一株嫩芽，教師的諷刺、挖苦、疏遠或冷落，都會損傷孩子們的自信心，并由此引發(fā)兒童諸多的心理問題和行為問題。這位教師還善于因勢利導，給予后進生充分的信任，使問題學生樹立了良好的自信，既增強了學生的自我約束力，又調動了其自身向上的因素，進而形成了良好的道德品質。這種做法非常值得肯定和提倡！

作者簡介：張宇（1963-），女，山東省青島市開發(fā)區(qū)實驗小學語文教師，小學一級。