何學(xué)文

在強(qiáng)調(diào)以人為本的新一輪礎(chǔ)教育課程改革浪潮中，筆者從一名普通初中教師成長(zhǎng)為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，在長(zhǎng)期的管理工作實(shí)踐中，深刻體會(huì)到學(xué)校管理歸根結(jié)底是主要抓好教師的管理。而在日復(fù)一日、年復(fù)一年的教師管理中，僅憑組織賦予的權(quán)力執(zhí)行既定的規(guī)章制度管理，未必能完全調(diào)動(dòng)教師工作的積極性和主動(dòng)性，還必須積極實(shí)施凝聚著巨大號(hào)召力和內(nèi)驅(qū)力的非權(quán)力性的教師情感管理。用誠(chéng)摯的情感與教師溝通交流談心，方能不折不扣地上情下達(dá)和下情上傳，方能與教師群體建立融洽的情感關(guān)系，方能進(jìn)一步彰顯學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切力與凝聚力，方能收獲最大化的教師管理效果。

一、贊美優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)潛力

筆者在多年的教師管理工作中發(fā)現(xiàn)，每一位教師都有渴望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)下屬優(yōu)點(diǎn)的心理需求與情感需求，這兩種需求一旦得到滿足則會(huì)成倍地激發(fā)被賞識(shí)者潛在的能力，迸發(fā)出無窮的正能量。為此，筆者養(yǎng)成了隨身攜帶筆記本的習(xí)慣，隨時(shí)隨地有意捕捉教師的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，一一記錄在本。然后或在周一例會(huì)上，或在師生大會(huì)上，或在教研組，或在國(guó)旗下講話，或面對(duì)面，及時(shí)給予該教師恰如其分的、真誠(chéng)實(shí)意的、笑容可掬的贊美，充分肯定教師付出的辛勤汗水和取得的勞動(dòng)成果。一位曾在筆者不斷贊美鞭策下，一鼓作氣榮獲區(qū)政治科競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的教師，在全體教職工民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)上，由衷地說道：“何校長(zhǎng)善于用放大鏡從方方面面尋覓教師的優(yōu)點(diǎn)，讓我們真切感受到了領(lǐng)導(dǎo)心中有老師，心里總感到暖呼呼的，仿佛有使不完的勁……”招來了現(xiàn)場(chǎng)全校教師一陣陣熱烈的掌聲。

二、包容非議，反思自己

在筆者的學(xué)校有三十多位教師，他們的文化學(xué)識(shí)修養(yǎng)、待人接物等方面存在個(gè)體差異，在長(zhǎng)年累月的教書育人中難免會(huì)發(fā)生不分青紅皂白、當(dāng)面言辭激烈頂撞領(lǐng)導(dǎo)的事情，難免會(huì)在背后想當(dāng)然地非議領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校，難免會(huì)散布針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不實(shí)的刺耳言論。面對(duì)教師群體發(fā)出的各種各樣的聲音，筆者皆視為“校園好聲音”，堅(jiān)持遵循包容不足，海納百川的待人理念。即只要教師犯的不是原則性的錯(cuò)誤，沒有給學(xué)生和學(xué)校帶來負(fù)面影響，筆者不但不會(huì)居高臨下，咄咄逼人，死揪辮子不放，上綱上線，橫挑鼻子豎挑眼睛，反而總以寬宏大量、胸襟大度的情懷寬容教師的不足。因?yàn)楣P者深刻體會(huì)到包容是實(shí)施情感管理的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校和諧發(fā)展的重要舉措，是繼續(xù)全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要渠道。

三、鼓勵(lì)冒尖，助師成名

本校四十五周歲以下的青年教師有二十名，占全部教師的百分之六十以上。為更好地促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)成才成名，大面積提高辦學(xué)質(zhì)量，打造特色學(xué)校，贏得社會(huì)贊譽(yù)，對(duì)青年教師的培養(yǎng)，筆者向來不打壓、不擠兌、不放松。筆者親自制定青年教師培養(yǎng)規(guī)劃與計(jì)劃，改變青年教師評(píng)價(jià)制度；每學(xué)年組織培養(yǎng)對(duì)象外出觀摩優(yōu)質(zhì)課、參加業(yè)務(wù)講座、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，拓寬專業(yè)知識(shí)視野；耳提面目指導(dǎo)教師撰寫課改實(shí)踐論文，豐富教育科研理論；主動(dòng)指導(dǎo)教師申報(bào)課題研究，通過課題研究努力使教師成為科研型學(xué)者型的教師；大張旗鼓地表彰在教書育人中取得顯著成績(jī)的教師，通過學(xué)校委任其擔(dān)任賽課評(píng)委、年級(jí)主任、學(xué)科教研組長(zhǎng)，重用人才；熱情鼓勵(lì)青年教師以干事業(yè)為重，以愛崗敬業(yè)為榮，以工作業(yè)績(jī)突出為傲，讓其他教師學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、奔有前途。全體教師特別是青年教師對(duì)筆者鼓勵(lì)教師冒尖和脫穎而出的做法贊賞有加，紛紛說開山中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)是服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)，人情味濃厚，深諳情感管理之道，使教師樂業(yè)的空間得到拓展，創(chuàng)新的空間得以優(yōu)化，成長(zhǎng)的空間獲得延伸……

四、對(duì)話教師，以心攻心

新一輪基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施十年，涌現(xiàn)出了諸多學(xué)校管理創(chuàng)新的理念，為教育界認(rèn)可、認(rèn)同、吸納、實(shí)施。其中之一，便是學(xué)校中的校長(zhǎng)與教師已由應(yīng)試教育時(shí)期單純的上下級(jí)關(guān)系，轉(zhuǎn)變成了當(dāng)今素質(zhì)教育推崇的默契融洽、和諧平等、共同決策、共同經(jīng)營(yíng)、共同管理、共同進(jìn)步的合作伙伴關(guān)系。而這種合作伙伴關(guān)系的建立往往需要校長(zhǎng)與教師之間“同呼吸共命運(yùn)”，需要校長(zhǎng)有“得師心者得學(xué)?！钡墓芾砝砟?，需要校長(zhǎng)與教師進(jìn)行有效的對(duì)話交流溝通，以心攻心，以心談心，以心換心。為此，筆者放下領(lǐng)導(dǎo)架子，俯下身子接地氣，與教學(xué)一線的教師做朋友做長(zhǎng)兄，深入一線，及時(shí)了解教師的工作狀態(tài)和存在的各種問題，掌握最新的信息，以便改進(jìn)下一階段的工作方法和確定后續(xù)的工作內(nèi)容任務(wù)，力爭(zhēng)做到對(duì)準(zhǔn)靶子，有的放矢，提高工作效率。一是每天上午到教師辦公室走走、聊聊、看看，請(qǐng)教師談?wù)勆现芄ぷ鞯牡檬?；二是每天下午找兩位教師分別單獨(dú)交流，傾聽教師的呼聲；三是每周開啟兩次校長(zhǎng)信箱，閱讀來信；四是定期召開全體教師談心會(huì)，收集信息；五是通過QQ、電話、短信、紙條與教師談工作理想、聊家庭教育、說教書育人、講時(shí)事政治。

感人心者莫過于情，尊重人、肯定人、激勵(lì)人、鞭策人、發(fā)展人，迸發(fā)教師群體的無窮智慧，獲取最優(yōu)最大化的辦學(xué)業(yè)績(jī)，消除學(xué)校管理中不和諧的音符，這就是踐行教師情感管理的魅力。

（責(zé)任編輯 黃 曉）