燎原

2月20日，正月十一?？禃詡ポd著家人從江西老家返回廣東東莞市大朗鎮(zhèn)。抵達(dá)時(shí)，已是晚上10點(diǎn)多，在一家大排檔，他們準(zhǔn)備吃點(diǎn)宵夜時(shí)，電話響起。接過電話，康曉偉連聲說“好”后，告訴家人，“你們先吃，我去火車站接個(gè)人?！?/p>

康去接的這個(gè)人，不是他老板或領(lǐng)導(dǎo)之類的“狠角色”，而是東莞市偉達(dá)制衣有限公司的一名普工?？凳沁@家公司的老板。

這幾年，類似于康曉偉這樣的“老板”，雖然頭銜光鮮，但相對(duì)痛楚：不僅員工春節(jié)來回的車票，他們得報(bào)銷，而且員工從家里來到東莞車站后，他們還得去接。年前，員工回家時(shí)，他們也要將員工送到車站，并送禮品和祝福。

即使這樣，開年后，來的員工也越來越少?？禃詡ヒ恢毕胝袀€(gè)學(xué)徒，但至今沒招到，“很多年輕人都轉(zhuǎn)行了，年紀(jì)大的又不愿意干。”康曉偉抱怨，“現(xiàn)在打工的才是皇帝啊！”

這樣說當(dāng)然很夸張。但的確，在今年，“民工荒”和“老板慌”已深度地蔓延進(jìn)中國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)—當(dāng)未來變得充滿風(fēng)險(xiǎn)，充滿了不確定性時(shí)，老板們能夠做的，就是抓住可以盡力抓住的東西：能夠有工人來給自己干活。

作為“世界工廠”的東莞，制造業(yè)的深刻裂變和痛苦轉(zhuǎn)型正在改變很多東西，包括老板與員工的關(guān)系。在這些改變中，由具有高度流動(dòng)性、不穩(wěn)定性的農(nóng)民工支撐起來的經(jīng)濟(jì)，其脆弱的一面，越來越暴露無遺。

逆襲

上世紀(jì)90年代初，當(dāng)時(shí)20歲的康曉偉跟隨老鄉(xiāng)到東莞打工。那時(shí)，“要經(jīng)過三關(guān)面試才能進(jìn)廠 ?！笨禃詡フf。但四五年前，招工的局面就從“工廠選人”向“人選工廠”轉(zhuǎn)變了，最近兩年，這種局勢(shì)還在加劇—只要是個(gè)人，都能找到工作。

這種變化，康曉偉體悟最深。2002年7月，他結(jié)束了10年的打工生涯，在東莞市大朗鎮(zhèn)成立了東莞市偉達(dá)制衣有限公司。那時(shí)，他管理著60多名員工。但員工逐年減少，到去年，他只有20多名員工了，“員工還沒全部回來，今年估計(jì)就10來個(gè)吧?！笨禃詡フf。

工人減少，并不是因?yàn)樗o的待遇低。

事實(shí)上，他給的待遇甚至比一些上規(guī)模的大企業(yè)還好。做縫盤的員工，一個(gè)月能拿到3000至5000元?？禃詡フf，“員工還可以直接和我這個(gè)做老板的面對(duì)面討價(jià)還價(jià)，工作自由度高，員工想辭工就辭。大工廠有一套制度，你想辭工得提前個(gè)把星期甚至一個(gè)月，而且還不一定批?！?/p>

家庭式的管理模式，使得像他這類小工廠在招人時(shí)，反而有了一定誘惑。不過，招工難的問題依舊在蔓延。

去年，為解決招工難問題，康曉偉萌生了將企業(yè)轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)的想法。不過，他說，“幸好沒轉(zhuǎn)回去，在內(nèi)地，工人同樣難招，那邊工人不去上班時(shí)，連招呼都不打?！?/p>

招工難不只出現(xiàn)在小工廠。東翡（毛織）制衣廠是以純集團(tuán)下屬的一家企業(yè)，位于東莞寮步鎮(zhèn)下嶺貝工業(yè)區(qū)。這些天，從主管到經(jīng)理、再到廠長，幾乎所有管理層都傾巢出動(dòng)，全員招工。在大朗鎮(zhèn)巷頭的招工點(diǎn)，《南風(fēng)窗》記者連續(xù)兩天跟隨該企業(yè)招工發(fā)現(xiàn)，為招到工人，他們確實(shí)花了不少心思。

“不好意思，耽誤你半個(gè)小時(shí)，可以到我們工廠去看看嗎？我們有車免費(fèi)接送?！爆F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)招聘的李龍邊發(fā)傳單，邊邀請(qǐng)路人去看看。

對(duì)騎單車來找工作的，他讓他們把單車寄存在招聘現(xiàn)場(chǎng)，他負(fù)責(zé)幫看著，“放心去吧，看完了，把你們送回來”。

通過壓榨農(nóng)民工血汗才能生存的企業(yè)，即使沒有被經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)拋棄，也會(huì)遭到“80后”、“90后”農(nóng)民工用腳投票的“社會(huì)淘汰”。

或許因以純的知名度，李龍一干人，一天之內(nèi)請(qǐng)動(dòng)了100多人到他們廠里去看看。“看是看了，但還不能確定人家去不去上班?！崩铨堈f，廠里用工約1600人，按往年情況，會(huì)有部分員工陸續(xù)返廠 ，但缺口約600人，去年他們廠也花了一個(gè)多月時(shí)間去招工，光招工費(fèi)用就高達(dá)幾十萬元。

為帶人去廠區(qū)看看，他們雇了近10輛面包車負(fù)責(zé)接送。選擇面包車，而不是大車接送，是考慮到：想去踩點(diǎn)的人會(huì)擔(dān)心“要等到坐滿一輛大車才走”，這對(duì)招工不利。因?yàn)檎夜ぷ鞯娜?，現(xiàn)在“可沒耐心等那么長時(shí)間”，選擇面包車—車上坐五六個(gè)人就可以跑一趟。其間，有相中的，立馬可去報(bào)到，行李等也一并運(yùn)送過去。甚至，工人在收拾、搬運(yùn)行李時(shí)，他們也可上門幫收拾，幫抬行李，而后派車送到工廠。

在廠區(qū)，東翡（毛織）制衣廠的廠長鄧平也忙得滿頭大汗。他在廠區(qū)負(fù)責(zé)接待一批批前來“踩點(diǎn)”的人：給他們倒水喝后，領(lǐng)他們上樓，一個(gè)個(gè)車間地走，一個(gè)個(gè)宿舍地看。讓他們和生產(chǎn)一線員工交流。廠區(qū)保安室旁，還特意張貼出工廠各部門的員工工資。

管理層對(duì)員工態(tài)度的大變化，就像是一次農(nóng)民工的逆襲。

苦撐

茂榮集團(tuán)行政總裁曾天仁在接受《南風(fēng)窗》記者采訪時(shí)，認(rèn)為缺工將是一種常態(tài)。

這的確已經(jīng)是一個(gè)不適于“血汗工廠”生存的時(shí)代了。通過壓榨農(nóng)民工血汗才能生存的企業(yè)，即使沒有被經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)拋棄，也會(huì)遭到“80后”、“90后”農(nóng)民工用腳投票的“社會(huì)淘汰”。

意識(shí)到缺工的必然性和長期性后，茂榮集團(tuán)引進(jìn)了現(xiàn)代技術(shù)，企圖以機(jī)器取代工人來解決民工荒問題。但問題是，一件產(chǎn)品無法全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，諸如釘扣子、車?yán)湹裙ば?，必須由人工來完成。這樣，其他無法通過自動(dòng)化來完成的環(huán)節(jié)，壓力更大了，同樣急需大量的人工來完成。否則，最終也無法從整體上提升效率。

勞動(dòng)力不足已影響到企業(yè)的正常運(yùn)營。年底接訂單時(shí)，很多企業(yè)都變得格外謹(jǐn)慎。“如果對(duì)方限定交貨的時(shí)間短，即使這筆訂單的利潤很豐厚，我們也不敢接?！痹烊侍钩?，因?yàn)榇汗?jié)后，到底有多少員工返廠 ，他們是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返廠等，都是不確定的。

茂榮集團(tuán)原計(jì)劃正月初十上班，但來的員工并不多，零零星星的。“我們也知道，到這一天，不可能就來很多員工，但‘量體裁衣吧，來多少人就做多少貨，不可能等到員工大部分都來了才開工?！痹烊收f，有些員工，家里沒什么事，也要在年后一兩個(gè)月才來報(bào)到?！艾F(xiàn)在畢竟和以前不一樣了，生活條件改善了，他們不至于晚一兩個(gè)月不上班就沒米下鍋了?！?/p>

但企業(yè)對(duì)此是頗為頭疼的，“政府公務(wù)員節(jié)后不來上班都有相應(yīng)的處罰規(guī)定，但員工不來了，我們企業(yè)能把人家怎樣，且現(xiàn)在這么缺工”，曾天仁表示，在諸多因素?zé)o法確定的情況下，企業(yè)是不敢貿(mào)然接單的，否則到時(shí)無法按時(shí)交貨，帶來的麻煩和損失更大。

對(duì)當(dāng)下很多員工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，曾天仁多少有些抱怨。不過，《南風(fēng)窗》記者和他在茂榮集團(tuán)廠區(qū)邊走邊聊時(shí)，一旦見到拖著行李返廠的員工，他都會(huì)很高興，也很熱情地向?qū)Ψ絾柡?，“小伙子，回來啦？辛苦了！”之后，在廠區(qū)，他繼續(xù)邊走邊看，并指揮保安將“歡迎新老員工回廠上班”的橫幅也掛上。

當(dāng)機(jī)器依舊無法取代工人解決民工荒的問題，企業(yè)對(duì)人力資源的爭(zhēng)奪，關(guān)鍵就在于“穩(wěn)住老員工，吸引新員工”。為吸引新員工，很多企業(yè)祭出了“報(bào)銷春節(jié)往返車費(fèi)；承諾節(jié)假日加餐；全天供應(yīng)熱水”等條件。

此外，工齡獎(jiǎng)也是企業(yè)穩(wěn)住老員工的主要手段，如東翡（毛織）制衣廠，員工每干一年，就多給300元工齡獎(jiǎng)，工齡可累計(jì)，上不封頂?！斑@還有個(gè)好處，知道第二年這些員工到底還來不來，心中有數(shù)?！崩铨堈f，如果這些員工第二年還會(huì)來上班，他們就不會(huì)選擇在年前辭工。因?yàn)橐坏┺o工了，即使第二年來了，他們也算新員工，之前的工齡就作廢了。這可以幫助企業(yè)對(duì)來年的人力資源進(jìn)行一次調(diào)查摸底。

“競(jìng)爭(zhēng)說到底，就是競(jìng)相給員工提工資?！笨禃詡フf，這些年，盡管企業(yè)的利潤很薄，但也不敢降員工的工資，否則一旦缺工，企業(yè)連微利都保不住了。因此，企業(yè)的用工成本，一直在不斷提升，現(xiàn)在就看哪個(gè)企業(yè)能給得起高工資，并扛得住、堅(jiān)持到最后。

為此，企業(yè)必須提升利潤空間，但代工注定企業(yè)的利潤很薄，要獲得豐厚利潤，關(guān)鍵要有自己的品牌?？禃詡フf，他在毛織這行業(yè)干了20多年，現(xiàn)在已很清楚：如果繼續(xù)給別人代工，而不轉(zhuǎn)型自創(chuàng)品牌，那就是在等死，而且活路只有兩三年時(shí)間了。

他不是在胡說，一個(gè)非常明顯的變化是：以前每次接受記者采訪時(shí)，康曉偉都喜歡叫上一些同行一起言說。如今，只有他一個(gè)人在記者面前絮絮叨叨地抱怨著。提起那些昔日的同行時(shí)，他感嘆，“好多人的企業(yè)都陸續(xù)倒下了”，每年“忍看朋輩成新鬼”的他，難免有點(diǎn)兔死狐悲的傷感。

在康曉偉看來，轉(zhuǎn)型是唯一的出路?，F(xiàn)在，他正準(zhǔn)備注冊(cè)新商標(biāo)，從自創(chuàng)內(nèi)衣內(nèi)褲品牌做起。因?yàn)閮?nèi)衣內(nèi)褲用料不多，成本較少，他能經(jīng)受住這樣的風(fēng)險(xiǎn)?！暗D(zhuǎn)型也不能轉(zhuǎn)得太快，太徹底，代工的生意我還要繼續(xù)做，等機(jī)會(huì)成熟了，再慢慢全部轉(zhuǎn)過來?！笨禃詡フf，否則，在押上全部身家后，如果企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗將難以翻身。

風(fēng)險(xiǎn)

在康曉偉的工廠里，最年輕的員工27歲，最老的50歲，顯見對(duì)新生代農(nóng)民工已沒吸引力。事實(shí)上，這個(gè)行業(yè)目前員工的平均年齡都在30歲以上。和父輩們相比，新生代農(nóng)民工寧可少掙一點(diǎn)，也不愿意去加班。

“懶懶散散，沒有什么組織和紀(jì)律性，想什么時(shí)候上班就上班，想不干就不來”，這是曾天仁等很多企業(yè)管理者對(duì)現(xiàn)在員工的評(píng)價(jià)。他們認(rèn)為，人力資源缺乏穩(wěn)定性和專注性，這終究會(huì)影響到中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大局，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰敗。

這是老板們的視角。而當(dāng)新生代農(nóng)民工不能融入城市，不能消除自己的“外來者”身份，終結(jié)流動(dòng)性和不穩(wěn)定性時(shí)，和對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的表層融入一樣，對(duì)于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，他們中的很多人，選擇了臨時(shí)性的融入。

曾天仁等老板或許沒有反思到，這正是多年來對(duì)農(nóng)民工的社會(huì)排斥和經(jīng)濟(jì)剝奪的一個(gè)苦果，其經(jīng)濟(jì)甚至社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)是肯定的，但卻意外地帶來了勞務(wù)派遣公司的紅火生意。

在大朗鎮(zhèn)巷頭的招工點(diǎn)，“眾海人力資源”派遣公司也設(shè)點(diǎn)招聘，主要是招臨時(shí)工，每小時(shí)10元，每月工資大約2500元。這個(gè)待遇和很多企業(yè)相比，并不算高，但其招聘廣告還是能聚集著不少年輕人駐足咨詢。該公司招聘專員吳正強(qiáng)告訴《南風(fēng)窗》記者，他們常年招聘臨時(shí)工，當(dāng)哪家企業(yè)需要員工時(shí)，他們立即就補(bǔ)充進(jìn)去。

很多人可能認(rèn)為，現(xiàn)在容易找工作，很多人是不愿去做臨時(shí)工的，愿意做的，一般應(yīng)該是些上年紀(jì)或不好找到工作的人。但事實(shí)并非如此。吳正強(qiáng)說，他所在的這家勞務(wù)派遣公司，常年擁有幾百名臨時(shí)員工，絕大部分是年輕人。

“上年紀(jì)的人求穩(wěn)，希望在企業(yè)老老實(shí)實(shí)干?！眳钦龔?qiáng)說，但年輕人不一樣，他們不希望長期上班，他們一般是“干一個(gè)月，之后休息幾天或一個(gè)星期。接下來，再上班一個(gè)月，然后繼續(xù)休息幾天”。勞務(wù)派遣正是迎合了年輕人的這種需求，生意反而是比前些年還好做。

“招聘臨時(shí)工，確實(shí)比往年容易多了?！眳钦龔?qiáng)說，以前人們盡管不好找工作，但勞務(wù)派遣的生意同樣不好做，因?yàn)楹芏嘀薪楣酒鋵?shí)就是個(gè)騙子公司，專門騙打工者的錢，結(jié)果把行業(yè)搞砸了，正規(guī)的中介也因此受到牽連。

一些年輕人之所以不愿和工廠簽合同上班，就是因?yàn)樗麄兩习嗪托菹⒌臅r(shí)間，都是被公司統(tǒng)一安排了，缺乏自由，但如果他們是派遣公司的人，每個(gè)月上班和辭工都比較靈活。

“家里有個(gè)什么事，辭工方便，而且工資當(dāng)月發(fā)放，不會(huì)扣到下一個(gè)月才發(fā)?！痹诒姾Ｈ肆Y源派遣公司做臨時(shí)工的張先生告訴《南風(fēng)窗》記者，“而且還可以換著在不同的企業(yè)上班，不用長期呆在一個(gè)崗位上，這樣會(huì)很枯燥乏味。”在勞務(wù)派遣公司特別不好的是，“五險(xiǎn)一金”公司沒幫繳納，但年輕人對(duì)這些似乎也不大看重。

這樣的一個(gè)新生代農(nóng)民工群體，只能倒逼著企業(yè)調(diào)整以往的管理模式，進(jìn)而為他們提供更人性化的服務(wù)。而除了去迎合，企業(yè)的老板們似乎也想不到有其他更好的法子了。