我有一位好朋友的老婆是汽車銷售員,她去年拿到第三次全國銷售冠軍。她不是全公司最懂車的銷售員,但她卻是最懂得賣車的人。
有一段時間因為歐元升值過多過快,使得他們的車價失去了市場競爭力,當(dāng)她的同事正在愁眉苦臉、業(yè)績大受影響時,她卻很快恢復(fù)信心,業(yè)績也迅速回到以往水平。對比她跟其他銷售員的銷售技巧,我們發(fā)現(xiàn)她的同事過于注重“理性訴求”,無法把產(chǎn)品的價值說到客戶的心坎里,她卻總能運用“感性訴求”把產(chǎn)品價值說到讓客戶忘了價格問題。
當(dāng)她的同事很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗蛻粽f:“我們這車的扭力比同級車大了百分之20%,別家車引擎轉(zhuǎn)數(shù)在3600轉(zhuǎn)時扭力只有80牛頓米,我們卻高達(dá)100牛頓米”。她卻說:“這款車的扭力很強(qiáng)唷!當(dāng)你想要超越前面車子時只要輕輕踩下油門,就可以瞬間超越對方,享受快人一等、領(lǐng)先群倫的樂趣啦!”當(dāng)她的同事說:“這車使用了最新型的麥花臣式液壓懸吊系統(tǒng),舒適度提升了百分之八十?!彼齾s說:“這車大大地提升了舒適度,不但開車的人可以減輕疲勞,坐在車內(nèi)的家人更不用擔(dān)心會暈車了!”當(dāng)她同事炫耀地說:“我們這車首先使用了最新LED燈,加上鯨魚頭造型,超酷炫的!”她卻說:“這車巧妙地應(yīng)用了LED燈,加上鯨魚頭造型、吸睛力破表,當(dāng)您的車停在路邊時,很難不讓路人多瞧它一眼!假如有人停下來欣賞它時,相信您一定很有成就感、滿足感吧?”結(jié)果,她的客戶幾乎沒有因為價格問題而未成交的。
這就是“價值說到位,價格無所謂”!伙伴們,您銷售的產(chǎn)品在市場上絕不會是最好賣的產(chǎn)品,所謂好不好賣的關(guān)鍵在于:您有沒有把產(chǎn)品的價值說到位、說到客戶心坎里了!