趙玉冬 喻桂江 王雯吉 汪祥玉（.江蘇教育學院圖書館；.江蘇教育學院初教系，江蘇 南京 003）

網(wǎng)絡環(huán)境下大學生閱讀行為的調(diào)查研究*
——以江蘇教育學院為例

趙玉冬1喻桂江2王雯吉2汪祥玉2
（1.江蘇教育學院圖書館；2.江蘇教育學院初教系，江蘇 南京 210013）

通過對網(wǎng)絡環(huán)境下大學生閱讀行為問卷的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)大學生網(wǎng)絡閱讀盛行，讀屏多于讀書，傳統(tǒng)閱讀受冷落，圖書館利用率降低。分析了這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出圖書館引導大學生進行有效閱讀的途徑。

閱讀 傳統(tǒng)閱讀 網(wǎng)絡閱讀 閱讀行為

計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展和深入滲透，給大學生的閱讀方式和閱讀行為帶來深刻影響，閱讀對象由傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡媒體，“讀屏多于讀書”成為一種閱讀趨勢。根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達 5.64億，全年新增網(wǎng)民5090萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個百分點[1]。報告認為，年輕和高學歷群體成為過去五年內(nèi)助推網(wǎng)民規(guī)?？焖僭鲩L的主要人群，大學生是其中勢不可當?shù)闹髁?。網(wǎng)絡給大學生的學習生活帶來重大變化，尤其對大學生的思維方式、閱讀行為、閱讀心理等產(chǎn)生深刻影響。

1 大學生閱讀行為的調(diào)查問卷設計

了解大學生閱讀現(xiàn)狀，吸引大學生回歸圖書館，引領(lǐng)他們開展優(yōu)質(zhì)高效閱讀，是網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的重要工作內(nèi)容之一。本次調(diào)查，主要目的是了解大學生在網(wǎng)絡環(huán)境下的閱讀現(xiàn)狀，并對調(diào)查結(jié)果進行分析研究，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的有效措施和建議。

表1 調(diào)查問卷測度指標

調(diào)查問卷分3個部分共20個問題。第一部分為被調(diào)查者的基本信息，包括性別、學科專業(yè)等。第二部分、第三部分為問卷的主體，設計4個變量，20個測度指標，詳見表1。圍繞測度指標，以傳統(tǒng)閱讀與網(wǎng)絡閱讀為中心設計相應的20個問題，內(nèi)容涵蓋讀者圖書館使用情況、讀者興趣愛好、傳統(tǒng)閱讀情況、網(wǎng)絡閱讀情況等。

2 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計與分析

本次調(diào)查對象是本校二、三、四年級的大學生（見表2），樣本的構(gòu)成情況基本符合現(xiàn)行網(wǎng)絡閱讀主體構(gòu)成的特征，這一部分人是較容易并較多接觸新媒體的群體，因此，本次調(diào)查結(jié)果對考察高校大學生讀者網(wǎng)絡閱讀的行為特征具有一定的參考價值。

表2 樣本學科分布人數(shù)統(tǒng)計

在被調(diào)查讀者范圍內(nèi)，隨機發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收189份有效問卷，采用統(tǒng)計分析法進行數(shù)據(jù)分析。調(diào)查結(jié)果反映了以下3個方面的問題：

2.1 讀者圖書館利用率下降

關(guān)于圖書館利用現(xiàn)狀，有3道選擇題，統(tǒng)計結(jié)果如表3所示。被調(diào)查者中有75%的讀者覺得圖書館的文獻信息資源能夠或者基本能夠滿足他們的需要，但同時92%以上的讀者平均2～5天甚至一周才去一次圖書館，近32%的讀者到圖書館是為了上自習。由此可以看出，圖書館雖然擁有較為豐富的文獻信息資源，但讀者利用圖書館的頻率并不高。

新信息環(huán)境、新知識環(huán)境的形成，給圖書館帶來了不小的沖擊，圖書館的用戶環(huán)境和信息環(huán)境發(fā)生了根本性的變

56化。雖然圖書館仍然擁有大量、豐富的文獻信息資源，但網(wǎng)絡改變了用戶閱讀、學習和科研的方式，E-1earning、E-research、E-science等以網(wǎng)絡為基礎的數(shù)字化學習、科研方式蓬勃興起。傳統(tǒng)的以提供文獻信息資源為基本服務功能的圖書館服務模式已體現(xiàn)不出競爭優(yōu)勢，導致圖書館社會知識交流中心的地位被弱化，它不再是人們獲取知識的起點，用戶逐年流失。同時，圖書館在知識鏈中重要的中介作用被嚴重削弱[2]。

表3 圖書館利用情況調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果

2.2 讀者正在遠離傳統(tǒng)閱讀

隨著各種網(wǎng)絡媒介的層出不窮，大學生越來越多地使用電腦、手機及手持閱讀器等終端設備進行網(wǎng)絡閱讀。比起傳統(tǒng)閱讀，網(wǎng)絡閱讀給讀者帶來更豐富的閱讀體驗，因此備受追捧，傳統(tǒng)閱讀也在一定程度上受到影響。本次調(diào)查中，近67%的讀者最感興趣的課余活動是上網(wǎng)，雖然有將近48%的讀者認為傳統(tǒng)閱讀仍然很重要，39%的讀者認為傳統(tǒng)閱讀與網(wǎng)絡閱讀同等重要，但只有26%的讀者對傳統(tǒng)閱讀還保有興趣和耐心，26%的讀者偶爾對傳統(tǒng)閱讀有興趣甚至根本沒有興趣。調(diào)查結(jié)果顯示，讀者正在漸漸遠離傳統(tǒng)閱讀。這一方面與網(wǎng)絡的普及、延伸有關(guān)，另一方面也與大學教育、與讀者浮躁的社會心態(tài)有關(guān)。這個現(xiàn)象不僅存在于大學生讀者之間，也是整個社會的問題。

2.3 網(wǎng)絡閱讀日漸盛行

與傳統(tǒng)閱讀形成鮮明對比的是，網(wǎng)絡閱讀日漸盛行。而且網(wǎng)絡閱讀的媒介已從PC機轉(zhuǎn)為平板電腦、智能手機等移動閱讀媒介。截至2012年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.88億，手機首次超越臺式電腦成為第一大網(wǎng)絡終端。截至2012年12月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模上升為4.20億，手機上網(wǎng)用戶占比由上年底的69.3%提升至74.5%[1]。另據(jù)“臺灣出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略”顯示，臺灣人閱讀載體平板電腦最多，占29.8%，其次是臺式機占27.5%、智能手機占23.3%。閱讀內(nèi)容以電子雜志與電子書為主，閱讀數(shù)量為每月1至4本[3]。

對于網(wǎng)絡閱讀情況的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計見表5所示。近67%的讀者選擇“上網(wǎng)”作為感興趣的業(yè)余活動，81%的讀者擁有自己的網(wǎng)絡空間，71%的讀者認為網(wǎng)絡在自己學習過程中起著重要的作用。但是在網(wǎng)絡閱讀遇到問題的時候，86%以上的讀者不會去做深入研究，淺嘗輒止或者敷衍了事。大多數(shù)讀者認為網(wǎng)絡對自己的幫助更多地體現(xiàn)在娛樂、交流、生活常識、新聞等方面，40%的讀者認為除此之外，網(wǎng)絡對自己的科研學習也有幫助。

表5 讀者對網(wǎng)絡閱讀的態(tài)度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果（部分問題）

3 引導大學生讀者有效閱讀的途徑

由此次調(diào)查可以看出，隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，數(shù)字出版的盛行，以及各種網(wǎng)絡媒介的層出不窮，網(wǎng)絡閱讀已成為年輕人尤其是大學生首選的閱讀方式。圖書館是高校的信息資源中心，不能忽視對大學生讀者網(wǎng)絡閱讀的引導工作。

3.1 建設多維數(shù)字資源和多格局閱覽空間

網(wǎng)絡閱讀已經(jīng)無處不在。圖書館也應順應信息時代的發(fā)展，關(guān)注讀者潛在的網(wǎng)上閱讀需求，積極、主動地建設適宜有序的網(wǎng)絡閱讀資源，最大限度地為讀者提供優(yōu)質(zhì)的資源和環(huán)境[6]。對于提供知識信息的各種數(shù)據(jù)庫，圖書館可以建立電子資源評價體系，幫助用戶選擇和評判電子資源；對于本館館藏的紙本圖書，圖書館網(wǎng)站可設置閱讀、評價、點擊統(tǒng)計，如建立“閱讀排行”“人氣排行”“熱門點擊”等，引導讀者建立自己的評價標準；此外，還要廣泛搜集、整理網(wǎng)絡虛擬信息資源，凈化信息環(huán)境，建立資源導航，為讀者提供各種個性化信息服務。建設圖書館博客，加強與讀者之間的溝通，為讀者指引閱讀方向，幫助讀者認識到網(wǎng)絡閱讀可能出現(xiàn)的負面影響，使他們以良好的心態(tài)從容地面對復雜多樣的信息世界，預防網(wǎng)絡帶來的心理疾病。

相應地，圖書館的布局也要改變傳統(tǒng)的以實體文獻為主的格局布置，而應以網(wǎng)絡為基礎劃分出多個信息空間，配備專業(yè)館員開展咨詢服務，為讀者提供便利的網(wǎng)絡閱讀條件和舒適的閱讀環(huán)境，這樣才能吸引更多的讀者到圖書館來。

3.2 培養(yǎng)明確的閱讀目標，提升閱讀質(zhì)量

在本次調(diào)查中，對于網(wǎng)絡閱讀中遇到的問題，讀者的選擇反映了一個普遍的現(xiàn)象——淺層次閱讀和淺層次思考。淺閱讀，歸根結(jié)底是由于網(wǎng)絡的開放性和多樣性造成的。在網(wǎng)絡閱讀中，海量信息帶來的信息焦慮、心理浮躁，信息龐雜產(chǎn)生的選擇困難，超文本鏈接引起的網(wǎng)絡迷航，垃圾信息、網(wǎng)絡“惡搞”造成的道德缺失等等[5]，都是導致淺閱讀的重要因素，最終導致閱讀的隨意性明顯，目的性下降。關(guān)于閱讀目標和閱讀成效的問題回答見表6所示，只有10%的讀者有計劃地閱讀，67%左右的讀者網(wǎng)絡閱讀遇到問題時只做一般性研究，18%的讀者遇到問題從不探究。網(wǎng)絡閱讀中，在大量信息面前，瀏覽占比重較大。一旦遇到問題，大多數(shù)讀者都樂于找“百度”，不深入思考、不追究根源，導致理性思考的缺失。長此以往，這種閱讀方式容易使人的思維退化，閱讀的價值取向混亂等。閱讀目標是閱讀的方向和動力，可以避免網(wǎng)絡閱讀的盲目和隨意性。在網(wǎng)絡閱讀時，有正確的閱讀定力，抑制與閱讀主題無關(guān)的信息干擾，明確自己的閱讀定位和目標，才能防止網(wǎng)絡認知負荷[6]。圖書館可以通過舉辦“讀書節(jié)”“讀書月”“讀書競賽”等活動，吸引讀者對閱讀的關(guān)注，強調(diào)閱讀的目的性，突出閱讀的主題，要求帶著問題閱讀，加強閱讀深度，提高閱讀質(zhì)量。

表6 閱讀目標與閱讀程度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

3.3 倡導傳統(tǒng)閱讀與網(wǎng)絡閱讀并重

從紙質(zhì)文獻的發(fā)展歷史、人類閱讀習慣等多個角度來看，網(wǎng)絡閱讀不會取代傳統(tǒng)閱讀，它僅意味著讀者擁有更寬泛的閱讀途徑和更多的閱讀方式。網(wǎng)絡閱讀與傳統(tǒng)閱讀之間是并存互補、共同發(fā)展的關(guān)系。網(wǎng)絡閱讀拓展了讀者閱讀的寬度，但深度顯然不夠。傳統(tǒng)閱讀更有助于進行深層次的知識研讀和學術(shù)交流，能夠表現(xiàn)和傳達細致入微的情感和深刻思想，代表著一種閱讀的傳統(tǒng)和理念[4]。圖書館可以通過開展多種形式的導讀工作，構(gòu)建基于網(wǎng)絡的多元導讀模式，推動大學生讀者以傳統(tǒng)閱讀的思維習慣、踏實心態(tài)、研讀模式來帶動網(wǎng)絡閱讀，形成良性閱讀行為，逐漸從淺閱讀走向深閱讀。讓網(wǎng)絡閱讀真正為自己的學習和科研服務，而不僅僅是娛樂休閑。如辦“讀書報”“讀書簡報”“讀者天地”“熱門圖書”“讀書”等刊物，倡導傳統(tǒng)閱讀，長期、持續(xù)地吸引讀者關(guān)注，循序漸進地培養(yǎng)讀者踏實、深度的閱讀習慣。

3.4 加強信息素質(zhì)教育

以Internet為平臺的學習方式漸漸成為大學生自主學習的主流方式，如何獲取和利用信息資源成為學習的前提和基礎。而網(wǎng)絡信息資源數(shù)量龐雜，質(zhì)量良莠不齊，通過網(wǎng)絡來獲取知識信息，除了需要花費大量的時間搜索、查詢外，更需要讀者耗費大量的精力來分析、判斷，去偽純真，去粗取精。如何不在網(wǎng)絡里迷航，不耽于網(wǎng)絡，需要圖書館對大學生開展有效的信息素質(zhì)教育，提高他們的信息意識、信息道德，并通過具體的信息檢索知識講座、文獻檢索課、上機輔導、提供在線學習課件等方式傳授信息檢索知識，提高大學生信息檢索能力。信息素質(zhì)既是一種能力素質(zhì)又是一種基礎素質(zhì)?？萍嫉难杆侔l(fā)展使知識的總量呈指數(shù)增長，而知識的陳舊速度也明顯加快，這就要求人們具有終身教育的能力，這種能力在很大程度上就是獲取新知識的能力，就是對新知識的敏感力和接受力，因而掌握文獻信息檢索的方法是大學生知識創(chuàng)新的需要，更是終身學習的需要。

網(wǎng)絡閱讀不僅是一種閱讀方式，更是大學生的一種生活方式。發(fā)揚網(wǎng)絡閱讀的長處，更應避免網(wǎng)絡閱讀帶來的負面影響。引導讀者開展優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡閱讀，推動閱讀活動健康持續(xù)地發(fā)展，是圖書館在網(wǎng)絡環(huán)境下的重要服務內(nèi)容之一。隨著新信息環(huán)境的形成和新閱讀載體的不斷更新，圖書館也必須順應信息社會的發(fā)展，以開放的態(tài)度迎接閱讀方式的變革，不斷調(diào)整信息資源建設發(fā)展策略，以滿足不同閱讀習慣讀者的閱讀需求。

[1] 中國華聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告 [EB/OL].[2013-04-10].http：//wenku.baidu. com/view/877dcf00581b6bd97f19eaa4.html/.

[2] 趙玉冬.泛在知識環(huán)境下基于用戶的數(shù)字圖書館發(fā)展目標[J].新世紀圖書館，2012（5）：35-38.

[3] 中國新聞網(wǎng).臺灣人年均閱讀量每人兩本 遠低于韓國日本法國 [EB/OL].[2013-03-22].http://www.chinanews. com/cul/2013/03-21/4665706.shtm/

[4] 李明鑫，田丹.大學生網(wǎng)絡閱讀與圖書館群體流失問題剖析[J].情報資料工作，2010（6）：75-77.

[5] 薛菲，張曼玲.北京地區(qū)高校大學生網(wǎng)絡閱讀的實證研究[J].圖書與情報，2011（1）：99-103.

[6] 李曉源.從媒介變遷史看網(wǎng)絡閱讀[J].圖書與情報，2010（5）：117-121.

趙玉冬女，1970年生，副研究館員。研究方向：信息利用與信息用戶。

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2013-04-12；責編：徐向東。）

*本文系江蘇省高等學校大學生實踐創(chuàng)新訓練計劃項目“網(wǎng)絡環(huán)境下大學生閱讀行為的調(diào)查研究”成果。