趙志剛

（西安交通大學(xué)圖書(shū)館，陜西 西安 710049）

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008至2012年五年間，中文圖書(shū)年出版量分別是27.4萬(wàn)種、30.1萬(wàn)種、32.8萬(wàn)種、37萬(wàn)種和41.4萬(wàn)種，年均增長(zhǎng)率在11%左右。而供應(yīng)商每年所提供的出版信息量卻基本維持在9～10萬(wàn)個(gè)品種，僅占年出版總量的26%左右。如此巨大的出版信息缺口說(shuō)明出版信息與圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪信息存在著嚴(yán)重的不對(duì)稱現(xiàn)象。

1 圖書(shū)館與供貨商之間信息不對(duì)稱

1.1 中文圖書(shū)館藏現(xiàn)狀

近10年來(lái)，隨著中文圖書(shū)出版量的激增，如何盡可能地訂全與本校各學(xué)科各專業(yè)相關(guān)的中文圖書(shū)、最大限度提高館藏質(zhì)量一直困擾著各高校圖書(shū)館。根據(jù)從C N K I的文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在2003年到2013年這10年間，以中文圖書(shū)采訪為主題的研究論文增長(zhǎng)量一直呈現(xiàn)明顯的上揚(yáng)趨勢(shì)。說(shuō)明圖書(shū)館一直在對(duì)中文圖書(shū)采訪工作進(jìn)行著不懈的探索和嘗試。

圖1

以西安交通大學(xué)圖書(shū)館為例，其多年來(lái)也在不斷評(píng)估中文圖書(shū)館藏?cái)?shù)量和質(zhì)量，2008年作者對(duì)西安交大圖書(shū)館館藏中文圖書(shū)與國(guó)家圖書(shū)館相同學(xué)科的收藏量進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)比對(duì)，發(fā)現(xiàn)西安交大圖書(shū)館缺藏量達(dá)39%。之后，作者又連續(xù)收集了2008～2012年主要各大出版社的書(shū)目信息，將這些書(shū)目信息與本校相關(guān)學(xué)科入藏量進(jìn)行了對(duì)比，由表1和表2可見(jiàn)，隨著相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)出版品種的增加，本館學(xué)科入藏品種卻在逐年減少。

在表1統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，計(jì)算出學(xué)科年出版增長(zhǎng)率與年入藏增長(zhǎng)率，見(jiàn)表2。

圖2

與其他大學(xué)相比較，西安交通大學(xué)圖書(shū)館、西安電子科技大學(xué)圖書(shū)館、西北工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館3所大學(xué)的館藏學(xué)科側(cè)重點(diǎn)不同，從分類結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)對(duì)館藏結(jié)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)，西安交通大學(xué)是以工科類學(xué)科為主的綜合類收藏；西安電子科技大學(xué)收藏主要在電子、電器等方面；西北工業(yè)大學(xué)主要學(xué)科收藏是航空、航天等方面。3所學(xué)?？偭慷急３衷?0萬(wàn)冊(cè)左右，只是種數(shù)上存在差異，分別是交大24000多種，10萬(wàn)冊(cè)；西電16000種，9萬(wàn)冊(cè)左右；西工大18000種，96000冊(cè)左右。從圖書(shū)的學(xué)科入藏覆蓋率上看基本達(dá)到97%以上，同時(shí)數(shù)據(jù)顯示，各館入藏量最高的圖書(shū)都是本校的重點(diǎn)學(xué)科。如圖2所示。

表1 2008～2012年新版出版量與入藏量統(tǒng)計(jì) 單位：種

表2 2008～2011年期間學(xué)科年出版增長(zhǎng)率與入藏增長(zhǎng)率

1.2 出版信息不對(duì)稱產(chǎn)生的客觀原因

由信息不對(duì)稱理論可知，信息不對(duì)稱是由于社會(huì)化分工加劇以及專業(yè)化水平提高而出現(xiàn)的。社會(huì)化分工和專業(yè)化程度提高都是建立在社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展基礎(chǔ)之上的。

改革開(kāi)放之前，我國(guó)以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制為主。出版信息的報(bào)道、征訂與出版物的傳遞，主要依靠“三大書(shū)目”，并由新華書(shū)店獨(dú)家完成。因此，出版信息的報(bào)道權(quán)威性高、相對(duì)較全面，信息源聚集性強(qiáng)。這種形式一直是高校圖書(shū)館文獻(xiàn)采購(gòu)工作的主要信息來(lái)源和供貨渠道。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸形成，出版業(yè)發(fā)生了根本的變化。首先，管理體制發(fā)生了改變。由過(guò)去的事業(yè)化管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)化管理。其次，出版機(jī)構(gòu)由原來(lái)的200多家發(fā)展到今天的580家。其中中央級(jí)出版社220家；地方出版社360家。中文圖書(shū)出版品種也由原來(lái)的兩萬(wàn)多種增加到20多萬(wàn)種，增長(zhǎng)了10倍多。其三，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了變化。由新華書(shū)店獨(dú)家壟斷局面，發(fā)展為多種經(jīng)營(yíng)并存的營(yíng)銷模式，如個(gè)體書(shū)店、民營(yíng)書(shū)店、新華書(shū)店、專業(yè)書(shū)店等。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善，各式各樣的網(wǎng)上書(shū)店應(yīng)運(yùn)而生。由于這些營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模、大小不一，其經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)對(duì)象不同，因此，對(duì)圖書(shū)出版信息的收集與發(fā)布各成體系，名目繁多，側(cè)重點(diǎn)各不相同，使得圖書(shū)館難以全面掌握?qǐng)D書(shū)出版發(fā)行信息。

1.3 出版信息不對(duì)稱產(chǎn)生的主觀原因

文獻(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈中，由于工作人員的文化素質(zhì)不同，公司的經(jīng)營(yíng)理念不同，均在很大程度上產(chǎn)生信息不對(duì)稱理論中的兩個(gè)核心問(wèn)題——逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。

逆向選擇是一種事前行為，即某些出版信息在銷售前，出版發(fā)行機(jī)構(gòu)為了獲得額外利益，而隱瞞了其相關(guān)信息。道德風(fēng)險(xiǎn)是一種事后行為，也就是圖書(shū)信息供應(yīng)商掌握著大量的出版信息，為了滿足自身的利益，而將某些信息進(jìn)行有意擴(kuò)大或隱瞞。特別是當(dāng)前圖書(shū)館中文圖書(shū)大都采取招標(biāo)形式選擇圖書(shū)提供商，書(shū)商在招標(biāo)過(guò)程中為了能中標(biāo)，過(guò)度壓價(jià)，而中標(biāo)后，圖書(shū)供應(yīng)商為了不虧損利益，刻意隱瞞高折扣出版社的書(shū)目信息，使得所提供的書(shū)目信息不完整，從而人為地導(dǎo)致出版信息與圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪工作所獲得的出版信息之間產(chǎn)生了很大的差異，即出版信息與圖書(shū)館獲得的中文圖書(shū)采訪信息存在著嚴(yán)重不對(duì)稱現(xiàn)象。這樣，本應(yīng)由圖書(shū)館主導(dǎo)整個(gè)中文圖書(shū)采購(gòu)活動(dòng)，在圖書(shū)提供商配合下完成中文圖書(shū)采購(gòu)，而實(shí)際上是由圖書(shū)提供商來(lái)主導(dǎo)了圖書(shū)館整個(gè)圖書(shū)采購(gòu)過(guò)程，由他們提供的不完整書(shū)目信息來(lái)決定了圖書(shū)館館藏質(zhì)量。最終導(dǎo)致圖書(shū)館出現(xiàn)文獻(xiàn)采準(zhǔn)率下降，低質(zhì)量圖書(shū)文獻(xiàn)入藏等現(xiàn)象。從而增加了交易的風(fēng)險(xiǎn)性和交易成本。

綜上所述，這種由于出版信息不對(duì)稱造成的圖書(shū)館中文圖書(shū)采購(gòu)信息缺失現(xiàn)象普遍存在于各大專院校。如果圖書(shū)館不能準(zhǔn)確掌握學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的出版信息動(dòng)態(tài)，就無(wú)法扭轉(zhuǎn)由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致的信息缺失局面，圖書(shū)館中文圖書(shū)文獻(xiàn)資源館藏質(zhì)量將面臨著嚴(yán)峻的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)日積月累，越來(lái)越多的高質(zhì)量圖書(shū)就會(huì)補(bǔ)訂不到，館藏缺藏、斷版等現(xiàn)象將更加嚴(yán)重，勢(shì)必將嚴(yán)重影響讀者服務(wù)和館藏建設(shè)。

2 信息不對(duì)稱下的中文圖書(shū)采購(gòu)對(duì)策

高校圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪工作主要是對(duì)文獻(xiàn)出版信息的收集、整理、加工、處理等。由于出版信息的不對(duì)稱，使得文獻(xiàn)采訪工作的信息量不全，文獻(xiàn)入藏質(zhì)量、品種下降，從而制約著圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)的發(fā)展，以及讀者服務(wù)工作的開(kāi)展。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合各自的實(shí)際情況和館藏特點(diǎn)有針對(duì)性地采取一些相應(yīng)措施，減少出版信息不對(duì)稱帶來(lái)的影響。

2.1 建立健全書(shū)目信息獲取渠道，定期評(píng)估圖書(shū)供貨商提供的書(shū)目信息覆蓋面

圖書(shū)采購(gòu)工作是一個(gè)不斷獲取圖書(shū)信息、處理信息和信息傳遞的過(guò)程。因此，首先要解決由于圖書(shū)出版信息的不對(duì)稱問(wèn)題而導(dǎo)致的信息獲取的局限性和差異性。為此，圖書(shū)館一方面要建立圖書(shū)館與重要圖書(shū)出版社之間的信息傳遞渠道，保持與重要出版社的溝通和互動(dòng)，及時(shí)掌握核心出版社新書(shū)書(shū)目動(dòng)態(tài)信息；另一方，要進(jìn)一步規(guī)范圖書(shū)供貨商書(shū)目信息提供行為，通過(guò)定期地比對(duì)重要核心出版社書(shū)目信息與圖書(shū)供貨商提供的書(shū)目信息，評(píng)估圖書(shū)供貨商提供的書(shū)目信息是否全面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)遺漏或疑似隱瞞高折扣圖書(shū)書(shū)目信息。

2.2 結(jié)合本館文獻(xiàn)建設(shè)特點(diǎn)，有重點(diǎn)地收集出版信息

文獻(xiàn)出版信息的采訪工作是高校圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)的基礎(chǔ)性任務(wù)，是藏書(shū)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。它直接影響?zhàn)^藏文獻(xiàn)的質(zhì)量以及館藏利用率的高低，對(duì)藏書(shū)建設(shè)和發(fā)展起著決定性的作用。首先，結(jié)合各校學(xué)科專業(yè)設(shè)置，劃分重點(diǎn)學(xué)科和一般學(xué)科，突出本校特色。對(duì)重點(diǎn)學(xué)科近幾年入藏文獻(xiàn)的出版進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸納，找出高頻出版社和低頻出版社，對(duì)這些出版社的出版信息進(jìn)行跟蹤，并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)收集，或向圖書(shū)經(jīng)銷商、相關(guān)出版社提出信息需求。以保證重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)出版信息的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。使得這些學(xué)科的出版信息與采訪信息達(dá)到相對(duì)平衡。

2.3 采取相應(yīng)的中文圖書(shū)采購(gòu)策略，最大限度降低出版信息不對(duì)稱程度

在目前圖書(shū)市場(chǎng)的狀況下，除館配及訂貨會(huì)外，高校圖書(shū)館中文圖書(shū)采購(gòu)模式主要有3種形式，即書(shū)目預(yù)訂、現(xiàn)書(shū)選購(gòu)和綱目購(gòu)書(shū)。這3種模式各有其優(yōu)缺點(diǎn)。書(shū)目預(yù)定，即期貨購(gòu)書(shū)或非實(shí)物購(gòu)書(shū)，就是對(duì)出版信息進(jìn)行征訂的過(guò)程，其優(yōu)點(diǎn)是出版信息源相對(duì)較廣、穩(wěn)定、便于查重；其缺點(diǎn)是由于屬非實(shí)物購(gòu)書(shū)，其真實(shí)性較差、到貨率低、周期長(zhǎng)（一般在1個(gè)月左右）等?，F(xiàn)貨采購(gòu)，即現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，就是文獻(xiàn)采訪工作者直接到大型書(shū)店、全國(guó)性書(shū)展、專業(yè)書(shū)店等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選書(shū)的過(guò)程。其優(yōu)點(diǎn)：實(shí)物性選書(shū)，直觀、真實(shí)、可靠，采選率高，到貨及時(shí)、周期短（1周左右）、到書(shū)率高等；其缺點(diǎn)：信息源相對(duì)較窄、分散放置，不便于采訪工作人員采選。綱目購(gòu)書(shū)，就是由圖書(shū)經(jīng)銷商根據(jù)圖書(shū)館事先提供的購(gòu)書(shū)類目，主動(dòng)地將相關(guān)文獻(xiàn)提供給圖書(shū)館，并由圖書(shū)館進(jìn)行篩選的過(guò)程。其優(yōu)點(diǎn)：提高了選書(shū)的客觀性、擴(kuò)大了出版信息源、縮短了到書(shū)周期、提高了文獻(xiàn)的采全率、采準(zhǔn)率，同時(shí)提高了采訪質(zhì)量等；其缺點(diǎn)：合理編制相關(guān)類目難度較大，以及供應(yīng)商的執(zhí)行能力不足等。所以綱目選書(shū)在全國(guó)普及率較低，現(xiàn)只有為數(shù)不多的高校圖書(shū)館采用綱目選書(shū)的采訪模式?？梢?jiàn)，任何單一采購(gòu)模式都難以滿足圖書(shū)館對(duì)采全和采準(zhǔn)的要求。

近年來(lái)，國(guó)外圖書(shū)情報(bào)界有許多先進(jìn)的做法被介紹到國(guó)內(nèi)。其中之一就包括PDA(Patron Driven Acquisitions)“讀者決策采購(gòu)”,也就是傳統(tǒng)綱目選書(shū)的網(wǎng)絡(luò)化，采用這種形式會(huì)大大縮短文獻(xiàn)獲得時(shí)間周期。這種新興的圖書(shū)采訪模式受到了業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注。隨著PDA在國(guó)內(nèi)的發(fā)展和逐步推廣，其不僅對(duì)圖書(shū)館電子資源建設(shè)，也將對(duì)高校圖書(shū)館的藏書(shū)建設(shè)起到積極的作用，對(duì)于中文圖書(shū)采購(gòu)信息不對(duì)稱問(wèn)題的解決會(huì)有所突破。

根據(jù)中文圖書(shū)采購(gòu)這3種主要模式的特點(diǎn)，如何將3種模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，互為補(bǔ)充，從實(shí)際出發(fā)，及時(shí)調(diào)整采訪策略，科學(xué)運(yùn)用各種采購(gòu)模式，最大限度降低出版信息不對(duì)稱程度，是圖書(shū)館今后探索和努力的方向。

[1] 張靜，強(qiáng)自立.現(xiàn)貨采購(gòu)與預(yù)訂有機(jī)結(jié)合的中文圖書(shū)采訪模式探討[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2005（5）.

[2] 宋鵬瑤.信息采訪中的信息不對(duì)稱現(xiàn)象對(duì)藏書(shū)建設(shè)的影響研究.新信息環(huán)境下圖書(shū)館資源建設(shè)的趨勢(shì)與對(duì)策——第三屆全國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪工作研討會(huì)論文集[C].北京：國(guó)家圖書(shū)館出版社，2009.

[3] 陳學(xué)清.信息不對(duì)稱對(duì)中文圖書(shū)采訪工作的影響及對(duì)策[J].圖書(shū)館論壇，2011（10）：93-96.

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[5] 黃光明.圖書(shū)館信息不對(duì)稱信息披露研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2005（1）：68-70，9.

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