□程道光
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)高級(jí)技術(shù)人才的需求呈現(xiàn)漸長(zhǎng)的趨勢(shì)。高等職業(yè)教育院校應(yīng)運(yùn)而生,致力于為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)性人才。這支教育隊(duì)伍日益龐大,學(xué)生數(shù)量激增,在迅速發(fā)展的過程中對(duì)管理的要求也隨之提高。高職院校學(xué)生管理工作不同于一般高等院校大學(xué)生管理,因其管理對(duì)象及培養(yǎng)目標(biāo)的特殊性而面臨許多困難與挑戰(zhàn)。高職院校僅憑傳統(tǒng)管理方式不再能勝任日益復(fù)雜的學(xué)生管理工作,因此亟待探尋新的理論方法與思維視角,并應(yīng)用到高職院校學(xué)生管理工作實(shí)踐中。進(jìn)化博弈理論興起于上世紀(jì)八十年代,經(jīng)過三十多年來眾多學(xué)者的研究,逐漸形成較為完整的概念體系與研究模型,被廣泛應(yīng)用于各種經(jīng)濟(jì)及社會(huì)領(lǐng)域。進(jìn)化博弈論以有限理性的參與群體為研究對(duì)象,著重于對(duì)個(gè)體策略選擇及行為演化規(guī)律的研究,對(duì)同樣以有限理性的參與群體為管理對(duì)象的管理工作有著重要的指導(dǎo)意義。筆者認(rèn)為,進(jìn)化博弈論可以提供一種嶄新的研究視角及方法,轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的管理策略應(yīng)用到高職院校當(dāng)中,有效地改善與促進(jìn)學(xué)生管理工作實(shí)踐。
進(jìn)化博弈理論源于生態(tài)學(xué)領(lǐng)域的研究,是科學(xué)家在生態(tài)演化現(xiàn)象的研究過程中,結(jié)合達(dá)爾文生物進(jìn)化論的優(yōu)勝劣汰理論與經(jīng)典博弈理論而得出的重要理論。進(jìn)化博弈理論相當(dāng)準(zhǔn)確地分析預(yù)測(cè)了生物物種進(jìn)化的演變規(guī)律,它在生物領(lǐng)域的成功促使其他各領(lǐng)域的學(xué)者們對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)修正,并運(yùn)用到各種經(jīng)濟(jì)及社會(huì)領(lǐng)域,預(yù)測(cè)群體決策及行為的進(jìn)化規(guī)律及演變趨勢(shì)。進(jìn)化博弈理論以經(jīng)典博弈論為基礎(chǔ),但不同于經(jīng)典博弈理論。經(jīng)典博弈理論的一個(gè)前提是假定行為主體具有完全理性。在缺乏現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的假定下進(jìn)行博弈分析,博弈論便難以對(duì)研究對(duì)象做出準(zhǔn)確的科學(xué)分析預(yù)測(cè);而進(jìn)化博弈理論將更具現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的有理性局限的行為主體作為研究對(duì)象,將“有限理性”因素加入到經(jīng)典博弈論的框架中,突破了經(jīng)典博弈理論“完全理性”假定的局限,使得預(yù)測(cè)結(jié)論更接近現(xiàn)實(shí)也更加合理。[1]
進(jìn)化博弈理論認(rèn)為,“有限理性的參與人并不能對(duì)環(huán)境變化作出迅速、準(zhǔn)確的反應(yīng),而是通過試驗(yàn)、模仿及學(xué)習(xí)等方式而選擇決策,其決策受其所處環(huán)境的影響。系統(tǒng)達(dá)到均衡狀態(tài),并不是通過行為主體一次性決策來完成的,而需要一個(gè)復(fù)雜的漸進(jìn)過程?!盵2]在系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)均衡過程中,參與人會(huì)從自己所知道的反應(yīng)策略中選擇能最大化期望支付的策略。反應(yīng)策略的選擇依賴于參與人所掌握的信息及其推斷結(jié)果。參與人會(huì)根據(jù)自己對(duì)現(xiàn)有狀態(tài)及歷史的觀察來判斷哪些策略是成功的或失敗的,從而選擇最優(yōu)反應(yīng)策略。這個(gè)理論特別強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)由不均衡達(dá)到均衡狀態(tài)是一個(gè)漸進(jìn)性而非一次性的過程。而當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到某一種均衡狀態(tài),就會(huì)長(zhǎng)期到穩(wěn)定于這種均衡狀態(tài)而很難被打破,除非遭遇來自外界的強(qiáng)力沖擊,才有可能使系列沖破原有均衡而達(dá)到一種新的均衡。
進(jìn)化穩(wěn)定策略(ESS)是進(jìn)化博弈理論的基本概念。它的基本思想是:假定一個(gè)群體(原群體)中進(jìn)入了一個(gè)突變小群體,形成一個(gè)混合群體。在混合群體中,如果突變小群體博弈所得到的支付大于原群體個(gè)體獲得的支付,那么小群體便可以成功入侵大群體。反之,如果原群體的行為模式可以獲得高于突變?nèi)后w的支付,那么,經(jīng)過一個(gè)漸進(jìn)的過程,突變者群體便會(huì)采取原群體的反應(yīng)策略,從而突變?nèi)后w最終從原群體中消失。這種情況下,原群體選擇的策略便是進(jìn)化穩(wěn)定策略。
進(jìn)化博弈理論給高職院校學(xué)生管理工作帶來以下啟示:一是運(yùn)用動(dòng)態(tài)均衡思想進(jìn)行學(xué)生管理工作,把學(xué)生群體看做一個(gè)動(dòng)態(tài)均衡的系統(tǒng)。此系統(tǒng)是一個(gè)混合系統(tǒng),具有采取不同行為策略的群體種類,管理者可以對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析,采取相應(yīng)措施促使其向理想均衡狀態(tài)演變。如果現(xiàn)有均衡狀態(tài)與意想均衡嚴(yán)重不符或背道而馳,管理者則可以采取強(qiáng)制措施,借強(qiáng)大的外力打破這種均衡狀態(tài),逐漸建立新的理想均衡狀態(tài)。二是當(dāng)學(xué)生群體系統(tǒng)達(dá)到某種均衡狀態(tài),且這種狀態(tài)是理想均衡狀態(tài),群體成員行為傾向于選擇進(jìn)化穩(wěn)定策略,群體行為趨于規(guī)范,在這種穩(wěn)定的管理狀態(tài)下,管理人員可以著手進(jìn)行學(xué)生管理制度、規(guī)章制度及紀(jì)律的規(guī)范與革新工作,使群體管理系統(tǒng)更加穩(wěn)定與完善。進(jìn)化博弈理論內(nèi)涵豐富,對(duì)管理思想及方法創(chuàng)新有諸多啟示,具體到高職院校學(xué)生管理工作中,應(yīng)結(jié)合高職學(xué)生群體的特點(diǎn)及管理工作的實(shí)際情況,采取適當(dāng)?shù)墓芾聿呗酝七M(jìn)管理工作的良性發(fā)展。
所有的管理工作都應(yīng)當(dāng)以管理對(duì)象為中心,著眼于管理對(duì)象的特點(diǎn)及管理目標(biāo),有針對(duì)性地開展管理工作。高職院校學(xué)生管理工作的對(duì)象是廣大高職學(xué)生,那么管理工作的進(jìn)行首先應(yīng)考慮到學(xué)生的特點(diǎn)及培養(yǎng)目標(biāo)。高職學(xué)生與一般高校大學(xué)生有所不同,據(jù)有關(guān)學(xué)者研究,他們身上具有“文化基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)困難大”、“學(xué)習(xí)目的不明確,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足”、“自卑心理嚴(yán)重”、“生活自理能力弱、組織紀(jì)律性差”[3]等特點(diǎn)。高職學(xué)生中有很大一部分是高考落榜生,心理上可能較為敏感與自卑,文化課基礎(chǔ)較為薄弱,自我約束力與紀(jì)律性稍差,但其中也不乏一些好學(xué)上進(jìn)、思維活躍、成績(jī)突出的學(xué)生。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)性技能型人才,有的院校更是提出以培養(yǎng)高素質(zhì)的高端技能型人才為目標(biāo),因此學(xué)校管理工作應(yīng)該從高職學(xué)生群體的現(xiàn)實(shí)出發(fā),致力于對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)及專業(yè)技能的培養(yǎng)與提升。
目前,高職院校的管理模式主要三種,其一是本科院校模式,由教師來授業(yè)、由輔導(dǎo)員進(jìn)行教育,教管兩相分離,缺乏對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格管理與心理疏導(dǎo)。其二是中專“保姆式”管理模式,學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的封閉式管理,每個(gè)班級(jí)都設(shè)有一名專職班主任,負(fù)責(zé)對(duì)班級(jí)的紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格管理、全程控制,嚴(yán)格限制學(xué)生的學(xué)習(xí)及作息時(shí)間甚至行動(dòng)自由。其三是本科式與中專式的折中模式,不專門設(shè)置班主任崗位,而采取專職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)一到兩個(gè)班級(jí)的管理工作。[4]各高職院校管理模式盡管有所不同,但管理現(xiàn)狀都存在一些類似的問題。首先,學(xué)生管理工作沒有考慮到高職學(xué)生的年齡、心理及其特殊性,出現(xiàn)管理工作過于刻板與封閉的傾向,或者不顧高職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及自理能力薄弱的特點(diǎn),而采取自由放任式的松散管理,這些都不利于對(duì)高職學(xué)生的管理與培養(yǎng)。其次,學(xué)生管理工作行政化、表面化現(xiàn)象嚴(yán)重。很多高職院校對(duì)學(xué)生的管理工作沿用行政化管理路線,對(duì)學(xué)生的管理類似于上級(jí)對(duì)下級(jí)的下命令式或訓(xùn)導(dǎo)式管理,而甚少能夠與學(xué)生進(jìn)行平等對(duì)話與溝通交流。很多管理工作沒有能切合高職學(xué)生的特點(diǎn)而流于形式化與表面化,更沒有把握這個(gè)對(duì)象群體的系統(tǒng)性特征與行為演化趨勢(shì),而制定真正適合群體的管理策略。
高職新生剛?cè)胄5臅r(shí)期,是這個(gè)群體系統(tǒng)最不穩(wěn)定、不均衡的時(shí)期,各種不同群體相融合形成一個(gè)混合的群體。在這一階段,管理工作者應(yīng)充分考慮到高職生的特點(diǎn),制定相關(guān)制度及規(guī)定,以推進(jìn)系統(tǒng)向理想均衡狀態(tài)發(fā)展。很大一部分高職學(xué)生在中學(xué)階段形成了不良習(xí)慣,比如自律能力差、不遵守紀(jì)律、上課不聽講等等,而小部分同學(xué)仍具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,會(huì)選擇遵守紀(jì)律,努力學(xué)習(xí),于是在群體博弈中便形成了類似于原群體與突變小群體的兩支力量,分別會(huì)采取兩種不同的行為策略。為了促使理想均衡狀態(tài)的達(dá)成,管理工作者必須采取強(qiáng)制性管理措施,嚴(yán)格規(guī)定獎(jiǎng)罰措施,強(qiáng)力阻止系統(tǒng)中原群體的行為策略吞沒小群體的良性習(xí)慣,在管理者強(qiáng)勢(shì)外力的作用下將大勢(shì)導(dǎo)向小群體的良性行為決策,促使其演變?yōu)檫M(jìn)化穩(wěn)定策略,從而達(dá)到理想均衡狀態(tài)。所以,對(duì)待高職新生的混合群體,管理者一定要采取強(qiáng)制性措施進(jìn)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)懲惡性行為,獎(jiǎng)勵(lì)良性習(xí)慣,經(jīng)過一段時(shí)間的系統(tǒng)演化之后,高職新生中不良習(xí)慣群體成員便會(huì)發(fā)現(xiàn)自身行為策略是不成功的策略,而對(duì)方群體的行為模式可獲得更高的支付,于是便會(huì)放棄原來策略而選擇最優(yōu)策略。于是管理者便可在系統(tǒng)成型的初期將其強(qiáng)力導(dǎo)向良性發(fā)展的均衡狀態(tài)。
純協(xié)調(diào)博弈是指“博弈支付矩陣主對(duì)角上元素都是純策略納什均衡的博弈”。[5]純協(xié)調(diào)博弈的策略選擇與激勵(lì)無關(guān),只涉及參與人之間的行為預(yù)期。它以策略互補(bǔ)性為主要特征,在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為從眾行為。目前純協(xié)調(diào)博弈在管理學(xué)中應(yīng)用頗多,同樣給學(xué)生管理工作帶來一些啟示。多數(shù)高職學(xué)生在中學(xué)時(shí)期屬于成績(jī)較差一族,得到的教師關(guān)懷較少而責(zé)備或忽略偏多,在心理上易形成逆反心理或自暴自棄心理,在學(xué)習(xí)及生活中形成了一些不良習(xí)慣。但一旦步入高職階段,他們與原來的同學(xué)群體分類開,而暫時(shí)還沒有與現(xiàn)在同學(xué)形成均衡態(tài)勢(shì),一個(gè)個(gè)處于暫時(shí)的“孤立”狀態(tài)。在一個(gè)嶄新的環(huán)境中,他們的行為可能有所收斂,各自處于散點(diǎn)位置,對(duì)周圍人伺機(jī)觀察,憑借對(duì)其他學(xué)生的行為預(yù)期或行為參照,而選擇自己的行為模式。這時(shí),純協(xié)調(diào)博弈出現(xiàn)在多種情景之中,比如課堂紀(jì)律問題、吃飯排隊(duì)現(xiàn)象、作業(yè)交不交的問題等等。如果大家都交作業(yè),那么交作業(yè)便是合理行為,反之,大家都不交作業(yè),那么不交作業(yè)便有理,這時(shí)高職新生的行為選擇屬于純協(xié)調(diào)博弈的范疇。這個(gè)時(shí)候,管理者應(yīng)抓住時(shí)機(jī),因勢(shì)利導(dǎo),在學(xué)生群體尚處于純協(xié)調(diào)博弈階段之時(shí),便利用從眾心理將大家引導(dǎo)到合理行為上來,如果能形成良好習(xí)慣的均衡態(tài)勢(shì),那么管理工作便會(huì)順利得多,反之一旦形成了不良均衡,那么逆轉(zhuǎn)工作則很難進(jìn)行。
針對(duì)高職學(xué)生文化基礎(chǔ)差、易生自卑心理等特點(diǎn),學(xué)生管理工作中還應(yīng)注意對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。學(xué)??梢栽O(shè)置專門的心理咨詢室,為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù),并定期開展心理疏導(dǎo)講座及其他活動(dòng)。心理疏導(dǎo)工作應(yīng)配合學(xué)校規(guī)范管理工作,柔性管理與剛性管理相結(jié)合,以建立良好的學(xué)校管理氛圍,使學(xué)生的管理工作既契合高職生的具體情況,又能嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的管理規(guī)定,協(xié)助學(xué)生管理工作步入良性軌道,促使學(xué)生群體向理想均衡狀態(tài)的進(jìn)化。此外,學(xué)生管理工作一定要杜絕只作秀而不實(shí)干的問題,表面文章做得再漂亮,如果不能腳踏實(shí)地地一一落實(shí)到管理工作中,則對(duì)整個(gè)管理工作及高職學(xué)生沒有任何意義。學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的實(shí)踐工作,抽象的說教并不能起到多大的效果,有時(shí)反而會(huì)引起學(xué)生的逆反心理,說服教育必須與具體行動(dòng)相結(jié)合,并且持之以恒,才能持續(xù)發(fā)揮管理者及管理思想的影響力,引發(fā)學(xué)生群體產(chǎn)生心理上的觸動(dòng),繼而產(chǎn)生行為上的變化,使群體系統(tǒng)均衡狀態(tài)進(jìn)一步走向穩(wěn)定與完善。
進(jìn)化博弈理論包蘊(yùn)著豐富的動(dòng)態(tài)研究思想及方法,可以轉(zhuǎn)換為具體的管理策略,并運(yùn)用到實(shí)際的管理過程中來。高職院校的學(xué)生管理工作應(yīng)該結(jié)合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)及管理工作現(xiàn)狀,善加利用這類理論方法與創(chuàng)新思維,研究出適合本身發(fā)展特色的具體管理策略,以改善高職院校的學(xué)生管理工作現(xiàn)狀,為社會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的高素質(zhì)專業(yè)技能型人才。
[1]謝識(shí)予.有限理性條件下的進(jìn)化博弈理論[J].上海財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2001(10).
[2]張良橋.進(jìn)化博弈基本動(dòng)態(tài)理論[EB/OL].http://www.lw lm.com/qitajingjixue,2010-04.
[3]胡春霞,許廣元.對(duì)高職生管理工作路徑的探析[J].職教論壇,2009(09).
[4]冉艷芳,陳琳靜.論高職院校學(xué)生管理工作方法的創(chuàng)新[J].河南農(nóng)業(yè),2012(06).
[5]董翠玲,張良橋.進(jìn)化博弈理論在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用[J].商業(yè)文化,2011(08).