董懷良

（聊城大學(xué)校友會辦公室，山東 聊城 252059）

老子是中國春秋時期偉大的思想家，《老子》（亦稱《道德經(jīng)》）是老子的智慧之作，是我國古代一部偉大的著作，它以短短五千言，開創(chuàng)我國古代哲學(xué)思想的先河?！独献印泛w了政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、倫理等各方面的知識，堪稱一本百科全書?！独献印返乃枷塍w系中也蘊(yùn)含著豐富、精妙的管理思想，其中的妙語箴言，雖然已有兩千多年，但依然光彩熠熠，對現(xiàn)代企業(yè)管理有著深遠(yuǎn)的影響和啟迪。

一、“無為而治”的提出

老子所生活的時代是春秋戰(zhàn)國時期，國家動蕩不安，皇室衰微，對地方的控制力越來越弱，各諸侯國之間爭權(quán)奪利，殺伐不止。在這種情況下，思想家們針對時政都提出了自己的思想主張，孔子主張維護(hù)禮制，墨子主張“兼愛”“非攻”，以老子為代表的道家主張“無為而治”。

老子把統(tǒng)治者分為四個層次“太上,下知有之，其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次侮?！盵1]30也就是說，最好的君主，下面的百姓只知道有他的存在，其次的君主，下面百姓親近他，再次一等的君主，百姓害怕他，最差的君主，老百姓都侮辱他。老子指出：最好的統(tǒng)治者在治理國家的時候，都是順其自然，實行的是“無為而治”。這種治理國家的理念，實質(zhì)上是一種“道”的方法。

（一）“無為而治”的基本主張

“以無事取天下”，“無事”就是“無為”的意思。老子認(rèn)為當(dāng)時的社會狀況是“法物滋彰，盜賊多有”，當(dāng)時的諸侯王為謀取私利，搜刮民財，搞的法令制度都害民，這就是老子主張“以無事取天下”的原因。他認(rèn)為“我無事，而民自富，我欲不欲，而民自樸”。[1]102

以靜治國，“靜”就是“無為”。老子說“我好靜，而民自正”[1]102。“靜為躁君”意思是“靜”是主宰浮躁的。如果統(tǒng)治者不能處于“靜”的狀態(tài)，騷擾百姓，苛捐雜稅，大興土木，使民不聊生，結(jié)果就會“躁能失君”[1]46，意思是這種擾民的躁動不安行為就會喪失統(tǒng)治者的主宰地位。

“無欲”，無為也是無欲的意思。老子說“罪莫大于可欲，禍莫大于不知足。”[1]83老子說明了國家禍亂的重要原因是由于君主有野心，多欲望，貪得不知足，這是社會災(zāi)害的根源。所以老子主張“是以圣人欲上民,必以言下之，欲先民,必以身后之?！币馑际蔷跻胩幵诎傩罩蠟榻y(tǒng)治者，必須用言語對百姓表示謙虛，要想處在百姓之前，必須考慮百姓的利益。實際上承認(rèn)人是有欲望的，但是這種欲望必須合理。如果君王的欲望不和民爭，則“非無諍與，故天下莫能與之諍”[1]119，就是說正是因為君王無欲不爭，所以天下沒有誰能和他相爭了。

“弱”，弱即無為。老子說“兵強(qiáng)則不勝，木強(qiáng)則恒，強(qiáng)大居下，柔弱微細(xì)居上。”[1]139說的是兵逞強(qiáng)好勝則不會取勝，樹木長到強(qiáng)壯就會被砍伐，凡是強(qiáng)大的就處于下降的位置，凡是柔弱細(xì)微的反而處于上升地位?！疤煜轮寥幔Y騁于天下至堅”[1]P79深刻地說明了天下最柔弱的東西，能在天下最堅硬的東西里面穿行無阻。

重視“微小”。“圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易,天下大事,必作于細(xì)。是以圣人終不自為大,故能成其大氣”[1]113就是說對付困難要從容易入手，實現(xiàn)遠(yuǎn)大要從細(xì)微的地方入手，天下的難事，必然從容易做起，天下的大事，必然從細(xì)微的小事做起。所以，圣人始終不自以為大，最終才能成就大事?！昂媳е?生于毫末，九層之臺,起于累土，千里之行,始于足下”[1]115合抱粗的大樹，是由細(xì)小的幼芽長成，九層的高臺，是由一筐筐的土筑起來的，走千里的路，也是由足一步步走出來的。老子強(qiáng)調(diào)做事情由小到大，由弱到強(qiáng)，不能眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。

老子“無為而治”的基本思想，在理解時不能產(chǎn)生誤解。

1.無為而治并非無所作為

“無為”不是什么事也不干，無所事事。是不干違反社會規(guī)律、自然規(guī)律、社會法則，有損道德規(guī)范、擾民的事情。是含有不瞎折騰，尊重自然規(guī)律的意思，應(yīng)該做的一定要做，不應(yīng)該做的就不要做?！盁o為”既是一種思想，更是一種思維方式，它是貫穿老子思想的主軸和主導(dǎo)老子思想的方法論。有人提出，老子思想是一種太極思維。的確，“無為”正是這種思維的集中體現(xiàn)，這種思維的優(yōu)越性就在于它能夠剛?cè)嵯酀?jì)、以柔克剛，能夠靈活地、主動地適應(yīng)各種情況。就現(xiàn)代人力資源管理而言，是十分重視制度設(shè)計的，通過一系列的制度設(shè)計，實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范管理，從而推動企業(yè)發(fā)展。

2.有所為有所不為

老子說：“道常無為而無不為”，[2]209“道”是自然運行的規(guī)律，是永恒的東西，是萬物主宰，是一種看不見但實際左右事物發(fā)展的客觀存在，這就是“道”的無為特性，它的內(nèi)在實質(zhì)是“萬物恃之以生而不辭,功成而不有,衣養(yǎng)萬物而不為主。[2]200然而，“道”衍生出世界萬物，主宰一切，無所不為?？梢姡献又鲝埖摹暗馈笔且环N有為和無為的統(tǒng)一，有為離不開無為，無為也離不開有為，內(nèi)含有為的“無為”才是真正的無為。

二、“無為而治”理念對現(xiàn)代企業(yè)管理的指導(dǎo)意義

（一）要求尊重經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律

老子的“無為而治”要求人在處理事情的時候“唯道是從”。[2]148尊重事物發(fā)展的規(guī)律，按客觀規(guī)律辦事情?，F(xiàn)在我國實行的是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，要求一切經(jīng)濟(jì)活動必須遵循市場的規(guī)則，市場是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動的杠桿，不應(yīng)該過多地用行政手段這種“看得見的手”干預(yù)市場經(jīng)濟(jì)杠桿這種“看不見的手”。企業(yè)管理中要遵循的客觀規(guī)律有很多，如企業(yè)是社會的細(xì)胞，故其價值與行為取向不能逆社會而動。新產(chǎn)品開發(fā)也有規(guī)律，從基礎(chǔ)科學(xué)研究到商品化的新產(chǎn)品，其間有規(guī)律可循，不能違背。關(guān)于人性的自然規(guī)律，在管理職工的時候要符合人性的自然，不能強(qiáng)行壓制或逆之而動。還有價值規(guī)律、產(chǎn)品生命周期規(guī)律等。

（二）要求企業(yè)管理者有所為有所不為

“無為而治”是老子管理的最高境界。但一部分人對它卻存在誤解，以為無為就是“無所作為”，消極避世。無為，不是什么都不做，而是“為無為”，以無為的態(tài)度去為，順其自然；按照實物的發(fā)展規(guī)律去為，在順應(yīng)客觀規(guī)律的前提下充分發(fā)揮人的主觀能動性。就是做到有所為有所不為，在大事上要有所為，在小事上有所不為。作為企業(yè)的管理者，要多考慮宏觀戰(zhàn)略、發(fā)展方向。對外協(xié)調(diào)，要有提前預(yù)知問題的習(xí)慣，練就總控能力，而不是眼睛經(jīng)常盯著枝節(jié)末梢，甚至直接插手做細(xì)節(jié)事情，勢必搞的企業(yè)管理者自己疲勞不堪，對層出不窮的問題疲于應(yīng)付。正所謂“將治大者不治小,成大功者不小苛”[3]。有一位著名管理者也曾說“應(yīng)當(dāng)對企業(yè)活動進(jìn)行分析,將所有的企業(yè)活動分為三類：甲類屬于出現(xiàn)次數(shù)最少但有很高價值的活動；乙類屬于出現(xiàn)次數(shù)較多、價值較高的活動；丙類屬于出現(xiàn)次數(shù)最多但價值最小的活動。高層管理者應(yīng)把注意力集中于甲類、乙類活動上，特別是甲類,更是重中之重，決不應(yīng)為大量的丙類活動所轉(zhuǎn)移，因為這類事物價值最小。”[4]管理者應(yīng)該有“治大國若烹小鮮”[1]108的精神，治理國家就像烹煮小魚一樣，不能經(jīng)常翻動，否則容易把小魚弄碎弄爛。同樣，企業(yè)管理的最高境界就是讓員工感受不到你的存在，他能夠目標(biāo)明確、自我管理、自我激勵，把個人價值與企業(yè)價值有機(jī)地結(jié)合起來，在實現(xiàn)個人價值的同時，也為企業(yè)創(chuàng)造價值。這種讓員工和企業(yè)結(jié)合的思想，去弱化企業(yè)過分的政策干預(yù)，達(dá)到在“無為而治”中實現(xiàn)“有為”。這樣的管理看是“無為”，其實是“無所不為”。這句話曾在1983年被當(dāng)時的美國總統(tǒng)里根引用在國情咨文中。治理不能擾民，不要頻繁變換政策，不要處處設(shè)卡立規(guī)，而要像煮小魚一樣清靜取道，無為而治。在現(xiàn)在的管理領(lǐng)域中，往往是管理者過于“有為”，獨斷專行，妄自尊大，結(jié)果造成許多管理上的失誤。松下幸之助認(rèn)為，倘使人類以其微小的聰明才智去思考問題，依照自己所想的膚淺方法去處理事務(wù)，違背了天地自然的道理，其失敗與挫折乃是意料中的事。因此，人類雖然應(yīng)該運用智慧去行事，但仍然需要遵照超越人類智慧的偉大的天地自然法則與道德去經(jīng)營，才是獲得成功的保證。松下電器公司的企業(yè)精神有一條叫順應(yīng)同化，意思就是公司發(fā)展壯大，必須順應(yīng)自然規(guī)律，企圖改變社會發(fā)展趨勢是不會成功的。

（三）企業(yè)管理中的“無為”管理模式

老子說，最好的統(tǒng)治者，人們不知道有他存在；其次的統(tǒng)治者，人民親近他、贊揚他；更次的統(tǒng)治者，人們畏懼他；最差的統(tǒng)治者，人們輕蔑他。統(tǒng)治者誠信不足，才有人們不信任他的事情發(fā)生，最好的統(tǒng)治者總是非常悠然，很少發(fā)號施令，等到事情辦成了。老百姓會感到：我們本來就是這樣的。老子認(rèn)為，在管理領(lǐng)域，狡詐不如法制，法制不如德治，德治不如無為而治。根據(jù)老子的“無為而治”思想，無為管理模式包含兩部分內(nèi)容。

1.強(qiáng)化自主管理

眾人拾柴火焰高，管理者要對下屬放權(quán)，不要過多干涉他們的工作。企業(yè)一線的情況，職工更熟悉、更清楚，而服務(wù)又是在瞬間實現(xiàn)，倘若事事請示匯報，往往貽誤時機(jī)。而且，職工有不同的個性、經(jīng)歷、處事方式，一刀切的管理必然引起部分被管理者的反感和排斥。自主管理著眼于讓被管理者自己管理自己，是最自然的管理。自主管理不意味著管理者什么都不管，而是要抓住關(guān)鍵的地方。老子說：“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”[1]13，這是綱舉目張的意思，管理者只要抓住了起統(tǒng)領(lǐng)作用的綱，網(wǎng)眼雖然稀疏，卻不會遺漏任何的東西。這種思想用在企業(yè)管理中，管理者編制的“天網(wǎng)”一般包括三點，即確定下屬的管理目標(biāo)，有對下屬的任免、監(jiān)督、獎懲的權(quán)利，以及對下屬進(jìn)行監(jiān)督的具體途徑與指標(biāo)。有了這三點的保證，自主管理就能順利進(jìn)行。日本著名的企業(yè)家土光敏夫曾說：交給某人一件工作時，上級與這個人就要對工作的目標(biāo)與方針進(jìn)行商議，目標(biāo)預(yù)防針一旦確定下來，關(guān)于完成任務(wù)的方法，就應(yīng)該放手讓他去決定。這種放手，就是權(quán)限的委讓。放權(quán)有利于當(dāng)事人根據(jù)遇到的實際情況見機(jī)行事，有利于當(dāng)事人的鍛煉和能力的提高，使他增強(qiáng)主人翁精神。

2.奉行“不言之教”

像孔子的思想一樣，重身教而不是言傳，也不要硬性的按規(guī)章制度來約束。政令、法規(guī)只是有助于組織穩(wěn)定的工具，具體的激勵、引導(dǎo)則要遵循“道”與“德”。老子認(rèn)為，天底下沒有其他的管理思想、模式能夠與“不言之教”式的管理相提并論。高明的管理者應(yīng)該做到使下屬“不令而行”。美國丹佛公司的總裁在1973年接管這家年銷售額30億美元的公司時，廢除了原來的32.5英寸厚的企業(yè)方針、指南之類的政策手冊，代之以一頁紙的經(jīng)營宗旨，借以說明企業(yè)的價值觀；同時，將管理層次從11層減少到5層，人員削減80%。結(jié)果丹佛公司在汽車配套行業(yè)異軍突起，績效顯著。該總裁認(rèn)為沒有人能比負(fù)責(zé)機(jī)器操作的工人、材料管理員和維修人員更懂得如何掌握機(jī)器，最大限度地提高產(chǎn)量、改進(jìn)質(zhì)量，達(dá)到最佳材料流通量并保持機(jī)器有效工作了，沒有人能比他們懂得更多了?！盁o為而治”意味著每個組織成員既個人心情愉快，又注重整體利益；既自由自在地發(fā)揮聰明才智，又追求同一個目標(biāo)。這樣的組織必然是內(nèi)部損耗最小，創(chuàng)造力最旺盛，最有活力與潛力的組織。

（四）企業(yè)管理中要以人為本

“無為”的思想是老子針對統(tǒng)治者的橫征暴斂、胡作非為，而老百姓饑寒交迫、苦不堪言提出了“無為”的主張。統(tǒng)治者“有為”在老百姓饑寒交迫，背負(fù)著沉重的苛捐雜稅的情況下，繼續(xù)橫征暴斂，肆意妄為。統(tǒng)治者的做法違背了客觀規(guī)律。老子“無為”的思想宗旨在于要求我們不做違背客觀規(guī)律和事物本性的事。實現(xiàn)人與自然的平衡,達(dá)到人與社會、人與人之間的和諧。人力資源管理核心理念和精髓是“以人為本”，遵循“無為”的思想，在企業(yè)管理中強(qiáng)化以人為本，弱化政策權(quán)威對員工的過分束縛。用過分束縛的政策對員工管理，更容易讓員工心生逆反，不安心為企業(yè)工作。因此，僅僅靠制度來約束員工去進(jìn)行企業(yè)的管理是行不通的，再完善的制度也會有漏洞。再者，制度也是靠人執(zhí)行的，所以人的問題是最不好解決的。因此，完善的政策也應(yīng)該建立在人性化的基礎(chǔ)上，否則再好的政策制度的安排都無法確保企業(yè)高效穩(wěn)定的發(fā)展。

在這方面，微軟公司的做法值得稱道。微軟公司的工作十分緊張和辛苦，但它卻吸引了全球2.8萬名最具創(chuàng)造力的軟件開發(fā)人員。究其原因，除了人均1000多萬美元的市值和兩年造就2200名百萬富翁的巨大物質(zhì)誘惑外，精神和環(huán)境因素也是十分重要的。首先，比爾·蓋茨的個人魅力是不可忽略的，然而更重要的則是微軟對員工自由和自主的充分尊重。公司的運作基本上沒有刻板的方式、繁雜的程序和規(guī)則。上下班時間主要由員工自己掌握，既可以在公司上班，也可以在家工作，甚至公司還為其提供必要的設(shè)備。只要符合總體工作目標(biāo)和工作進(jìn)度，員工可以自行決定具體的操作。還有更多的細(xì)微之處可以體現(xiàn)該企業(yè)的以人為本。微軟無論職位高低，所有員工在人格上都完全平等。以停車為例，大家都遵循先來后到的原則，甚至比爾·蓋茨也不例外。在工作環(huán)境上公司保證每一位程序員都擁有獨立的辦公室，而且每一間辦公室都充滿陽光和鮮花，使他們在緊張的工作中始終保持愉快的身心狀態(tài)。微軟并沒有在政策制度上過分的束縛管理員工，從他的管理中更多體現(xiàn)出來的是他的以人為本的管理思想，而微軟取得的成就則是我們有目共睹的。從微軟的管理中，我們可以看到“無為而至”的思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

三、結(jié)束語

老子的“無為而治”的哲學(xué)思想是當(dāng)時社會急劇變化的產(chǎn)物，他的思想為中國哲學(xué)的發(fā)展乃至整個中國文化和社會的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。而今社會發(fā)展迅速，一日千變，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境急劇變化，企業(yè)人力資源管理對此面臨著巨大的挑戰(zhàn)?！独献印分羞€有更多啟示，以我們的智慧也只能夠求得冰山一角，更多的“道”還需要我們在實踐和理論研究過程中去探索和感悟，“有為”與“無為”的辯證關(guān)系需要在實踐中進(jìn)行藝術(shù)化的處理，絕沒有一成不變的模式。中國的崛起有賴于企業(yè)的崛起，中國企業(yè)的崛起有賴于管理的崛起?？v觀中國革命史和建設(shè)史，中國能夠走出具有中國特色的革命道路和社會主義建設(shè)道路，促進(jìn)了國家的繁榮和富強(qiáng)。中國也能走出一條具有中國特色的企業(yè)管理之路，這需要中國諸多企業(yè)的管理實踐和廣大學(xué)者的共同努力。

[1]老聃.老子[M].梁海明,譯注.呼和浩特：遠(yuǎn)方出版社，2004.

[2]陳鼓應(yīng).老子注釋及評介[M].北京:中華書局，1996.

[3]劉向.說苑·政理[M].合肥：黃山書社出版社，1993：87.

[4]帕金森·拉斯托姆吉.帕金森管理經(jīng)典[M].北京:國際文化出版公司，1996：575.