杜瑾

【摘要】當(dāng)今社會，青少年禮儀文化缺失是青少年文化教育中一個(gè)不容忽視的問題，本文從傳播學(xué)的角度分析了青少年禮儀文化缺失的原因。

【關(guān)鍵詞】傳播學(xué)；禮儀文化；缺失

所謂禮儀，是指人們在社會交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范?！岸Y”是一種表達(dá)尊重的行為規(guī)范，而“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。禮儀作為人類社會活動(dòng)的行為規(guī)范和社交活動(dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，實(shí)際上包含了三層含義，即：禮貌、禮節(jié)、儀式。

作為一個(gè)文明古國，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，“有章服之美謂之華，有禮儀之大謂之夏”。禮儀是華夏民族的代表文化之一。歷代的政治家、思想家、教育家都十分重視中華民族的禮儀教育。荀子的《修身》篇里就曾說，“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！币馑季褪钦f，人不守禮就無法生存，做事沒有禮就不能成功，國家沒有禮則不能安寧。孔子也強(qiáng)調(diào)，“不學(xué)禮，無以立”。這種將禮儀教育視為育人之基的觀念對禮儀之邦的奠定和維系有十分重要的作用。禮儀教育在提高國民素質(zhì)、提升民族競爭力、維護(hù)社會秩序、維護(hù)人際關(guān)系方面有著不可替代的作用。

如今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，越來越多的人開始關(guān)注精神生活，包括對著裝品位、時(shí)尚程度、出國開闊視野等諸多方面的要求。但對自身的禮儀修養(yǎng)卻不夠重視，有的人甚至不能做到“知榮辱”，國民素質(zhì)良莠不齊，社會總體文明程度不夠。這一點(diǎn)在青少年的文明禮儀方面表現(xiàn)得尤為突出：校園里屢禁不絕的課桌文化；進(jìn)辦公室不懂得敲門；衛(wèi)生間、教室的墻壁上隨處可見的不堪入目的交友廣告；甚至還有大學(xué)生如廁后不懂得沖水。而更令人不安的是，有的青少年把行為不羈、不顧別人的感受看成是有性格的表現(xiàn)；還有的青少年過于憤世嫉俗，強(qiáng)烈要求別人尊重自己，但是自己卻不懂得尊重別人，難以與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系。這種現(xiàn)象隨處可見，不僅僅與中國源遠(yuǎn)流長、經(jīng)過幾千年積淀下來的禮儀文化背道而馳，同時(shí)也對青少年整體素質(zhì)的提高和人才質(zhì)量的培養(yǎng)造成了不好的影響。

從傳播學(xué)角度分析，傳播在人格形成和人的社會化過程中起著重要的作用。為什么會造成青少年禮儀文化素養(yǎng)的缺失呢？原因是多方面的。

一、傳播過程中模仿對象禮儀行為的缺失

法國社會心理學(xué)家塔爾德認(rèn)為，一切社會事物不是“發(fā)明就是模仿”。模仿是通過人與人的接觸和傳播發(fā)生的，模仿是最基本的社會現(xiàn)象，傳播是最基本的互動(dòng)渠道。米德認(rèn)為，社會角色和行為的掌握是由于模仿他人的角色言行而獲得的，因而模仿在人們的個(gè)體社會化中起著重要作用。

在當(dāng)代青少年成長的過程中，模仿是他們學(xué)習(xí)禮儀文化的重要途徑。不管是人際傳播、群體傳播、組織傳播還是大眾傳播，都為青少年提供了大量的模仿對象，而這些模仿對象的禮儀行為，對于青少年禮儀文化的形成起到了重要的作用。在群體傳播和人際傳播中，青少年周圍的人，如父母、老師、同學(xué)等一些接觸密切的人的行為舉止，大眾傳播媒介中所塑造的各種角色的一言一行，如果能夠得到青少年的認(rèn)同，或者在尚沒有是非觀念的青少年那里被動(dòng)接受，都會產(chǎn)生模仿行為。

而遺憾的是，大部分被青少年模仿的對象，本身就缺乏良好的禮儀行為。從家長的角度來說，家長自身禮儀修養(yǎng)良莠不齊。我們的社會正處于價(jià)值觀轉(zhuǎn)型階段，很多家長沒有受過系統(tǒng)而正規(guī)的禮儀教育，總體來說受禮儀教育的程度不盡如人意。雖然有的家長自身修養(yǎng)較好，但就整體水平來說，依然是不足的。他們自己也許都很難做到“居處恭，執(zhí)事敬，與人忠”，自己都不清楚食禮，不知道見到長輩應(yīng)該用怎樣的禮儀，在平時(shí)的工作生活中也沒有遵守禮儀規(guī)范的習(xí)慣思維，更遑論教育自己的孩子。而父母是孩子的第一位老師，父母的某些不合禮儀規(guī)范的行為，最容易被孩子模仿，所以青少年禮儀文化的缺失，首先來自家庭禮儀教育的缺失。

再從大眾傳播媒介來看，大眾傳播工具如電視、網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中占有越來越大的比重，一些不符合禮儀規(guī)范的例子經(jīng)過電視、網(wǎng)絡(luò)的傳播，會起到立竿見影的宣傳效果，它們所提供的模仿對象，對青少年的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的影響。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，越來越多的國人走出國門，掀起了海外游的熱潮。而與此同時(shí)，國人在旅游過程中一些不文明的行為也經(jīng)常見諸報(bào)端，被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。中國公民的整體文明禮儀素質(zhì)與中華民族五千年的文明禮儀之邦的形象已極為不符，長此以往，處于價(jià)值觀形成階段的青少年勢必會對這樣的文化產(chǎn)生認(rèn)同，從而誘發(fā)模仿行為的產(chǎn)生，最終導(dǎo)致禮儀文化的缺失。

新浪網(wǎng)曾做過一個(gè)關(guān)于“明星的不端行為，會對社會大眾產(chǎn)生什么不良影響”的調(diào)查，參與調(diào)查的人中有52.2%的人選擇了明星的行為會對普通人產(chǎn)生影響，公眾人物需要自律；有34.8%的人選擇了青少年會把明星的不良習(xí)慣當(dāng)成時(shí)尚，盲目模仿。而明星崇拜是青少年在成長發(fā)展過程中的一種普遍社會現(xiàn)象，是青少年自我確認(rèn)的一種手段。青少年一旦崇拜某個(gè)明星，就會從各種途徑去了解搜集這個(gè)明星的有關(guān)信息，了解其生活和動(dòng)態(tài)，部分青少年還會由羨慕、向往明星的生活發(fā)展到模仿明星的生活、行為方式。而媒體為了吸引眼球，往往會過度渲染明星的不端行為，這極易使價(jià)值觀、人生觀還沒有完全確立的青少年盲目地去模仿這種不端行為，引起自己行為的偏差。

二、組織傳播過程中禮儀文化教育的缺位

作為組織化高度發(fā)展的現(xiàn)代社會，同時(shí)也是組織傳播高度發(fā)達(dá)的社會，因其制度性和高效性的優(yōu)勢，現(xiàn)代社會青少年的教育大部分要依靠組織傳播來實(shí)現(xiàn)，青少年的文化禮儀教育也不例外。而作為組織傳播最主要的實(shí)施者，學(xué)校在青少年禮儀文化的教育上承擔(dān)著重大的責(zé)任。造成當(dāng)代青少年禮儀文化缺失的一個(gè)主要原因，即為學(xué)校在組織傳播的過程中忽略了對青少年文明禮儀文化的教育。

如今義務(wù)教育中鮮少開設(shè)和落實(shí)禮儀課程，“學(xué)制改了，改成了所謂的洋學(xué)堂，把這些禮儀都廢了。所以現(xiàn)在我們的國民禮儀，變得很可笑，中國禮儀沒有了，洋禮節(jié)也不懂?！蔽覀兊牧x務(wù)教育階段接受的主要是文化課的教育，素質(zhì)教育推廣中禮儀教育并未受到重視，或者鮮有提及?！皬膶W(xué)校開展禮儀教育的現(xiàn)狀看存在嚴(yán)重的價(jià)值目標(biāo)功利化、教育內(nèi)容單一化和教育方法簡單化?！薄霸趯?shí)踐中則搞短期行為，只求迎合，不顧長遠(yuǎn)的效果?！币魳氛n變成了單純的唱歌課，或者只是做簡單的音樂知識介紹，并未吸取孔子禮樂修身的經(jīng)驗(yàn)真正給予學(xué)生們音樂中溫柔敦厚、和諧平淡氣質(zhì)的熏陶。這都導(dǎo)致如今的學(xué)生不懂禮儀的現(xiàn)象。比如在學(xué)校見到老師時(shí)不會主動(dòng)問好，對著長輩大呼小叫；在公共場合大聲喧嘩且不以為意；用餐時(shí)會發(fā)出很大的聲音；沒有恭謙誠敬的品質(zhì)和心態(tài)，待人接物時(shí)手足無措，不懂得感恩等等。學(xué)校幾乎都有學(xué)生日常行為規(guī)范，但是其內(nèi)容一般都較為空泛，缺乏具體可行的指導(dǎo)且很少涉及禮儀規(guī)范方面，學(xué)生對此也缺乏敬畏之心，未能嚴(yán)格遵守。endprint

另一方面，學(xué)校即使開了禮儀課，也往往只是講一些概括性的道德知識和大道理，操作性的技能、技巧講得少；禮儀的知識傳授得多，而扎扎實(shí)實(shí)的行為訓(xùn)練比較少，以至于使青少年學(xué)生茫然，不知道怎樣將學(xué)到的禮儀知識轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的禮儀行為，并沒有形成以禮為尊的行為規(guī)范。例如，許多大學(xué)生在求職面試時(shí)所表現(xiàn)出來的對起碼的待人接物禮儀的無知，讓招聘單位感到萬分無奈。這正是禮儀行為訓(xùn)練缺乏所導(dǎo)致的直接后果。

在家庭教育方面，家長一般比較重視孩子的文化課成績和一些特長課比如樂器、舞蹈等課程的學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)這些特長更多的是為了升學(xué)或者考級，并非真正為了禮樂精神的培養(yǎng)，且多愛攀比自己與別人孩子的成績，忽視對孩子的禮儀教育。在公共場合放任自己的孩子大喊大叫甚至覺得這是一種活潑的表現(xiàn)。家長看不到禮儀教育的長遠(yuǎn)意義，認(rèn)為禮儀教育并不重要，只要學(xué)習(xí)成績好就行，導(dǎo)致孩子大多“博學(xué)于文”卻未能“約之以禮”，學(xué)到的只能是技術(shù)，而不是真正的文化，自然也談不上有多么好的禮儀修養(yǎng)。

相比較而言，在日本、韓國，禮儀教育十分發(fā)達(dá)。禮儀教育從小就開始了，且十分受家庭、學(xué)校和社會的重視，并形成了濃厚的社會風(fēng)氣。在日本，孩子們在幼稚園學(xué)習(xí)的并不是珠算、英語等文化課程，孩子們首先學(xué)習(xí)的是最基本的一些行為規(guī)范，比如要對人溫和地微笑；要耐心地傾聽他人的話語；不同的場合怎樣行鞠躬禮；不同年齡的孩子依照兄友弟恭的概念在一起玩耍，并且作為哥哥姐姐的孩子們會主動(dòng)照顧作為弟弟妹妹的孩子們。而我們能感受到，日本、韓國人那種恭謙有禮的姿態(tài)，并不僅僅是禮節(jié)形式，更是一種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、恭謙誠敬的態(tài)度。禮儀教育的貫徹在日語和韓語中也有體現(xiàn)，他們說話時(shí)總是用敬語，而平語則是對晚輩、平輩或者關(guān)系非常要好的朋友之間才敢使用。甚至有的人因?yàn)楹ε率ФY而對那些只要是不熟悉的人都使用敬語。在稱呼對方時(shí)總是會用尊稱，比如某某君、某某哥哥姐姐、某某前輩。他們對待前輩十分尊敬，有韓國人說，前輩對于他們是神一樣的存在，不尊敬前輩是會被前輩教訓(xùn)的，前輩也可以完全無視你的存在。這種規(guī)范、系統(tǒng)并且認(rèn)真貫徹的教育方式十分值得我們借鑒學(xué)習(xí)，這有助于學(xué)生在人際關(guān)系的處理中恰當(dāng)協(xié)調(diào)、在言行舉止上得宜。且在日韓這種禮儀觀念已深入人心，是發(fā)自內(nèi)心的遵守，所以我們也應(yīng)該讓學(xué)生從小接受禮儀教育，培養(yǎng)其發(fā)自內(nèi)心的恭敬有禮之心。

三、大眾傳播的“議事日程”的偏位

青少年禮儀文化缺失現(xiàn)象是大眾傳播宏觀社會效果的表現(xiàn)之一。

為公眾設(shè)置“議事日程”是大眾傳播媒介的功能之一。傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種“議題”不同程度顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。

自孔子時(shí)代開始，很長一個(gè)歷史時(shí)期，我們的禮儀文化曾經(jīng)走在世界的最前端。但是，改革開放以來，以“經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”成為我們開展一切工作的重點(diǎn)。因此，我國的大眾傳播媒介在選擇傳播內(nèi)容的時(shí)候，偏重經(jīng)濟(jì)建設(shè)，而忽略了道德建設(shè)，缺少對我國傳統(tǒng)文化的介紹與發(fā)掘，缺少對受眾禮儀文化形成的指導(dǎo)與熏陶。隨著電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播工具在我國的普及，其影響力也越來越大。因此，在大眾媒介傳播信息的過程中，作為受眾的青少年便漸漸地被媒介設(shè)置了議程，認(rèn)為自己應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)生活，而不是傳統(tǒng)文化和禮儀，這無疑會影響其價(jià)值體系的建構(gòu)，從而造成禮儀文化缺失的后果。

大眾傳播對于禮儀文化的宣傳力度不夠，全社會的禮儀氛圍也不濃。雖然國民素質(zhì)有整體提高的趨勢，但大部分人對禮儀的態(tài)度是可有可無的，禮儀并未成為公眾重視的必備修養(yǎng)。如今媒體雖然有很多公益廣告倡導(dǎo)人們互相關(guān)愛、注重環(huán)保、熱愛生命，也有一些日常行為規(guī)范方面的，如中央電視臺的一些公益廣告等，但整體的宣傳力度依然不夠，主流媒體節(jié)目并沒有在這一塊起到主導(dǎo)宣傳作用。而且這樣的公益廣告只是依靠人們的自覺性去遵守，無法形成一種強(qiáng)烈的意識，也沒能成為硬性要求和必須的規(guī)范準(zhǔn)則。

當(dāng)代青少年禮儀文化缺失的現(xiàn)象，是大眾傳播過程中各種媒介共同作用的結(jié)果。我國是歷史悠久的禮儀之邦，在禮儀文化方面具有精深的理論和博大的體系，擁有深厚的禮儀文化資源。培養(yǎng)和建立青少年的禮儀素養(yǎng)，需要社會利用好不同的信息傳播媒介和方式。

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[3]張吉生.禮儀教育中存在的問題及對策[J].教學(xué)與管理，2009.

（作者單位：湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院文法學(xué)院）

編校：董方曉endprint