趙小芳

(常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖文信息中心 江蘇常州 213164)

0 引言

當(dāng)今世界，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，信息素養(yǎng)已成為人們必備的重要素質(zhì)。高職院校以能力素質(zhì)培養(yǎng)為導(dǎo)向，更應(yīng)該開展信息素養(yǎng)教育，提高學(xué)生的信息素質(zhì)，適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要。目前，我國高職院校信息素養(yǎng)教育還處在發(fā)展階段，高職學(xué)生信息素養(yǎng)水平普遍偏低，因此，在高職院校對大學(xué)生開展信息素養(yǎng)教育顯得尤為重要，使高職學(xué)生在大學(xué)階段，提高自身的信息意識，培養(yǎng)好自身的信息素養(yǎng)能力，提高社會適應(yīng)能力和開展終身學(xué)習(xí)的能力。在此，對高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀與問題以及加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育的舉措進(jìn)行探討。

1 高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

1)信息素養(yǎng)概念。信息素養(yǎng)這一概念是從圖書館文獻(xiàn)檢索技能發(fā)展演變而來。最早是由美國信息工業(yè)協(xié)會(HA)主席保羅·車可斯基在1974年全美圖書館和信息科學(xué)委員會上提出，是指“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)或技能”［1］。隨著時間的推移，人們對信息素養(yǎng)的解釋也不斷豐富和擴(kuò)展。信息素養(yǎng)不僅包括利用信息工具和信息資源的能力，還包括選擇獲取識別信息、加工、處理、傳遞信息并創(chuàng)造信息的能力。信息素養(yǎng)是一個隨著時代發(fā)展而動態(tài)變化的綜合性概念，是一種基于對信息的認(rèn)知、查找、獲取、評價、利用和交流并最終解決實際問題的綜合能力素養(yǎng)。信息素養(yǎng)主要包括信息意識、信息知識、信息能力和信息品質(zhì)等四個方面。

2)高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀。由于高職院校信息素養(yǎng)教育有其特殊性，一方面師資力量和科研實力薄弱，部分教師的信息意識不夠強(qiáng)，自身整體素質(zhì)有待提高;另一方面學(xué)生基礎(chǔ)良莠不齊，整體素質(zhì)不夠全面，因此高職院校學(xué)生的信息素養(yǎng)普遍較低。主要表現(xiàn)在:①信息意識淡薄。部分高職學(xué)生沒有接觸過大學(xué)圖書館，對計算機(jī)使用不熟悉，對于信息資源的獲取渠道也不是十分了解，信息資源多半從教科書和平時知識的積累，缺乏有計劃的學(xué)習(xí)習(xí)慣，閱讀的隨意性較大;許多學(xué)生沒有利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的意識，即使有的學(xué)生能意識到信息資源的作用，但在實際遇到問題時，卻不會利用信息資源來解決問題，不能有意識地、很好地利用圖書館資源。②獲取信息的能力較差。在獲取信息能力方面，高職院校大部分學(xué)生還只停留在讀者借還、閱覽服務(wù)層面，利用計算機(jī)技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識深度不夠，不能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的信息檢索，特別是不能利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索工具獲取信息。雖有部分學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎及計算機(jī)搜索功能有一定的基礎(chǔ)，但是利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取信息、加工信息、生成信息、處理信息、利用信息解決問題方面能力水平不高，不能對獲取的信息進(jìn)行科學(xué)地分析、歸納、分類，在內(nèi)化信息加工的基礎(chǔ)上得出結(jié)論，并解決實際存在的問題。③信息倫理道德有待提高。高職院校學(xué)生信息道德意識淡化，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通過網(wǎng)絡(luò)信息交流缺乏直接的輿論監(jiān)督與社會監(jiān)督情況下，出現(xiàn)了高職學(xué)生社會責(zé)任意識弱化的傾向［2］。許多學(xué)生上網(wǎng)就是為了娛樂、聊天、看視頻、玩游戲，甚至瀏覽一些色情網(wǎng)站，窺視他人電子信件，盜取他人學(xué)術(shù)成果等。學(xué)生抵制不良違法信息和克制自身行為能力較差，法律意識較為薄弱。

2 高職院校信息素養(yǎng)教育存在問題

1)信息素養(yǎng)教育環(huán)境不能滿足需要。高職院校圖書館計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，特別是數(shù)字資源的建設(shè)相比本科院校存在明顯欠缺，不能滿足信息素養(yǎng)教育的需求。雖然高職院校很多學(xué)生和教師也愿意通過各種途徑學(xué)習(xí)信息知識與信息技術(shù)，提高自身的信息素養(yǎng)，但是在實際學(xué)習(xí)實踐中，卻感到圖書館的館藏資源不足，圖書館的服務(wù)不到位，信息資源比較零散，缺乏整合與組織;機(jī)器設(shè)備比較老舊，網(wǎng)絡(luò)配置較低速度慢等。這些都表現(xiàn)出高職院校學(xué)校的信息素養(yǎng)教育環(huán)境不能滿足實際需要。

2)信息素養(yǎng)教育重視度不夠。目前高職院校對信息素養(yǎng)教育的重視程度不夠，未能形成全院性的共識，也未能在全院學(xué)生中普及性展開。許多院校開展信息素養(yǎng)教育僅僅限圖書館層面，開設(shè)簡單的數(shù)字資源講座，小范圍的文獻(xiàn)檢索選修課程，或者是其它形式的教育培訓(xùn)活動;組織管理上缺乏統(tǒng)一的信息素養(yǎng)教育機(jī)制;教育形式上缺乏全院性的信息素養(yǎng)教育規(guī)劃與部署;活動實施，考核，效果評價上缺乏有效的組織等問題。

3)信息素養(yǎng)教育缺乏連續(xù)性。高職院校圖書館信息素養(yǎng)教育尚處在起步發(fā)展階段，甚至有的高職院校還未開設(shè)信息素養(yǎng)教育活動;即使開設(shè)也只是簡單的信息素養(yǎng)教育講座，或者是數(shù)字資源利用講座，以及文獻(xiàn)檢索課程教學(xué)等形式的信息教育活動。這些教育活動都是階段性的教學(xué)，沒有形成較規(guī)范系統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育模式，不能滿足學(xué)生對信息素養(yǎng)教育的持續(xù)性要求;在教育效果的考核評價上更是缺乏有效的信息素養(yǎng)教育考核評價方式。

3 高職院校加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育措施

1)整合信息教育資源，優(yōu)化信息教育環(huán)境。①硬件資源。網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是高職院校信息素養(yǎng)教育穩(wěn)定、可持續(xù)進(jìn)行的必要前提，由于信息素養(yǎng)教育面向的對象是全院學(xué)生，并且教育形式以教學(xué)為主，因此具備合適的教學(xué)場所與完善的網(wǎng)絡(luò)條件是順利開展教育活動的保障［3］。如專網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)以及無線網(wǎng)都應(yīng)配置齊全，電子閱覽室和各書刊閱覽室檢索用機(jī)以及多媒體報告廳都要符合要求，為開展信息素養(yǎng)教育的教育提供必需的硬件條件。②軟件資源。信息素養(yǎng)教育具有跨學(xué)科、跨專業(yè)、受教育者數(shù)量眾多、層次不一、教育形式多樣等特點，因此信息素養(yǎng)教育開展需要豐富的文獻(xiàn)信息資源作為支撐。這就需要教育資源系統(tǒng)內(nèi)容豐富，紙質(zhì)資源與電子資源相結(jié)合，基本涵蓋學(xué)院主要學(xué)科。電子資源建設(shè)要結(jié)合學(xué)院的教學(xué)需求及人才培養(yǎng)目標(biāo)等，逐步建成符合學(xué)校自身特色的自建資源庫。③宣傳教育網(wǎng)站。信息素養(yǎng)教育需要有專門的網(wǎng)站宣傳教育，因此需要建立信息素養(yǎng)教育專網(wǎng)，或者利用圖書館主頁。圖書館主頁應(yīng)本著以方便讀者為原則，欄目設(shè)置直觀明了，內(nèi)容從讀者角度考慮，以信息易獲得易使用為基本要求。在首頁上應(yīng)設(shè)圖書檢索、讀者信息查詢等檢索窗口，同時注重與讀者的實時交互，開辟實時的在線咨詢等。

2)建立完善的信息素養(yǎng)教育機(jī)制。信息素養(yǎng)教育活動的有效實施需要建立一個良好的信息素養(yǎng)教育機(jī)制來保障。①建立高職院校信息素養(yǎng)教育委員會相關(guān)機(jī)構(gòu)。委員會作為信息素養(yǎng)教育的支撐系統(tǒng)，需在整個學(xué)院范圍內(nèi)統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)，促使信息素養(yǎng)教育與專業(yè)教學(xué)、課程建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)信息素質(zhì)教學(xué)人員與專業(yè)教師的廣泛合作。信息素養(yǎng)教育委員會的主任和副主任可分別由主管教學(xué)的院長和教務(wù)處長、館長、團(tuán)委書記擔(dān)任，其成員可分別由教務(wù)處、團(tuán)委、各系部專業(yè)教師和圖書館相關(guān)人員組成。委員會主要負(fù)責(zé)全院信息素養(yǎng)教育的規(guī)劃與協(xié)調(diào)，根據(jù)不同學(xué)科的特點和需求，制定信息素養(yǎng)教育實施策略，檢查、評價信息素養(yǎng)教育的效果，并組織實施信息素養(yǎng)教育活動規(guī)劃。②建立多層次管理制度。根據(jù)學(xué)院實際情況，建立分層管理制度，明確各部門責(zé)任與任務(wù)。教務(wù)處主抓教育教學(xué)觀念，促使信息素養(yǎng)教育與學(xué)院專業(yè)教學(xué)、課程建設(shè)相結(jié)合，并對教師教學(xué)工作量與效果進(jìn)行考核。各系部專業(yè)教師與圖書館信息素質(zhì)教育人員負(fù)責(zé)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計以及教學(xué)過程的實施，并對教育效果實施考核。圖書館主要負(fù)責(zé)教育活動的組織策劃、場所布置、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計等相關(guān)教育活動的具體安排實施工作。團(tuán)委負(fù)責(zé)各系部學(xué)生組織以及學(xué)生出勤考核并記錄學(xué)生素質(zhì)教育拓展分事宜。各部門分工明確、各司其職，確保使學(xué)院的信息素養(yǎng)教育工作真真切切地落到實處。③建立信息素養(yǎng)教育考核評價體系。信息素養(yǎng)教育的真正落實離不開有效的考核制度。因此，必須建立符合高職院校信息素質(zhì)教育要求的評價體系來檢驗教育效果、評價教育質(zhì)量，引導(dǎo)和促使信息素養(yǎng)教育方式更趨科學(xué)性，考核評估制度更具有效性，保證教育活動達(dá)到預(yù)期效果，這也是目前各高職院校圖書館積極探索的課題。

3)采用多形式、多層次的信息素養(yǎng)教育模式。信息素養(yǎng)教育內(nèi)容廣泛，受眾讀者層次不一，因此有必要開展靈活多樣的教育形式，根據(jù)不同階段學(xué)習(xí)特點和信息需求實施分層次、分階段、有針對性的連續(xù)性教育。①新生入館教育。新生入館教育在整個信息素養(yǎng)教育活動中起著引領(lǐng)作用，是信息素養(yǎng)教育中最關(guān)鍵的一環(huán)。高職院校應(yīng)對新生入館教育不斷改進(jìn)，使其模式基本固定，程序日趨完善，組織高效順暢。新生經(jīng)過學(xué)習(xí)，逐步熟悉圖書館的館情館貌、借閱流程、規(guī)章制度、館藏書刊檢索及數(shù)字化資源的檢索方法，培養(yǎng)學(xué)生遵守圖書館規(guī)章制度和基本信息檢索能力。②信息素養(yǎng)教育。新生信息素養(yǎng)教育，就是對新生在入館教育基礎(chǔ)上進(jìn)行信息素養(yǎng)基礎(chǔ)知識的普及教育和數(shù)字資源的檢索技能培訓(xùn)。圖書館每年都應(yīng)開展新生信息素養(yǎng)教育活動，由圖書館讀者教育一線的工作人員進(jìn)行主講，根據(jù)實際情況統(tǒng)一制定培訓(xùn)課件，幫助新生了解信息素養(yǎng)基礎(chǔ)知識及圖書館服務(wù)的宣傳和推廣，同時還可邀請電子資源數(shù)據(jù)庫廠商來做專業(yè)數(shù)據(jù)庫的檢索技能培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中使用圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的意識，對信息資源應(yīng)用技能與技巧有更多的了解。③文獻(xiàn)檢索教學(xué)。文獻(xiàn)檢索課程目的在于加強(qiáng)學(xué)生信息能力培養(yǎng)，提高專業(yè)數(shù)據(jù)庫的檢索技能。主要針對文獻(xiàn)檢索基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、學(xué)術(shù)期刊、電子圖書的檢索、瀏覽以及下載、輔導(dǎo)畢業(yè)論文的寫作與資料檢索等方面。文獻(xiàn)檢索教學(xué)課程由院系專業(yè)教師與圖書館老師相結(jié)合組成，教學(xué)中既重視專業(yè)課信息資源介紹，更注重檢索技能的培養(yǎng)，鍛煉學(xué)生獲取信息以及組合信息的能力［4］。④電子資源專題講座。信息素養(yǎng)教育以培養(yǎng)學(xué)生收集專業(yè)信息、處理信息、重組信息為培養(yǎng)內(nèi)容，開展電子資源專題講座，可針對中外文專業(yè)數(shù)據(jù)庫的特點，介紹期刊論文、學(xué)位論文、專利標(biāo)準(zhǔn)、外文文獻(xiàn)的檢索與獲取，培養(yǎng)學(xué)生的信息重組能力和寫作能力，促進(jìn)信息理論和技能知識的掌握，幫助學(xué)生順利地完成畢業(yè)設(shè)計及論文的撰寫［4］。同時針對項目化教學(xué)，開展課題研究方法教育，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的教育與能力的訓(xùn)練，使學(xué)生不僅能掌握系統(tǒng)的知識，而且還能獲得獨立思考與更新知識的方法和能力。⑤在線咨詢。以培養(yǎng)獲取特殊信息能力為宗旨，由高職院校圖書館匯集各類館藏電子文獻(xiàn)、全文數(shù)據(jù)庫的操作指南，并將常見的、有代表性的關(guān)于資源使用方面的咨詢問題進(jìn)行分類、匯總、整理，在圖書館網(wǎng)站上建立FAQ實時咨詢服務(wù)。同時多種形式的參考咨詢服務(wù)方式并存，實時、快捷、全面的解答讀者在信息使用中的問題，滿足讀者的個性化需求［5］。⑥信息檢索技能大賽。信息素養(yǎng)教育以信息檢索技能大賽為載體，不僅能夠達(dá)到教育的目的，同時也是信息素養(yǎng)教育考核的方式之一。通過知識學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練等環(huán)節(jié)和形式，幫助學(xué)生了解信息素養(yǎng)基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生對信息資源應(yīng)用技能與技巧的掌握，不斷提升高職學(xué)生的綜合素質(zhì)［6］。與此同時，高職院校圖書館也應(yīng)積極探索更加行之有效的信息素養(yǎng)教育考核評價方式，推動圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源利用率和服務(wù)效率的不斷提高。

4 結(jié)束語

近幾年，國家教育部對信息素養(yǎng)教育建設(shè)高度重視，相關(guān)文件的出臺，更是為各高校開展信息素養(yǎng)教育提供了政策保證。信息素養(yǎng)教育已成為高職院校一個新的教育課題，探索建立符合高職院校運(yùn)行特色的信息素養(yǎng)教育模式是高職圖書館乃至全院層面的一項艱巨任務(wù)，也是高職圖書館義不容辭的社會責(zé)任［7］，還需要各部門通力合作，全局把握，全面安排，共同促進(jìn)高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)教育的健康發(fā)展。

［1］盧風(fēng)偉，張秀杰.高職學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)［J］.硅谷，2010(8):159.

［2］季云.高校信息化建設(shè)的問題與對策［J］.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012(4):4-6.

［3］羅雨舟.高職院校信息素養(yǎng)教育體系的構(gòu)建與實現(xiàn)［J］.無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012(4):10-12.

［4］趙小芳，雷學(xué)平.論高職圖書館的讀者教育及強(qiáng)化對策［J］.科技信息，2011(29):11-32.

［5］吳曉明.高職院校信息素質(zhì)教育體系構(gòu)建研究［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009(16):75-77.

［6］時全麗，龐杰.高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)研究［J］.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009(4):139-141.

［7］林小華.高校圖書館的社會責(zé)任探析［J］.常州大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版，2011(4):135-137.