陳廣仁，廖嵐嵐

(1.廣東機電職業(yè)技術學院 物流學院, 廣東 廣州 510515; 2.廣東工程職業(yè)技術學院 外語經(jīng)貿學院，廣東 廣州 510520)

從歷史發(fā)展的歷程考證中國的傳統(tǒng)文化，受到普遍認同的觀點是認為中國傳統(tǒng)文化形成于春秋戰(zhàn)國時代(公元前770—前221年)。在近550年的歷史變革中，古代中國經(jīng)歷一個文化上的沖突、解體和重組的大思潮時代，中國傳統(tǒng)文化的主要流派包括以孔子為代表的儒家、以老莊為代表的道家、以墨翟為代表的墨家以及以鬼谷子為代表的縱橫家等名家流派，在此期間均形成了非常嚴謹和完整的學術體系，現(xiàn)代將這些學術著作和思想成果和隨后的文化成果稱為“國學”。這些精神遺產(chǎn)和學術思想深遠地影響了中國人長達2 000多年以來的精神氣質和行為特征，成為了中國民族星火相傳的文化底蘊和文化基因。其中又以儒家思想的影響最為深遠和廣泛，儒家思想的核心內容“中庸之道”被宣揚為君子濟世入仕、處世保身的哲學，更是綿延至今，成為中國人處世為人的信條和人生準則，深刻地反映了傳統(tǒng)中國人的精神氣質和思想特性。

進入當今蓬時代，中庸之道在為人處世方面是否還有指導意義？在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中的適用性如何呢？特別對中國式本土企業(yè)而言，由于其具有中國傳統(tǒng)文化的印記，研究中庸之道在本土企業(yè)中的適應性和沖突性，對發(fā)揚中國儒家文化，重新演繹和詮釋中庸之道在新時代下的內涵，頗具價值和意義。

一、中庸之道和企業(yè)文化、職業(yè)環(huán)境的內涵分析

眾所周知，“中庸之道”一詞出自《論語·庸也》 ：“中庸之為德也，其至矣乎?！盵1]中，指不偏不倚，庸：尋常，自然，平和。中庸是儒家傳統(tǒng)的處世準則，即為人處事，不可有偏頗、過度，而是順應自然規(guī)律，保持平常心和平和的態(tài)度。這是一種君子之德，也是實事求是，不違背自然規(guī)律的和諧之道[2]。

(一) 中庸之道的內涵詮釋

中庸之道的內核是，尊重一切規(guī)則、制度、社會公德，順應社會潮流，處事公正、客觀、理性，為人平和，善于尊重別人和以和為貴，保持進退有度，即不越矩、不過火。有學者從哲學的角度詮釋了中庸之道的內涵，認為中庸之道屬于一種倫理思想和原則，即對一切事物保持一種尊重和包容的和諧哲學。

所以從儒學思想的角度出發(fā)，中庸之道是一種非常合理、合規(guī)、調和的處世方式，但令人費解的是，隨時時代的變遷，中庸之道的本意受到了歪曲，在日常生活中，往往被說成一種“明哲保身”、“見風使舵”、“城府深”的“老奸巨滑”式人物所使用的伎倆，這完全是一種誤解。

(二) 企業(yè)文化的概念解讀

而企業(yè)文化的概念則源于20世紀80年代初，由美國哈佛大學的艾倫·肯尼迪率先提出。企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營過程中形成的無形的價值觀與企業(yè)的經(jīng)營信條[3]，并在經(jīng)營過程中對企業(yè)的日常管理和行為造成影響。企業(yè)文化是引導和左右企業(yè)人的行為、企業(yè)的經(jīng)營理路和模式以及使命的深層次因素，其來源于企業(yè)的發(fā)展歷史和創(chuàng)始人的風格，經(jīng)過長期發(fā)展演化而形成。歸根結底，由于企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營價值觀和倫理觀，從而在道義和思想上約束和牽引著企業(yè)員工的行為。

(三) 職業(yè)環(huán)境的內涵分析

職業(yè)環(huán)境企業(yè)中的人員也即是職業(yè)人在日常職業(yè)工作所面臨的生存環(huán)境和工作環(huán)境、人際氛圍和企業(yè)文化氣息等。職業(yè)環(huán)境是一個大概念，從大的范疇分析，職業(yè)環(huán)境包括外部環(huán)境和內部環(huán)境，外部環(huán)境是指某一職業(yè)在整個大的經(jīng)濟環(huán)境和社會背景下所面臨的環(huán)境，內部環(huán)境是指一個企業(yè)內的工作環(huán)境[4]。如果探究一個企業(yè)中的職業(yè)環(huán)境，會發(fā)現(xiàn)其的形成深深受到該企業(yè)的文化的影響，企業(yè)文化塑造了企業(yè)的工作環(huán)境和員工人文精神，也反過來受職業(yè)環(huán)境的襯托。

二、中國式企業(yè)的文化特征和歷史淵源

中國式企業(yè)，即中國本土化企業(yè)，是指從資本角度區(qū)別于三資企業(yè)，其資本控制人為國內人士，管理者和經(jīng)營者均為中國人，在國內成立并成長發(fā)展起來的內資企業(yè)，主要有國有企業(yè)和民營企業(yè)。

(一) 中國式企業(yè)的形成淵源

分析中國式企業(yè)形成的歷史淵源，可知國有企業(yè)原多數(shù)附屬于政府部門，形成于計劃經(jīng)濟時代，經(jīng)歷改革開放后，直到進入20世紀90年代后才陸續(xù)脫離相關主管部門，形成自負盈虧、自主經(jīng)營的市場主體。直至現(xiàn)階段還有相當數(shù)量的企業(yè)與政府有千絲萬縷的關聯(lián)，所以該類企業(yè)的行政色彩很濃厚，并且充斥了大量復雜錯綜的人際關系和政府關系，中國傳統(tǒng)文化的滲透很深入。

(二) 中國式企業(yè)的文化和職業(yè)環(huán)境特征

1 人際關系復雜，論資排輩、裙帶關系普遍存在 有關研究表明，中國式企業(yè)仍沒有擺脫傳統(tǒng)的用人思維和管理理念[5]，能實現(xiàn)職業(yè)化運作的企業(yè)并不多，企業(yè)在用人、選人方面，仍然受到人際關系的親疏程度、資歷長短、人情信任等因素的影響，特別是民營企業(yè)，在重大職位或關鍵職位上，裙帶關系和主觀信任成為用人的首要標準，而不是能力和職業(yè)道德為主；而在國有企業(yè)，由于存在官僚體制和政府千絲萬縷關系，官本位的思想并沒有消除，論資排輩來選擇員工或管理者也成為默認的首要原則。

2 管理者權力過度集中，容易造成任人唯親或任人唯好 傳統(tǒng)性的中國式企業(yè)在長期發(fā)展過程中，受到官僚體制的“官本位”或民營企業(yè)的“創(chuàng)業(yè)英雄”這種根深蒂固的文化滲透，國有企業(yè)的管理者或民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)發(fā)展過程中均擔任了強有力的職位，下屬對其往往敬畏有加，由于管理者的權力過度集中，用人決策、論功行賞往往帶著過多的人為主觀評判或基于職業(yè)環(huán)境內其他人員的人緣評價，所以在中國式企業(yè)中處理好人際關系至關重要。

3 業(yè)績考核標準模糊，主觀評判與客觀評判并重 中國式企業(yè)中的管理制度往往缺乏或雖然具有但比較模糊，執(zhí)行力度低，特別是對員工的工作業(yè)績考核方面，更是以主觀評判重于客觀評價。很多企業(yè)由于在客觀方面的考核指標無法量化，只能憑主觀感覺和在企業(yè)中的口碑來進行民意調查然后評分，并且管理者對員工的評價有很大的權力，有時甚至是管理者或上司直接拍板來決定員工的業(yè)績。

種種跡象表明，中國傳統(tǒng)文化對中國式本土企業(yè)的影響無處不在、根深蒂固，仍然在深層處決定著企業(yè)中職業(yè)人士的思想、價值判斷以及行為傾向。

三、中庸之道在中國式企業(yè)職業(yè)環(huán)境中應用的利弊分析

(一) 價值分析

因為中國式職業(yè)環(huán)境是一個“人情世界”，而中庸之道首先是君子的自保之術，然后是處世的回旋之術。中庸之道在本土企業(yè)適應性表現(xiàn)如下。

1 中庸之道的在中國式職業(yè)環(huán)境中的存在有合理性 “仁義禮智信”為儒家信條和準則，并成為中國傳統(tǒng)文化的一部分，中庸之道既包括了“仁”和“義”，也體現(xiàn)了“禮”和“智”，內涵“信”的成分，即為人應該守信，尊重他人，具有愛人之心和良知等等。中國式企業(yè)中以管理者為首要人物，以中庸之道對待，體現(xiàn)了儒家的禮，也是尊重上司的表現(xiàn)。

2 中庸之道在“人治”大于“法治”的職業(yè)環(huán)境中更有適應性 “人治”是指管理者憑借優(yōu)秀的管理能力、對企業(yè)經(jīng)營各方面的深刻洞察力以及強大的人格魅力或魄力等突出特質對企業(yè)進行管理，而不是憑制度或規(guī)定約束員工行為?！胺ㄖ巍笔侵腹芾碚咄ㄟ^設立各類管理制度對企業(yè)的經(jīng)營活動以及員工行為進行管理，企業(yè)行為都以制度為準繩、受到制度的約束和引導。如果一家企業(yè)缺乏制度化和規(guī)范化，而主要由管理者憑借個人主觀意志來進行評判和管理，則是“人治”成分超過“法治”管理，這種情形在中國式企業(yè)中都普遍突出。

3 中庸之道體現(xiàn)了處世行事做人的靈活性和周密性 企業(yè)管理其本質是對人進行管理，而對人進行管理，對人性的洞察和把握非常關鍵，中庸之道體現(xiàn)了中國式職業(yè)環(huán)境中職業(yè)人處世的靈活性、做事的嚴謹性、思路的周密性。在一家企業(yè)中，如果員工的業(yè)績評價中主觀成分占多數(shù)，甚至在客觀方面根據(jù)沒有形成很好的考核管理制度、對員工的業(yè)績考核無法客觀量化的情況下，中庸之道對一個人的成功就體現(xiàn)在他在職業(yè)環(huán)境中處世的能力方面，而與實際工作的表現(xiàn)相關聯(lián)則不大。

(二) 弊端分析

盡管由于多數(shù)中國式企業(yè)仍沒有擺脫“人治”和家族式管理以及官本位管理的思想，但隨著時代的變遷以及外來企業(yè)文化的沖擊，不少中國式企業(yè)也擴大和開放了管理思維，適應新的競爭形勢，開始由“中國傳統(tǒng)文化式企業(yè)”走向“多文化式企業(yè)”，而導致其產(chǎn)生了新的職業(yè)環(huán)境。中庸之道雖有可行之處，如果在企業(yè)的職業(yè)環(huán)境發(fā)生改變的同時，職業(yè)人沒有賦予其更新的文化內涵和表現(xiàn)力，則容易在應用該準則時帶來負面效應，可能的負面效應主要表現(xiàn)以下。

1 在法治職業(yè)環(huán)境中可行性不高 一旦中國式企業(yè)的管理者原有的傳統(tǒng)管理思想和理念發(fā)生變化，也會導致管理模式的轉變，而管理模式的變化必然會塑造出新的職業(yè)環(huán)境。如果企業(yè)的管理模式由管理者憑主觀意志和個人獨特能力的“人治”模式轉向規(guī)范化、制度化、流程化、數(shù)據(jù)化的“法治”模式，在“法治”的職業(yè)環(huán)境中，中庸之道作為一種以維護人際關系為主，保護個人利益以及調和式的行事準則，就顯得過于保守和、阻滯和隱晦，從而導致應用該準則的職業(yè)人不再在企業(yè)擁有突出的優(yōu)勢，而淪為平庸之輩，這對職業(yè)人的發(fā)展明顯是不利的。

2 在多元文化環(huán)境中持續(xù)性不強 多文化的職業(yè)環(huán)境指企業(yè)在發(fā)展過程中融合了多種思想和類型的文化，以致在該企業(yè)中沒有占主導地位的某一突出文化特征存在，而受到多種的文化影響的職業(yè)環(huán)境。企業(yè)通過接納具有不同背景、不同種族、不同語系等不同類型的員工，導致外來文化不斷滲透，并和本土文化相互交融和作用，形成了多文化的特征。

由于在多文化的職業(yè)環(huán)境中，代表不同文化的員工構成的利益群體的思維方式、價值取向均出現(xiàn)不同程度的差異，在這種情況下，盡管調和和保守型的處世方式能保證職業(yè)人能降低其職業(yè)風險，維護其在企業(yè)中的利益，但最終能令職業(yè)人脫穎而出的是突出的并且鮮明的業(yè)績表現(xiàn)，而不是關系的維護。

3 在競爭環(huán)境下會導致績效下降 在經(jīng)歷改革開放初期的高速需求后，中小民營企業(yè)在市場競爭的浪潮中生存下來的挑戰(zhàn)日愈嚴峻，據(jù)民建中央調研組2010年12月發(fā)布的專題調研報告顯示,中國中小企業(yè)目前平均壽命僅3.7年,其中8成以上是家族企業(yè)[6]。而與歐洲和日本企業(yè)相比甚遠，如日本企業(yè)平均壽命為12.5年、美國企業(yè)8.2年。與之類似，國有企業(yè)也脫離不了市場競爭的巨大壓力。如果在競爭環(huán)境中，光憑中庸之道，職業(yè)人的行為會導致企業(yè)的競爭力下降，而投機行為、阿諛奉承之風則盛行，這對企業(yè)的長遠發(fā)展是非常危險的。所以競爭性的外部環(huán)境必然會迫使管理者從“人治”的思維轉向“法治”的模式，以激發(fā)職業(yè)人的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

眾所周知，中庸之道作為儒家的傳統(tǒng)文化核心的組成部分，表現(xiàn)了中國人的傳統(tǒng)的精神氣質。無論在何種環(huán)境中，中庸之道在待人處事、調和關系、審時度勢、周全思慮方面，都有其通用性的借鑒價值，隨著中國式企業(yè)所面臨外部環(huán)境的變化日益加快，必然會在企業(yè)內部塑造出新的職業(yè)環(huán)境，所以中庸之道作為傳統(tǒng)性中國式企業(yè)中職業(yè)人的處世之術，在新的商業(yè)時代和競爭性職業(yè)環(huán)境下，必然被賦予新的文化內涵，才能具備更好的適應性。

參考文獻:

[1] 熊春錦.大學·中庸·論語[M].北京：國際文化出版公司，2007.

[2] 秦曉波,郭秀麗.儒家中庸之道對構建和諧社會的現(xiàn)實意義[J].沈陽師范大學學報：社會科學版,2007(5)：8-10.

[3] 迪爾·肯尼迪.企業(yè)文化——企業(yè)生存的習俗和禮儀[M].李原，譯.北京：中國人民大學出版社，2008.

[4] 周健臨.管理學教程[M].上海：上海財經(jīng)大學出版社，2002.

[5] 馬迎新,曹國濤.民營企業(yè)人力資源管理的問題及對策研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2006(17)：18-22.

[6] 民建中央專題調研組.后危機時代中小企業(yè)轉型與創(chuàng)新的調查與建議[R].北京：民建中央委員會，2010.