曹瑞吉

摘 要： “微時(shí)代”的到來使我們的生活、工作、交流方式發(fā)生了很大變化，如何將“微時(shí)代”的種種優(yōu)勢(shì)和便利應(yīng)用于高校學(xué)生管理工作中提高工作效率是本文研究的重點(diǎn)。針對(duì)此問題，本文從“采取高效的日常管理方式”及“實(shí)行多樣化的教育管理”兩個(gè)方面提出解決方案。

關(guān)鍵詞： “微時(shí)代” 高校學(xué)生管理 管理方案

現(xiàn)代技術(shù)的日益發(fā)展，帶領(lǐng)我們進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以實(shí)時(shí)交互平臺(tái)為載體的“微時(shí)代”。4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸普及，微博、微信、QQ等實(shí)時(shí)交互平臺(tái)在手機(jī)或平板電腦上得以應(yīng)用，給我們的工作、生活帶來諸多便利。對(duì)于高校學(xué)生管理工作而言，利用“微時(shí)代”帶來的各種便利提高工作效率直接關(guān)系到提高高等教育質(zhì)量和效率。因此，在進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)，根據(jù)事件的輕重緩急、所面對(duì)學(xué)生群體的各不相同，針對(duì)高校不同服務(wù)管理部門，充分利用微時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的微博、微信等網(wǎng)絡(luò)信息交流方式，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，采用符合實(shí)際、達(dá)到性最準(zhǔn)確、最合適的手段進(jìn)行學(xué)生管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)最高效的學(xué)生管理。

一、采取高效的日常管理方式

1.對(duì)學(xué)生的日常管理，通常采取“上傳下達(dá)、逐層下文”的傳統(tǒng)模式，這不僅在時(shí)間上造成拖延，而且由于采用紙質(zhì)化辦公，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。而“微時(shí)代”下新型傳播載體的應(yīng)用，打破原有傳統(tǒng)模式，改為實(shí)時(shí)傳達(dá)的無紙化辦公模式。通過校內(nèi)APP應(yīng)用平臺(tái)、微博平臺(tái)、QQ群或微信朋友圈發(fā)送通知、提起倡議、通報(bào)情況，既節(jié)省傳達(dá)時(shí)間，又節(jié)省文件印刷的行政成本，并且形式上容易被學(xué)生接受。這種簡(jiǎn)單且具有時(shí)效性的傳播方式因?yàn)槠湟慌e多得而提高學(xué)生日常管理的工作效率。

2.就目前而言，我國(guó)大部分高校的學(xué)生管理體制存在缺乏監(jiān)管途徑及分工不夠明確的現(xiàn)狀，這就導(dǎo)致學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)就業(yè)面臨的各個(gè)方面的問題不能很好地得到解決，特別是關(guān)系學(xué)生切身利益的“獎(jiǎng)、貸、補(bǔ)”問題，缺乏對(duì)“公平、公正、公開”評(píng)選機(jī)制的有效監(jiān)督，更沒有一個(gè)部門可以做到完全管理。但在“微時(shí)代”這個(gè)問題得以很好的解決，例如“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金”等評(píng)選工作，可以通過新型傳播載體APP、微博、微信、QQ等發(fā)布評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)信息，并設(shè)立相關(guān)在線投票平臺(tái)，網(wǎng)上公示，真正做到老師學(xué)生全體參與，透明化管理，體現(xiàn)“公平、公正、公開”的評(píng)選原則。

3.現(xiàn)代大學(xué)生的溝通方式由原來的“面對(duì)面”及“電話交流”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)為基礎(chǔ)的“微博交流”、“QQ交流”、“微信交流”等，這就要求高校最直接的學(xué)生管理人員輔導(dǎo)員、班主任適應(yīng)這種新型網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)交流方式，并利用這個(gè)平臺(tái)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。例如，可以成立以班級(jí)或?qū)I(yè)或年級(jí)為單位的QQ群，由輔導(dǎo)員、班主任擔(dān)任QQ群的管理員，并在QQ群里發(fā)布話題，由學(xué)生自由討論，通過觀察學(xué)生的言語，監(jiān)控學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)使用這種大部分學(xué)生容易接納的交流方式與學(xué)生聊天，在這個(gè)過程中完成思想教育。

4.長(zhǎng)久以來高校的后勤服務(wù)工作可謂事無巨細(xì)，其工作的瑣碎與麻煩不僅讓管理者感到頭疼，而且極易引起學(xué)生的不滿與投訴。而“微時(shí)代”下，可以將后勤服務(wù)工作轉(zhuǎn)化為“電子化”的網(wǎng)絡(luò)辦公，既簡(jiǎn)化了后勤服務(wù)的諸多程序，又滿足了學(xué)生的知情權(quán)，使學(xué)生可以直接獲知某項(xiàng)事件的進(jìn)展情況，減少甚至避免不滿情緒的出現(xiàn)。具體來說，依托網(wǎng)上飲食服務(wù)中心、網(wǎng)上物業(yè)管理中心、網(wǎng)上水電管理中心、網(wǎng)上通信中心等建立“校園后勤服務(wù)”APP應(yīng)用，通過這個(gè)應(yīng)用完成后勤服務(wù)各個(gè)方面的工作，并且可以設(shè)置“評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，督促后勤服務(wù)工作質(zhì)量和效率的提高。

5.大學(xué)生學(xué)習(xí)四年最為關(guān)注的問題是就業(yè)問題，很大一部分高校畢業(yè)生由于缺乏就業(yè)信息而導(dǎo)致錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)。而“微時(shí)代”信息大眾性的特點(diǎn)可以幫助高校就業(yè)部門彌補(bǔ)這一缺失。例如，在各專業(yè)設(shè)就業(yè)信息員，收集并篩選出與本專業(yè)有關(guān)的招聘信息，并通過本專業(yè)的微博、QQ群或手機(jī)飛信群等方式發(fā)布給畢業(yè)生，以便畢業(yè)生及時(shí)查看這些就業(yè)信息。信息資源的及時(shí)發(fā)布在滿足畢業(yè)生信息需求的同時(shí)，極大提高了高校畢業(yè)生就業(yè)工作效率和質(zhì)量。

二、實(shí)行多樣化的教育管理

信息技術(shù)的極速發(fā)展帶來專業(yè)前沿知識(shí)的不斷更新，原有的教室和課本已經(jīng)不能滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求，在“微時(shí)代”背景下，教學(xué)陣地不僅局限于課堂和實(shí)驗(yàn)室，而應(yīng)該通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合，積極探索實(shí)踐高效課堂戰(zhàn)略。

1.豐富高校課堂內(nèi)容。長(zhǎng)期以來，高校教師的教學(xué)往往以課堂教學(xué)為主，所使用的教材常年得不到更新，這就導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)知識(shí)陳舊或者說不具備前瞻性。而在“微時(shí)代”背景下，高速傳播的信息對(duì)課堂教學(xué)所用的書本信息產(chǎn)生巨大沖擊。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得專業(yè)的前沿信息并補(bǔ)充于課堂教學(xué)，拓展學(xué)生的視野、豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)在課堂教學(xué)中有意識(shí)地引入最新的專業(yè)領(lǐng)域話題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探知欲望，甚至可以通過微博、微信、QQ等學(xué)生所喜聞樂見的方式發(fā)布專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)的文字、語言、圖片、視頻信息等，增強(qiáng)課堂教學(xué)內(nèi)容的新鮮度和實(shí)時(shí)性，開展好教學(xué)活動(dòng)。

2.提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)?！拔r(shí)代”的到來，引領(lǐng)各種高科技、新技術(shù)層出不窮，這對(duì)高校教師提出新的、更高的要求。這不僅要求高校教師順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，通過電子書、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑獲得專業(yè)前沿知識(shí)，更新自我知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身專業(yè)水平，而且要求教師在教學(xué)中熟練使用“微時(shí)代”提供的各類教學(xué)平臺(tái)，使其在教學(xué)過程中傳輸比課堂上更豐富、更全面、更先進(jìn)的理論和實(shí)踐知識(shí)。

3.使用創(chuàng)造性的教學(xué)方法。在“微時(shí)代”，高校學(xué)生管理者應(yīng)該充分利用先進(jìn)的教學(xué)工具和方便的交流平臺(tái)積極為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)?；凇拔r(shí)代”的基本特征，將多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)方法廣泛應(yīng)用于大學(xué)生心理健康指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、形勢(shì)與政策等理論課程的教學(xué)中，可使其教學(xué)由原來的呆板、枯燥轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活、有趣，以此吸引學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)。并且可以建立大學(xué)生心理咨詢網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)開展心理咨詢服務(wù)，同時(shí)開展大學(xué)生心理健康狀況的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、交往中面臨的種種困惑和問題，達(dá)到良好的心理健康“防病治病”的效果。

總之，要利用“微時(shí)代”的時(shí)代特征和優(yōu)勢(shì)，從學(xué)生日常管理和教育管理兩個(gè)方面下手切實(shí)提高工作效率，做好“兩手都要抓，兩手都要硬”的高校學(xué)生高效管理工作。

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