[摘要]高職教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分。本文對(duì)高職院校英語教師職業(yè)倦怠的成因進(jìn)行了分析，并提出了解決教師職業(yè)倦怠問題的對(duì)策與建議，以期幫助英語教師緩解職業(yè)倦怠心理并愉快地教學(xué)。

[關(guān)鍵詞]英語教師；職業(yè)倦??；對(duì)策與建議

[中圖分類號(hào)]G443[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）18-0166-03

職業(yè)倦怠（Burnout）是指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。最早由美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格（Freudenberger，1974）在研究職業(yè)壓力時(shí)提出。對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究，國(guó)外學(xué)者從各自不同的角度進(jìn)行了研究，如費(fèi)斯特（Feist，1985）、司德菲（Stetty，1989）、休伯曼（Huberman，1993）等的教師職業(yè)生涯倦怠階段研究，巴利·A.法伯（Barry A.Farber，1992）的教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)形式研究及馬勒詩（Maslach）的教師職業(yè)倦怠評(píng)估工具研究等。在我國(guó)雖有王一敏、劉曉明、孫紅和王國(guó)香等專家學(xué)者已開始了教師職業(yè)倦怠方面的研究，但教師職業(yè)倦怠仍是一個(gè)年輕的研究領(lǐng)域，在很多方面尚需深化和完善。

高職教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分。隨著我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)速度的加快，急需大量有較高職業(yè)能力的高技能人才。高職英語課程則是為培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理需要的高技能人才服務(wù)的。然而近年來，高職院校有相當(dāng)數(shù)量的英語教師出現(xiàn)了不同程度的職業(yè)倦怠，這一現(xiàn)象不僅影響到教師個(gè)人的身心健康發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)，同時(shí)也影響了所培養(yǎng)人才的質(zhì)量和整個(gè)學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量。因此，對(duì)高職院校英語教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象予以關(guān)注，就其產(chǎn)生的原因進(jìn)行研究并提出相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)廣大英語教師安教樂教，促進(jìn)高等職業(yè)技術(shù)教育健康持續(xù)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1英語教師職業(yè)倦怠的原因分析

1.1角色過多和教學(xué)效能感低下帶來的壓力

效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己在特定環(huán)境中是否有能力去完成某個(gè)行為的期望。教學(xué)效能感是指教師對(duì)自己影響學(xué)生的能力的主觀判斷。近年來，隨著高職英語教學(xué)改革的不斷深入，傳統(tǒng)的英語教學(xué)方法逐漸被淘汰，而情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、多媒體教學(xué)法、案例教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法等新型教學(xué)法走進(jìn)了高職的英語教學(xué)。這使得英語教師的角色不僅是知識(shí)的傳播者，更是學(xué)生的交際合作者、教學(xué)組織者、教學(xué)效果評(píng)價(jià)者、課堂資源整合者、心理咨詢師、學(xué)生的知己以及教學(xué)研究者。擔(dān)當(dāng)如此多的角色對(duì)英語教師來說，存在很多困難，何況這些角色有時(shí)在現(xiàn)實(shí)條件中還存在沖突，日積月累產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。另外，由于高校擴(kuò)招，近年來高職院校的生源質(zhì)量明顯下降，生源素質(zhì)普遍偏低，學(xué)生的文化基礎(chǔ)和綜合素質(zhì)相對(duì)來說也更加參差不齊，尤其英語基礎(chǔ)普遍較差，有的少數(shù)民族學(xué)生沒接觸過英語，語法結(jié)構(gòu)掌握得也很差，甚至受社會(huì)大環(huán)境的影響，一部分學(xué)生持有英語無用論的思想。對(duì)高職英語教師而言，要不斷激發(fā)這些學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，糾正學(xué)生對(duì)英語課的輕視和厭倦，遠(yuǎn)比其他工作更易讓他們感覺到疲憊不堪，甚至?xí)岩勺陨砉ぷ鞯囊饬x。于是，職業(yè)倦怠就難以避免。

1.2“心理飽和”情緒產(chǎn)生的壓力

“心理飽和”指人已經(jīng)處于一種非常厭煩的、不想再繼續(xù)某種任務(wù)的心理狀態(tài)，即心理的承受能力到了不能承受的程度。若長(zhǎng)久處于機(jī)械工作的狀態(tài)，人的心理更是容易疲憊、倦怠。教學(xué)工作也不例外，不斷重復(fù)的教學(xué)活動(dòng)使教師在教學(xué)過程中很容易出現(xiàn)疲憊和教學(xué)效果不佳的現(xiàn)象。很多高職院校對(duì)高等學(xué)校英語應(yīng)用能力A、B級(jí)的過關(guān)率極為重視，造成學(xué)生以通過A、B級(jí)考試為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，使得教師在對(duì)教材的處理和教學(xué)模式的應(yīng)用上感到束手束腳。對(duì)待教學(xué)的熱情和創(chuàng)新精神在年復(fù)一年的考試戰(zhàn)役中消耗殆盡。另外，在實(shí)際的教學(xué)中，不可避免地出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，在重復(fù)講解的過程中，導(dǎo)致很多英語教師認(rèn)為個(gè)人的才能無法施展，使其自我價(jià)值的評(píng)判不高。這些重復(fù)性的教學(xué)帶來的心理“飽和情緒”必然會(huì)影響到教師的心態(tài)，教師對(duì)教學(xué)工作機(jī)械地應(yīng)付，缺乏主動(dòng)性，從而不能取得良好的教學(xué)效果。這樣，教師就很容易產(chǎn)生挫敗感，并引發(fā)職業(yè)倦怠心理。如某一英語教師反復(fù)地強(qiáng)調(diào)某一知識(shí)點(diǎn)，而學(xué)生卻一再犯錯(cuò)的話，該教師或許會(huì)誤認(rèn)為是自己的表達(dá)有錯(cuò)，甚至認(rèn)為學(xué)生反感自己，這樣的話教師就會(huì)或多或少地產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

1.3工作量過大造成的壓力

教師職業(yè)特點(diǎn)決定了教師工作的繁重、復(fù)雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行業(yè)的人員面對(duì)更為繁多和沉重的壓力。對(duì)于高職院校的英語教師而言教學(xué)工作量重以及教學(xué)難度大這已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。英語教師平均周課時(shí)為12學(xué)時(shí)，有的甚至高達(dá)16學(xué)時(shí)，許多教師在緊張的工作之后明顯感到體力不支，疲勞過度，來不及調(diào)節(jié)自己的身心。同時(shí)，有的院校目前的英語課多為兩個(gè)以上的班級(jí)合班上課，大班上課使教師駕馭課堂的難度增加，學(xué)生的紀(jì)律問題也嚴(yán)重影響教師的教學(xué)情緒，再加上英語課教學(xué)的效果具有隱蔽性和滯后性，教師的辛勞短時(shí)間難以在學(xué)生身上顯現(xiàn)，這也在一定程度上影響了教師的工作熱情和積極性。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)高職院校，英語教師除擔(dān)任基礎(chǔ)英語課教學(xué)課程外，40%以上的教師曾擔(dān)任過行業(yè)英語、專業(yè)英語等其他課程。太大的工作壓力和過高期望以及過重的教學(xué)負(fù)荷，會(huì)直接導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

1.4管理和評(píng)價(jià)體制造成的壓力

隨著我國(guó)教育體制的不斷深入，教師的“鐵飯碗”正在逐漸被打破。評(píng)聘分開、教師掛牌上課、學(xué)生擇師評(píng)教、按績(jī)?nèi)〕?、末位淘汰等舉措使得眾多教師心神不定，恐慌不安。英語課程在高職院校雖然是一門重要的基礎(chǔ)必修課，但因涉及各專業(yè)，課程比例大，學(xué)生面廣，所以仍無法形成主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。很多院校更注重其專業(yè)建設(shè)，英語教學(xué)狀況和學(xué)科建設(shè)一直沒有得到應(yīng)有的關(guān)注，導(dǎo)致對(duì)英語學(xué)科建設(shè)方面投入偏低，獎(jiǎng)勵(lì)政策偏向?qū)I(yè)課教師，英語課教師缺乏政策支持，很難爭(zhēng)取到科研項(xiàng)目，主觀能動(dòng)性和積極創(chuàng)造性受到影響，更不用說在這個(gè)領(lǐng)域出一些科研成果。目前，對(duì)英語教學(xué)的評(píng)估常用的方式是隨堂聽課和期初、期中和期末檢查等，由于這種評(píng)價(jià)方式存在的弊端會(huì)導(dǎo)致教師出現(xiàn)臨時(shí)應(yīng)付、敷衍了事的情況。同時(shí)，每學(xué)期進(jìn)行的學(xué)生評(píng)教、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)教、教師互評(píng)等也不免會(huì)摻雜一些人為因素。硬性的、終結(jié)性的評(píng)價(jià)體系還是高職英語教師的主要依據(jù)，如利用A、B級(jí)的過關(guān)率及其他各種考試和比賽成績(jī)等來評(píng)定教師的教學(xué)水平，而學(xué)歷進(jìn)修、發(fā)表論文的數(shù)量和質(zhì)量，課題的等級(jí)和配套經(jīng)費(fèi)的多少等越來越成為硬性指標(biāo)。所有這些都為英語教師帶來了過大的心理壓力，極易使他們產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

2解決英語教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

2.1加強(qiáng)對(duì)英語教師的培訓(xùn)和進(jìn)修，促進(jìn)英語教師專業(yè)發(fā)展教育工作的復(fù)雜性對(duì)教師提出了很高的要求，教改的深入開展更給教師帶來了新的挑戰(zhàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，很多教師，特別是高職英語教師，會(huì)對(duì)自己工作的能力產(chǎn)生懷疑，英語教學(xué)的效能感降低。因此，有目的地讓教師參加進(jìn)修，定期對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓他們掌握先進(jìn)的英語教育理論、教學(xué)理念和教學(xué)方法，有助于堅(jiān)定他們對(duì)自己職業(yè)的信心，增強(qiáng)執(zhí)教能力，提高教師的職業(yè)效能感。

2.2關(guān)注教師心理健康，緩解教師的“心理飽和”情緒

職業(yè)倦怠的產(chǎn)生更多的是心理方面的問題，所以，關(guān)心教師的心理健康顯得尤為重要。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極了解教師的性格特征和心理動(dòng)態(tài)，盡量滿足教師的心理需求，幫助教師正確認(rèn)識(shí)職業(yè)特性并克服自己性格上的弱點(diǎn)，使得教師能有機(jī)會(huì)展示自己的聰明才智，幫助他們不僅獲得事業(yè)上的成就感，也能獲得職業(yè)上的安全感。同時(shí)，學(xué)校也要盡可能地幫助教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境，溝通情感，相互理解，幫助教師緩解壓力，減少孤獨(dú)，排除心理障礙，促進(jìn)教師的認(rèn)同感和歸屬感，維護(hù)教師心理健康[2]。對(duì)于英語教學(xué)中常常出現(xiàn)的“心理飽和”現(xiàn)象，英語教師不僅要注意傳授知識(shí)，還要試著去把握學(xué)生的心理規(guī)律，嘗試和創(chuàng)新不同的授課方法，正如學(xué)者鄭淵潔所說：“好的教育是用50種方法教一個(gè)學(xué)生，差的教育是用一種方法教50個(gè)學(xué)生?！边@樣，在教師創(chuàng)新教學(xué)方法的同時(shí)，學(xué)生也有了新鮮感并對(duì)英語課有所期待，不僅提高了學(xué)生的聽課質(zhì)量，也降低了由學(xué)生“心理飽和”而引起教師“心理飽和”的概率。同時(shí)，教師還要善于進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，有積極的心理準(zhǔn)備，沉著地采取各種有效方法來緩解自身的“飽和”情緒。

2.3教師個(gè)人要注意自我調(diào)節(jié)

每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到工作壓力。面對(duì)壓力，首先要對(duì)壓力有正確的認(rèn)知。壓力雖然是危機(jī)，但也蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)和機(jī)遇。因此，作為高職英語教師，第一，應(yīng)增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，認(rèn)識(shí)到自己所從事的是培養(yǎng)高技能、應(yīng)用型專門人才的事業(yè)。客觀冷靜地思考教學(xué)改革中出現(xiàn)的各種問題和自己所面對(duì)的職業(yè)壓力。第二，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，掌握一定的自我調(diào)適策略。如提高工作效率，進(jìn)行自我心理暗示等。第三，教師要充分了解自己所從事教育工作的意義，學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己的教育活動(dòng)的效果，從而積極對(duì)待自己的工作付出與回報(bào)之間的關(guān)系。第四，作為英語教師肩負(fù)著振興英語教育的重任，更應(yīng)感到自己工作意義的重大。充分認(rèn)識(shí)到這些，才能克服職業(yè)倦怠情緒，不怕辛苦，不計(jì)得失，積極從事教育工作。第五，加強(qiáng)身體鍛煉，努力提高自己的耐壓能力。良好的體魄往往和蓬勃的朝氣聯(lián)系在一起，一個(gè)充滿朝氣的人往往把壓力看作是一種挑戰(zhàn)，在解決壓力的過程中他會(huì)體驗(yàn)到勝利的喜悅，增強(qiáng)自信心。

2.4形成尊師重教的良好社會(huì)氛圍

解決教師職業(yè)倦怠是一個(gè)系統(tǒng)工程，整個(gè)社會(huì)都應(yīng)該給予關(guān)心支持。為此，地方政府、教育主管部門和院校都要努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)公平、公正、寬松舒適的教育環(huán)境，注意提高英語教師的社會(huì)地位與經(jīng)濟(jì)待遇，尊重英語教師的勞動(dòng)，適當(dāng)減輕他們的工作負(fù)荷與精神壓力，為英語教師提供進(jìn)修、深造的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，在評(píng)審職稱方面適當(dāng)減低對(duì)英語教師在科研論文成果方面的硬性要求，努力創(chuàng)造條件讓英語教師獲得事業(yè)成就感，促進(jìn)英語教師對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，激發(fā)其對(duì)英語教學(xué)工作的熱情和動(dòng)力，從而增強(qiáng)教師的工作責(zé)任感[3]。另外，對(duì)英語教師教學(xué)、科研的評(píng)價(jià)也應(yīng)根據(jù)其特殊性而建立相對(duì)科學(xué)、合理、客觀和公正的評(píng)價(jià)體系，建立激勵(lì)機(jī)制，為教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)，促進(jìn)英語教師的積極、主動(dòng)發(fā)展。

此外，社會(huì)和家庭也應(yīng)該更多地關(guān)注教師職業(yè)，建立相應(yīng)的社會(huì)支持系統(tǒng)，對(duì)教師抱有正確的職業(yè)期望。我們必須承認(rèn)教師的能力是有限的，不要把原本是家庭的、社會(huì)的責(zé)任也強(qiáng)加給教師。這樣才能幫助教師個(gè)體減輕壓力，減緩倦怠感的產(chǎn)生，積極地投入教學(xué)工作。

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[3]黃文芬.教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].黔南民族師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（4）：12-14.

[作者簡(jiǎn)介]李善華（1972—），女，漢族，青海樂都人，碩士，青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。研究方向：外語教學(xué)及研究。