[摘要]隨著現(xiàn)代網絡技術的飛速發(fā)展，檔案信息資源開發(fā)利用出現(xiàn)了一種新的形式——網上檔案展覽。本文對我國省級以上檔案專業(yè)網站中的網上展覽欄目進行了較詳細的調查，通過分析調查結果了解我國檔案網上展覽的建設情況，指出了檔案網上展覽建設的不足，并對其進行原因分析，同時提出提高檔案網上展覽建設水平的對策。

[關鍵詞]檔案；網上展覽；公共檔案館網站；調查分析；對策

[中圖分類號]G271[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）49-0076-03

1調查對象與評價指標的確定

本調查采用抽樣調查的方法，選擇國內省級以上公共檔案館的網上展覽作為調查對象。因為省級以上公共檔案館相對于其他檔案館而言，擁有更好的技術與更多的資金投入，有更多的精力去關注檔案網展。了解了這些檔案館網上展覽的情況，就可以知道國內網上檔案展覽建設水平和情況。

網站的信息內容是網站的根本之所在。用戶瀏覽檔案網站的目的是獲得一定的信息，也只有豐富的信息才能留住用戶[1]。當然信息也需要相應的配套服務才能吸引用戶、便于用戶利用。因此將評價指標劃分為6個一級指標，分別是信息內容、頁面設計、利用服務、合作情況、宣傳和知識產權保護。為更具體地了解情況，將信息內容、頁面設計、利用服務、合作情況進行再次細分，具體見表1。

2調查結果與原因分析

經過調查，發(fā)現(xiàn)各館檔案網上展覽欄目的名稱各異，多達13種。其中“網上展廳”的使用率最高，其次是“精品展臺”和“網上展覽”。其他網站一般都比較相近，如“參觀展覽”、“在線展廳”等。但還是有幾個網站沒有設置一個專門的網展欄目，而是分散到幾個欄目中。調查還發(fā)現(xiàn)很多網站一般都是在一級菜單中設置網展欄目。通過對高職院校的學生調查進行評分，去掉最高分及最低分，取平均分為最后得分。雖然測評無法進行大規(guī)模，評分是帶有一定的局限性，但總體上還是可以反映國內檔案網展的大體情況。結果見表2。

2.1各檔案信息網在檔案網上展覽建設中存在的不足

從表3中可以看出20項指標中有14項的高分百分比是在50%以下的，并且大部分都處在低百分比的狀況，即我國檔案網上展覽建設總體上還顯不足，具體分析如下：

2.1.1主題比較單調，偏向政治宣傳，缺少吸引力

選題是展覽成功的關鍵。但許多檔案信息網將網展的主題定為政治方向，就顯得主題單調，用戶瀏覽過一次后恐怕很少會再去觀看。有的檔案網站就將實物展覽拍成照片，未經加工處理就直接上傳。調查還發(fā)現(xiàn)部分檔案網站上的一些欄目本質上和“網上展覽”一樣，卻沒有歸入“網上展覽”欄目。

2.1.2文字說明簡單，信息量小，字號偏小

文字是網展的重要組成部分。只有有足夠的文字才能有效地、深刻地詮釋展覽的主題，才能讓用戶了解、融入展覽。如果僅僅展覽照片，就顯得單調。調查中發(fā)現(xiàn)許多檔案網站網展的文字說明簡單，不能提供詳盡的背景知識。有的甚至只有標題而已，用戶只能看看照片，根本得不到知識。而且很多網站網展的字號偏小，這樣用戶瀏覽時容易疲勞。所以如果不是特別重要或者感興趣的信息，用戶很少會去觀看的。

2.1.3制作技術仍處于低水平，還需進一步提高

網展可以依據(jù)展覽要求隨意模擬成各種形狀，可以提供與展覽內容相符的背景，可以讓展品“動”起來，讓用戶有身臨其境的感覺[2]。調查表明網站在制作網展時會使用Photoshop技術，有的還會運用Flash技術，但用得不是很好。有的網站為節(jié)省空間將大量信息用Photoshop處理后就安排在一個版面上，有的網站的頁面顏色搭配不和諧。不從用戶角度考慮，顯然很難做好欄目。還有，目前很多網展仍未“動”起來，網展沒有結合聲音、視頻進行展覽。

2.1.4設置交互功能的網展還不多，交互性差

網絡是一個自由的空間，縮短了人與信息的距離。任何人都可以通過互聯(lián)網連接上檔案專業(yè)網站來瀏覽該欄目，并且可以復制下載，甚至可以在線提問、留言、交流。良好的互動有利于吸引用戶，也有利于網展本身的發(fā)展[3]。調查表明，國內有些網展不提供互動，用戶只能被動接受而不能發(fā)表觀點。同時發(fā)現(xiàn)站內搜索可查到網展相關信息的網站還較少。當然也有些網站是設置了搜索引擎，但搜索對象不包括網展這一欄目。一個成功的欄目就應該提供豐富的信息及相應的輔助服務以滿足用戶的需求。

2.2網上檔案展覽現(xiàn)狀出現(xiàn)的原因

現(xiàn)在檔案網展的建設水平參差不齊，而且總體上水平偏低的原因主要可歸納為以下幾點：

2.2.1對檔案網展的認識不夠

各檔案館對網展重要性的認識水平不同，有的檔案館認識到檔案網展的重要性，積極爭取上級的支持，投入較多的人力、物力于檔案網展的建設中；有的檔案館沒有認識到檔案網展的重要性，當然不會關注檔案網展的建設。目前很多檔案館能認識到檔案網展的重要性，只是跟風辦展，沒有認真去做。而且，目前也沒有一個全國統(tǒng)一的規(guī)范來指導檔案網展的建設。

2.2.2資金、人才隊伍的限制

檔案館本來能運用的資金就不多，而檔案館的各個業(yè)務環(huán)節(jié)都需要資金投入，也就出現(xiàn)了僧多粥少的現(xiàn)象，檔案網展能撥到的資金也就少了。近些年來，各檔案館對計算機人才的需求是很大的，但吸引不了人才的加入。沒有技術支持是制作不出優(yōu)秀的檔案網展的。

2.2.3區(qū)域差異造成的經濟差異

一般而言，經濟條件較好的省市比經濟落后的省市的檔案網展做得好。因為經濟發(fā)展較好的城市對精神文明建設的投入會比較多，更關注新事物，檔案網展的發(fā)展條件比較好。

3提高檔案網上展覽建設水平的對策

3.1改進檔案網上展覽工作思路

3.1.1加大宣傳力度

網展作為網絡的一部分在宣傳方面是具有很大的優(yōu)勢。通過與其他網站建立鏈接，或者交換登陸廣告都可以起到很好的宣傳效果。現(xiàn)在的新聞組、BBS很多，檔案網展也可以在新聞組、BBS上宣傳。但要注意宣傳應貫穿展覽全過程，動態(tài)宣傳。有的檔案館在宣傳實物展時抓住了觀眾獵奇的心理而采用了一些新穎的宣傳策略。在進行宣傳時還應注重進行品牌經營，對于價值較高的網展可以花精力宣傳。另外還可以在檔案館中設置休閑區(qū)，參觀者通過館內電腦即可瀏覽網展。同時，檔案部門要注意擴大網展的影響深度，可考慮將網展制成書籍、光盤等實體形式加以保存、傳播。

3.1.2提高各界對檔案網展重要性的認識

檔案部門要認識到檔案網展的重要性。檔案展覽是一種主動宣傳檔案館藏的形式，在宣傳黨和國家的方針政策、促進檔案工作、發(fā)揮檔案館社會教育功能、提高檔案館社會地位等方面發(fā)揮重大作用[3]。網展以其方便、快捷等特點吸引著很多人瀏覽訪問。網展不僅比傳統(tǒng)展覽更節(jié)省人力、物力、財力，而且影響范圍更廣，更有深度。網展的特點決定了網展的重要性。經過調查，發(fā)現(xiàn)檔案部門對網展重要性的認識仍需進一步加強，只有檔案部門認識到網展的重要性后才能花精力去辦好網展[4]。只有好的展覽才能吸引領導、用戶的關注，受到領導的重視，贏得公眾的認可，增進社會各界的支持。

3.1.3進一步規(guī)范檔案網展，加強制定檔案網展發(fā)展的規(guī)劃

將定期舉辦檔案網展列為各級公共檔案館的職責，將極大地促進檔案網展的發(fā)展。發(fā)展規(guī)劃的制定有利于指導檔案網展工作的開展。應由國家檔案局制定全國統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃，從宏觀上指導各檔案部門的網展工作。各檔案部門可以依據(jù)國家檔案局制定的發(fā)展規(guī)劃制定符合本地區(qū)實際情況的地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。

3.2提高和加強基礎業(yè)務工作

做好網展需要運用到大量的檔案，如果基礎業(yè)務做不好，在制作網展時將出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊”的尷尬局面。加強基礎業(yè)務工作包括檔案部門要積極主動收集活動的影像資料，有條件的要主動拍攝[5]。要做好網展就一定要有技術隊伍，制作成員的水平將直接體現(xiàn)在網展上。一個網展的制作需要同其他部門合作，或者館際間合作，這樣可避免因人員不足而造成網展制作質量差。但各檔案網展都應注意加強知識產權保護，以免引起不必要的糾紛。

3.3加強檔案網上展覽策劃工作

3.3.1舉辦網展要注意抓住時機

辦好網展的關鍵在于抓住時機。因為當黨和國家以及地區(qū)的中心工作和重大活動是公眾關注的焦點，抓住這個有利的時機，舉辦展覽容易得到資金支持和贏得社會公眾的青睞，取得更大的宣傳教育效果[6]。檔案部門對于政治形勢和社會熱點要具有高度敏感性，形勢研究要有前瞻性，要提前進行可行性分析。經分析可行的話，就要認真籌備，時機一到即可上傳發(fā)布。因此，各檔案信息網有必要加強對社會熱點的重視與研究、跟蹤社會熱點。

3.3.2網展的選題范圍要廣泛、靈活，能體現(xiàn)特色

一個好的展覽必有一個好的主題。主題是貫穿整個展覽的主線和靈魂。檔案部門在選題時應當結合館藏情況，針對社會需求，廣泛選題。選擇社會關注的熱點有助于吸引用戶眼球，引起共鳴。所以應充分了解用戶需求，展覽才有針對性。要圍繞主題選擇典型材料，并按照一定的體系加以組織，才能較好地體現(xiàn)展覽的思想性、知識性?，F(xiàn)在的青少年熱衷于追求時尚與個性，所以網展的選題就要有創(chuàng)意、要時尚。

3.4重視網上展覽設計工作

3.4.1網頁的總體設計要便于使用、和諧大方

網展給人的第一印象在于網頁的建設。如果網頁設計不合理、不便于使用，那么很難留住用戶。網頁建設包括色彩調配、導航體系、訪問速度、鏈接等方面。檔案部門進行網頁設計時可運用處理軟件將材料加工成各種形狀，選擇適宜的背景，還可以添加背景音樂、動畫，使展覽生動有趣。NARA“在線展廳”的一些展覽就配有現(xiàn)場錄音錄像。網展也可以設置成主、副版形式。在主版上可以重點突出展覽的與眾不同之處，而副版則可以提供大量相關信息。這樣展覽的條理清晰、信息量也大，而且主、副版可以采用不同風格的設計。

3.4.2認真做好文字介紹

檔案部門在制作網展時需要了解各圖片的背景、相關知識，并從中精選出典型的部分作為展覽的文字介紹。僅依靠幾張照片用戶是無法獲得大量信息的，所以需要配上必要的文字說明。當然也可通過友情鏈接的方式集中相關信息，使該網展成為相關信息聚集的中心。同時可以考慮將用戶的部分留言、建議做成網展的介紹，豐富網展的文字說明，引導用戶深入觀看。

3.4.3建立統(tǒng)計機制，深入研究，做好網展的跟蹤統(tǒng)計工作

建立統(tǒng)計機制有利于檔案部門分析網展的利用情況，及時做出相應的調整。檔案部門通過分析可以發(fā)現(xiàn)用戶關注的焦點，從而為制作網展提供資料。對檔案網展工作規(guī)律進行研究才能辦好網上展覽，首先，要求檔案工作者在實踐中注意積累經驗，每次舉辦檔案網展都要做總結，為下次辦展提供借鑒；其次，要鼓勵檔案工作者深入研究檔案網展，可成立課題小組，并給予獎勵；最后，同高校聯(lián)合研究。利用高?？蒲辛α?，共同對檔案網展舉辦過程中產生的問題進行深入研究，促進檔案網展的發(fā)展。

3.4.4要注重并加大與用戶的互動

現(xiàn)代網絡提倡互動，所以要在網展中加大互動力度。用戶可以發(fā)表評論，可以推薦該網絡信息給朋友的現(xiàn)象已經在國內的檔案網展中出現(xiàn)。但國外已更進一步，即向公眾征集材料，吸引公眾參與網展的制作。充分把網絡出版和多媒體設計技能運用到實際項目中，展示當代年輕人的生活方式。采取這樣的方式不僅有利于培養(yǎng)青少年的檔案意識，還有利于網展制作的多樣化。現(xiàn)在的傳媒普遍運用了短信平臺，也可以考慮在檔案網展中引入短信平臺。

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[6]宋黎明.檔案展覽：在創(chuàng)新中求發(fā)展[J].安徽農業(yè)大學學報，2001，10（3）：82-83.

[作者簡介]陳荔（1981—），女，福建莆田人，湄洲灣職業(yè)技術學院檔案館員，研究方向：檔案管理。