劉錦萍　商慶梅

[摘 要] 目前，遼寧省中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中仍然存在著很多的問題，如在信息化建設(shè)方面的成果相對較小，尤其中小企業(yè)更是沒有充分發(fā)揮信息化的高效作用等。本文主要對遼寧省中小企業(yè)近年來的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，尋找出在信息化方面存在的一些問題加以探討，使中小企業(yè)在未來的發(fā)展中提前關(guān)注這些問題。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；信息化；建設(shè)；遼寧省

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 22. 024

[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）22- 0040- 03

隨著我國科技的不斷進(jìn)步，越來越多的企業(yè)向信息化方面靠近，將信息化應(yīng)用到企業(yè)中也成為了一個當(dāng)下的必然趨勢。黨的“十八大”報(bào)告中明確提出了“信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”。由此而來，信息化可以推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的作用不可忽視。

企業(yè)信息化的本質(zhì)是企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代科技手段，充分開發(fā)企業(yè)資源，是以信息化帶動企業(yè)的日常經(jīng)營活動和未來發(fā)展，因此，必須重視遼寧中小企業(yè)信息化環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)與防范問題，才能推進(jìn)遼寧省中小企業(yè)的發(fā)展。

1 遼寧省中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

在當(dāng)前環(huán)境下，遼寧省已經(jīng)將中小企業(yè)的信息化建設(shè)的發(fā)展推向了一個新的高度，全省上下都希望盡最大的努力發(fā)揮好中小企業(yè)的信息化集群的作用，為遼寧的建設(shè)起到全力促進(jìn)的作用。為了使這項(xiàng)耗資巨大的工程得以進(jìn)行，遼寧省早在幾年之前就已啟動了百戶企業(yè)信息化示范工程，為信息化的發(fā)展起到了強(qiáng)有力的推進(jìn)作用。近年來，全省上下對企業(yè)的信息化的建設(shè)投入了巨大的人力、物力以及財(cái)力，這樣做之后，企業(yè)的競爭力有很大的提高。但是，近年來，遼寧省的中小企業(yè)在數(shù)量急劇增加，在某種程度上講，其各個方面的力量都不夠完善，在信息化建設(shè)方面更存在著嚴(yán)重的落后，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.1 中小企業(yè)對信息化建設(shè)缺乏了解

企業(yè)能否真正有效進(jìn)行信息化建設(shè)，取決于對信息化的認(rèn)識和理解，正確的認(rèn)識和了解是發(fā)展的前提。但是，遼寧省的中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識明顯存在誤區(qū)，了解的層次也僅僅還處于表面粗淺內(nèi)容，并沒有深度入去理解信息化建設(shè)對企業(yè)甚至整個社會的發(fā)展意義。中小企業(yè)對信息化抱有的期望程度過高，把信息化建設(shè)錯誤地理解為技術(shù)改造，這是限制其發(fā)展的重要因素。

1.2 中小企業(yè)沒有將信息化應(yīng)用到位

遼寧省的部分中小企業(yè)雖然在信息化應(yīng)用方便已經(jīng)配備了計(jì)算機(jī)，但是它的主要任務(wù)還是被看作是打字機(jī)，并沒有真正地把企業(yè)的信息化管理應(yīng)用到位。省內(nèi)大多數(shù)的中小企業(yè)在信息化應(yīng)用上并沒有在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，更沒有建立自己獨(dú)特的企業(yè)網(wǎng)站，而是與市場中的應(yīng)用格格不入，無法利用信息化的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營。

1.3 企業(yè)管理模式具有制約性

引入信息化管理在實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)全面、徹底的改革等方面起到了一定的推動作用，在重組業(yè)務(wù)流程、重組組織上有了觀念上的更新，由于中小企業(yè)在管理機(jī)制、生產(chǎn)機(jī)制、銷售渠道已經(jīng)多年運(yùn)行，企業(yè)內(nèi)部的管理人員、設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)人員以及銷售人員都已經(jīng)具有豐富的傳統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)，對于新的工作模式及方式難以接受，這大大地制約了企業(yè)的管理模式創(chuàng)新及信息化建設(shè)進(jìn)程，因此，要想實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的信息化，必須要根據(jù)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、員工觀念以及組織結(jié)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。

1.3.1 資金投入短缺

近年來，中小企業(yè)雖然在數(shù)量上急劇增加，但是其發(fā)展規(guī)模還受很多限制。致使其現(xiàn)在的特點(diǎn)是：生命周期短、生存率低、融資困難，因此，中小企業(yè)不能將充足的企業(yè)內(nèi)部資金投入到信息化的建設(shè)上。而信息化建設(shè)不是一朝一夕就能完成，周期相對較長、投資比重也相對較大，在需要投入的同時存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，這就更使得企業(yè)決策人不敢將自己的資金投入其中。所以，中小企業(yè)信息化建設(shè)落后的直接外部原因就是資金的匱乏。

1.3.2 企業(yè)內(nèi)部信息化人才短缺

中小企業(yè)如若想在信息化方面有所成就，資金是外部因素，而內(nèi)部因素則是中小企業(yè)內(nèi)部的高級科技人才。中小企業(yè)的綜合實(shí)力相對較弱 ，擁有的兼通IT技術(shù)、企業(yè)管理的復(fù)合型人才更加緊缺，這在很大程度上限制了中小企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和發(fā)展速度。而中小企業(yè)由于自身難以抗拒的一些缺點(diǎn)，管理體系存在很大漏洞，使得高級復(fù)合型人才不會把精力浪費(fèi)在這樣的公司。有的專業(yè)高手在企業(yè)看不到未來前景的情況下，通常會選擇跳槽到國企、大型企業(yè)尋求更好的發(fā)展機(jī)會。因此，中小企業(yè)信息化骨干流失也使得中小企業(yè)信息化建設(shè)道路上困難重重。

1.3.3 市場上信息化相關(guān)服務(wù)不夠完善

中小企業(yè)所需求的信息化服務(wù)來源于市場。但是，中小企業(yè)受自身的原因，應(yīng)用需求也不盡相同，而現(xiàn)在市場上符合中小企業(yè)的 產(chǎn)品及解決方案十分有限。甚至有些注重 中小企業(yè)信息化需求的提議還處在初級階段，并沒有真正落實(shí)到實(shí)處，距離中小企業(yè)真正的需求還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。廠商對中小企業(yè)在培訓(xùn)這一階段也不夠重視，導(dǎo)致中小企業(yè)內(nèi)部人員在使用過程中沒有得到應(yīng)有的培訓(xùn)與幫助，沒有從深處了解到信息化的內(nèi)涵。信息化相關(guān)服務(wù)不夠完善也是導(dǎo)致遼寧省中小企業(yè)信息化發(fā)展緩慢的外部原因之一。

2 信息化自身的缺點(diǎn)與局限性

盡管遼寧省中小企業(yè)在信息化建設(shè)中的發(fā)展還處于初級階段，但很多缺點(diǎn)早已漸漸顯現(xiàn)。中小企業(yè)的信息化建設(shè)相對于其他企業(yè)建設(shè)而言，是一個十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它要求企業(yè)在拓寬管理范圍和管理內(nèi)容的同時，要重視其內(nèi)部業(yè)務(wù)處理程序、組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行環(huán)境多發(fā)生的變化，而運(yùn)行環(huán)境的變化又導(dǎo)致控制環(huán)境變化，控制環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的內(nèi)部控制存在很大的局限性，甚至某些控制措施失效，進(jìn)而又會出現(xiàn)一些新增的風(fēng)險(xiǎn)。具體表現(xiàn)為如下幾個方面。

2.1 內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不完善

在傳統(tǒng)環(huán)境下，許多業(yè)務(wù)通常是要經(jīng)過許多會計(jì)人員進(jìn)行一系列核算程序來完成，而在信息化環(huán)境下，幾乎所有的業(yè)務(wù)都被計(jì)算機(jī)取代，進(jìn)而導(dǎo)致一些曾經(jīng)很必要的審計(jì)、復(fù)核程序都會被間接削弱或者忽略，企業(yè)內(nèi)部的控制也無法發(fā)揮自己充分的作用。長久下去，會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部貪污、利用公款事件越來越多，不受控制。因此，企業(yè)的監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)隨之增加，就需要企業(yè)依靠別的力量來對此進(jìn)行控制。

2.2 賬簿體系的作用沒有充分發(fā)揮

傳統(tǒng)模式下，企業(yè)的會計(jì)核算有幾個主要的程序，包括記賬、過賬、賬賬核對、賬證核對等。在這樣的模式下，企業(yè)可以從多個參考角度來檢驗(yàn)賬務(wù)的真實(shí)性。但是信息化環(huán)境中的記賬過程，是按固定的程序從同一個數(shù)據(jù)源同時完成，這就意味著后面賬務(wù)的完成以及最終賬務(wù)的形成都取決于信息錄入人能否將各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地錄入。這樣，企業(yè)內(nèi)部控制的重點(diǎn)就集中到如何檢驗(yàn)和保證輸入數(shù)據(jù)的正確性，賬簿體系相互牽制的作用被削弱，導(dǎo)致數(shù)據(jù)輸入風(fēng)險(xiǎn)增加。

2.3 存儲數(shù)據(jù)缺乏有力的證據(jù)

信息化環(huán)境下最大的一個弊端就是行為責(zé)任人無法簽字、蓋章證實(shí)自己的責(zé)任。盡管信息化環(huán)境下，已經(jīng)啟動了每個人權(quán)限的控制，但個人登錄密碼有的時候會面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)，一旦泄露，他人便可以獲取權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的賬戶簽字。在這種情況下，存儲數(shù)據(jù)缺乏有力的證據(jù)，為企業(yè)信息化增加了新的控制風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 財(cái)務(wù)軟件的風(fēng)險(xiǎn)控制不力

在信息化環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)部控制逐漸轉(zhuǎn)變成依靠計(jì)算機(jī)來進(jìn)行，進(jìn)而轉(zhuǎn)變成財(cái)務(wù)軟件的風(fēng)險(xiǎn)。因此，應(yīng)強(qiáng)化信息化環(huán)境下的軟件系統(tǒng)的開發(fā)控制，確保軟件的質(zhì)量和信息的準(zhǔn)確，以減少和降低中小企業(yè)信息化系統(tǒng)的固有風(fēng)險(xiǎn)。

3 解決中小企業(yè)在會計(jì)信息化建設(shè)方面的措施

3.1 政府應(yīng)該充分發(fā)揮作用引導(dǎo)中小企業(yè)會計(jì)信息化的建設(shè)

在社會全面推行“以信息化帶動工業(yè) 化”的政策驅(qū)動下，遼寧省的各級政府應(yīng)該對中小企業(yè)的信息化建設(shè)予以重視。目前，中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面還沒有明顯的進(jìn)步，政府的政策鼓勵可以起到很好的推進(jìn)作用。因此，遼寧省應(yīng)該從省級、市級甚至具體到相應(yīng)部門應(yīng)該專門研究如何起到鼓勵與推進(jìn)的作用，并且有效地將其落實(shí)到具體。首先，政府應(yīng)該選擇在社會大范圍內(nèi)、從戰(zhàn)略的高度上廣泛宣傳中小企業(yè)建立信息化 的積極意義，可以選擇參照國外發(fā)達(dá)國家在這方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并且結(jié)合遼寧省中小企業(yè)的特點(diǎn)與情況，針對性地制定相應(yīng)政策措施。其次，中小企業(yè)的規(guī)模較小、資金來源單一，政府應(yīng)該考慮到資金困難的客觀因素。因此，政府應(yīng)該在稅收政策與融資政策上予以相應(yīng)的扶持，針對有關(guān)會計(jì)信息化建設(shè)的項(xiàng)目給予可行的補(bǔ)助，擴(kuò)寬中小企業(yè)的融資渠道，從資金上減輕中小企業(yè)的壓力。最后，政府應(yīng)該出資開設(shè)公共信息服務(wù)機(jī)構(gòu)向中小企業(yè)提供免費(fèi)的服務(wù)，把網(wǎng)絡(luò)資源當(dāng)成一項(xiàng)共享資源供企業(yè)使用。對于經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般，但是有需求在信息化方面進(jìn)行發(fā)展的中小企業(yè)，應(yīng)該充分發(fā)揮公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用。

3.2 轉(zhuǎn)變遼寧省的中小企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理方式

在互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的企業(yè)將企業(yè)事務(wù)都利用信息化來完成。因此，企業(yè)內(nèi)部管理成為了信息化建設(shè)的重中之重。中小企業(yè)的首要任務(wù)不應(yīng)該再專注于企業(yè)的產(chǎn)品、軟件等，而應(yīng)該試圖從外部引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和科技技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行根本性的變革。

3.3 加強(qiáng)中小企業(yè)與高校的人才培養(yǎng)合作

人才是這個社會最需要、最先進(jìn)的發(fā)展動力。企業(yè)的信息化建設(shè)主要是靠專業(yè)的人才來進(jìn)行發(fā)展，企業(yè)要想在信息化建設(shè)方面有所建樹，就一定要吸收專業(yè)人才。而目前，遼寧省內(nèi)在這方面的專業(yè)人才還處于供小于求的不均衡模式，基于此，可以建立中小企業(yè)與高校之間的人才培養(yǎng)模式。遼寧省政府和社會相關(guān)部門應(yīng)該大力鼓勵中小企業(yè)與高校建立這種合作的模式，盡快將在校園內(nèi)形成的科研成果應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中，對于促進(jìn)中小企業(yè)的提升，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展都是很有必要的。同樣，在高校的學(xué)生也可以擁有動力致力于信息化建設(shè)的相關(guān)研究，從深遠(yuǎn)意義上來看 ，對遼寧省整個社會的信息化建設(shè)都是十分有利的。

3.4 在社會中全面推動電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)可以提高企業(yè)整體對信息化建設(shè)的興趣和新層次。我國網(wǎng)上電子商務(wù)的經(jīng)營方式還可以在最短的時間之內(nèi)提高整個企業(yè)上下對企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)的激情和對其的理解，這樣，生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理就可以被科學(xué)地串聯(lián)在一起，從而就可以將整個企業(yè)有機(jī)地在商品的生產(chǎn)、人事的管理以及企業(yè)的經(jīng)營方式等方面能夠更加深層次和更大范圍地進(jìn)行遼寧省的信息化建設(shè)，從而為遼寧省的企業(yè)帶來的巨大商機(jī)。企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的重要標(biāo)志，企業(yè)的官方網(wǎng)站在當(dāng)今時代及未來的信息時代必然將成為不可或缺的企業(yè)識別標(biāo)志之一，通過建立本企業(yè)的官方網(wǎng)站，既可以將企業(yè)的良好形象充分地展現(xiàn)出來，提高知名度，又有助于加強(qiáng)本企業(yè)與社會受眾之間的信息化的交流以及溝通。

3.5 建立健全遼寧省企業(yè)社會化服務(wù)體系

遼寧省可以充分利用自身的優(yōu)勢，由遼寧省政府起到帶頭作用，聯(lián)合本省高等院校、科研院機(jī)構(gòu)以及行業(yè)分支協(xié)會等社會機(jī)構(gòu)參與建立遼寧省的信息化服務(wù)體系，這個信息化服務(wù)體系主要職責(zé)就是進(jìn)行遼寧省信息化進(jìn)程等知識的宣傳、遼寧省信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息化專業(yè)技術(shù)的指導(dǎo)、本省信息化建設(shè)的項(xiàng)目以及本省的中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與大型國有企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)的中介服務(wù)等。遼寧省政府還應(yīng)該盡快建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，用立法的形式設(shè)立專門的監(jiān)管部門專門檢查上述建立的行業(yè)機(jī)構(gòu)對遼寧省中小企業(yè)信息化服務(wù)的質(zhì)量是否符合要求并且給予一定的獎勵。

在振興東北老工業(yè)基地的大背景下，遼寧省的遼中南老工業(yè)基地正在不斷地展現(xiàn)出往日的生機(jī)。遼寧省的信息化體系的建設(shè)為本省的中小企業(yè)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇，面對當(dāng)前日益激烈的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的競爭，應(yīng)通過推進(jìn)中小企業(yè)現(xiàn)代信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)加快整個產(chǎn)業(yè)和遼寧省產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化升級，提高遼寧省中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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