高琳琳
摘要:醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案所存在的主要目的,就是為了能夠在相同或者是類似的病例中,能夠從檔案中獲得有效的信息和理論性與實踐性相結(jié)合的事實依據(jù),使醫(yī)生能夠在最短的時間內(nèi),用最有效的的方法對患者進行救治,由此可見,醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的檔案對于醫(yī)院醫(yī)生的工作有著多么大的重要,也就能夠推斷出,一個高效的精益管理在醫(yī)療設(shè)備檔案管理中到底能夠具有多大的應(yīng)用價值。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備檔案;精益管理;應(yīng)用價值;發(fā)展
隨著科技的快速發(fā)展,各行各業(yè)在各個方面都得到了明顯的提高,醫(yī)療行業(yè),同樣受到了高科技的惠顧,醫(yī)療設(shè)備跟以前相比,變得越來越豐富,越來越高效。但是,在醫(yī)療設(shè)備豐富起來的同時,也給醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的管理方面帶來了不小的挑戰(zhàn)[1]。所以,現(xiàn)在的醫(yī)院越來越重視對于醫(yī)療設(shè)備的檔案的管理,希望能夠通過精益化管理在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用,有效提升了醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理水平,保證了醫(yī)療設(shè)備為患者提供精益化的服務(wù)。
1精益管理的意義以及其可行性
精益管理這種管理方式最早出現(xiàn)在20世紀50年代,它的前身是由日本豐田公司的大野耐一等人發(fā)明的一種精益生產(chǎn)方式,后來,在這種生產(chǎn)方式在豐田得到了肯定之后,才慢慢的繼而演化成一種精益管理模式,起初,它的基本理念,就是站在用戶的位置,以用戶的角度出發(fā),消除產(chǎn)品在生產(chǎn)和服務(wù)過程中的一切沒有意義以及沒有價值的流程,從整體上提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,減少浪費,以期達到用戶滿意的標準。后來,這種生產(chǎn)模式經(jīng)過衍變成了一種高效的管理方式,被人們廣泛的應(yīng)用在各行各業(yè)的管理中,并且取得了良好的效果。
所謂精益管理,就是秉承著精益求精的基本理念,它的基本管理方式就是通過減少不必要的投入,降低成本,提高質(zhì)量,同時提高客戶的滿意度,通過這些方法,以求用最少的資源創(chuàng)造出最大的價值,是價值實現(xiàn)最大化。而在各行各業(yè)都施行精益管理的同時,發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備檔案的管理上,使用精益管理,能夠得到非常好的效果,她能夠有效地提高醫(yī)院的管理水平,是實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的不可缺少的源動力。同時,高效的檔案管理方法,還能夠使得高科技醫(yī)療設(shè)備快速的融入到醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,促進醫(yī)院的整體醫(yī)療觀念向前發(fā)展。
2精益管理的主要思想以及在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用價值
2.1不做無用功,浪費資源 在企業(yè)的經(jīng)營管理中,普遍存在著溝通障礙、架構(gòu)僵化、方向沖突、錯誤工具、斷層、無用信息、等候、知識廢棄、過早設(shè)置、人力資源和勞動技能等各種形式的浪費,這些,都跟精益管理的思想有悖。所以,在醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的檔案管理中,一定要杜絕出現(xiàn)無用功的情況,同時,還要定期對醫(yī)療設(shè)備的檔案進行統(tǒng)一處理,排除掉那些過時的已經(jīng)不實用的檔案,為醫(yī)療人員節(jié)省時間。
2.2站在顧客的角度思考問題 企業(yè)的管理人員要站在顧客的立場,以顧客的角度去對自己的產(chǎn)品進行思考和評估,力求提高節(jié)約資源,實現(xiàn)價值最大化。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立真正的團隊,還要將追求完美,持續(xù)改善、精益求精的理念貫徹到每一個隊員的頭腦里,充分發(fā)揮精益管理的精髓。在對于醫(yī)療設(shè)備的檔案管理中,管理人員就要站在患者以及患者家屬的位置思考問題,整理優(yōu)化檔案資源,盡可能的為醫(yī)療人員節(jié)省時間,提供最有效的幫助。
2.3合理安排管理流程,避免錯誤的出現(xiàn) 在企業(yè)的管理中,各種重大決策流程,如企業(yè)戰(zhàn)略、運營體系的調(diào)整和設(shè)置過程,一般都會從風險評估和防范體系等相關(guān)方面出發(fā),對每一個流程進行合理的安排和管理,同時設(shè)定應(yīng)急計劃和措施,避免錯誤的出現(xiàn)。而在醫(yī)療行業(yè)中,每個服務(wù)流程都是由一系列的活動或者步驟組成,必須按照一定的順序、在正確的時間內(nèi)完成這些活動、步驟才能夠為患者創(chuàng)造價值。根據(jù)精益理論[2],一個理想流程的每一個步驟都應(yīng)該能夠在客戶需要的時候創(chuàng)造出他們所要求的價值,應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)即每一個步驟都能夠為患者創(chuàng)造出他們所要求的價值。所以,在醫(yī)療設(shè)備的檔案的管理上,管理人員一定要對資料進行仔細的審閱和整合,確保每份資料里對醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用都有詳細的管理流程和步驟,不會讓醫(yī)療人員在借鑒的時候做出錯誤的決定。
2.4明確服務(wù)目標,完善管理機制 所有的企業(yè)都是以市場的反應(yīng)和顧客的需求為導(dǎo)向而制定自己的產(chǎn)品的,所以,一般的企業(yè)內(nèi)部都會建立對市場需求的快速反應(yīng)和拉動機制的相關(guān)部門以確保自己能夠把握住市場,占據(jù)先機。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)同樣也是如此,醫(yī)療機構(gòu),首先要做到的就是明確自己的服務(wù)目標,要明白,醫(yī)療行業(yè)的存在就是為了服務(wù)有需要的相關(guān)人群。如果,醫(yī)療機構(gòu)不能夠滿足大眾人群的需要,那么,醫(yī)療機構(gòu)也就沒有存在的必要了。所以,為了滿足大眾人群的需要,醫(yī)療機構(gòu)一定要對所擁有的醫(yī)療設(shè)備有著足夠的操控能力,能夠做到讓人放心,讓人滿意,而這個,就需要醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療設(shè)備的檔案管理方面有著優(yōu)秀的管理能力,使得檔案能夠得到有效的利用。
在現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)中,醫(yī)療設(shè)備占據(jù)著極其重要的位置,絕大多數(shù)的醫(yī)療,都需要醫(yī)療設(shè)備的配合方能夠順利進行,因此,醫(yī)療人員必須對醫(yī)療設(shè)備有足夠的了解,而這個,就需要借助醫(yī)療設(shè)備檔案來實現(xiàn),也就需要對醫(yī)療設(shè)備檔案進行有效的管理。
參考文獻:
[1]李麗.精益管理在醫(yī)療設(shè)備檔案管理中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2013(02).
[2]王可娜.淺談醫(yī)療檔案信息化的管理和應(yīng)用[J].城市建設(shè)理論研究,2013(07).
編輯/申磊