吉萬(wàn)明

[摘 要] 高校圖書館學(xué)科館員是指高校圖書館設(shè)專人與某一個(gè)院系或?qū)W科專業(yè)作為對(duì)口單位建立聯(lián)系，在院系、學(xué)科專業(yè)與圖書館之間搭建一座橋梁，相互溝通，為用戶主動(dòng)地有針對(duì)性地收集、提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)是在近10余年的時(shí)間里開展起來(lái)的，一般是有針對(duì)性地為學(xué)校教學(xué)、科研工作提供有力的幫助。

[關(guān)鍵詞] 高校；圖書館；學(xué)科館員

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 22. 038

[中圖分類號(hào)] F272.92；G251.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）22- 0062- 02

1 高校圖書館學(xué)科館員的工作職責(zé)

（1）加強(qiáng)與所服務(wù)院系的溝通與交流，主動(dòng)參與院系組織的活動(dòng)，負(fù)責(zé)同院系資料室的教師聯(lián)系，了解其科研課題的情況，為對(duì)口院系提供有針對(duì)性的信息服務(wù)。

（2）熟悉圖書館館藏文獻(xiàn)資源。既要收集所負(fù)責(zé)院系相應(yīng)學(xué)科的紙質(zhì)文獻(xiàn)目錄，負(fù)責(zé)選劃對(duì)口專業(yè)所需圖書資料，也要掌握相關(guān)學(xué)科的館藏電子資源的使用方法，建立電子資源導(dǎo)航，負(fù)責(zé)對(duì)口院系學(xué)科的電子資源建設(shè)與服務(wù)。

（3）負(fù)責(zé)日常各種形式的咨詢。主要包括虛擬參考咨詢，在線咨詢，參與 CALIS 聯(lián)合虛擬參考咨詢項(xiàng)目，跟蹤重點(diǎn)用戶，為其教學(xué)或科研課題提供全程定題服務(wù)。開展用戶教育服務(wù)工作，為所負(fù)責(zé)院系開辦培訓(xùn)講座，定期進(jìn)行相應(yīng)學(xué)科的文獻(xiàn)信息需求調(diào)研及征求對(duì)圖書館工作的意見和建議，盡量滿足用戶提出的各種信息需求。

（4）負(fù)責(zé)宣傳圖書館新增的館藏文獻(xiàn)資源和服務(wù)項(xiàng)目，兼職文獻(xiàn)檢索課教師，為讀者提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，開展個(gè)性化學(xué)科服務(wù)，及時(shí)推送所服務(wù)院系相關(guān)資源信息。

（5）協(xié)助圖書館技術(shù)部構(gòu)建更為實(shí)用化、人性化的圖書館網(wǎng)站。負(fù)責(zé)搜集、組織和整理院系相關(guān)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)科導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)各院系數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況統(tǒng)計(jì)采取相應(yīng)對(duì)策。

2 高校圖書館學(xué)科館員的工作存在問題

2.1 各高校學(xué)科館員發(fā)展不均衡，學(xué)科館員服務(wù)制度不完善

據(jù)統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)211、985重點(diǎn)院校都在各系部設(shè)立學(xué)科館員，而普通高等院校及獨(dú)立學(xué)院、高職高專學(xué)校學(xué)科館員設(shè)立則參差不齊，有的甚至沒有設(shè)立，學(xué)科服務(wù)水平也有一定的差距，導(dǎo)致各高校之間學(xué)科館員發(fā)展不均衡。

2.2 高校圖書館學(xué)科館員學(xué)術(shù)水平和綜合素質(zhì)偏低

高校圖書館學(xué)科館員的學(xué)術(shù)水平和綜合素質(zhì)普遍偏低，絕大多數(shù)高校圖書館學(xué)科館員專職人員較少，兼職的較多，而且缺乏相應(yīng)學(xué)科背景及圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，缺乏對(duì)圖書館館藏文獻(xiàn)資源及所服務(wù)的院系資料室的文獻(xiàn)資源的了解，不能很好地向所服務(wù)院系的用戶提供深層次、個(gè)性化信息服務(wù)，嚴(yán)重影響了圖書館學(xué)科服務(wù)工作的正常開展。

2.3 學(xué)科館員工作缺少創(chuàng)新

高校圖書館學(xué)科館員工作缺乏創(chuàng)新，學(xué)科工作還停留在傳統(tǒng)圖書館院系資料室建設(shè)上，學(xué)科館員與所負(fù)責(zé)院系之間的溝通交流活動(dòng)較少，缺少對(duì)重點(diǎn)學(xué)科信息知識(shí)的分類、組織和利用，學(xué)科資源導(dǎo)航服務(wù)以及用戶個(gè)性化服務(wù)不完善，學(xué)科參考咨詢工作還相對(duì)滯后，學(xué)科服務(wù)沒有深入到教學(xué)科研服務(wù)之中。

3 高校圖書館學(xué)科館員的工作發(fā)展對(duì)策

3.1 完善學(xué)科館員制度，提高圖書館服務(wù)層次和服務(wù)水平

高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況盡快建立起適合學(xué)校發(fā)展學(xué)科館員制度，完善圖書館管理體制，加強(qiáng)與院系師生的聯(lián)系，將學(xué)科服務(wù)工作深入到院系教學(xué)科研工作中。同時(shí)，高校圖書館也應(yīng)該將學(xué)科館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、地位和待遇納入到學(xué)科館員制度建設(shè)上，一支高素質(zhì)的學(xué)科館員隊(duì)伍，才能在院系各學(xué)科服務(wù)上發(fā)揮橋梁的作用，產(chǎn)生較大的影響，才能為院系各學(xué)科教學(xué)、科研，特別是重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)，做出貢獻(xiàn)。提供高層次、高水平的學(xué)科服務(wù)，學(xué)科館員不僅贏得師生的好評(píng)，也間接改善了師生對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)以及校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館的重視。

3.2 擴(kuò)大學(xué)科館員隊(duì)伍，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

擔(dān)任高校圖書館學(xué)科館員的人員不僅需要具備所服務(wù)院系的學(xué)科背景，還需要有一定的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平以及專業(yè)的圖書情報(bào)知識(shí)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，既要熟悉所服務(wù)院系學(xué)科的館藏文獻(xiàn)資源，又要具有較高的信息素養(yǎng)，能向所服務(wù)院系師生提供學(xué)科領(lǐng)域深層次、個(gè)性化信息服務(wù)。因此，圖書館在引進(jìn)學(xué)科館員擴(kuò)大隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)根據(jù)本學(xué)校院系學(xué)科的需要選擇人才，還要加強(qiáng)原有學(xué)科館員的教育培訓(xùn)，使學(xué)科館員深入學(xué)科，緊跟學(xué)科前沿，只有學(xué)科館員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平提高了，才能更好地為學(xué)校院系或?qū)W科的教學(xué)科研做貢獻(xiàn)。

3.3 學(xué)科館員要總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新服務(wù)

高校學(xué)科館員應(yīng)在學(xué)科服務(wù)工作中學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外知名高校的先進(jìn)學(xué)科館員制度及工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)情況來(lái)選擇適合的學(xué)科服務(wù)模式，加強(qiáng)對(duì)院系重點(diǎn)學(xué)科信息知識(shí)的分類、組織和利用及學(xué)科參考咨詢工作，建立學(xué)科資源導(dǎo)航服務(wù)以及用戶個(gè)性化服務(wù)體系，將學(xué)科服務(wù)深入到學(xué)校教學(xué)科研工作之中。創(chuàng)新是高校學(xué)科館員工作深入發(fā)展的關(guān)鍵所在，只有不斷創(chuàng)新學(xué)科館員的工作內(nèi)容與工作方法，走適合自身情況的創(chuàng)新性學(xué)科館員發(fā)展模式道路，才能確保學(xué)科館員工作不斷向深層次發(fā)展。

4 結(jié) 語(yǔ)

隨著信息知識(shí)的高速發(fā)展，圖書館和院系學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的進(jìn)程中日新月異。學(xué)科館員應(yīng)重新定位自己，及時(shí)掌握新技術(shù)、新方法，承擔(dān)起信息資源的組織、傳播、導(dǎo)航、咨詢和教育的職責(zé)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為院系學(xué)科研究提供規(guī)范化、專業(yè)化、個(gè)性化的深層次服務(wù)，提升圖書館在高校輔助教學(xué)科研的價(jià)值。

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