于天貞

【摘 要】從人性化管理理論、效益最大化理論、實用主義理論以及功利主義原則的視角進行分析，允許學(xué)生上課睡覺不是對學(xué)生的放縱，而是人性化管理的手段；不是侵犯學(xué)生的受教育權(quán)，而是實現(xiàn)課堂效益最大化的實用性選擇。根據(jù)約翰·阿特金森的行為激勵公式B=f（P，E），“瞌睡送枕頭”式的課堂管理方式要同時具備“善”的個性和適當?shù)沫h(huán)境才能實施和推行。

【關(guān)鍵詞】課堂睡覺 人性化 功利主義 實用主義 激勵

《 跟蹤孔令學(xué) 》是一部以師生關(guān)系為題材的電影，影片最后，孔老師在教室里一邊朗誦一邊漫步，慢慢地走向一個熟睡的同學(xué)，然后脫下上衣，慢慢地給他蓋上……全班同學(xué)都贊許地笑了，班級氛圍瞬間變得和諧融洽。

現(xiàn)在的師生關(guān)系比較微妙，有的是一團和氣，也有的一觸即發(fā)，孔老師最后的做法對我們的教學(xué)和師生關(guān)系的處理有很大的啟發(fā)。但是也引起了我們的深思：“孔老師的做法是對孩子的縱容嗎？是否侵犯了學(xué)生的受教育權(quán)？是否是對教育的犯罪？如果以上問題都是否定的答案，那么孔老師的做法在別的教室能否取得同樣的效果？在什么環(huán)境下能取得同樣的效果？是否可作為典型案例加以推廣？”

一、不是縱容，而是人性化管理

人性化管理是指尊重人的主體地位和個性差異，關(guān)心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進人的自由全面發(fā)展的一種具有人文關(guān)懷的管理方式。本杰明·西博姆·朗特里、奧利佛·謝爾登、亨利·斯特吉斯·丹尼森等早期探索人性化管理的先驅(qū)都強調(diào)管理中人的因素，人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人梅奧從霍桑試驗的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，人的思想和行動更多的是由感情而不是邏輯來引導(dǎo)的，從而提出了“社會人”這一論點。教學(xué)不是純理性的機械活動，學(xué)生也不是知識的容器，它是由感性誘導(dǎo)理性的一項情感和價值高度涉入的活動。所以從情感下手引導(dǎo)行為是最高明的激勵手段，就像孔老師為學(xué)生披衣的行為，就是在走感情路線，從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生的“善”，釋放學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，從而達到主動學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的境界。

談到人性化管理，曾飛的M理論認為人具有遺傳而來的本性，例如惰性、趨利避害等，本性難移，但是可以順其自然，引導(dǎo)利用。犯困（尤其春困）是身體運行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的一個不可避免的現(xiàn)象，是自然規(guī)律；所以上課睡覺也是不可杜絕的本性，只能順其自然加以引導(dǎo)。[1] 這讓我想起了大禹治水的故事，一味地“堵”不能解決問題，應(yīng)該尊重自然規(guī)律，變“堵”為“導(dǎo)”。目前，很多教師腦中充斥著“不許”“嚴禁”“限期改正”等字眼，對學(xué)生上課睡覺現(xiàn)象的本能反應(yīng)也是“不許”?！岸隆钡慕逃椒ㄓ泻芏啾锥耍旱谝?，只能解決表面問題，隱藏了問題的本質(zhì)，往往只能堵住學(xué)生的嘴，而不能堵住學(xué)生的心。第二，“堵”會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，并“愈演愈烈”?？桌蠋煹摹芭滦袨椤笔窃谧鹬貙W(xué)生的立場上，從“心”出發(fā)，在深刻把握學(xué)生心理規(guī)律的基礎(chǔ)上而做出的標本兼治的措施。

何國棟認為，情感管理是人性化管理的基石，消極的情緒會把企業(yè)帶向死亡地帶。[2] 所以，班級氛圍和人際關(guān)系在班級管理中發(fā)揮著極大作用，例如孔老師的“披衣行為”贏得了班級學(xué)生的一致好評，加深了師生情感，融洽了班級氣氛，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。譚英華提出人性的“發(fā)展人假設(shè)”，認為人有自我裝備、自我修復(fù)和自我組織的能力，管理者要信任員工，為員工創(chuàng)造出一種能夠滿足人性的、善的需要的組織環(huán)境。[3] 用于教學(xué)管理中，就是要相信學(xué)生有自我裝備、自我修復(fù)和自我組織的能力，教師不必事事都替學(xué)生決策，例如在“上課睡覺”這個問題上，教師可以根據(jù)具體情況把是否及時“醒來”的決策權(quán)還給學(xué)生，相信學(xué)生在課后有“補追知識”的意識和能力。

綜上所述，筆者認為，孔老師的“披衣行為”不是對學(xué)生的放縱，而是對學(xué)生的尊重，是在深刻把握學(xué)生心理、教學(xué)規(guī)律、生理規(guī)律的基礎(chǔ)上而實施的一種“欲擒故縱”的人性化管理手段。

二、不是侵犯受教育權(quán)，而是教育效益最大化

在學(xué)生時代，我們都有過親身感受，由于某種原因，課堂上精力不足，昏昏欲睡，如果一直堅持不睡，有可能整節(jié)課都會在昏昏沉沉的狀態(tài)中度過，學(xué)習(xí)效率極低，幾乎沒有收獲。試想，如果允許學(xué)生小憩10分鐘，那么在余下的35分鐘的課堂里，學(xué)生就能以飽滿的精神高效率地學(xué)習(xí)。從教學(xué)結(jié)果來看，與其昏昏欲睡，徒增痛苦，不如小憩一會。這也是功利主義的主張，約翰·密爾認為“最大幸福主義，主張行為的正當是與它增進幸福的傾向為比例……”從睡覺者本人來說，犧牲小時間換取高效率，是明智的選擇。從整個班級來說，孔老師的“披衣行為”換得了全班學(xué)生的認可，改善了班級氛圍，促進了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，符合邊沁的“最大多數(shù)人的最大幸?！钡墓健倪@個視角來說，于人于己，允許學(xué)生上課睡覺都可能產(chǎn)生積極的影響。

從實用主義視角分析，孔老師“披衣行為”也有其合理性和積極意義。實用主義創(chuàng)始人皮爾士的實用主義基本原則可用他的一句話來概括，就是“為了正確理解我們的理念，我們必須看他們的結(jié)果”?！霸谄柺靠磥?，概念也好，句子、命題或假設(shè)也好，它們的意義只是在它們所能產(chǎn)生的實際結(jié)果或效果。如果它們不能產(chǎn)生實際結(jié)果或效果，那么它們就沒有意義。”[4] 具體到上課睡覺這件事，適當小憩能產(chǎn)生更好學(xué)習(xí)的結(jié)果或者效果，是有意義的，是實用的。

從效益管理的視角分析，孔老師“披衣行為”能達到效益最大化。效益是管理的根本目的，管理就是對效益的不斷追求，課堂管理同樣追求效益。什么是效益呢？周三多等人認為，效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系，即效益=有效產(chǎn)出/投入。[5] 假設(shè)一堂課時間為45分鐘，在精力充沛的情況下，每分鐘的收獲為1，在昏昏沉沉狀態(tài)下，45分鐘的收獲接近零，即效益接近于零；在小憩10分鐘的狀態(tài)下，還有35分鐘的收獲，即效益約為78%。從效益角度來看，后者顯然優(yōu)于前者，即允許學(xué)生睡覺有達到效益最大化的可能性。

綜上所述，允許學(xué)生上課睡覺，不是侵犯學(xué)生的受教育權(quán)，而是促進教育效益最大化，所以并不是所有的上課睡覺都是有百害而無一益的。

三、“瞌睡送枕頭”，因地制宜因人而異

約翰·阿特金森是美國的行為學(xué)家，他提出了一個激勵公式：B=f（P，E），其中B代表行為，f代表函數(shù)關(guān)系，P代表個性，E代表環(huán)境。這個公式的意思是：個人的行為取決于他的個性和環(huán)境。由此可知，“瞌睡送枕頭”的課堂管理方式要達到預(yù)期效果，必須具備兩個要素：第一，“善”的個性，即有進取心和自覺性；第二，適當?shù)沫h(huán)境，即協(xié)作、團結(jié)、互助、和諧、有凝聚力、有班級文化、有共同目標的環(huán)境氛圍。這兩個要素是實施“瞌睡送枕頭”課堂管理方式的前提條件，即具備前提條件，有可能達到預(yù)期效果，不具備前提條件，不可能達到預(yù)期效果。所以“瞌睡送枕頭”要因地制宜因人而異。

1．個性分析

上課睡覺的學(xué)生依據(jù)個性大致可以分為以下三種類型：A．自覺、自主、有上進心、渴望學(xué)習(xí)，偶爾因精力不足在課堂睡覺；B．消極、不主動、缺乏上進心、厭學(xué)、混學(xué)、破罐子破摔，經(jīng)常在課堂睡覺；C．居于AB之間，來回徘徊。

對于A類型的學(xué)生，教師充當鬧鐘就行了，在10分鐘左右的時間過后，及時將其叫醒；對于B類型的學(xué)生，允許其在課堂上睡覺與否已經(jīng)沒有任何意義了，因為課堂睡覺只是其心理疾病的表象罷了。教師應(yīng)重點關(guān)注B類型的學(xué)生，聯(lián)合心理咨詢師，雙管齊下，治愈其心理疾病。對于C類型的學(xué)生，教師就要具體問題具體分析了。基于學(xué)生個性方面的分析，教師“瞌睡送枕頭”的課堂管理可以從以下幾個方面加以嘗試。

第一，尊重人的本性，順其自然加以引導(dǎo)。尊重學(xué)生的優(yōu)點，同時尊重學(xué)生的缺點，盡量避免“不許”“嚴禁”“限期改正”等字眼，變“堵”為“導(dǎo)”。

第二，以情治教，注重情感管理。師生之間應(yīng)互相包容，互相理解，兩只緊握的拳頭碰在一起，彼此感覺不到對方的溫暖，彼此敞開的兩只手握在一起，就能感覺到彼此的溫暖。作為教師，首先要敞開自己的心扉，包容學(xué)生的缺點。其次要善于觀察學(xué)生的情感變化，善于滿足學(xué)生差異化的發(fā)展需求，并給予人性化的呵護。

第三，塑造行為，利用習(xí)慣進行管理。美國心理學(xué)巨匠威廉·詹姆士說：“播下一個行動，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運?！绷?xí)慣決定一個人的命運。上課睡覺不是一種好習(xí)慣，對于那些上課睡覺的“慣犯”，教師應(yīng)引導(dǎo)其走上“正道”，幫助其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2．環(huán)境分析

人的主觀能動性的發(fā)揮受客觀環(huán)境的制約，因此營造良好的環(huán)境，能夠促進學(xué)生更健康地成長。但是，協(xié)作、團結(jié)、互助、和諧、有凝聚力、有班級文化、有共同目標的班級氛圍的形成不是一朝一夕的，它需要班主任、課程教師和班級成員的共同努力。班級氛圍的形成，大致可以從以下幾個方面著手。

第一，從學(xué)生的情感、需要、發(fā)展的角度出發(fā)，用愛心創(chuàng)造出能夠滿足人性的、善的組織環(huán)境。例如關(guān)注學(xué)生的生活習(xí)慣，了解學(xué)生的內(nèi)心活動，教育學(xué)生處理好同學(xué)之間的關(guān)系，包括以下內(nèi)容：提倡助人為樂、心中有他人、正視自己的缺點和不足、培養(yǎng)學(xué)生的幽默感、要有團隊意識和合作精神等。

第二，處理好師生關(guān)系，以人格魅力感化學(xué)生。教師要提高自身素養(yǎng)和人格魅力，讓學(xué)生喜歡自己；教師應(yīng)通過自己的言行樹立威信；教師要培養(yǎng)民主作風(fēng)；教師要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，公平對待全體學(xué)生。

第三，心靈相通，共享式的管理。教師或者班主任要做到三點，一是用心與學(xué)生進行交流和溝通，二是形成共同的價值觀，三是構(gòu)建共同愿景并為之努力奮斗。

綜上所述，“瞌睡送枕頭”式的課堂管理方式只有同時具備“善”的個性和適當?shù)沫h(huán)境才可以在別的教室取得同樣的效果，才可以適度地加以推廣。

四、結(jié)語

允許學(xué)生上課睡覺不是對學(xué)生的縱容，而是人性化管理的手段；不是侵犯學(xué)生的受教育權(quán)，而是教育效益的最大化的實用性選擇；不是對教育的犯罪，而是對學(xué)生的負責。在困意既定的情況下，允許有進取心和自覺性的學(xué)生小憩一會，無疑會提高學(xué)習(xí)效率和課堂效益。但是從生理學(xué)上來說，趴在課桌上睡覺，姿勢不正確，不利于學(xué)生的健康發(fā)育，所以教師要因地制宜、因人而異地決定是阻止學(xué)生睡覺，還是為學(xué)生“披衣”。

（作者單位：華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院，上海，200062）

參考文獻：

［1］曾飛．M理論：人性化管理哲學(xué)［M］．?？冢褐腥A出版社，2005.

［2］何國棟．以人為本與現(xiàn)代企業(yè)管理［M］．上海：文匯出版社，2005.

［3］譚英華．人性化管理［M］．大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2006.

［4］張汝倫．現(xiàn)代西方哲學(xué)十五講［M］．北京：北京大學(xué)出版社，2003.

［5］周三多，陳傳明，魯明泓．管理學(xué)——原理與方法：第五版［M］．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2010.