周娟　喬為國(guó)

商業(yè)模式創(chuàng)新是一種新的企業(yè)創(chuàng)新形態(tài)，受到日趨廣泛的重視。美國(guó)、日本、法國(guó)等許多國(guó)家的公司也都在美國(guó)為它們的商業(yè)模式創(chuàng)新申請(qǐng)了專利。商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)我國(guó)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展同樣具有重要意義，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，可以從微觀企業(yè)供給方面提供增長(zhǎng)的長(zhǎng)期持續(xù)動(dòng)力，更有助于企業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)產(chǎn)業(yè)化形成新生產(chǎn)力、已有產(chǎn)業(yè)中企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、成功創(chuàng)業(yè)及企業(yè)家經(jīng)濟(jì)的構(gòu)建。商業(yè)模式創(chuàng)新主體是企業(yè)，但在我國(guó)當(dāng)前條件下，企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，還面臨一些約束。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新政策依據(jù)

商業(yè)模式創(chuàng)新，更容易在新生企業(yè)，隨著新一代年輕的企業(yè)家們成長(zhǎng)而發(fā)生。這是因?yàn)榧扔衅髽I(yè)常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)決策或行動(dòng)，使企業(yè)的技術(shù)管理及商業(yè)模式產(chǎn)生路徑依賴的特點(diǎn)。在既存的企業(yè)，它的選擇決策將受既有商業(yè)模式的約束，特別是那些成功的企業(yè)，更容易排除那些和當(dāng)前模式不一致的可能模式。由于新生的企業(yè)大多是中小型新創(chuàng)企業(yè)，雖然它們創(chuàng)造大量經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值和就業(yè)崗位，但在我國(guó)金融體系和法律體系等不完備的條件下，其成長(zhǎng)面臨融資難等多方面困難。如傳統(tǒng)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，決定它難以對(duì)初創(chuàng)階段的中小型企業(yè)，特別是服務(wù)企業(yè)提供貸款支持。商業(yè)模式創(chuàng)新，存在市場(chǎng)失靈。對(duì)消除商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)初創(chuàng)與成長(zhǎng)階段的資金約束，風(fēng)險(xiǎn)資本等市場(chǎng)的力量可以部分解決問題。但我國(guó)目前風(fēng)險(xiǎn)資本短期逐利性、需要上市等退出機(jī)制、境外資本參與度高等特點(diǎn)，決定它在支持如下幾大類商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展方面存在明顯不足。

（一）社會(huì)企業(yè)發(fā)展

社會(huì)企業(yè)（social business）是指利用自由市場(chǎng)的力量，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)目標(biāo)的企業(yè)。社會(huì)企業(yè)可區(qū)分為兩種類型：一是通過創(chuàng)造并支持可持續(xù)、不賠錢、所有利潤(rùn)用于再投入實(shí)現(xiàn)其使命的企業(yè)，二是利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)、完全為窮人所有并經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生利潤(rùn)也全部歸他們所有的企業(yè)。如2006度諾貝爾和平獎(jiǎng)的主尤納斯所創(chuàng)辦的社會(huì)企業(yè)孟加拉鄉(xiāng)村銀行，不以贏利為目的，而是以消除貧困為目標(biāo)，通過給鄉(xiāng)村貧困婦女的小額貸款，也已幫助數(shù)百萬孟加拉家庭跨越了貧困線。尤納斯所創(chuàng)辦的孟加拉鄉(xiāng)村銀行，也開創(chuàng)了微型信貸產(chǎn)業(yè)，成為全球應(yīng)對(duì)貧困問題的有力工具?？梢娚鐣?huì)企業(yè)很重要，但風(fēng)險(xiǎn)投資資本有短期逐利性的特點(diǎn)，決定它難以對(duì)這些企業(yè)提供支持，需要其他資金來源支持。如孟加拉鄉(xiāng)村銀行早期貸款資金來源，主要就是政府和其他機(jī)構(gòu)的支持。

（二）難以上市的中小型企業(yè)成長(zhǎng)

風(fēng)險(xiǎn)資本投資企業(yè)，需要有退出機(jī)制，實(shí)行其投資收益，而這種退出機(jī)制，主要就是通過上市；但能夠公開上市的企業(yè)畢竟是少量的，如納斯達(dá)克股票交易市場(chǎng)1971年建立，目前上市交易的企業(yè)也就幾千家。絕大多數(shù)企業(yè)是沒有上市機(jī)會(huì)的，而這些企業(yè)盡管規(guī)?？赡懿荒艹砷L(zhǎng)到足夠大，但它們對(duì)提升產(chǎn)業(yè)的整體效率、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提示競(jìng)爭(zhēng)能力有重要意義。如旅行社行業(yè)，現(xiàn)在由垂直一體化的商業(yè)模式企業(yè)所主導(dǎo)，分工專業(yè)化程度較低及成本結(jié)構(gòu)較高，正將開始為眾多分散各地成本更低、更有效率的旅游超市+地方專業(yè)旅行服務(wù)商的集散網(wǎng)絡(luò)模式所主導(dǎo)。雖然這些旅游超市或者地方專業(yè)旅行服務(wù)商難以成長(zhǎng)為一家能上市的大型企業(yè)，但它們一起卻足以提供產(chǎn)業(yè)絕大部分的供給能力、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模、提升我國(guó)旅行服務(wù)的水平與競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型

我國(guó)大量的企業(yè)，如食品、玩具、服裝制造等企業(yè)，處于傳統(tǒng)行業(yè)。這些傳統(tǒng)行業(yè)中的傳統(tǒng)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)利潤(rùn)率也比較低。如2008年國(guó)際金融危機(jī)后國(guó)外需求減少，對(duì)參與國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工、處于國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的低成本制造環(huán)節(jié)的許多傳統(tǒng)企業(yè)的生存更構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。這些企業(yè)要生存，就需要轉(zhuǎn)型，或者將其目標(biāo)客戶市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，或者進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域等。這些企業(yè)構(gòu)成我國(guó)企業(yè)的相當(dāng)部分，它們能否成功轉(zhuǎn)型，對(duì)我國(guó)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等具有極其重要的作用。但一般來說，風(fēng)險(xiǎn)資本是難以對(duì)投資這些行業(yè)或這些類型的企業(yè)有興趣。事實(shí)上，即便可以，許多企業(yè)家在企業(yè)自身發(fā)展過程中也不愿風(fēng)險(xiǎn)資本介入或者上市。

（四）新型產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，總是依賴于新企業(yè)的成長(zhǎng)、新產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。新型產(chǎn)業(yè)中企業(yè)成長(zhǎng)，代表新生產(chǎn)力的出現(xiàn)，也構(gòu)成整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力的重要組成部分。由于是新產(chǎn)業(yè)，所以，這些行業(yè)里的許多企業(yè)具有較高的成長(zhǎng)性，它們也常是風(fēng)險(xiǎn)投資青睞的對(duì)象，或者企業(yè)并購(gòu)的對(duì)象。目前，實(shí)力較強(qiáng)的一些風(fēng)險(xiǎn)資本有境外背景，如思科投資于一些新創(chuàng)公司，如果這些公司表現(xiàn)不錯(cuò)，再把它并購(gòu)，為己所用。許多新產(chǎn)業(yè)中的成長(zhǎng)型企業(yè)希望能獨(dú)立發(fā)展，但如果不引入資本，不快速成長(zhǎng)，就可能死掉。如果代表我國(guó)未來生產(chǎn)力的優(yōu)秀新型企業(yè)為境外跨國(guó)公司所并購(gòu)或控制，對(duì)于我國(guó)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力提升甚至國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全是極其不利的。

我國(guó)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新缺乏在國(guó)家戰(zhàn)略層面上的有效支持，而商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)有快速成長(zhǎng)的要求使這種支持更為迫切。企業(yè)的成長(zhǎng)可分為生命周期的若干階段，包括初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟、衰退等。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在許多產(chǎn)業(yè)中，能否快速成長(zhǎng)也成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵條件。對(duì)許多產(chǎn)業(yè)，如許多軟件和基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)企業(yè)，甚至一些如物流、酒店等傳統(tǒng)企業(yè)，一個(gè)重要的特點(diǎn)，是規(guī)模報(bào)酬遞增。如軟件的成本主要是最初的開發(fā)成本，每多銷售一次的邊際成本近乎為零，用的人越多，越便于交流文件和信息，它的價(jià)值就越大。每多一個(gè)新用戶加入，對(duì)潛在的客戶就更有吸引力。熟悉一種軟件使用需要一個(gè)學(xué)習(xí)過程，一旦這種學(xué)習(xí)過程已經(jīng)開始，它就形成客戶轉(zhuǎn)換成本，因?yàn)檗D(zhuǎn)用競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品需要重新學(xué)習(xí)，可防止客戶轉(zhuǎn)用競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品，導(dǎo)致客戶被“鎖定”，出現(xiàn)贏者通吃（a winner-take-all）的現(xiàn)象。正因?yàn)橛锌焖俪砷L(zhǎng)的需要，特別在當(dāng)今開放經(jīng)濟(jì)條件下面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，使得我國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的快速成長(zhǎng)要求，在初創(chuàng)或成長(zhǎng)階段所面臨的資金約束等制約作用顯得更為突出。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新政策對(duì)象與目標(biāo)

（一）政策對(duì)象

正因?yàn)樵诖龠M(jìn)我國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新方面存在市場(chǎng)失靈的情況，所以政府政策作用的對(duì)象是市場(chǎng)失靈的領(lǐng)域。主要有四類商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)：一是社會(huì)企業(yè)，如孟加拉鄉(xiāng)村銀行或埃及Sekem那樣的，它們是在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，并推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步；二是開辟了全新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，形成新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)的企業(yè)；三是那些能改變已有產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)模式，代表新的趨勢(shì)，提升已有產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)，如美國(guó)西南航空；四是進(jìn)行成功轉(zhuǎn)型，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與產(chǎn)業(yè)振興的企業(yè)，如20世紀(jì)90年代的IBM那樣的企業(yè)。endprint

由于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)更容易隨著新創(chuàng)企業(yè)和新一代企業(yè)家的成長(zhǎng)而出現(xiàn)，因此，它們大多是中小企業(yè)。此外，由于我國(guó)目前處于從工業(yè)化中期向后工業(yè)化發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是服務(wù)業(yè)占有越來越重要的地位，許多傳統(tǒng)制造企業(yè)也在向服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。因此，所要支持的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)，將主要是在全國(guó)具有引領(lǐng)示范意義的中小型和服務(wù)型企業(yè)。

（二）政策目標(biāo)

政府政策目的是消除或禰補(bǔ)我國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的這種失靈。與商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性相對(duì)應(yīng)，利用政策工具促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，通常來說，具體目的有四個(gè)：一是促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，二是加速新產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)，三是提升我國(guó)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全，四是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)亟需擺脫對(duì)投資長(zhǎng)期依賴。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是需求和供給共同作用的結(jié)果，經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)還有賴于微觀供給角度的企業(yè)創(chuàng)新。因此，在當(dāng)前背景下，商業(yè)模式創(chuàng)新政策可以從微觀企業(yè)供給方面，支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新的政策工具

美國(guó)在1998年后，開始對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)授予專利，歸在商業(yè)方法類里。但由于商業(yè)模式創(chuàng)新本身認(rèn)定的模糊性及專業(yè)性，特別在我國(guó)法律體系本身不健全的背景條件下，使得用專利支持的方法會(huì)存在諸多爭(zhēng)議。加之法律程序的復(fù)雜性及時(shí)間要求，可能難以滿足商業(yè)模式創(chuàng)新的時(shí)效性要求。因此，結(jié)合我國(guó)國(guó)情特點(diǎn)，如杭州已經(jīng)在2008年率先開始部分實(shí)踐的，運(yùn)用如下政策工具的組合，可能會(huì)更有效。

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的稅收減免

我國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)成長(zhǎng)的一大約束，就是資金的約束，因此，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)，可以給予稅收減免，這也是我國(guó)常用的產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)新政策工具。如對(duì)許多高新技術(shù)企業(yè)給予的“免2減3”稅收政策，即前兩年所得稅免去，后三年減半。國(guó)家也可以對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)給予“免2減3”的稅收政策。由于商業(yè)模式創(chuàng)新相比技術(shù)創(chuàng)新更為系統(tǒng)和根本，因此，大多數(shù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)構(gòu)不成商業(yè)模式創(chuàng)新，所以，所需支持的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)量相比于高新技術(shù)企業(yè)會(huì)少的多。而且由于它們一般是中小企業(yè)，國(guó)家稅收的減少也比較少，至少相對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的稅收減少應(yīng)要少很多。此外，由于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)許多時(shí)候并不需要多少技術(shù)含量，如歷史上沃爾瑪、麥當(dāng)勞等，?？砂l(fā)生在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，所以它的適用產(chǎn)業(yè)范圍更為廣泛。即便在信息通信技術(shù)領(lǐng)先的美國(guó)，它近年的ICT產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中比重也就是3.5%左右，遠(yuǎn)不及健康服務(wù)業(yè)的6.8%。因此，在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，非高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)還占絕對(duì)比重的條件下，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的支持更有意義。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新促進(jìn)基金

破除商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)成長(zhǎng)中資金約束，另一種方法，是對(duì)處于成長(zhǎng)階段的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)，如社會(huì)企業(yè)等，給予資金支持，或者通過貸款，或者通過股權(quán)的方式。在國(guó)家及地區(qū)層面上，均可以考慮出資成立商業(yè)模式創(chuàng)新基金，即支持促進(jìn)我國(guó)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的示范性社會(huì)企業(yè)。通過該基金每年分別從若干產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，篩選支持?jǐn)?shù)家企業(yè)。由于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)有3—5年時(shí)間一般可能成長(zhǎng)起來，因此，5年后，從第一批成長(zhǎng)起來的企業(yè)那里收回的投資，可以作為后續(xù)發(fā)展投資基金。不僅是提供資金支持，該基金還可以通過整合商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的學(xué)者和實(shí)踐家，對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與實(shí)踐所需的智力及其他方面提供支持，提高其成功概率及加速健康發(fā)展。

（三）商業(yè)模式創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)

商業(yè)模式創(chuàng)新的知識(shí)生產(chǎn)、傳播與普及工作也是重要的。因此，國(guó)家還可以鼓勵(lì)支持這方面的活動(dòng)，具體包括幾個(gè)方面：一是一些會(huì)議活動(dòng)，如高校商學(xué)院或經(jīng)濟(jì)學(xué)院的課程研討與建設(shè)；二是進(jìn)行師資培訓(xùn)，或資助結(jié)合一些戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)部門的研究；三是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)站信息平臺(tái)，發(fā)布整理搜集的各產(chǎn)業(yè)或地區(qū)的典型案例，用典型案例示范，并進(jìn)行最新學(xué)術(shù)研究成果發(fā)布等；四是支持商業(yè)模式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐。

總之，需要政府政策對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行支持，這種政策支持是低成本的，有較強(qiáng)的可操作性。它不僅將能大力支持一批新型企業(yè)更快速成長(zhǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展，也有利于迅速提高社會(huì)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)和知識(shí)的普及，具有很好的引領(lǐng)示范意義。

（作者單位：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院、中科院政策與管理所）endprint