范葉妮
摘要數(shù)字技術(shù)革命最先導(dǎo)致的是媒介的革命,4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代通信技術(shù)所具有的快速、穩(wěn)定、兼容的特點,使以智能手機(jī)終端為主導(dǎo)的移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供了更即時、迅速、全方位的信息服務(wù),其廣泛發(fā)展與應(yīng)用將導(dǎo)致媒介形態(tài)的轉(zhuǎn)變,這些變化表現(xiàn)在終端和內(nèi)容生產(chǎn)等方面。媒介終端的移動化傾向,移動媒體從工具化時代進(jìn)入娛樂化時代,視頻社交移動終端的興起,媒介使用標(biāo)簽和社交圈子來實現(xiàn)內(nèi)容的大規(guī)模定制,這都是在新的技術(shù)條件下,媒介為適應(yīng)新的傳播環(huán)境而發(fā)生的新變化。
關(guān)鍵詞移動互聯(lián)網(wǎng)4G手機(jī)媒體媒介形態(tài)
2013年12月,隨著工信部頒發(fā)4G牌照給三大運(yùn)營商,中國進(jìn)入4G時代。從工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)來看,我國移動電話用戶數(shù)量持續(xù)增長,2014年1月凈增615.7萬,總數(shù)達(dá)12.35億。[1]著名市場研究公司Nielsen(尼爾森)最新統(tǒng)計顯示,在美國、英國和意大利,人們玩智能手機(jī)的時間,已超過了用PC(電腦)上網(wǎng)的時間。2013年12月意大利人平均花費(fèi)37小時12分鐘玩智能手機(jī),而用于PC上網(wǎng)時間僅為18小時7分鐘。[2]手機(jī)作為移動新媒體的代表,因用戶數(shù)量的規(guī)?;龆嘁约笆褂妙l率的提高和時間的延長,成為越來越有影響力的媒介,這讓人不得不思考4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代媒介形態(tài)的新變化。
一、4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代媒介形態(tài)變化的前提
1. 4G通信技術(shù)的技術(shù)特點為媒介形態(tài)的變化提供了必要支持
每一次技術(shù)的革新必然會帶來媒體的變革,這是事物對環(huán)境適應(yīng)的客觀需求,通信技術(shù)的革新將會帶來媒介的革命,4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱,其新特點表現(xiàn)在傳輸速度高、通信服務(wù)多元化、智能程度高等。
4G移動通信系統(tǒng)的下行速率為100Mbps,而上行速率也達(dá)到了50Mbps,超過了家庭的寬帶網(wǎng)速,除速度快之外,它還有良好的兼容性,可連接其他各種網(wǎng)絡(luò),如2G網(wǎng)、3G網(wǎng)、無線及固定網(wǎng)絡(luò),真正實現(xiàn)全球入網(wǎng)和全球漫游。此外,4G通信技術(shù)能支持影像信息,并用于超大附件的社交APP、高清晰度的圖像和視頻相關(guān)業(yè)務(wù)甚至電視類會議的多媒體通信。
在這樣的技術(shù)環(huán)境下,在速度穩(wěn)定的前提下,隨時隨地的上網(wǎng)體驗會讓固定的上網(wǎng)需求被移動上網(wǎng)的模式替代,互聯(lián)網(wǎng)作為電子時代的新媒介的開山鼻祖和主要媒介,已逐步向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。
2. 4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及會加速媒介形態(tài)的變化
來自GSMA Intelligence的最新研究報告提出,在中國,4G的網(wǎng)絡(luò)普及速度是3G網(wǎng)絡(luò)普及速度的兩倍。這意味著,10%的中國移動用戶從2G網(wǎng)絡(luò)遷移到3G網(wǎng)絡(luò),在以前花費(fèi)了14個季度才得以實現(xiàn),而現(xiàn)在,同樣比例的用戶從3G網(wǎng)絡(luò)遷移到4G網(wǎng)絡(luò),中國移動只需花費(fèi)7個季度就能實現(xiàn)。換言之,4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及會讓更多的客戶使用智能手機(jī),并使用移動網(wǎng)絡(luò),GSMA Intelligence公司預(yù)計中國市場2014年4G的連接數(shù)將會達(dá)1億, 2020年將會達(dá)9億,這樣快速的普及形勢會加速媒介形態(tài)的轉(zhuǎn)變。移動時代是在科技支持下的跨越時空的新時代,移動互聯(lián)網(wǎng)時代為媒體提供的是一個新的技術(shù)環(huán)境,這種新的技術(shù)環(huán)境會使媒介的傳播特點發(fā)生改變,這必然導(dǎo)致媒介形態(tài)的變化。
二、4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代媒體終端的移動化趨勢:智能化手機(jī)已開始成為未來主要媒介
任何事物的發(fā)展都有其內(nèi)在動機(jī),跨越時空的限制獲得任何想要的資訊信息,是移動終端發(fā)展的最大特點和終極目的,移動終端發(fā)展迅速前景遠(yuǎn)大的原因正是有此內(nèi)在驅(qū)動力。眾多學(xué)者在考察和研究傳統(tǒng)媒體、新媒體及云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等最新技術(shù)手段后,論斷未來的媒體終端是移動終端,這是一種集合以前所有媒介形式的合成終端,換言之,無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,最后的形態(tài)都離不開移動終端。而關(guān)于移動終端會落腳在手機(jī)、平板,或其他的智能終端上這個問題,可從以下幾點看出:智能手機(jī)已彰顯其作為主流移動終端的趨勢。
1. 移動手機(jī)用戶轉(zhuǎn)向智能手機(jī)用戶,使智能手機(jī)組件成為主流的媒介形式
根據(jù)eMarketer最新的報告《全球移動手機(jī)用戶:2014年上半年預(yù)測和比較》,2013年到2017年,移動手機(jī)滲透率占到全球人口的比例,將由61.1%增長至69.4%
(見圖1);2014年,全球智能手機(jī)受眾數(shù)量將超過2012年的10億大關(guān),達(dá)17.5億;eMarketer預(yù)測,智能手機(jī)采用率到2017年將一直保持快速增長步調(diào)。將近2/5的移動用戶——將近1/4的全球人口——在2014年將至少每月都會使用智能手機(jī);在預(yù)測期末,全球移動手機(jī)用戶中的智能手機(jī)滲透率將接近50%。[3]
2. 4G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的大消費(fèi)量使智能手機(jī)開始成為主流媒介
移動數(shù)據(jù)解決方案公司Mobidia調(diào)查發(fā)現(xiàn):4G用戶數(shù)據(jù)流量消耗金額高于3G用戶數(shù)據(jù)流量消費(fèi)金額。2013年12月,兩種用戶的平均數(shù)據(jù)流量使用數(shù)字為4G用戶9 GB、3G用戶894 MB。無獨(dú)有偶,韓國運(yùn)營商SK在推出4G服務(wù)后,也發(fā)現(xiàn)了一個讓人吃驚的現(xiàn)實,4G用戶使用的數(shù)據(jù)流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3G用戶,每天登錄YouTube的用戶平均使用的數(shù)據(jù)流量現(xiàn)實,4G用戶是3G用戶的3.2倍。數(shù)據(jù)流量越多,智能手機(jī)成為主流媒介的趨勢越明顯。目前,主要的數(shù)據(jù)流量來自無線網(wǎng)絡(luò),但在4G普及、資費(fèi)下降的未來,來自4G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)量將大幅度上升。
盡管在4G資費(fèi)較貴的現(xiàn)在,4G用戶也有購買數(shù)據(jù)流量的計劃。調(diào)查顯示(見圖2),在2013年1月,約有61%的4G智能手機(jī)用戶,購買了限額超過1GB的數(shù)據(jù)計劃,他們在2013年12月時,正在購買和使用的數(shù)據(jù)量有提高的趨勢;此外,超過數(shù)據(jù)計劃使用限額的4G用戶數(shù)量仍然比3G用戶多,這種趨勢在2013年全年呈上升趨勢,表明這部分用戶很有可能會升級至更大的數(shù)據(jù)限額。[4]這種流量消費(fèi)的增加,側(cè)面說明手機(jī)使用時間和頻率的增加,將使之成為主流媒體的現(xiàn)實可能。
3. 手機(jī)媒介開始占據(jù)傳媒結(jié)構(gòu)的重要地位
BI首席執(zhí)行官Henry Blodget在其發(fā)布的《2013:數(shù)字產(chǎn)業(yè)的未來》中,提到幾個新的情況:第一,從產(chǎn)業(yè)值來看,新媒體已遠(yuǎn)超過舊媒體;第二,從新媒體的增長來看,移動媒體是唯一的消費(fèi)時間連續(xù)5年保持增長的媒體類型;第三,再結(jié)合聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和屏幕的多元化趨勢,考慮到PC市場所占份額的不斷縮小,可得出這么一個結(jié)論:隨著智能手機(jī)價格的下跌,數(shù)字產(chǎn)業(yè)的未來是移動著的未來。換一句話說,移動媒體在傳媒的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中已占據(jù)重要位置,結(jié)合移動媒體的智能手機(jī)化趨勢,手機(jī)的未來的主流媒介是智能手機(jī)媒介。
中國新聞出版研究院在第九次全國國民閱讀調(diào)查中提到,“2011年我國18~70周歲國民中有27.6%進(jìn)行過手機(jī)閱讀,比2010年的23.0%增加了4.6個百分點,同比增長20%”。[5]從這些數(shù)據(jù)可推斷出:第一,在閱讀終端的選擇上,選擇手機(jī)移動終端進(jìn)行閱讀的人數(shù)眾多,移動終端已成主流閱讀方式;第二,持這種消費(fèi)習(xí)慣的人數(shù)呈現(xiàn)增長趨勢,且增幅不小。
Adobe在2013年最新一期的美國數(shù)字視頻報告中指出,網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域正發(fā)生著巨大變化,這種變化來自于智能手機(jī)視頻觀看量的增長,這種觀看方式已占到視頻播放總量的20%以上,并成為移動視頻的主要增長來源。
此外,利用手機(jī)媒體渠道進(jìn)行營銷已成為一種熱門的傳媒方式,如在微博平臺上進(jìn)行的宣傳或營銷。韓國駐華大使館曾借助韓國總統(tǒng)樸槿惠訪華的“心信之旅”,在騰訊微博上舉辦了“2013中國微博名人韓國文化之旅”活動。使得騰訊微博成為國際信息文化交流的渠道,也讓相關(guān)的營銷活動有了更為立體和全面的傳播。有業(yè)內(nèi)人士表示,隨著微博、微信等平臺越來越被用戶接受,這種全新的傳播平臺將會為移動營銷開拓全新的想象空間。
4. 移動廣告市場的持續(xù)增長證明了智能手機(jī)成為主流媒介的新趨勢
互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary?Meeker發(fā)布的2013年移動互聯(lián)網(wǎng)最新研究報告顯示,目前全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)15億,來自移動設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)流量每年增長1.5倍,并有繼續(xù)增長的趨勢。與此同時,我國移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模也已呈幾何形增長態(tài)勢,公眾對移動互聯(lián)產(chǎn)品越發(fā)依賴。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使智能手機(jī)用戶能通過移動搜索獲取其需要的信息,與此相對,企業(yè)也注意到移動搜索廣告在整合營銷內(nèi)的重要作用。艾媒咨詢(iiMedia Research)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國移動廣告平臺市場整體規(guī)模為25.9億元,同比增長144.3%,2014年將達(dá)50.1億元。預(yù)計中國移動廣告平臺未來增長將趨于平穩(wěn),到2018年的市場規(guī)模有望達(dá)227.1億元。[6]
從圖3“2011-2016年全球主要國家移動廣告增長情況”來看,中國增長比最高,增幅達(dá)138%。AppFlood平臺數(shù)據(jù)顯示,2013年3-9月,中國廣告商的移動廣告投入金額增長151%,移動端的廣告支出穩(wěn)步增加,截至9月份,在AppFlood平臺上的廣告投放額已超過美國開發(fā)者,占據(jù)了AppFlood平臺廣告投放總額的35%。在10-12月,中國開發(fā)者為獲取更多的用戶,在AppFlood平臺上的廣告投放額高出美國25%。[7]
“2013年騰訊效果營銷中國行”上海站活動中,騰訊搜索營銷部負(fù)責(zé)人王曉峰提到,在騰訊效果營銷平臺上,傳統(tǒng)PC終端的收入已低于移動端的收入,后者是目前騰訊效果營銷平臺的主要收入來源。新浪預(yù)計隨著智能手機(jī)普及后帶來的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的移動化轉(zhuǎn)型,公司已計劃把使用了15年的門戶首頁重新進(jìn)行調(diào)整,在用戶ID化、大數(shù)據(jù)化、移動化、社交化、廣告效率化等方面進(jìn)行改革。除此之外,新浪認(rèn)為移動業(yè)務(wù)盈利增長在今后一段時間還將繼續(xù)加速。
各大門戶網(wǎng)站的移動化轉(zhuǎn)型,以及移動終端廣告投放的增長,都印證主流終端從網(wǎng)絡(luò)時代走進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)時代,最后的落腳終端必然是移動智能手機(jī),這將是未來社會的主流媒介。
三、4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代媒體內(nèi)容生產(chǎn)的新變化:視頻業(yè)務(wù)的爆發(fā)化和大規(guī)模定制
在4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代,曾因通信技術(shù)而受到限制的應(yīng)用,如手機(jī)游戲、視頻分享、移動電商等,都將在新的技術(shù)支持下,蓬勃發(fā)展。《2013德勤(Deloitte)中國移動終端消費(fèi)者行為調(diào)查》顯示,在網(wǎng)速高于當(dāng)前3G網(wǎng)絡(luò)速度3至5倍時,最有可能嘗試的功能為觀看視頻(74%)、閱讀新聞(69%)和視頻通話(62%)??梢?,消費(fèi)者最期待的是4G的視頻功能, 4G業(yè)務(wù)推廣之初,視頻類業(yè)務(wù)是最吸引消費(fèi)者的功能,有70%~80%的技術(shù)偏好者表示,如果資費(fèi)有特定時段的半價活動,將增加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用。
1. 移動終端重現(xiàn)的“娛樂至死”現(xiàn)象:視頻類業(yè)務(wù)爆發(fā)化
Telly視頻網(wǎng)站在一項移動視頻的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),擁有移動設(shè)備的用戶中有35%使用者會用它們來觀看視頻。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,一些學(xué)者認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)也會經(jīng)歷早期的工具化、中期的娛樂化和后期的生活化。在最初的1G和2G移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下,早期的工具化時代已到尾端,3G時代已表現(xiàn)出娛樂化,而4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,會讓娛樂化和生活化的產(chǎn)品成為移動媒體的重要內(nèi)容,首先會在移動媒體上重現(xiàn)電視的“娛樂至死”現(xiàn)象。消費(fèi)者會更傾向于立體的視頻網(wǎng)絡(luò)體驗,內(nèi)容消費(fèi)會從純文字、圖片消費(fèi)轉(zhuǎn)為視頻內(nèi)容的消費(fèi)。
同時,新聞的內(nèi)容生產(chǎn)形式已悄然發(fā)生改變。2013年11月《紐約時報》推出了在線視頻服務(wù)“紐約時報一分鐘”(The New York Times Minute)。每天的三個時段:6點、12點和18點將有最新的一分鐘的時事新聞視頻,這項傳統(tǒng)媒體向移動化媒體轉(zhuǎn)型的目標(biāo)很清晰,吸引喜愛快速消費(fèi)的移動受眾。利用4G信號的特點,電視直播也是4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一大特色:記者得以擺脫技術(shù)的限制,將現(xiàn)場畫面及時、便捷地傳回機(jī)房,保證新聞的實時性。不論是在線視頻新聞還是電視直播,都是各傳統(tǒng)媒體致力于發(fā)展視頻業(yè)務(wù)的冰山一角。
另外,“移動短視頻社交應(yīng)用”的興起也是媒介內(nèi)容生產(chǎn)的形態(tài)變化的征兆,這是一種基于移動智能終端的社交化新應(yīng)用,它支持用戶先使用智能手機(jī)拍攝短視頻(一般30秒以內(nèi)),然后快速編輯美化后發(fā)布到相關(guān)的社交化媒體應(yīng)用上。這種具有強(qiáng)大視覺沖擊力的自媒體形式,將在4G互聯(lián)網(wǎng)時代成為主流的社交媒體和內(nèi)容生產(chǎn)的必然形式,2013年1月Twitter發(fā)布了短視頻分享軟件Vine,手機(jī)用戶可拍攝6秒鐘的迷你短視頻,發(fā)布在交流平臺上實現(xiàn)社交化的同步分享。從2013年6月到8月,Twitter平臺上的Vine活躍用戶從1300萬增長到4000萬。2014年春倫敦時裝周giles deacon的秀場上,燈光熄滅后,觀眾毫無例外地拿出手機(jī),開始拍攝。此時,超模Cara Delevingne一邊走秀一邊拿著手機(jī)自拍起來,并把這段微視頻實時更新到社交化網(wǎng)站Twitter上。觀眾與模特都無一例外地成為移動短視頻的參與者和發(fā)布者,從中可以看出,在4G移動互聯(lián)時代,視頻消費(fèi)將會成為主流,在未來的5至10年,手機(jī)視頻業(yè)務(wù)必然爆發(fā)性增長,這和移動互聯(lián)網(wǎng)所處的“娛樂至死”階段息息相關(guān)。
2. 個性化和精確傳播:大規(guī)模定制下的社交標(biāo)簽和社交圈子
祈國寧教授指出,大規(guī)模定制(mass customization)是一種“在系統(tǒng)思想指導(dǎo)下,用整體優(yōu)化的觀點,充分利用企業(yè)已有的各種資源,在標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計方法、信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)的支持下,根據(jù)客戶的個性化需求,以大批量生產(chǎn)的低成本、高質(zhì)量和效率提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式”。 [8]信息產(chǎn)品同樣具有成為大規(guī)模定制產(chǎn)品的需求性。媒介采用大規(guī)模定制的方法進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),不僅僅是因為信息生產(chǎn)的成本問題,更多的是基于長尾理論下網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢,是為解決受眾信息共性與個性的矛盾,以及克服以往信息生產(chǎn)的模式化、無指向的模糊性。通過大規(guī)模定制的信息生產(chǎn)方式滿足有定制需求受眾的信息需求,實現(xiàn)信息的個性化生產(chǎn)和精確傳播。
一種思想得以傳播的關(guān)鍵因素,是存在相互聯(lián)系且易被影響的人群不同,這意味著了解傳播思想的社交圈結(jié)構(gòu),比了解個人是否有很大的影響力更為重要。怎樣把人劃分成不同的圈子,實現(xiàn)個性化和精確的傳播,這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的媒介形態(tài)發(fā)展的重要驅(qū)動因素。在以往,傳統(tǒng)媒體解決這個問題所采用的大規(guī)模定制表現(xiàn)在分版、分臺上。如報紙采用版面的劃分,把內(nèi)容分為經(jīng)濟(jì)、生活、娛樂等板塊來進(jìn)行大規(guī)模定制;電視臺通過設(shè)立體育頻道、電影頻道、新聞頻道來進(jìn)行大規(guī)模定制,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這種大規(guī)模的定制可能表現(xiàn)在社交標(biāo)簽和社交圈子傳播上。
Google Reader同時具有RSS(聚合內(nèi)容)訂閱和RSS分享的功能,訂閱功能和分享功能使網(wǎng)民成為具有社交標(biāo)簽的人群,通過有相同社交人群的聚合產(chǎn)生的內(nèi)容便成為個性化內(nèi)容,這些有相同標(biāo)簽的人聚合在一起成為一個新的社交圈子,他們生產(chǎn)的內(nèi)容便成為精確的傳播。社交標(biāo)簽的產(chǎn)生看似形成了網(wǎng)民的分化,實際上卻經(jīng)過網(wǎng)民的自主訂閱和自我個性化分享,把網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容重新聚合在了一起。
因此,F(xiàn)acebook、微博、優(yōu)酷和人人網(wǎng)都采用了一個用戶標(biāo)簽(tags)功能,這種功能的作用,就是根據(jù)用戶自我設(shè)計的標(biāo)簽,來進(jìn)行受眾的分化和聚合,把可能有相同興趣愛好和特點的人聚合在一起,這樣形成的社交圈子具有相似的需求和特點,更利于進(jìn)行精確傳播。這種類型的聚合會產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值,因為它是有規(guī)律和能被利用的聚合。相對于從前那種數(shù)量巨大卻雜亂的聚合,這種聚合對媒體廣告主的吸引要大得多,可以用于精細(xì)化廣告。因此,4G互聯(lián)網(wǎng)時代,大量資金會流入新聚合形態(tài)下的媒介,這種媒介能根據(jù)受眾的特點進(jìn)行個性化和精確傳播,大規(guī)模定制作為內(nèi)容生產(chǎn)的指導(dǎo)性原則之一,媒介形態(tài)必然發(fā)生轉(zhuǎn)變。
結(jié)語
數(shù)字技術(shù)革命最先導(dǎo)致的是媒介的革命,4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代,4G通信技術(shù)快速、穩(wěn)定、兼容的特點使以智能手機(jī)終端為主導(dǎo)的移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供更即時、迅速、全方位的信息服務(wù),其廣泛發(fā)展與應(yīng)用將導(dǎo)致媒介形態(tài)的轉(zhuǎn)變,這些變化表現(xiàn)在終端和內(nèi)容生產(chǎn)方式上。媒介終端的移動化傾向;移動媒體從工具化進(jìn)入娛樂化階段,視頻社交移動終端的興起;媒介使用標(biāo)簽和社交圈子來實現(xiàn)內(nèi)容的大規(guī)模定制,這都是在新的技術(shù)下,媒介為使適應(yīng)傳播環(huán)境而發(fā)生的新變化。
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