方永強(qiáng)

摘 要：文章以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為視角，對(duì)我國(guó)煤炭企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)模式與實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行了研究，得出了一些結(jié)論，希望這些結(jié)論能夠有效的指導(dǎo)實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；綠色營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)模式；循環(huán)經(jīng)濟(jì)

到目前為止，我國(guó)大部分煤炭企業(yè)還在沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的營(yíng)銷(xiāo)模式，人力、物力和資金的使用規(guī)模都相對(duì)較高，尤其在營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施過(guò)程中，往往忽視或者忽略對(duì)外部環(huán)境的影響，一味地依賴(lài)車(chē)運(yùn)銷(xiāo)售等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形式。可是，在這種情況下，不但產(chǎn)生了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本，還使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的投入—產(chǎn)出比例失衡[1]。近年來(lái)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，對(duì)煤炭的需求不斷增加，但是由于其他因素的影響，煤炭市場(chǎng)并不穩(wěn)定，煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益遭遇重大挫折。在這種情況下，需要對(duì)煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行分析和研究，積極組織和實(shí)施創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，將低碳經(jīng)濟(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)理念引入其中，更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。綠色營(yíng)銷(xiāo)是人類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的高級(jí)形式，在人與自然、社會(huì)和諧共贏的過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)整體的可持續(xù)發(fā)展。而為了更好的實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，需要整合資源、提高效率，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和生態(tài)系統(tǒng)之間保持協(xié)調(diào)和平衡。

一、煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的原則與創(chuàng)新的必要性

（一）煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的原則。（1）煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要依照營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況進(jìn)行，為此，需要選擇適合本企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理模式，同時(shí)，要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行完善與調(diào)整。而為了做到這一點(diǎn)，需要在營(yíng)銷(xiāo)行為的實(shí)施過(guò)程中，注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理。此外，要以整個(gè)系統(tǒng)為中心，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和處置，并充分結(jié)合客觀實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)化。（2）如果將煤炭企業(yè)看做是一個(gè)總體系統(tǒng)，就需要對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程劃分。不如，可以考慮將其劃分為營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購(gòu)等不同的子系統(tǒng)。然后，按照經(jīng)營(yíng)管理流程，建立各個(gè)子系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警和控制系統(tǒng)，其的目在于能夠保證煤炭企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的最優(yōu)化。此外，還應(yīng)該對(duì)煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)管理，將系統(tǒng)中與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)要素對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響程度降到最低水平。比如，可以將系統(tǒng)的過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)狀況和未來(lái)可能的營(yíng)銷(xiāo)狀況結(jié)合在一起，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)性的管理，同時(shí)，在這一過(guò)程中，要全面考慮外部環(huán)境因素對(duì)煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的制約。尤其當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、公司法人治理結(jié)構(gòu)和信息化程度以及觀念發(fā)生變化時(shí)，更應(yīng)該借助預(yù)警系統(tǒng)促進(jìn)煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。（3）在煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需要體現(xiàn)科學(xué)性原則，這一原則指的是煤炭企業(yè)要對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，并能夠應(yīng)對(duì)過(guò)程中所涉及到的程序與方法，在處置方面一定要科學(xué)和有效。為此，可以構(gòu)建相關(guān)的模型或者指標(biāo)體系，而只有這些環(huán)節(jié)足夠科學(xué)，才能在企業(yè)遭遇危機(jī)之前發(fā)出正確的警報(bào)信號(hào)?？梢?jiàn)，這一原則的目的在于為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供科學(xué)的結(jié)論，使之能夠做出相對(duì)有效的經(jīng)營(yíng)管理決策，避免造成嚴(yán)重的后果。

（二）煤炭企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的必然性。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要受到多種因素的影響。如政策上要求煤炭企業(yè)要體現(xiàn)出節(jié)能減排，要以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建出綠色營(yíng)銷(xiāo)的體系。在這種情況下，煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)出了明顯的動(dòng)態(tài)性特征，需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，才能低于越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。比如，要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求、對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行修正和補(bǔ)充，在保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲得必要收益的同時(shí)，使?fàn)I銷(xiāo)體現(xiàn)更多的先進(jìn)性和有效性。只有這樣，才能使其與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，才能在持續(xù)的改革創(chuàng)新之中，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)順應(yīng)時(shí)代潮流的變化，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，在當(dāng)前形勢(shì)下，改革創(chuàng)新是煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的必然追求，具有深刻的必然性。為此，需要通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)使之與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景向吻合，以此來(lái)保證企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。

二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)視角下我國(guó)煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)瓶頸

（一）煤炭產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的戰(zhàn)略缺位。在對(duì)我國(guó)煤炭產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，我國(guó)煤炭產(chǎn)品相對(duì)單一，營(yíng)銷(xiāo)模式老化，產(chǎn)品相對(duì)傳統(tǒng)，在創(chuàng)新性方面表現(xiàn)不足，尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)資源的充分利用程度相對(duì)較低，這不但造成了環(huán)境的污染，還對(duì)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略的制定造成了一定的阻礙。當(dāng)然，其中的原因是多方面的，比如，我國(guó)的煤炭企業(yè)大多屬于國(guó)企，因此國(guó)家在對(duì)其進(jìn)行調(diào)控時(shí)，往往會(huì)在政策上予以扶持和幫助，繼而忽視了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新和改進(jìn)，這樣一來(lái)，不但限制了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，還使其營(yíng)銷(xiāo)模式不斷僵化，難以體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的要求。

（二）煤炭企業(yè)科技化程缺位。目前，在循環(huán)經(jīng)濟(jì)要求下，我國(guó)煤炭企業(yè)的資源浪費(fèi)現(xiàn)象較嚴(yán)重，一些設(shè)備在使用過(guò)程中存在較大的安全隱患，加之其使用壽命相對(duì)短，給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了極為負(fù)面的影響；此外，在煤炭的開(kāi)采、傳輸和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，還主要依靠傳統(tǒng)的電力設(shè)備和傳統(tǒng)手段進(jìn)行，這在國(guó)外看來(lái)是極為落后的。此外，在煤炭的深加工方面還存在明顯的科技劣勢(shì)，使煤炭產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了極大的浪費(fèi)。比如在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，大多數(shù)煤炭企業(yè)都忽視了煤炭殘?jiān)脑倮?，使循環(huán)經(jīng)濟(jì)要求并沒(méi)有落到實(shí)處，知識(shí)簡(jiǎn)單的對(duì)煤炭殘?jiān)M(jìn)行了處理，并未通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，使企業(yè)的資源得到了重復(fù)的、有效的利用。

三、我國(guó)煤炭企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)模式的制定與實(shí)踐

（一）制定綠色計(jì)劃。為對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求作出有效回應(yīng)，應(yīng)該在貫徹好綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的同時(shí)，生產(chǎn)出更多的綠色產(chǎn)品。為此，需要制定出合理的綠色計(jì)劃。此外，還應(yīng)該在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或者決策過(guò)程中遵循這一計(jì)劃，使煤炭企業(yè)的綠色計(jì)劃的制定能夠與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合，使各項(xiàng)資源得到最為合理的利用。

（二）綠色產(chǎn)品策略。煤炭企業(yè)在開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品的同時(shí)，要對(duì)煤炭產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品廢棄物的處理進(jìn)行集中的處理，同時(shí)要對(duì)環(huán)境的變化作出積極的反應(yīng)。在這一階段，核心的工作就是要對(duì)煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)，最大限度的利用現(xiàn)有資源和能源。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中，不但要考慮特定的因素，還要對(duì)各個(gè)方面的要素，如設(shè)備選擇、無(wú)污染等進(jìn)行綜合的考慮。正確做到綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程為“清潔生產(chǎn)”的過(guò)程，即要求使用最少的物料與能耗，實(shí)現(xiàn)最大限度的產(chǎn)出，同時(shí)，還應(yīng)該盡量降低廢物產(chǎn)生率，將其消滅在生產(chǎn)過(guò)程之中。

（三）綠色渠道策略。要想實(shí)現(xiàn)真正意義上的綠色營(yíng)銷(xiāo)，需要構(gòu)建暢通的綠色營(yíng)銷(xiāo)通道，這在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中起著決定性的作用。為此，需要對(duì)影響綠色產(chǎn)品的因素進(jìn)行綜合考慮，要以消費(fèi)者為中新對(duì)綠色煤炭產(chǎn)品進(jìn)行定位，使之能夠影響到綠色營(yíng)銷(xiāo)的成本，將其降低到較低的水平。此外，煤炭企業(yè)需要對(duì)綠色渠道進(jìn)行合理的選擇。比如，要選擇綠色信譽(yù)較高的中間商，在注重環(huán)保的同時(shí)，能夠得到消費(fèi)者的一致好評(píng)；此外，在客觀上，還要利用這些中間商的信譽(yù)對(duì)綠色產(chǎn)品進(jìn)行全面的銷(xiāo)售。

結(jié)語(yǔ)：當(dāng)前，我國(guó)煤炭市場(chǎng)和消費(fèi)資料市場(chǎng)比較，在購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量、規(guī)模、專(zhuān)業(yè)購(gòu)買(mǎi)以及屬派生性需求等方面都出現(xiàn)了一定的矛盾，其中的一個(gè)重要原因便是對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不夠，為此需要依照煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作特點(diǎn)，科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，這對(duì)現(xiàn)代煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展具有十分中重要的現(xiàn)實(shí)意義。尤其在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，煤炭企業(yè)要想通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還需要保證營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的穩(wěn)健運(yùn)行，只有這樣，煤炭企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久快速的發(fā)展，其營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)才能降低到可以控制的水平。

參考文獻(xiàn)：

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