征宇　王曉玲

摘要：針對(duì)當(dāng)前高校計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)現(xiàn)狀，探討了構(gòu)建高校計(jì)算機(jī)公共課虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的必要性和可行性；針對(duì)性地提出高校計(jì)算機(jī)公共課程虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的設(shè)計(jì)思想和總體結(jié)構(gòu)，并提出了高校計(jì)算機(jī)公共課虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)方法及教學(xué)效果。在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)并實(shí)施了基于QQ平臺(tái)的高校計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：QQ；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；學(xué)習(xí)共同體；教學(xué)平臺(tái)

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）12-2815-04

The Use of QQ in College Computer Common Course

ZHENG Yu1， WANG Xiao-Ling2

（1.Anhui Normal University School of Mathematics &Computer Science， Wuhu 241000， China；2. Anhui Normal University School of Media and Communications， Wuhu 241000， China）

Abstract： This paper discusses the necessity and feasibility of building a virtual learning community of college computer common course. It puts forward the design ideas， design thinking and the overall structure of virtual learning community of computer common course in college. Proposed the implementation and effects of virtual learning community system platform of computer common course in college. In the end， it designed and implemented the teaching mode in college computer common course which based on QQ.

Key words：QQ； network teaching； Learning community； Teaching platform

全國(guó)高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育“2006論壇暨全國(guó)高等院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)”2006學(xué)術(shù)年會(huì)會(huì)議（簡(jiǎn)稱(chēng)CFC 2006）提出了“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育實(shí)質(zhì)上是應(yīng)用教育”的指導(dǎo)思想，因此在大學(xué)公共課教學(xué)中應(yīng)注重應(yīng)用、面向?qū)嶋H、突出實(shí)踐，這是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育發(fā)展的必然要求。[1]在現(xiàn)在的大學(xué)計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)中，我們大量使用了課堂教學(xué)軟件來(lái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)資源、課堂教學(xué)進(jìn)行管理，這些軟件不但對(duì)學(xué)校的硬件設(shè)備的配置和管理有著較高的要求，而且需要操作者有較高的計(jì)算機(jī)操作水平和應(yīng)用能力，對(duì)于一些較少接觸計(jì)算機(jī)學(xué)生而言，要熟練的掌握這類(lèi)軟件存在一些困難，從而在很大程度上影響了課程的教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)由于此類(lèi)軟件種類(lèi)繁多，各個(gè)學(xué)校大多沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一使用的軟件，所以在不同的學(xué)校甚至是不同的院系之間要通過(guò)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)軟件來(lái)進(jìn)行教學(xué)在兼容性上存在著一定的困難，難以高效的利用現(xiàn)今豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)：利用QQ這一廣泛使用的軟件平臺(tái)，在教師的指導(dǎo)下，采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)形式，能夠有效的突破教學(xué)中的時(shí)空限制，使計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階。

1 QQ簡(jiǎn)介

QQ是1999年02月由騰訊自主開(kāi)發(fā)的基于Internet的即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)工具——騰訊即時(shí)通信（Tencent Instant Messenger，簡(jiǎn)稱(chēng)TM或騰訊QQ），其合理的設(shè)計(jì)、良好的應(yīng)用、強(qiáng)大的功能、穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運(yùn)行，贏得了用戶(hù)的青睞；是國(guó)內(nèi)最為流行功能最強(qiáng)的即時(shí)通信軟件，也是現(xiàn)在在中國(guó)被使用次數(shù)最多的網(wǎng)絡(luò)通訊工具。實(shí)際上，只要略微接觸過(guò)電腦的用戶(hù)或多或少的都會(huì)使用?？梢哉f(shuō)騰訊QQ已經(jīng)成了裝機(jī)的必備軟件之一。這也為我們廣泛使用該軟件進(jìn)行教學(xué)輔助提供了一個(gè)非常好的群眾基礎(chǔ)。隨著QQ的不斷發(fā)展壯大，騰訊公司推出了許多新的產(chǎn)品和服務(wù)，比如QQ群、QQ空間、QQ郵箱等，這些服務(wù)在教學(xué)中均能夠發(fā)揮較大的效用。

2 使用QQ進(jìn)行教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

在當(dāng)前本科教學(xué)中，計(jì)算機(jī)公共課是一個(gè)重要組成部分?，F(xiàn)今，該課程的教學(xué)方式一般采取大班教學(xué)，由于生源的地域差異以及高中信息化教育開(kāi)展的程度不同，學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的差異較大，因此在課程教學(xué)的難易度把握方面存在一定的困難，難以實(shí)現(xiàn)“因材施教”。 班級(jí)成員之間在課堂外交流的機(jī)會(huì)不多，教師和學(xué)生的交流僅限于課堂和上機(jī)操作的指導(dǎo)，其他時(shí)間的答疑雖然有安排，但無(wú)法進(jìn)行及時(shí)交流在很大程度上制約了教學(xué)效果。與之對(duì)應(yīng)的是隨著教學(xué)條件的不斷改善，通過(guò)QQ所提供的QQ群、討論組等功能進(jìn)行教學(xué)交流則可以不受時(shí)間、空間的限制、靈活的進(jìn)行知識(shí)體系構(gòu)建，從而日益成為學(xué)習(xí)者青睞的一種輔助學(xué)習(xí)的方式，在某些情況下甚至可以取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)成為一種主要的教學(xué)方式，因此，筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)者借助于QQ軟件和良好的學(xué)習(xí)伙伴，在共同學(xué)習(xí)目的基礎(chǔ)上通過(guò)QQ來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，不失為一種完成知識(shí)建構(gòu)的好的解決辦法。[2]

2.1 QQ在教學(xué)組織中的優(yōu)勢(shì)

QQ為教師和學(xué)生的交流提供了一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，我們可以通過(guò)它很方便的營(yíng)造出一個(gè)學(xué)習(xí)、交流的環(huán)境。教學(xué)中可以做到可以因材施教，選擇最好的教學(xué)手段來(lái)進(jìn)行教學(xué)。而且隨著網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端的迅速普及，學(xué)生對(duì)使用手機(jī)QQ也已經(jīng)習(xí)以為常，所以教學(xué)行為可以在課堂內(nèi)外隨時(shí)隨地的進(jìn)行，很多問(wèn)題通過(guò)同學(xué)之間的即時(shí)交互都能夠得到迅速的解決。endprint

2.2 QQ在教學(xué)使用中的優(yōu)勢(shì)

QQ的使用非常簡(jiǎn)單，教師和學(xué)生只需掌握基本的計(jì)算機(jī)技能即可熟練掌握，師生可以利用QQ空間將自己的工作（學(xué)習(xí)）過(guò)程及時(shí)記錄和發(fā)布，并對(duì)所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行編輯，從而深化學(xué)習(xí)主題，從而在不知不覺(jué)中完成對(duì)知識(shí)體系的個(gè)性化建構(gòu)，能夠達(dá)到很好地教學(xué)效果。助學(xué)者既可以根據(jù)教學(xué)情況建立相應(yīng)的教學(xué)群，也可以根據(jù)某個(gè)學(xué)習(xí)主題或是興趣小組建立臨時(shí)的討論組，對(duì)于學(xué)習(xí)中的問(wèn)題既可以在線即時(shí)解答和討論也可以在線下通過(guò)電子郵件等方式進(jìn)行交流，如圖1所示：

2.3 QQ群在教學(xué)活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)

由于在QQ好友通訊錄中，我們無(wú)法方便的進(jìn)行一對(duì)多或者是多對(duì)多的討論，不利于教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行。所以QQ中群的功能相對(duì)來(lái)說(shuō)較適合作為教學(xué)活動(dòng)的輔助。我們可以利用QQ群進(jìn)行音頻、視頻的交流，一對(duì)多的文件傳輸，遠(yuǎn)程協(xié)助等活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為，為了得到更好的教學(xué)效果，大多數(shù)教學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在群中來(lái)完成。筆者主要采取了以下幾種方式來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)：

1） 將學(xué)習(xí)資源上傳到群共享中，方便群成員不受地域和時(shí)間限制的下載學(xué)習(xí)材料，獲取教學(xué)信息，另外，在教學(xué)過(guò)程中注意不斷的充實(shí)教學(xué)信息的內(nèi)容，對(duì)陳舊的教學(xué)資源進(jìn)行更新，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為。

2） 利用QQ群聊的方式促進(jìn)群成員之間開(kāi)展協(xié)作式、啟發(fā)式和參與式等多種學(xué)習(xí)形式。為每一位成員創(chuàng)建了一種能與教師、同學(xué)以及所學(xué)內(nèi)容之間進(jìn)行信息交流的環(huán)境。通常筆者會(huì)通過(guò)建立多個(gè)討論組的方式促進(jìn)同學(xué)們對(duì)某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行討論和交流。

3） 在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生使用QQ進(jìn)行學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保證整個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠高效全面的運(yùn)轉(zhuǎn)。

4） 充分利用QQ的聊天記錄功能對(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。通過(guò)QQ的消息管理器可以將討論記錄加以整理、完善，形成系統(tǒng)的文本或資料。

5） 利用QQ提供的管理信息等工具的發(fā)布功能將教學(xué)任務(wù)、教學(xué)通知、任務(wù)分派、會(huì)議通知等管理信息以帖子的形式放在群公告中供學(xué)生瀏覽，這樣可以大大提高管理效率。但對(duì)于一些非常重要的教學(xué)信息還是應(yīng)該采用電話、短信或會(huì)議的形式確保傳達(dá)，以避免有的同學(xué)因?yàn)闆](méi)有上網(wǎng)而錯(cuò)過(guò)信息。

2.4 QQ群在教學(xué)評(píng)價(jià)中的優(yōu)勢(shì)

使用QQ做為教學(xué)平臺(tái)的評(píng)價(jià)方式是多元化的，評(píng)價(jià)范圍廣，應(yīng)用對(duì)象全面，不但教師可以對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生也可以根據(jù)自己水平進(jìn)行階段性的評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)、教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)等。 助學(xué)者可以方便快捷建立教學(xué)評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而減少了逐一對(duì)作業(yè)進(jìn)行分析考察的時(shí)間，提高了評(píng)價(jià)效率；在評(píng)價(jià)主體上，除助學(xué)者的評(píng)價(jià)外，還包括了學(xué)生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)等。在評(píng)價(jià)方式上，助學(xué)者可根據(jù)實(shí)際情況采用群聊天（包括私聊）、群論壇、群共享、群郵件等不同的方式把評(píng)價(jià)信息及時(shí)反饋給被評(píng)價(jià)者，整個(gè)點(diǎn)評(píng)、互評(píng)和自評(píng)的過(guò)程是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的、開(kāi)放的動(dòng)態(tài)過(guò)程。通過(guò)這種評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)共同體中的每個(gè)成員能夠互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流心得，分享學(xué)習(xí)成果和資料，并從中形成了一種相互影響、相互促進(jìn)的教學(xué)互動(dòng)關(guān)系。

3 使用QQ平臺(tái)進(jìn)行計(jì)算機(jī)公共課的教學(xué)過(guò)程

3.1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體環(huán)境的設(shè)計(jì)

在教學(xué)中可以通過(guò)群或者討論組靈活的設(shè)計(jì)和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。首先，數(shù)字校園資源中心應(yīng)當(dāng)是一種全新、開(kāi)放、擁有豐富信息和良好支持服務(wù)能力的資源共享環(huán)境。通過(guò)教學(xué)模式的革新、學(xué)習(xí)資源的利用和建設(shè)等整合措施，能夠?qū)崿F(xiàn)以下三個(gè)層次的含義。（1）建立一個(gè)開(kāi)放的知識(shí)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生成、傳播和接受。（2）以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向，遵照一定的教學(xué)規(guī)律，并加以科學(xué)的組織管理，并對(duì)知識(shí)的內(nèi)容、形式、流程等方面進(jìn)行個(gè)性化構(gòu)建，從而生成一個(gè)有著良好教學(xué)組織的系統(tǒng)。（3）以共同目標(biāo)為導(dǎo)向，由助學(xué)者引導(dǎo)和掌控學(xué)習(xí)成員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的相互協(xié)調(diào)，以期在分工與合作中做到學(xué)習(xí)的統(tǒng)一性。遵照以上三個(gè)含義的要求，筆者創(chuàng)建了一個(gè)名為“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”的QQ群作為教學(xué)平臺(tái)；然后將學(xué)生和教師加入到QQ群中，并且將學(xué)生的實(shí)名作為備注以方便課程教學(xué)。同時(shí)將幾個(gè)動(dòng)手能力較為突出的學(xué)生設(shè)為群管理員，起到輔助教學(xué)的作用。

由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的特點(diǎn)，教學(xué)資料可采以用文本、圖片、音頻、視頻等多樣性的表現(xiàn)形式進(jìn)行呈現(xiàn)。學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)圍繞各章節(jié)的主題和任務(wù)進(jìn)行，以滿(mǎn)足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。學(xué)習(xí)資源一部分來(lái)自對(duì)現(xiàn)有資源的篩選，另一部分來(lái)自對(duì)資源的重組或制作產(chǎn)生的新的學(xué)習(xí)資源。另外，如有必要，師生甚至可以共建學(xué)習(xí)資源庫(kù)，將精華的教學(xué)資源上傳至共享，上傳資源的數(shù)量和質(zhì)量作為學(xué)習(xí)者考核的重要指標(biāo)。

3.2 基于QQ的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建

學(xué)習(xí)共同體是指在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境里，由助學(xué)者（包括教師、專(zhuān)家、輔導(dǎo)者等）及學(xué)習(xí)者基于于一定的學(xué)習(xí)任務(wù)和共同學(xué)習(xí)目標(biāo)構(gòu)成的學(xué)習(xí)團(tuán)體。在該共同體中，學(xué)習(xí)者和助學(xué)者之間可以分享各種學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)溝通和交流，從而形成某種共同體文化。學(xué)習(xí)共同體具有共享性、協(xié)作性的特點(diǎn)。課程《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)的一些軟硬件基本知識(shí)以及Office2010的使用，并在此基礎(chǔ)上教授學(xué)生一些Office的高級(jí)應(yīng)用，對(duì)于計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)的教學(xué)內(nèi)容的安排上，主要以講授為主，輔以從學(xué)生提出的具體問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題探究式和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)。具體的教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，所有的內(nèi)容都結(jié)合一定的“情境”進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過(guò)面對(duì)面的交流或者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主的探究、實(shí)踐、解決問(wèn)題。而對(duì)于Office2010在教學(xué)中主要采取的學(xué)習(xí)策略則是通過(guò)引入多個(gè)實(shí)例，從具體任務(wù)出發(fā)，讓學(xué)生自己從已知的知識(shí)層面挖掘出未知的或者解決不了的問(wèn)題，提出問(wèn)題。師生通過(guò)多種途徑共同商討進(jìn)而解決問(wèn)題。譬如在進(jìn)行WORD2010教學(xué)中，筆者首先上傳了有關(guān)字體格式修改、段落格式修改、頁(yè)眉頁(yè)腳設(shè)置等單項(xiàng)練習(xí)作業(yè)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)以后，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)WORD工具已經(jīng)較為熟悉，在這種情況下，筆者又以本科畢業(yè)論文格式修改作為教學(xué)案例進(jìn)行教學(xué)，由于已經(jīng)有了一定的操作經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)此案例學(xué)生普遍比較感興趣，所以取得了很好的教學(xué)效果。endprint

3.3 教學(xué)資源的設(shè)計(jì)

在教學(xué)資源的設(shè)計(jì)過(guò)程中，主要采用多媒體化、多樣化的形式圍繞學(xué)習(xí)主題和教學(xué)任務(wù)精心設(shè)計(jì)，提供各種相關(guān)資源，利用文檔、圖片、音頻以及視頻等形式表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，并以群共享、群郵件或是群論壇等多種方式予以呈現(xiàn)，以此促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)資源的選擇、利用、分析。并根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況，以分章節(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的組織，使教學(xué)資源的展現(xiàn)更加直觀、清晰。為了使學(xué)生在利用資源時(shí)更具有針對(duì)性和目的性，在各章節(jié)的學(xué)習(xí)資源中都設(shè)計(jì)有學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)高校計(jì)算機(jī)公共課的特點(diǎn)，提出適合筆者所在學(xué)校教學(xué)資源的主要內(nèi)容如圖2所示：

3.4 教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

QQ本身已經(jīng)提供了一個(gè)非常全面而且強(qiáng)大的平臺(tái)，但作為教學(xué)平臺(tái)我們?nèi)孕鑼?duì)其進(jìn)行一定的規(guī)劃，以適應(yīng)計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)的需要。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備以下主要功能：（1）課程資源發(fā)布功能：支持助學(xué)者根據(jù)課程內(nèi)容和進(jìn)度將教學(xué)資源有選擇、分步驟地將內(nèi)容發(fā)布給學(xué)生。（2）同步和異步教學(xué)功能：助學(xué)者和學(xué)習(xí)者之間能夠通過(guò)在線視頻、群發(fā)信息、討論組討論等方式進(jìn)行同步交流功能進(jìn)行解惑答疑、分享學(xué)習(xí)心得。也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言、主題論壇、電子郵箱等教學(xué)協(xié)作工具進(jìn)行異步交流。（3）作業(yè)練習(xí)功能：助學(xué)者利用文件共享等方式進(jìn)行作業(yè)布置，再通過(guò)郵箱或是文件文件發(fā)送的方式提交作業(yè)。（4）學(xué)習(xí)效果跟蹤功能：根據(jù)QQ群里的聊天記錄，輔以ROST Content Mining軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞篩選并分析，助學(xué)者可以很清楚的了解課程教學(xué)中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與情況和情感傾向，并有的放矢的對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行修正。平臺(tái)功能如圖3所示：

建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的目的是提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，更好的幫助教師進(jìn)行課程、作業(yè)管理，更加有效的支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，幫助師生之間進(jìn)行互動(dòng)交流，進(jìn)一步減小時(shí)間、空間對(duì)教學(xué)的限制。在架構(gòu)教學(xué)平臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮使用者的實(shí)際需要和技術(shù)水平，另外在教學(xué)素材上也要注意不斷進(jìn)行更新。

3.5 評(píng)價(jià)方式的設(shè)計(jì)

在基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體活動(dòng)中，由于所有參與學(xué)習(xí)的個(gè)體的學(xué)習(xí)記錄都是公開(kāi)的，學(xué)習(xí)成果的呈現(xiàn)形式各異，從而使得評(píng)價(jià)的方式更加多樣。通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的橫向?qū)Ρ?，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制通進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，能夠有效的激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性；利用消息管理器可以了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極參與度情況；通過(guò)在論壇中發(fā)布帖子的質(zhì)量和數(shù)量可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度；以學(xué)習(xí)過(guò)程為重要依據(jù)，學(xué)習(xí)者之間的交互行為為評(píng)價(jià)重點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)者的協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行全面衡量和評(píng)價(jià)。教師可以根據(jù)各成員之間協(xié)作完成任務(wù)的情況，結(jié)合QQ群討論過(guò)程中提供的信息、共享的資源、發(fā)表的意見(jiàn)和給出的建議進(jìn)行綜合客觀的評(píng)價(jià)。另外，還可以利用QQ空間記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)總結(jié)、自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)、反饋信息等教學(xué)中的各項(xiàng)信息作為教學(xué)評(píng)估的參考。

4 在教學(xué)中使用QQ的幾點(diǎn)問(wèn)題

4.1 群參與的深度有待提升

在群聊活躍程度方面，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)期剛開(kāi)始和學(xué)期快結(jié)束的作品提交、接近期末考試的時(shí)候的群活躍度最高，這時(shí)學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題往往和課程內(nèi)容無(wú)關(guān)，而是針對(duì)課程和考試安排。另外，群聊天數(shù)和課程學(xué)習(xí)成績(jī)之間的相關(guān)性幾乎沒(méi)有，這說(shuō)明群聊天對(duì)學(xué)習(xí)者的成績(jī)沒(méi)有什么影響，學(xué)習(xí)者的群聊天參與有效性不高。

4.2 教學(xué)資源難以有效呈現(xiàn)：

由于QQ平臺(tái)缺少精確搜索的功能，導(dǎo)致學(xué)生難以很快查找到自己感興趣的教學(xué)資源，同時(shí)，在平臺(tái)中發(fā)布的討論信息和問(wèn)題經(jīng)常會(huì)被更新的聊天記錄刷新，在一定程度上影響了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

4.3 操作水平的制約

部分同學(xué)計(jì)算機(jī)水平十分有限，客觀上影響了教學(xué)效果。所以需要迅速的對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓這些同學(xué)盡快的熟練使用。

4.4. 學(xué)習(xí)自主性較難得到保證

由于軟件的使用環(huán)境為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以如何讓學(xué)生排除網(wǎng)絡(luò)上形形色色娛樂(lè)信息的干擾，也是筆者在進(jìn)行教學(xué)時(shí)比較頭疼的問(wèn)題。

4.5 使用QQ教學(xué)缺乏強(qiáng)制性

對(duì)學(xué)習(xí)自主性較差的同學(xué)難以達(dá)到預(yù)期的效果。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，由于騰訊QQ軟件的功能強(qiáng)大，應(yīng)用面廣泛，操作簡(jiǎn)單，能夠在很大程度上輔助教學(xué)管理人員進(jìn)行教學(xué)工作，對(duì)于計(jì)算機(jī)水平較好且學(xué)習(xí)自覺(jué)性較強(qiáng)的學(xué)生能夠在資源共享、教學(xué)信息發(fā)布中起到非常大的作用。在自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)等新型教學(xué)模式中很容易取得非常好的效果。對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自主性、增強(qiáng)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流也非常有效。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄒臘梅，龔向堅(jiān).結(jié)合隱性知識(shí)的大學(xué)計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)改革[J].計(jì)算機(jī)教育，2012（3）：98-100.

[2] 楊洪剛，寧玉文，等.基于SNS的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2010（5）：93-96.endprint

3.3 教學(xué)資源的設(shè)計(jì)

在教學(xué)資源的設(shè)計(jì)過(guò)程中，主要采用多媒體化、多樣化的形式圍繞學(xué)習(xí)主題和教學(xué)任務(wù)精心設(shè)計(jì)，提供各種相關(guān)資源，利用文檔、圖片、音頻以及視頻等形式表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，并以群共享、群郵件或是群論壇等多種方式予以呈現(xiàn)，以此促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)資源的選擇、利用、分析。并根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況，以分章節(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的組織，使教學(xué)資源的展現(xiàn)更加直觀、清晰。為了使學(xué)生在利用資源時(shí)更具有針對(duì)性和目的性，在各章節(jié)的學(xué)習(xí)資源中都設(shè)計(jì)有學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)高校計(jì)算機(jī)公共課的特點(diǎn)，提出適合筆者所在學(xué)校教學(xué)資源的主要內(nèi)容如圖2所示：

3.4 教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

QQ本身已經(jīng)提供了一個(gè)非常全面而且強(qiáng)大的平臺(tái)，但作為教學(xué)平臺(tái)我們?nèi)孕鑼?duì)其進(jìn)行一定的規(guī)劃，以適應(yīng)計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)的需要。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備以下主要功能：（1）課程資源發(fā)布功能：支持助學(xué)者根據(jù)課程內(nèi)容和進(jìn)度將教學(xué)資源有選擇、分步驟地將內(nèi)容發(fā)布給學(xué)生。（2）同步和異步教學(xué)功能：助學(xué)者和學(xué)習(xí)者之間能夠通過(guò)在線視頻、群發(fā)信息、討論組討論等方式進(jìn)行同步交流功能進(jìn)行解惑答疑、分享學(xué)習(xí)心得。也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言、主題論壇、電子郵箱等教學(xué)協(xié)作工具進(jìn)行異步交流。（3）作業(yè)練習(xí)功能：助學(xué)者利用文件共享等方式進(jìn)行作業(yè)布置，再通過(guò)郵箱或是文件文件發(fā)送的方式提交作業(yè)。（4）學(xué)習(xí)效果跟蹤功能：根據(jù)QQ群里的聊天記錄，輔以ROST Content Mining軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞篩選并分析，助學(xué)者可以很清楚的了解課程教學(xué)中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與情況和情感傾向，并有的放矢的對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行修正。平臺(tái)功能如圖3所示：

建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的目的是提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，更好的幫助教師進(jìn)行課程、作業(yè)管理，更加有效的支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，幫助師生之間進(jìn)行互動(dòng)交流，進(jìn)一步減小時(shí)間、空間對(duì)教學(xué)的限制。在架構(gòu)教學(xué)平臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮使用者的實(shí)際需要和技術(shù)水平，另外在教學(xué)素材上也要注意不斷進(jìn)行更新。

3.5 評(píng)價(jià)方式的設(shè)計(jì)

在基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體活動(dòng)中，由于所有參與學(xué)習(xí)的個(gè)體的學(xué)習(xí)記錄都是公開(kāi)的，學(xué)習(xí)成果的呈現(xiàn)形式各異，從而使得評(píng)價(jià)的方式更加多樣。通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的橫向?qū)Ρ?，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制通進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，能夠有效的激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性；利用消息管理器可以了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極參與度情況；通過(guò)在論壇中發(fā)布帖子的質(zhì)量和數(shù)量可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度；以學(xué)習(xí)過(guò)程為重要依據(jù)，學(xué)習(xí)者之間的交互行為為評(píng)價(jià)重點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)者的協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行全面衡量和評(píng)價(jià)。教師可以根據(jù)各成員之間協(xié)作完成任務(wù)的情況，結(jié)合QQ群討論過(guò)程中提供的信息、共享的資源、發(fā)表的意見(jiàn)和給出的建議進(jìn)行綜合客觀的評(píng)價(jià)。另外，還可以利用QQ空間記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)總結(jié)、自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)、反饋信息等教學(xué)中的各項(xiàng)信息作為教學(xué)評(píng)估的參考。

4 在教學(xué)中使用QQ的幾點(diǎn)問(wèn)題

4.1 群參與的深度有待提升

在群聊活躍程度方面，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)期剛開(kāi)始和學(xué)期快結(jié)束的作品提交、接近期末考試的時(shí)候的群活躍度最高，這時(shí)學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題往往和課程內(nèi)容無(wú)關(guān)，而是針對(duì)課程和考試安排。另外，群聊天數(shù)和課程學(xué)習(xí)成績(jī)之間的相關(guān)性幾乎沒(méi)有，這說(shuō)明群聊天對(duì)學(xué)習(xí)者的成績(jī)沒(méi)有什么影響，學(xué)習(xí)者的群聊天參與有效性不高。

4.2 教學(xué)資源難以有效呈現(xiàn)：

由于QQ平臺(tái)缺少精確搜索的功能，導(dǎo)致學(xué)生難以很快查找到自己感興趣的教學(xué)資源，同時(shí)，在平臺(tái)中發(fā)布的討論信息和問(wèn)題經(jīng)常會(huì)被更新的聊天記錄刷新，在一定程度上影響了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

4.3 操作水平的制約

部分同學(xué)計(jì)算機(jī)水平十分有限，客觀上影響了教學(xué)效果。所以需要迅速的對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓這些同學(xué)盡快的熟練使用。

4.4. 學(xué)習(xí)自主性較難得到保證

由于軟件的使用環(huán)境為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以如何讓學(xué)生排除網(wǎng)絡(luò)上形形色色娛樂(lè)信息的干擾，也是筆者在進(jìn)行教學(xué)時(shí)比較頭疼的問(wèn)題。

4.5 使用QQ教學(xué)缺乏強(qiáng)制性

對(duì)學(xué)習(xí)自主性較差的同學(xué)難以達(dá)到預(yù)期的效果。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，由于騰訊QQ軟件的功能強(qiáng)大，應(yīng)用面廣泛，操作簡(jiǎn)單，能夠在很大程度上輔助教學(xué)管理人員進(jìn)行教學(xué)工作，對(duì)于計(jì)算機(jī)水平較好且學(xué)習(xí)自覺(jué)性較強(qiáng)的學(xué)生能夠在資源共享、教學(xué)信息發(fā)布中起到非常大的作用。在自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)等新型教學(xué)模式中很容易取得非常好的效果。對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自主性、增強(qiáng)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流也非常有效。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄒臘梅，龔向堅(jiān).結(jié)合隱性知識(shí)的大學(xué)計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)改革[J].計(jì)算機(jī)教育，2012（3）：98-100.

[2] 楊洪剛，寧玉文，等.基于SNS的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2010（5）：93-96.endprint

3.3 教學(xué)資源的設(shè)計(jì)

在教學(xué)資源的設(shè)計(jì)過(guò)程中，主要采用多媒體化、多樣化的形式圍繞學(xué)習(xí)主題和教學(xué)任務(wù)精心設(shè)計(jì)，提供各種相關(guān)資源，利用文檔、圖片、音頻以及視頻等形式表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，并以群共享、群郵件或是群論壇等多種方式予以呈現(xiàn)，以此促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)資源的選擇、利用、分析。并根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況，以分章節(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的組織，使教學(xué)資源的展現(xiàn)更加直觀、清晰。為了使學(xué)生在利用資源時(shí)更具有針對(duì)性和目的性，在各章節(jié)的學(xué)習(xí)資源中都設(shè)計(jì)有學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)高校計(jì)算機(jī)公共課的特點(diǎn)，提出適合筆者所在學(xué)校教學(xué)資源的主要內(nèi)容如圖2所示：

3.4 教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

QQ本身已經(jīng)提供了一個(gè)非常全面而且強(qiáng)大的平臺(tái)，但作為教學(xué)平臺(tái)我們?nèi)孕鑼?duì)其進(jìn)行一定的規(guī)劃，以適應(yīng)計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)的需要。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備以下主要功能：（1）課程資源發(fā)布功能：支持助學(xué)者根據(jù)課程內(nèi)容和進(jìn)度將教學(xué)資源有選擇、分步驟地將內(nèi)容發(fā)布給學(xué)生。（2）同步和異步教學(xué)功能：助學(xué)者和學(xué)習(xí)者之間能夠通過(guò)在線視頻、群發(fā)信息、討論組討論等方式進(jìn)行同步交流功能進(jìn)行解惑答疑、分享學(xué)習(xí)心得。也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言、主題論壇、電子郵箱等教學(xué)協(xié)作工具進(jìn)行異步交流。（3）作業(yè)練習(xí)功能：助學(xué)者利用文件共享等方式進(jìn)行作業(yè)布置，再通過(guò)郵箱或是文件文件發(fā)送的方式提交作業(yè)。（4）學(xué)習(xí)效果跟蹤功能：根據(jù)QQ群里的聊天記錄，輔以ROST Content Mining軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞篩選并分析，助學(xué)者可以很清楚的了解課程教學(xué)中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與情況和情感傾向，并有的放矢的對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行修正。平臺(tái)功能如圖3所示：

建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的目的是提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，更好的幫助教師進(jìn)行課程、作業(yè)管理，更加有效的支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，幫助師生之間進(jìn)行互動(dòng)交流，進(jìn)一步減小時(shí)間、空間對(duì)教學(xué)的限制。在架構(gòu)教學(xué)平臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮使用者的實(shí)際需要和技術(shù)水平，另外在教學(xué)素材上也要注意不斷進(jìn)行更新。

3.5 評(píng)價(jià)方式的設(shè)計(jì)

在基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體活動(dòng)中，由于所有參與學(xué)習(xí)的個(gè)體的學(xué)習(xí)記錄都是公開(kāi)的，學(xué)習(xí)成果的呈現(xiàn)形式各異，從而使得評(píng)價(jià)的方式更加多樣。通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的橫向?qū)Ρ?，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制通進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，能夠有效的激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性；利用消息管理器可以了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極參與度情況；通過(guò)在論壇中發(fā)布帖子的質(zhì)量和數(shù)量可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度；以學(xué)習(xí)過(guò)程為重要依據(jù)，學(xué)習(xí)者之間的交互行為為評(píng)價(jià)重點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)者的協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行全面衡量和評(píng)價(jià)。教師可以根據(jù)各成員之間協(xié)作完成任務(wù)的情況，結(jié)合QQ群討論過(guò)程中提供的信息、共享的資源、發(fā)表的意見(jiàn)和給出的建議進(jìn)行綜合客觀的評(píng)價(jià)。另外，還可以利用QQ空間記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)總結(jié)、自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)、反饋信息等教學(xué)中的各項(xiàng)信息作為教學(xué)評(píng)估的參考。

4 在教學(xué)中使用QQ的幾點(diǎn)問(wèn)題

4.1 群參與的深度有待提升

在群聊活躍程度方面，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)期剛開(kāi)始和學(xué)期快結(jié)束的作品提交、接近期末考試的時(shí)候的群活躍度最高，這時(shí)學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題往往和課程內(nèi)容無(wú)關(guān)，而是針對(duì)課程和考試安排。另外，群聊天數(shù)和課程學(xué)習(xí)成績(jī)之間的相關(guān)性幾乎沒(méi)有，這說(shuō)明群聊天對(duì)學(xué)習(xí)者的成績(jī)沒(méi)有什么影響，學(xué)習(xí)者的群聊天參與有效性不高。

4.2 教學(xué)資源難以有效呈現(xiàn)：

由于QQ平臺(tái)缺少精確搜索的功能，導(dǎo)致學(xué)生難以很快查找到自己感興趣的教學(xué)資源，同時(shí)，在平臺(tái)中發(fā)布的討論信息和問(wèn)題經(jīng)常會(huì)被更新的聊天記錄刷新，在一定程度上影響了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

4.3 操作水平的制約

部分同學(xué)計(jì)算機(jī)水平十分有限，客觀上影響了教學(xué)效果。所以需要迅速的對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓這些同學(xué)盡快的熟練使用。

4.4. 學(xué)習(xí)自主性較難得到保證

由于軟件的使用環(huán)境為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以如何讓學(xué)生排除網(wǎng)絡(luò)上形形色色娛樂(lè)信息的干擾，也是筆者在進(jìn)行教學(xué)時(shí)比較頭疼的問(wèn)題。

4.5 使用QQ教學(xué)缺乏強(qiáng)制性

對(duì)學(xué)習(xí)自主性較差的同學(xué)難以達(dá)到預(yù)期的效果。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，由于騰訊QQ軟件的功能強(qiáng)大，應(yīng)用面廣泛，操作簡(jiǎn)單，能夠在很大程度上輔助教學(xué)管理人員進(jìn)行教學(xué)工作，對(duì)于計(jì)算機(jī)水平較好且學(xué)習(xí)自覺(jué)性較強(qiáng)的學(xué)生能夠在資源共享、教學(xué)信息發(fā)布中起到非常大的作用。在自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)等新型教學(xué)模式中很容易取得非常好的效果。對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自主性、增強(qiáng)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流也非常有效。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄒臘梅，龔向堅(jiān).結(jié)合隱性知識(shí)的大學(xué)計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)改革[J].計(jì)算機(jī)教育，2012（3）：98-100.

[2] 楊洪剛，寧玉文，等.基于SNS的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2010（5）：93-96.endprint