李麗霞

摘 要 在高等教育改革與發(fā)展的新形勢(shì)下，切實(shí)做好群眾工作，已成為高校維護(hù)穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧校園的重要任務(wù)。黨的十八大報(bào)告提出，要著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。高校通過群眾工作的特點(diǎn)和內(nèi)容，提出了新形勢(shì)下高校群眾工作方法的新思路，旨在實(shí)現(xiàn)高校群眾工作的長效性和時(shí)效性。

關(guān)鍵詞 新形勢(shì) 高校 群眾工作 措施 方法

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Measures and Methods to Do Mass Work of

Universities under the New Situation

LI Lixia

（Yingkou Vocational and Technical College， Yingkou， Liaoning 115000）

Abstract Under the new situation of reform and development of higher education， and earnestly do mass work， college has become an important task of maintaining stability， create a harmonious campus. The party's 18th report should be made to focus on solving the people the salient problems and improve the ability to do mass work under new situation. Features and content through college working masses， a new idea in the new situation of the masses universities working methods aimed at achieving long-term public colleges and timeliness of work.

Key words new situation； college； mass work； measures； method

1 做好高校群眾工作要注重從廣大教職員工物質(zhì)和精神建設(shè)入手，扎實(shí)開展群總路線

（1）做好高校教職員工工作必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我們黨之所以把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作宗旨，是因?yàn)辄h從誕生那天起，就是從群眾中來，到群眾中去，人民群眾就是我們黨員干部的基礎(chǔ)。隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民群眾和黨員干部之間存在著許多矛盾。比如，新階段、新形勢(shì)下出現(xiàn)的辦學(xué)條件約束、新媒體新技術(shù)帶來的思想狀況多元化、需求期望值過高、面臨的競爭加劇等多種隱性的問題日益突出，各種利益關(guān)系和矛盾沖突更加多元化，廣大黨團(tuán)干部能不能深入到教職員工當(dāng)中去，真心實(shí)意地為群眾解決面臨的問題這是保持黨團(tuán)干部先進(jìn)性的核心內(nèi)容之一，需要相關(guān)的組織應(yīng)該牢固樹立教師利益無小事，想問題、做決策、做工作要從教師利益出發(fā)，到群眾中去，切實(shí)做好群眾路線。

（2）做好高校教職員工工作必須急群眾之所急、關(guān)心教職員工生活。教職員工是我們高校生存的內(nèi)動(dòng)力，教職員工生活問題，直接會(huì)影響到他們的工作態(tài)度、質(zhì)量、情緒等因素。但是現(xiàn)在高校的群眾工作同以往相比，往往差一些。就感情方面說，教職員工對(duì)黨員干部的意見，也集中反映在感情沒有到位上。其實(shí)做好教職員工工作并不難，一要加強(qiáng)聯(lián)系同群眾“親”；二要解決突出問題讓群眾“認(rèn)”；三要嚴(yán)格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。開展各種便民活動(dòng)：院長接待日、信訪接待、個(gè)別談話、座談、公示等讓群眾參與進(jìn)來，各項(xiàng)工作就一定能落到實(shí)處。各級(jí)高?；鶎咏M織應(yīng)堅(jiān)定“應(yīng)用性發(fā)展”理念，緊抓“示范應(yīng)用型高校建設(shè)、和諧校園建設(shè)”等，實(shí)施“質(zhì)量立校、人才強(qiáng)校、和諧興?！睉?zhàn)略，盡心竭力為教職員工辦實(shí)事辦好事，不斷改善師生員工的工作、生活、學(xué)習(xí)條件讓職工干好工作過好日子，群眾工作自然就會(huì)起到水到渠成的功效。高校群眾工作順應(yīng)民意，自然深得民心。

（3）做好高校教職員工工作必須講求方式、方法。做好高校教職員工工作，不能蠻干、傻干，應(yīng)該在傳承過去好辦法的同時(shí)更要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真去研究、探索方法和手段。力求做到講求春風(fēng)化雨、潤物無聲、耐心細(xì)致、潛移默化。對(duì)教職員工中體現(xiàn)出來的好思想、好品德、新經(jīng)驗(yàn)、好做法，要及時(shí)總結(jié)、推廣、表彰，以提高高校群眾工作的長效性。各基層黨團(tuán)組織要從細(xì)微入手，時(shí)刻把教職員工滿意不滿意、高興不高興、作為服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，自覺把教職員工意愿作為“第一信息”，把教職員工富裕作為“第一目標(biāo)”，把教職員工難題做為“第一重點(diǎn)”。將心比心，換位思考，認(rèn)真對(duì)待和解決，不能把上訪的教職員工簡單地歸之為無理取鬧，大部分人還是因?yàn)樽陨砝妗栴}受到侵害而又沒有及時(shí)解決，才走上信訪之路。同時(shí)，要及時(shí)深入在群眾開展調(diào)研、回訪、調(diào)解，使各種矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。只有教職員工問題解決了，學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展才有保障。

（4）做好高校群眾工作必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)?，F(xiàn)階段，一些教職員工的意見一定程度上體現(xiàn)在基層干部的工作作風(fēng)問題上。主要體現(xiàn)在在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)務(wù)水平不高、不好好做工作、不解決群眾的實(shí)際問題；高高在上，不深入基層調(diào)研，官僚主義作風(fēng)明顯。因此，群眾工作要加強(qiáng)，關(guān)鍵在干部作風(fēng)要下去。一是，要加強(qiáng)高校黨委和基層黨團(tuán)組織教育培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)很內(nèi)涵建設(shè)。二是，要明確工作任務(wù)、職責(zé)，層層制約。主要是明確管理和服務(wù)職能，哪個(gè)層面出問題，一查到底。三是，要強(qiáng)化制度約束，加強(qiáng)紀(jì)檢工作力度，完善制度，健全制約機(jī)制，讓他們真正地?fù)P正氣。四是要關(guān)心基層干部成長，讓年輕的干部深入基層去鍛煉，繼而提升他們的內(nèi)涵。五是切實(shí)做到堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，深入到教師宿舍、食堂、課堂、教研工作前沿調(diào)查研究，合理地解決好教職員工的利益關(guān)系，以促進(jìn)和諧校園建設(shè)。

2 做好高校群眾工作要注重青年學(xué)生的教育和引導(dǎo)

2.1 激發(fā)學(xué)生把握好成長、成才、成功的正確路徑

各級(jí)黨、團(tuán)組織和廣大黨團(tuán)干部要心中有青年學(xué)生，力所能及地為青年學(xué)生解決實(shí)際問題，以真誠的態(tài)度給予青年學(xué)生必要的引導(dǎo)。引導(dǎo)大學(xué)生：一是把專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)相結(jié)合，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上努力增強(qiáng)溝通、交流、表達(dá)、組織、協(xié)調(diào)等方面的綜合素質(zhì)。二是把打牢理論功底與把握基本國情相結(jié)合。三是把尊重物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造與保持精神追求相結(jié)合。年輕人要尊重物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造，但一定要有精神追求，不能唯物質(zhì)化。四是把鮮明時(shí)代性和厚重歷史感相結(jié)合。

2.2 增強(qiáng)青年學(xué)生的吸引力和凝聚力，尊重青年新特質(zhì)

當(dāng)前在校大多青年學(xué)生自身有著非常鮮明的代際轉(zhuǎn)換特征。他們對(duì)于學(xué)習(xí)與閑暇之間選擇的關(guān)系、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)強(qiáng)度之間選擇的關(guān)系、學(xué)習(xí)與精神愉快之間選擇的關(guān)系都發(fā)生了新的變化，他們不僅是希望輕松學(xué)習(xí)、掌握技能，還要找到不錯(cuò)生活的路徑；不僅需要在學(xué)校愉快地學(xué)習(xí)，還希望有學(xué)習(xí)和成長的空間。因此，高校黨團(tuán)組織要嚴(yán)格管理與人文關(guān)懷相統(tǒng)一。要關(guān)注新生代青年學(xué)生的精神需求，采取各種方式對(duì)學(xué)生做必要的思想引導(dǎo)。要開展各種“三成教育”實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，在活動(dòng)中提升學(xué)生的思想政治素養(yǎng)，增強(qiáng)凝聚力。并用真誠的態(tài)度去感悟?qū)W生，用學(xué)生的語言與學(xué)生平等交流，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等學(xué)生喜歡的新方式，借助友誼、信任、感情以及時(shí)尚元素、藝術(shù)元素等，吸引和感染青年學(xué)生，增強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的吸引力。

2.3 努力提高做好青年學(xué)生工作的能力和水平

一是，黨團(tuán)組織心里要有學(xué)生，始終把目光投向廣大普通青年學(xué)生，切實(shí)把黨的優(yōu)良作風(fēng)和寶貴傳統(tǒng)真開展各種活動(dòng)正轉(zhuǎn)化為個(gè)人的內(nèi)心自覺。二是，黨團(tuán)組織要通過多種形式、途徑努力去聯(lián)系學(xué)生，努力融在青年學(xué)生之中。拿出更多時(shí)間和精力深入基層、深入青年學(xué)生，增進(jìn)與普通青年學(xué)生的感情。三是，高校黨團(tuán)組織要真正關(guān)心青年學(xué)生的困難、困惑，既注重反映青年學(xué)生的普遍訴求，又引導(dǎo)青年學(xué)生在典型個(gè)案上理性地表達(dá)意見。四是，高校黨團(tuán)組織要力所能及地幫助青年學(xué)生解決實(shí)際問題，把服務(wù)青年學(xué)生的工作做深、做細(xì)、做實(shí)。幫助青年學(xué)生解決實(shí)際問題，不怕問題小，關(guān)鍵在于做得實(shí)。五是，高校黨團(tuán)組織要用真誠的態(tài)度給予青年學(xué)生必要的引導(dǎo)。當(dāng)前，青年學(xué)生更加務(wù)實(shí)，普遍追求社會(huì)正義，希望提高自身的價(jià)值，在成長發(fā)展、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等競爭壓力加大的同時(shí)，也影響到青年學(xué)生的思想和心理，這就需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)，努力幫助青年學(xué)生形成理性、平和、健康、積極的心態(tài)。

總而言之，在推進(jìn)開放、深化改革的今天，密切聯(lián)系群眾，深入細(xì)致地做好群眾工作是高校改革、建設(shè)、和諧發(fā)展的重要保障。是高校精神文明建設(shè)不可忽視的重要任務(wù)。做好黨的群眾工作不是一個(gè)新課題，我們作為高校的黨群組織要認(rèn)真研究解決新形勢(shì)下高校群眾工作面臨的新問題，努力探求做好群眾工作的方法。通過廣泛的調(diào)研，對(duì)當(dāng)前高?；鶎狱h組織、干部做群眾工作的現(xiàn)狀做出正確的評(píng)價(jià)；要善于發(fā)現(xiàn)和整理基層黨組織、干部做群眾工作好的經(jīng)驗(yàn)，深入研究存在的問題及原因；廣泛聽取基層群眾的意見和建議，并提出相對(duì)的措施，與時(shí)俱進(jìn)做好高校群眾工作。

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