黃禧鳳

摘 要：本文分析了在英語教學(xué)過程中引入CKM策略對(duì)教師隱性知識(shí)進(jìn)行管理的研究背景，設(shè)計(jì)了教師隱性知識(shí)庫的結(jié)構(gòu)，最后對(duì)基于CKM策略英語學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建提出了具體實(shí)施方案。

關(guān)鍵詞：隱性知識(shí)；協(xié)同知識(shí)管理策略；學(xué)習(xí)共同體；知識(shí)庫

21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的教育模式已經(jīng)呈現(xiàn)信息化、數(shù)字化和集成化的趨勢(shì)，知識(shí)已經(jīng)成為學(xué)生提升自身能力和競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素，特別是畢業(yè)生在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，能否立于不敗之地，很大程度上取決于他們對(duì)各類知識(shí)的掌握，特別是對(duì)隱性知識(shí)的利用。

一、研究背景

知識(shí)按其屬性、傳遞方式和獲取途徑可以劃分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。日本的業(yè)內(nèi)學(xué)者野中郁次郎認(rèn)為，在當(dāng)今激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背景下，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是隱性知識(shí)資源的體現(xiàn)。隱性知識(shí)是知識(shí)資本中最有活力、最深層次和最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)學(xué)生科研創(chuàng)新的知識(shí)源泉。教師在從事教、研、學(xué)服務(wù)的過程中，雖然非常迫切地希望充分挖掘、利用隱性知識(shí)，可是由于隱性知識(shí)（如態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、操作動(dòng)作）等難于用統(tǒng)一格式規(guī)范和圖文記錄來傳播，無法通過某些常規(guī)的途徑整理成正式的論文、著作和知識(shí)庫。認(rèn)識(shí)和利用教師的隱性知識(shí)，關(guān)鍵是對(duì)其顯性化處理，這是影響高校教學(xué)環(huán)節(jié)的重要因素，因其能極大地提高教育效果，從根本上促進(jìn)整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的發(fā)展。

協(xié)同知識(shí)管理（CKM）策略是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，教師在教學(xué)實(shí)踐中根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，建立高效的協(xié)同教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)資源的最優(yōu)化利用，協(xié)助學(xué)生和新進(jìn)教師實(shí)現(xiàn)各類知識(shí)的創(chuàng)造、儲(chǔ)存與分享。

二、英語學(xué)習(xí)共同體隱性知識(shí)庫的構(gòu)建

基于CKM策略的英語學(xué)習(xí)共同體通過隱性知識(shí)庫的建立，可以收集和保存知識(shí)資產(chǎn)，加快信息和知識(shí)在學(xué)習(xí)共同體內(nèi)部師生之間的有效流通，并最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的知識(shí)共享，其具體的構(gòu)建流程如下：

第一，要對(duì)原有的教師隱性知識(shí)做一次大規(guī)模的收集整 理，制訂結(jié)構(gòu)化的模型對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行分類保存，并提供途徑用于對(duì)教師隱性知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的檢索。通過對(duì)大量隱性知識(shí)的編碼化和數(shù)字化過程，將教師的隱性知識(shí)從原來的混亂狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓹z索、可排序、可統(tǒng)計(jì)的有序化。這樣就方便了學(xué)習(xí)共同體的隱性信息和知識(shí)的檢索，并為師生交流學(xué)習(xí)過程打下知識(shí)基礎(chǔ)。

第二，提供隱性知識(shí)的上傳和更新接口。如教師和學(xué)生在輔導(dǎo)的過程中，解決了一個(gè)新的難題或發(fā)現(xiàn)了處理某個(gè)難點(diǎn)存在更好的方法后，立即把這個(gè)隱性知識(shí)通過共同體的平臺(tái)提交給一個(gè)學(xué)術(shù)專家評(píng)審小組。專家小組定期對(duì)這些隱性知識(shí)進(jìn)行審核和發(fā)布，并把這些隱性知識(shí)歸類，注明出處和提交者的姓名，以保證提交的隱性知識(shí)的質(zhì)量和版權(quán)，并保護(hù)師生提交并共享隱性知識(shí)的積極性。

第三，對(duì)于確實(shí)無法編碼的隱性知識(shí)，可通過“知識(shí)地圖”的方式實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的傳遞和使用。所謂知識(shí)地圖，就是告知隱性知識(shí)的需求者（學(xué)生）“誰知道該知識(shí)”，然后學(xué)生按圖索驥找到所需的知識(shí)。在學(xué)校英語學(xué)習(xí)共同體中構(gòu)建知識(shí)地圖的時(shí)候，不應(yīng)僅僅局限于校內(nèi)的教師和科研人員，還應(yīng)不斷地?cái)U(kuò)大知識(shí)來源的范圍，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同操作平臺(tái)技術(shù)搭建基于校外的專家、學(xué)者和教師人才的隱性知識(shí)地圖，作為學(xué)習(xí)共同體隱性知識(shí)庫的重要補(bǔ)充。

三、基于隱性知識(shí)CKM策略的英語學(xué)習(xí)共同體的實(shí)現(xiàn)

在英語教學(xué)的過程中，教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)自身學(xué)校的師資力量、科研實(shí)力以及教學(xué)設(shè)備的特點(diǎn)構(gòu)建基于隱性知識(shí)CKM策略的英語學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)教師隱性知識(shí)的交流和轉(zhuǎn)移，并在挖掘隱性知識(shí)的基礎(chǔ)上，存儲(chǔ)教師在教學(xué)過程中積累的各類知識(shí)，通過容易呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)的形式傳遞給需要該知識(shí)的學(xué)生。

英語學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)客戶端為學(xué)生用戶提供兩種在線學(xué)習(xí)方式：自助學(xué)習(xí)模塊和實(shí)時(shí)交互接口模塊。由于教師很難保證全天候在線與學(xué)生進(jìn)行協(xié)同學(xué)習(xí)，因而無教師值守的自助學(xué)習(xí)模塊除了提供在線的教學(xué)視頻、英語聽說材料、數(shù)字圖書等學(xué)習(xí)資源外，更重要的是通過具有引導(dǎo)意義的知識(shí)地圖和知識(shí)引擎，幫助學(xué)生訪問后臺(tái)的顯性知識(shí)庫和隱性知識(shí)庫。從英語學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展方向來看，這種方式將隨著知識(shí)的不斷豐富而發(fā)揮越來越重要的作用。另外，學(xué)生通過實(shí)時(shí)交互接口和教師實(shí)現(xiàn)在線的協(xié)同學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)教學(xué)。教師一方面根據(jù)約定的協(xié)同策略，通過實(shí)時(shí)交互接口進(jìn)行協(xié)同輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，另一方面需要基于CKM負(fù)責(zé)隱性知識(shí)庫的管理與維護(hù)，具體內(nèi)容包括：根據(jù)咨詢?nèi)罩咎暨x并提取新的隱性知識(shí)，將其更新或添加到知識(shí)庫中，實(shí)現(xiàn)對(duì)隱性知識(shí)存儲(chǔ)內(nèi)容的維護(hù)與更新。此外，系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)維護(hù)整個(gè)學(xué)習(xí)共同體的身份認(rèn)證、系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)等數(shù)據(jù)安全工作，并對(duì)咨詢?nèi)罩具M(jìn)行必要的維護(hù)。

四、小結(jié)

基于隱性知識(shí)CKM策略的英語學(xué)習(xí)共同體對(duì)于當(dāng)前在新課程改革背景下根本轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)模式是一劑良方，對(duì)于教師和學(xué)生的英語學(xué)習(xí)都大有裨益，而且對(duì)于隱性知識(shí)的利用和存儲(chǔ)都是一次大膽的嘗試。通過CKM策略，隱性知識(shí)在師生之間實(shí)現(xiàn)了即知即傳，從一定程度上促進(jìn)了整個(gè)學(xué)校和教育行業(yè)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

張?chǎng)?，王正?隱性知識(shí)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用研究[J].預(yù)測(cè)，2012（6）：66-70.