季傳峰

(常州工學(xué)院 外國語學(xué)院，江蘇 常州230001)

隨著中國與世界的交往日益密切，越來越多的企業(yè)需要招聘口筆譯人才，同時(shí)，越來越多的畢業(yè)生走上口筆譯工作崗位，無論是人才培養(yǎng)單位還是就業(yè)市場都出現(xiàn)了“口筆譯專業(yè)化”的呼聲。專業(yè)化(也稱“職業(yè)化”)就是“一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”[1]。具體到口筆譯專業(yè)化，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即有相當(dāng)數(shù)量的譯員將口筆譯作為賴以謀生的職業(yè)，同時(shí)具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),遵守職業(yè)規(guī)范,掌握職業(yè)技能。

如同任何一種職業(yè)的發(fā)展一樣,口筆譯的專業(yè)化發(fā)展是一個(gè)逐步走向成熟、穩(wěn)定的過程。而在這一過程中,衡量口筆譯專業(yè)化發(fā)展水平的因素包括以下三個(gè)方面：

職業(yè)市場發(fā)展程度?？诠P譯市場的專業(yè)化發(fā)展程度是口筆譯專業(yè)化的先決條件，是本研究考察的第一個(gè)因素。它具體考察口筆譯職業(yè)市場的發(fā)展?fàn)顩r，職業(yè)口筆譯需求領(lǐng)域、需求人數(shù)、需求頻次、語種需求、口筆譯職責(zé)，以及口筆譯人才的招聘與就業(yè)情況等因素。這些都是衡量口筆譯專業(yè)化發(fā)展水平的重要指標(biāo)。[2],[3]

職業(yè)素養(yǎng)水平?？诠P譯專業(yè)化發(fā)展離不開對口筆譯職業(yè)素養(yǎng)水平的考察。這包括口筆譯人才中的專、兼職人員和其他崗位代理人員的比例、口筆譯人才的受教育狀況與專業(yè)背景，以及職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)范的市場認(rèn)可情況等。

職業(yè)認(rèn)證和職業(yè)教育水平。職業(yè)資格認(rèn)證是衡量口筆譯專業(yè)化發(fā)展水平的又一重要標(biāo)準(zhǔn)。具有外語能力的人不一定具備口譯能力，口筆譯的職業(yè)資格認(rèn)證能夠?yàn)榭诠P譯人才的專業(yè)化發(fā)展把好關(guān)。[4]目前國家人力資源和社會(huì)保障部推出的全國翻譯專業(yè)資格考試(CATTI)包含口譯和筆譯兩大類別的資格認(rèn)證，是目前翻譯界普遍認(rèn)可的權(quán)威資格認(rèn)證考試之一。口筆譯職業(yè)教育水平是制約口筆譯專業(yè)化的重要因素,口筆譯教學(xué)也應(yīng)達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)，才能滿足口筆譯專業(yè)化發(fā)展的要求。

下面將用這三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn),分析常州地區(qū)口筆譯人才需求調(diào)查的數(shù)據(jù)②，描繪該地區(qū)口筆譯專業(yè)化發(fā)展的概貌，從而為口筆譯人才培養(yǎng)提供思路。

一、研究方法

(一)調(diào)查背景

在中國口筆譯市場中,長三角地區(qū)憑借經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,歷來是口筆譯使用和口筆譯人才比較集中的地區(qū)。并且,隨著產(chǎn)業(yè)升級的推進(jìn),該地區(qū)對口筆譯的需求日益增長,使之成為口筆譯調(diào)查研究不可忽視的重點(diǎn)地區(qū)。常州機(jī)械制造業(yè)較發(fā)達(dá)，在一些產(chǎn)業(yè)上具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢，在面臨產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)化的同時(shí)，人才需求也會(huì)隨之變化。因此,對常州地區(qū)的口筆譯發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)查，有十分積極的作用，問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)對指導(dǎo)人才培養(yǎng)與就業(yè)的實(shí)踐亦有重要意義。

(二)調(diào)查對象、內(nèi)容和方式

本次調(diào)查以電話采訪、在招聘會(huì)現(xiàn)場發(fā)放問卷以及網(wǎng)上收集數(shù)據(jù)的方式,主要針對口筆譯用人單位進(jìn)行調(diào)查。面向的用人單位主要是經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)的外向型企業(yè)。本次調(diào)查從問卷設(shè)計(jì)、發(fā)放與回收，到資料收集、分析及撰寫報(bào)告,歷時(shí)1年。共發(fā)放問卷45份,有效回收29份,回收率為64.4%。

二、主要發(fā)現(xiàn)和討論

(一)職業(yè)市場發(fā)展程度

本研究分別針對口筆譯需求領(lǐng)域，口筆譯的專、兼職情況，譯員的主要來源以及該地區(qū)不同類型的口筆譯需求進(jìn)行了問卷調(diào)查(有些題可以多選)。

口筆譯需求領(lǐng)域。 一般來說，口筆譯領(lǐng)域分工越細(xì)，代表該地區(qū)口筆譯專業(yè)化程度越高。在常州地區(qū)使用頻率較高的口筆譯領(lǐng)域涵蓋電子、機(jī)械、服裝和貿(mào)易等眾多領(lǐng)域。這表明電子和機(jī)械等科技行業(yè)在常州地區(qū)展現(xiàn)出無限商機(jī)。市場對電子產(chǎn)品的大量且不斷更新的需求成為電子公司蓬勃成長的推手。同時(shí)，機(jī)械行業(yè)的口筆譯需求仍然旺盛，這也與常州地區(qū)從傳統(tǒng)制造業(yè)向高端科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的趨勢相吻合。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，其他領(lǐng)域的口筆譯需求較為平均，這表明這些行業(yè)的口筆譯人才有待專業(yè)化，見圖1。

圖1 常州地區(qū)口筆譯需求領(lǐng)域

口筆譯的需求量與需求頻次，見表1。就口筆譯的需求量來看，需要2～3人的企業(yè)占大多數(shù)，這說明企業(yè)的口筆譯需求量處于中等規(guī)模，且口筆譯的需求頻次為“經(jīng)?！钡钠髽I(yè)占到了總數(shù)的60%以上，這也從側(cè)面反映了常州地區(qū)的口筆譯市場的發(fā)展處于中等(及以上)水平。

表1 口筆譯的需求量與需求頻次

口筆譯需求類型，見表2。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，在筆譯方面，技術(shù)性文檔翻譯占到總的翻譯的一半，一般性文檔翻譯和雙語文檔寫作次之。在口譯上，會(huì)議口譯占絕對優(yōu)勢，達(dá)51.7%，而陪同口譯緊隨其后，同聲傳譯的需求量最小。這說明本地同聲傳譯專業(yè)化程度有待加強(qiáng)，也反映了本地的國際化程度仍處于較低水平。值得一提的是，口筆譯人才相互兼職的情況不多，約占總數(shù)的20%～30%，這個(gè)數(shù)據(jù)說明本地企業(yè)對于筆譯與口譯職責(zé)的差異有較為清楚的認(rèn)識，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)能夠根據(jù)需求設(shè)置單獨(dú)的崗位。

表2 口筆譯需求類型

口筆譯語種需求，見表3。 一般來說，口筆譯需求的語種越多，需求量越大，則越能說明該地區(qū)的口筆譯人才專業(yè)化程度高。本次調(diào)查的結(jié)果顯示，對于英語和日語的需求仍為本地企業(yè)需求的主流，但對德語、法語和韓語等小語種的需求也為數(shù)不少。這說明本地市場對口筆譯人才的語種需求并不單一，正在向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展。

表3 口筆譯語種需求

口筆譯人才的招聘與就業(yè)情況，見表4。本研究對企業(yè)口筆譯人才招聘的難易程度、企業(yè)口筆譯人才的招聘來源，以及企業(yè)口筆譯人才的流失情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，這三個(gè)數(shù)據(jù)可以從另一角度反映出本地口筆譯市場的發(fā)展?fàn)顩r。從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為口筆譯人才招聘難度一般，認(rèn)為招聘困難的企業(yè)占20%～40%，這表明招聘難易程度介于一般與困難之間。大多數(shù)企業(yè)招聘本地有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人員和本地院校畢業(yè)生，表明本地的人才供應(yīng)能在很大程度上滿足本地的需求。從人才流失情況的調(diào)查結(jié)果來看，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)的人才流失情況一般，這反映了本地口筆譯人才的流動(dòng)性不大，人才的需求與供給處于平衡狀態(tài)。

表4 口筆譯人才的招聘與就業(yè)情況

(二)職業(yè)素養(yǎng)水平

本研究的口筆譯人才職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查包括：口筆譯人才的專、兼職情況，受教育狀況與專業(yè)背景以及職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)范的市場認(rèn)可情況。

口筆譯人才的專、兼職情況，見表5。一般來說,全職口筆譯的比例越高,專業(yè)化發(fā)展的水平也就越高,而口筆譯人才的受教育水平越高,專業(yè)化發(fā)展的水平也相應(yīng)越高。公司企業(yè)一般大量錄用兼職口筆譯員。盡管公司企業(yè)也會(huì)雇傭?qū)Ｂ氉g員，但比例一般比較小。從調(diào)查結(jié)果看，在常州地區(qū)，企業(yè)內(nèi)專職口筆譯員與兼職人員的比例為4∶6，且有一定數(shù)量的企業(yè)會(huì)尋求專業(yè)的翻譯公司的幫助，這體現(xiàn)了常州地區(qū)口筆譯在公司企業(yè)中逐漸專業(yè)化的特點(diǎn)。

表5 口筆譯人才的專、兼職情況

口筆譯人才的受教育程度與專業(yè)背景，見表6。從調(diào)查結(jié)果來看，常州地區(qū)口筆譯從業(yè)人員仍以本科生為主，有80%～90%的企業(yè)的口筆譯工作由本科生擔(dān)任，但翻譯碩士逐漸在企業(yè)招聘中獲得認(rèn)可?？诠P譯人才的專業(yè)背景主要為具外語功底的本領(lǐng)域?qū)I(yè)，所占比例為60%以上，這說明有相當(dāng)一部分口筆譯工作是由公司其他崗位的職員兼任的。外語專業(yè)的口筆譯人才占到40%以上，這說明常州地區(qū)的口筆譯專業(yè)化水平初具規(guī)模，但仍待進(jìn)一步成長。

表6 口筆譯人才的受教育程度與專業(yè)背景

企業(yè)對口筆譯人才的素質(zhì)要求與評價(jià)。本研究表明，越來越多的企業(yè)對口筆譯人才的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)修養(yǎng)提出了明確的要求，這意味著口筆譯正朝著更規(guī)范、更透明的方向發(fā)展。本研究要求被調(diào)查的企業(yè)將外語能力、漢語能力、知識面、翻譯實(shí)踐、職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力六點(diǎn)按重要性進(jìn)行排序，結(jié)果表明，翻譯實(shí)踐、外語能力和知識面是企業(yè)最為重視的業(yè)務(wù)能力。除此之外，口譯對于職業(yè)素養(yǎng)的要求較筆譯更高。調(diào)查結(jié)果還表明，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為口筆譯人才一般需要二年左右才能勝任本職工作，這也說明口筆譯工作的實(shí)踐對于提升譯員的素養(yǎng)至關(guān)重要。

(三)職業(yè)認(rèn)證和職業(yè)教育水平

職業(yè)認(rèn)證意味著從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定。企業(yè)對于職業(yè)認(rèn)證的認(rèn)可狀況表明本地區(qū)口筆譯專業(yè)化的發(fā)展水平。本研究對企業(yè)的職業(yè)認(rèn)證要求進(jìn)行了問卷調(diào)查，見表7。從數(shù)據(jù)來看，在常州地區(qū)，公司企業(yè)對于口筆譯的職業(yè)認(rèn)證的認(rèn)可度比較高，人力資源和社會(huì)保障部翻譯資格認(rèn)證、上海中高級口譯認(rèn)證、全國商務(wù)英語翻譯資格認(rèn)證都有一定的知名度，且企業(yè)單位都傾向于以這些認(rèn)證作為用人的標(biāo)準(zhǔn)。上海中高級口譯認(rèn)證在常州地區(qū)的認(rèn)可度最高，這與常州緊鄰上海這一地緣性因素有關(guān)；全國商務(wù)英語翻譯資格認(rèn)證也有較高的認(rèn)可度，這可能是因?yàn)槌Ｖ萃庀蛐推髽I(yè)較為集中；人力資源和社會(huì)保障部翻譯資格認(rèn)證的認(rèn)可度為30%～40%；專業(yè)八級的認(rèn)可度達(dá)到70%以上，說明這一考試是公司招錄人才的第一職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，也說明公司企業(yè)招聘的口筆譯人才大多是英語專業(yè)的畢業(yè)生；大學(xué)英語四、六級的認(rèn)可度也比較高，筆譯達(dá)到50%以上，口譯為40%左右，這一方面說明大學(xué)英語四、六級考試的覆蓋面廣，另一方面則說明口筆譯市場的總體學(xué)歷和教育背景仍處于中下等水平，有待進(jìn)一步專業(yè)化。

表7 職業(yè)認(rèn)證要求

口筆譯專業(yè)化教育主要集中在碩士層次,即翻譯專業(yè)碩士(MTI，Master of Translation and Interpreting)的培養(yǎng)，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型和高層次的翻譯實(shí)踐人才。由于翻譯專業(yè)的本科和碩士教育近年剛開始，畢業(yè)生還未大量進(jìn)入口筆譯市場，因此其市場認(rèn)可度還比較低。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，20%以上的企業(yè)要求應(yīng)聘者為翻譯專業(yè)碩士。招聘企業(yè)對應(yīng)聘人才受教育程度的要求主要還是集中在本科，這說明口筆譯職業(yè)實(shí)踐性強(qiáng),對于口筆譯實(shí)戰(zhàn)能力的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對學(xué)歷的要求。

三、結(jié)論與啟示

通過以上討論,可得出以下幾點(diǎn)結(jié)論與啟示：目前常州地區(qū)用人單位口筆譯專業(yè)化程度為中等及中等偏下水平,譯員專業(yè)化水平需進(jìn)一步向國內(nèi)的一線城市靠攏。應(yīng)大力促進(jìn)常州地區(qū)口筆譯從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推廣和普及,加強(qiáng)專業(yè)口筆譯人才的培養(yǎng),進(jìn)一步促進(jìn)用人單位對專業(yè)口筆譯崗位的認(rèn)可和設(shè)立。

本地區(qū)口筆譯人才的需求呈供求相對平穩(wěn)的狀態(tài)，企業(yè)對口筆譯人才的招聘難度為一般或稍有難度，這意味著雖然企業(yè)的基本需求得到滿足，但高質(zhì)量的口筆譯人才仍缺乏。本科生仍然是本地區(qū)口筆譯人才需求的絕對主力，表明口筆譯人才需求仍然在本科階段，學(xué)校方面應(yīng)加強(qiáng)這方面的努力，以適應(yīng)市場需求。

本地區(qū)職業(yè)認(rèn)證水平和職業(yè)教育的認(rèn)可度較高，雖然口筆譯專業(yè)化市場發(fā)展的趨勢比較明顯,但口筆譯需求領(lǐng)域、需求量和語種需求等方面的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，市場的發(fā)展起點(diǎn)仍然較低,發(fā)展速度應(yīng)大幅度提高。

受時(shí)間和精力所限,本次調(diào)查涉及的范圍和代表性有限,得到的數(shù)據(jù)可能與實(shí)際情況有一定偏差。但從整體上來說,本次調(diào)查對常州地區(qū)的口筆譯專業(yè)化狀況的反映大體真實(shí),既為口筆譯學(xué)習(xí)者提供了一定的學(xué)習(xí)方向和就業(yè)方向,也為口筆譯教學(xué)提供了一定的數(shù)據(jù)參考。

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