任娟

摘要：特殊家庭學(xué)生由于家庭結(jié)構(gòu)的不健全，在心理方面容易出現(xiàn)偏差，出現(xiàn)自卑、孤僻、多疑等灰暗心理。在大學(xué)這個(gè)開放的環(huán)境下，這部分學(xué)生更易出現(xiàn)心理問題。本文結(jié)合一個(gè)實(shí)際案例，探討如何幫助這部分學(xué)生走出心理困境，使其健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：特殊家庭學(xué)生；轉(zhuǎn)化工作；案例分析

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）12-0008-02

特殊家庭學(xué)生是指生活在與正常家庭有比較明顯區(qū)別的家庭學(xué)生[1]。通常這類家庭成員構(gòu)成較特殊，存在單親家庭、離婚后重組家庭、分居家庭等類型。這部分學(xué)生因缺乏正常和完整的家庭環(huán)境，因而性格、心理的發(fā)展往往受到不同程度的扭曲，在進(jìn)入大學(xué)這個(gè)自由和開放的環(huán)境后，自卑、抑郁等灰暗心理嚴(yán)重影響他們的學(xué)習(xí)和生活。因而當(dāng)前高校中，特殊家庭學(xué)生是心理問題的高危人群，對(duì)于這一部分學(xué)生，輔導(dǎo)員需要從思想上做好轉(zhuǎn)化和安撫工作，及早發(fā)現(xiàn)和解除心理問題。

一、案例簡(jiǎn)介

某某，女，漢族，醫(yī)學(xué)院2010級(jí)護(hù)理專科學(xué)生。該生入校時(shí)表現(xiàn)較為積極，在2010—2011-1學(xué)期擔(dān)任該班班長(zhǎng)，但該生對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性較為低落。在2010—2011-2學(xué)年因擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部卸任班長(zhǎng)一職后，同學(xué)反映該生經(jīng)常曠課，經(jīng)本人多次與該生談心后得知，其父母在其小學(xué)時(shí)已離異，之后雙方各自重新組建了家庭。雖然跟隨母親生活，但因母親再婚后對(duì)她的關(guān)心較少，多數(shù)時(shí)間由奶奶照顧。她認(rèn)為父母都拋棄了自己，因而性格上變得自卑、多疑善變，面對(duì)同學(xué)時(shí)的開朗更多是不想讓大家知道自己的家庭狀況，通過這種自我掩蓋、壓抑以其達(dá)到自我的排解。然而這種方式反而影響了其專業(yè)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過我多次談心鼓勵(lì)后，該生曠課情況有所好轉(zhuǎn)。但在期末考試中，因攜帶資料進(jìn)入考場(chǎng)，被學(xué)校以考試作弊處理。這次事件后，該生抵觸情緒較為明顯，我與其談話時(shí)，該生甚至抱有一種破罐子破摔的心態(tài)，本人通過QQ聊天、面對(duì)面座談等方式多次耐心細(xì)致引導(dǎo)談心，并有意識(shí)地安排該生參與班集體和學(xué)院組織的各種活動(dòng)，增加其與他人溝通交流的機(jī)會(huì)，有效增強(qiáng)了該生的自信心，最終該生態(tài)度發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，心理陰影也逐漸消散。

二、案例分析

由于家庭結(jié)構(gòu)的影響，特殊家庭學(xué)生性格呈現(xiàn)多種傾向：消極、自卑、內(nèi)向、孤僻、敏感、悲觀、失落、叛逆[2]。該生的性格就呈現(xiàn)雙面性：在同學(xué)老師面前十分開朗，掩飾了她內(nèi)心的悲傷和特殊的家庭狀況，獨(dú)處時(shí)才展現(xiàn)恐懼和無助等真實(shí)一面。并且該生對(duì)事物缺乏全面的認(rèn)知，在很多事情上看法都較為偏激。這樣的一種心理狀態(tài)如不加以正確的疏導(dǎo)有可能導(dǎo)致心理障礙的出現(xiàn)。

三、工作方法和成效

特殊家庭結(jié)構(gòu)的學(xué)生心理健康狀況檢出率遠(yuǎn)高于普通大學(xué)生[3]，因而我們?cè)趯?shí)際的工作需要切實(shí)深入，耐心地了解具體情況，針對(duì)不同的案例情況采用不同的解決辦法。

1.深入談話，談心引導(dǎo)。談心是高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作最常見和直接的一種方法。這個(gè)過程中，老師更多是用心傾聽學(xué)生的敘述，以理解的心態(tài)對(duì)待學(xué)生遇到的問題。兩年來，本人與該生多次談話，考慮她自身的感受，大多數(shù)談話都選擇沒有其他人在場(chǎng)的時(shí)機(jī)。本人以一個(gè)老師和姐姐的身份、語氣試著打開她的心扉，讓她能夠盡情的傾訴，同時(shí)做好思想的引導(dǎo)，讓她認(rèn)識(shí)到父母并不是拋棄了她，只是因各自組建家庭后表達(dá)愛的方式有一定的轉(zhuǎn)變，讓她認(rèn)識(shí)到周圍其實(shí)還有很多人關(guān)心她，消除她內(nèi)心存在的無助和多疑。

2.激勵(lì)教育，時(shí)時(shí)鞭策。激勵(lì)教育，是指以激發(fā)和鼓勵(lì)為原則，采取措施激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，工作熱情和人生理想，從而促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能，樹立遠(yuǎn)大理想，從而提高學(xué)生綜合素質(zhì)的一種全新教育方法[4]。根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)研究表明，生活在不完整家庭中的兒童有12.2%以上患有心理障礙，而在完整家庭中生活的兒童僅占1.35%[1]。因而我們需要深入了解特殊家庭學(xué)生的思想情況，運(yùn)用針對(duì)性的激勵(lì)教育，促使其形成良好的人格。自卑是特殊家庭學(xué)生常見的問題，該生也存在此問題。我對(duì)她個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)做了全面的剖析，指出細(xì)心、考慮周全、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)是她的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)自己不自信、脾氣毛躁是劣勢(shì)。在我鼓勵(lì)下，該生參加了英語演講比賽。雖然英語演講比賽未能進(jìn)入學(xué)校決賽，但可以看出站在臺(tái)上的她展現(xiàn)了極大的自信。事后，我表揚(yáng)了她在臺(tái)上的表現(xiàn)，讓她認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。這種激勵(lì)及事后的表揚(yáng)讓她逐漸增加了自信心。該生在擔(dān)任班長(zhǎng)一職期間，對(duì)于其工作方法也經(jīng)常提出建議和意見，讓該生對(duì)于班級(jí)體的管理也有了自己的方法。

3.指導(dǎo)定位，制定人生規(guī)劃。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，選擇護(hù)理專業(yè)大多是為了畢業(yè)時(shí)能找到穩(wěn)定的工作或是順從家長(zhǎng)的意愿，因而，對(duì)選擇護(hù)理專業(yè)具有很大的盲目性[5]。由于該生對(duì)于專業(yè)——護(hù)理的學(xué)習(xí)一直不具有積極性，針對(duì)該生對(duì)未來的迷茫和恐懼，我就現(xiàn)在國內(nèi)護(hù)理人才缺口較大的現(xiàn)狀對(duì)護(hù)理專業(yè)進(jìn)行了分析，讓該生看到了護(hù)理專業(yè)的前景。就護(hù)士職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)要求進(jìn)行了分析講解，幫助她進(jìn)行自我剖析，熟悉自己掌握的知識(shí)和技能，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足，讓她對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展也有了較為清晰的規(guī)劃。

四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.思想政治教育工作者工作中應(yīng)有五心：愛心、熱心、細(xì)心、耐心、小心。要有敏銳的洞察力，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，特別是對(duì)于特殊學(xué)生的教育，一定要找到他們的思想和心理癥結(jié)，因勢(shì)利導(dǎo)，這是轉(zhuǎn)化的突破口和途徑。抓住他們癥結(jié)所在，但同時(shí)應(yīng)給予理解和尊重，對(duì)于其隱私做到保密。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身不足的同時(shí)，挖掘他們的閃光點(diǎn)，堅(jiān)持批評(píng)與激勵(lì)，冷靜處理與熱情關(guān)懷。

2.建立特殊家庭學(xué)生檔案。一方面，新生入校時(shí)，對(duì)于孤兒、單親、父母離異等學(xué)生應(yīng)單獨(dú)建立檔案，對(duì)于其在校期間的成績(jī)和表現(xiàn)做好翔實(shí)記錄，很大程度上能反映他們當(dāng)前的心理狀況。另一方面加強(qiáng)信息員的培養(yǎng)，在這部分學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，能在第一時(shí)間反饋給輔導(dǎo)員。從而根據(jù)事件的危機(jī)程度，制定相應(yīng)的解決方案。

3.對(duì)于特殊家庭學(xué)生的教育要循循善誘，不可急于求成，否則容易產(chǎn)生對(duì)抗情緒。該生在曠課初期，我未深究原因只是簡(jiǎn)單地常規(guī)教育，讓學(xué)生反而覺得是說教，產(chǎn)生了抵觸心理。因?yàn)槲覀儾粦?yīng)把注意力放在學(xué)生的不良表現(xiàn)上，應(yīng)更多關(guān)注他的優(yōu)點(diǎn)，并且應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)，幫助其找到自我奮進(jìn)的支撐點(diǎn)。特殊家庭學(xué)生容易出現(xiàn)心理障礙、自信心不足、性格孤僻、自卑多疑、逆反心理等問題，教育時(shí)更應(yīng)注重方式方法，以減少對(duì)立局面的出現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]房春梅.特殊家庭學(xué)生的心理問題與輔導(dǎo)[J].安陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（6）：132-135.

[2]靳菲.論高校特殊家庭學(xué)生的心理援助[J].資治文摘，2010，（6）：174-175.

[3]張茂運(yùn)，何光偉，劉瓊.家庭結(jié)構(gòu)對(duì)大學(xué)生心理健康的影響[J].第一軍醫(yī)大學(xué)分校學(xué)報(bào)，2004，27（2）：159-161.

[4]陳娟娟.論高校管理中的激勵(lì)教育[J].科教導(dǎo)刊，2011，（7）：168-169.

[5]姚金蘭，葉志弘.護(hù)理本科生專業(yè)思想穩(wěn)定性調(diào)查分析及對(duì)策研究[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2007，22（9）：832-834.