劉衛(wèi)國

摘要：民營企業(yè)是國民經(jīng)濟中重要的經(jīng)濟力量，在為社會經(jīng)濟做出巨大貢獻的同時，很多企業(yè)出現(xiàn)了社會道德缺失現(xiàn)象，因此，民營企業(yè)社會道德建設(shè)刻不容緩。民營企業(yè)的社會道德責任內(nèi)容構(gòu)建應圍繞社會責任、經(jīng)濟責任、法律責任和精神文化責任四個方面進行。通過對社會道德責任內(nèi)容的研究，為民營企業(yè)今后承擔社會道德責任提供一些思路。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)； 社會責任； 經(jīng)濟責任； 法律責任； 精神文化責任

中圖分類號： G412 文獻標識碼：Ａ文章編號：１６７２－９７４９（２０14）０2－０118－０3民營企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟中最具有生命力的組成部分，已經(jīng)成為支撐和推動經(jīng)濟增長的不可或缺的力量。隨著民營企業(yè)逐漸發(fā)展壯大，民營企業(yè)社會道德缺失所產(chǎn)生的問題也日益凸顯。由于民營企業(yè)規(guī)模小，資金短缺，生存周期相對較短，導致其單純以“逐利”為目標進行生產(chǎn)和經(jīng)營，過分追求經(jīng)濟效益?！鞍拙扑芑瘎╋L波”“速成雞”“三氯氰胺”等一系列問題的出現(xiàn)，產(chǎn)生了嚴重的不良后果，也造成了公眾對于民營企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生了信任危機。民營企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，應當將企業(yè)承擔社會道德作為企業(yè)發(fā)展變革的一個必要組成部分。在企業(yè)組織內(nèi)部建立一套以社會責任、經(jīng)濟責任、法律責任和精神文化責任為內(nèi)容的社會道德責任機制，肩負起應盡的社會道德責任，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、社會責任

社會學家塞維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會?！泵駹I企業(yè)社會道德責任所指向的社會責任是指民營企業(yè)作為行為主體對政府、媒體、環(huán)境以及相關(guān)社會成員所應承擔的社會責任和義務。

1.遵守政府設(shè)定的企業(yè)監(jiān)督機制，并自覺接受來自媒體和社會公眾的輿論監(jiān)督

政府對于民營企業(yè)的發(fā)展起到了監(jiān)督和引導作用，通過進行宏觀調(diào)控，規(guī)范經(jīng)濟活動的正常開展。企業(yè)應當與政府建立良好的溝通關(guān)系，承擔相應的責任和義務，接受政府依法的干預和監(jiān)督；媒體和公眾的監(jiān)督盡管沒有強制的約束力，但是對于企業(yè)社會道德責任的實現(xiàn)，媒體對公眾輿論形成的導向和社會監(jiān)督作用不可或缺。民營企業(yè)要時刻關(guān)注輿論導向，修正和規(guī)范自己的道德行為，維護企業(yè)良好的企業(yè)形象。在一個講道德、倫理、文明的社會和市場中，企業(yè)的信用、聲譽是一種無形的資本、潛在的市場。這種無形的資本、潛在的市場是民營企業(yè)發(fā)展中重要的因素。無論是政府對企業(yè)的監(jiān)督，亦或是媒體和社會公眾的監(jiān)督都屬于對于企業(yè)的外部監(jiān)督，民營企業(yè)通過對外部監(jiān)督的服從與遵守，將其內(nèi)化為企業(yè)能夠自覺遵守的行為準則和行為習慣，這是實現(xiàn)企業(yè)自覺承擔企業(yè)社會道德責任的重要目標。

2.堅持為社會公眾提供安全、性能良好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務

民營企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是為社會公眾提供滿意的消費品和服務，社會公眾作為消費者是民營企業(yè)最大的利益相關(guān)者，企業(yè)對消費者負責、維護其權(quán)益，為其提供優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品及服務，才能獲得公眾的認可，公眾消費者的認可和肯定是企業(yè)生存的根本。社會公眾對民營企業(yè)的信任程度及信用評價體現(xiàn)在企業(yè)不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識上。樹立生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的責任心、實現(xiàn)全方位滿意服務的承諾，一切為了消費者，一切為了滿足消費者的企業(yè)生產(chǎn)目標和產(chǎn)品設(shè)計的基本理念，并將這種理念滲透到產(chǎn)品生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)和各方面。

3.加強技術(shù)更新和改進，節(jié)約能源、友好環(huán)境，公平合理地利用資源和環(huán)境

經(jīng)濟的發(fā)展也帶來了生態(tài)環(huán)境的惡化，敦促有良心的企業(yè)對環(huán)境保護擔當起自己的責任。企業(yè)形成和發(fā)展的特點造成了大量民企缺少長遠發(fā)展的意識，急功近利思想嚴重，為節(jié)約成本和資金，不愿進行環(huán)保投入，產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對生態(tài)環(huán)境破壞嚴重。在相當長的一個時期內(nèi)，我國將堅定不移地建設(shè)“能源節(jié)約型和環(huán)境友好型”社會，不能以犧牲環(huán)境和粗放型的能源開采作為企業(yè)獲得利潤的手段。在生產(chǎn)活動中，要加強技術(shù)的更新和使用，制造節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品；提高資源的利用率，做到精細化開采；同時加大環(huán)保投入，減少污染的排放，減少對環(huán)境的破壞。

4.積極承擔社會公益責任和義務

民營企業(yè)承擔社會公益責任主要體現(xiàn)在對突出災難事件的捐贈、對社會公益事件的捐贈、對社會弱勢群體的贊助、參與社區(qū)活動、吸納殘疾人就業(yè)等方面。從分配角度來講，慈善行為屬于道德信念作用下出于自愿進行的收入轉(zhuǎn)移與分配，它屬于收入的第三次支配，第三次支配與個人信念、社會責任心或?qū)δ撤N事業(yè)的感情有關(guān)。企業(yè)參與社會公益事業(yè)，承擔公益責任，是社會資源再配置，實現(xiàn)社會公平的體現(xiàn)。

二、經(jīng)濟責任

經(jīng)濟責任是指民營企業(yè)以合乎法律和道德的方式賺取利潤，在保證企業(yè)自身發(fā)展得以順利進行的前提下，保證投資者及股東的合法利益，使員工獲得合理的回報，同時將所獲得的利益依法回報給國家。民營企業(yè)道德責任體現(xiàn)在經(jīng)濟方面的主要有：

1.保證企業(yè)自身以及投資者、股東獲得合理的經(jīng)濟收益

企業(yè)是由多個經(jīng)濟利益相關(guān)者共同形成的經(jīng)濟組織，并從事以生產(chǎn)盈利為目的的經(jīng)營活動。獲得一定量的、合理的經(jīng)濟利潤才能保證企業(yè)得以繼續(xù)發(fā)展和壯大，才能保證投資者和股東的利益，沒有經(jīng)濟效益的企業(yè)就失去了在社會上存在的價值。也只有保證企業(yè)的收益，才能充分實現(xiàn)民營企業(yè)存在的其他社會價值。

民營企業(yè)的目標應該是雙重的，即，一方面要實現(xiàn)投資者的利益，另一方面要為社會作出貢獻，企業(yè)管理者必須把投資者利益與長期利益最大化融入社會利益之中，這是實現(xiàn)雙重目標的最佳方式，也是企業(yè)近期利益與長期利益兼顧的最佳方式。

2.為企業(yè)員工提供合理的薪酬回報

企業(yè)拿出部分利潤分配給員工，保證員工的合理的基本收入。合理的工資收入在一定程度上是才能的體現(xiàn)、社會地位的象征和成功的標志，能夠增強員工的認同感、價值感、歸屬感和幸福感。企業(yè)除為員工提供必要的薪酬回報外，還可以以股份、股票期權(quán)的形式將企業(yè)的收益分配給職工，真正地將企業(yè)的利益與職工的利益緊緊聯(lián)系在一起。同時。給予困難職工特殊的照顧，保障他們生存的基本權(quán)利，使他們也能共享企業(yè)的發(fā)展成果。民營企業(yè)的員工大多對企業(yè)缺乏歸屬感，如果企業(yè)能夠從經(jīng)濟上給予員工更合理的回報，使員工更多地體驗到企業(yè)的關(guān)懷，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力，形成一種企業(yè)內(nèi)部的道德責任力量，那么，這種道德責任力量就能夠轉(zhuǎn)化為更大的經(jīng)濟效益。

3.積極主動上繳國家稅收，將企業(yè)收益回報社會

稅收是政府對經(jīng)濟生活實施調(diào)節(jié)的重要手段，稅收通過對國有經(jīng)濟生產(chǎn)、分配、交換和消費各個環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)，實現(xiàn)對經(jīng)濟利益、收入分配以及社會總供需平衡等多方面的調(diào)節(jié)?！皣愂?，民惟邦本”，稅收通過政府財政，反哺與市場經(jīng)濟，既能在完善產(chǎn)業(yè)配套中為經(jīng)濟發(fā)展提供“硬環(huán)境”，又能通過完善稅收法律體系，嚴格推進依法治稅，落實稅收優(yōu)惠政策，為企業(yè)創(chuàng)造公平競爭的“軟環(huán)境”，從而推動市場健康有序發(fā)展。合法經(jīng)營，照章納稅是每個民營企業(yè)所必須遵守的。民營企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，存在著很多經(jīng)營不規(guī)范、管理有漏洞、偷稅漏稅等違法現(xiàn)象，依法納稅是民營企業(yè)社會道德建設(shè)內(nèi)容一個重要的環(huán)節(jié)。民營企業(yè)作為國民經(jīng)濟重要部分，作為主要的納稅個體，應自覺維護稅收制度，保證社會經(jīng)濟運行的良好秩序。

三、法律責任

法律責任是指民營企業(yè)在承擔社會道德責任和義務時，應當遵循的法律、法規(guī)和制度。法律責任是底線責任，具有強制性，是企業(yè)社會道德責任的最基本內(nèi)容。企業(yè)的道德責任體現(xiàn)在法律方面主要有以下幾個方面：

1.嚴格依法辦事，遵守國家政府規(guī)定的各項法律法規(guī)，自覺維護法律尊嚴

依法辦事是企業(yè)經(jīng)營的最底線的社會道德責任，一個企業(yè)首先要合法守法，才能談到經(jīng)營，這是社會道德責任的最基本內(nèi)容。部分民營企業(yè)法律意識淡薄，自我約束能力不強。作為民營企業(yè)，更應該學法、知法、懂法，注重遵守相關(guān)的法律法規(guī)，自覺維護法律的尊嚴。遵守國家的基本法律、法規(guī)，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為的合法性；遵守商業(yè)道德，維護消費者的權(quán)益；尊重人權(quán)，保障企業(yè)員工的基本權(quán)益，這都是民營企業(yè)應遵循的最基本的法律法規(guī)范疇。

2.遵守商業(yè)道德，遵循市場規(guī)則和交易秩序，通過正當手段進行行業(yè)間競爭，并依法維護自己的權(quán)益

在民營企業(yè)進行商業(yè)活動的過程中，首先，應與上下游的供應商及分銷商構(gòu)建和諧、誠信的合作關(guān)系。共處于同一生產(chǎn)及銷售鏈條內(nèi)，只有合理合法的生產(chǎn)和經(jīng)營，才能降低成本、改進質(zhì)量、提高效率和效益，獲得“雙贏”的局面。民營企業(yè)要切實履行合同，公平交易，誠實守信。其次，企業(yè)間的競爭是市場經(jīng)濟的核心內(nèi)容，競爭必須是以合法公平為基礎(chǔ)的競爭，并遵循競爭規(guī)則，尊重競爭對手。恪守商業(yè)道德，自覺遵守和維護正常的市場競爭秩序。

3.堅持依法管理企業(yè)，使企業(yè)的各項責任制度化、法規(guī)化

民營企業(yè)大都起步較低、規(guī)模較小，有相當一部分由家族企業(yè)發(fā)展壯大而來。因而多半存在著體制和管理上的漏洞。企業(yè)要想長足發(fā)展，必須依法規(guī)范企業(yè)自身行為，并依法建立起各項規(guī)章制度，規(guī)劃管理，構(gòu)建法治化、制度化的生產(chǎn)、經(jīng)營和服務管理體系。在企業(yè)內(nèi)部實行“法治”而非“人治”，從而維護企業(yè)的權(quán)益，促進企業(yè)的發(fā)展。

四、精神文化責任

精神文化責任對于企業(yè)，尤其是民營企業(yè)是極其匱乏的，民營企業(yè)創(chuàng)辦時間短，缺少歷史沉淀、不關(guān)注企業(yè)文化氛圍的營造，沒有凝聚人心的企業(yè)核心價值觀和精神動力。創(chuàng)造和諧有序的企業(yè)文化氛圍是企業(yè)實現(xiàn)生存和發(fā)展的靈魂，同時也是鑄就企業(yè)核心競爭力的重要元素。

1.以企業(yè)道德和價值觀為核心，塑造獨具特色的企業(yè)品牌文化形象

企業(yè)精神文化是企業(yè)前進發(fā)展的靈魂，缺少靈魂的機體必然是沒有生機和活力的。企業(yè)品牌文化則是更進一步的凝練了企業(yè)文化內(nèi)涵，并在企業(yè)發(fā)展壯大過程中，逐漸形成的能被企業(yè)員工和社會認同和接受，并具有企業(yè)唯一性本質(zhì)，代表企業(yè)獨特的公眾形象。包含了企業(yè)道德觀念、價值觀念、行為規(guī)劃、物質(zhì)形象等方面的內(nèi)容的精神文化特質(zhì)。企業(yè)品牌文化的形成能夠增強企業(yè)的凝聚力，通過一種強烈的“群體意識”影響和帶動員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感。并將企業(yè)的目標化為自身發(fā)展的目標，使員工自覺地融入到企業(yè)當中，從而形成強大的“群體文化”。同時，企業(yè)形成的品牌文化效應還可以成為企業(yè)獨一無二的“標識”，積極向上、陽光健康的企業(yè)形象是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)，并獲得社會公眾的認可和青睞，增加企業(yè)市場占有率，將無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形的利潤收益。

2.實施人本管理、加強人文關(guān)懷

現(xiàn)代企業(yè)在進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制的管理過程中，強調(diào)的是人在企業(yè)中的核心地位，企業(yè)除了給員工提供工資和勞動保障外，還應充分培養(yǎng)員工自尊、自信，并通過企業(yè)文化對員工人格進行塑造，讓他們的個人價值得到體現(xiàn)并實現(xiàn)自我價值引導他們規(guī)劃自己的人生和職業(yè)前景，使他們具有正確的人生觀、價值觀和積極進取的心態(tài)。在企業(yè)文化中要突出人性的關(guān)懷，實施人本管理，組織人本生產(chǎn)，實現(xiàn)對員工人權(quán)的關(guān)注和尊重。實施人本管理，樹立人本觀念，企業(yè)管理層要尊重信任理解員工，實現(xiàn)企業(yè)管理者和員工有效溝通，滿足員工的自尊感、存在感、認同感、成就感等心理需求，營造和諧的工作氛圍，提升職工的道德責任意識。

3.形成企業(yè)內(nèi)部道德評價機制

企業(yè)的領(lǐng)導者要具備承擔社會道德責任的境界，根據(jù)企業(yè)承擔的社會道德責任，選取相關(guān)的道德評價指標，形成社會道德評價體系，明確道德建設(shè)評價體系，明確道德建設(shè)目標，通過道德評價機制的形成，營造企業(yè)社會道德責任形成的制度環(huán)境。民企社會道德評價機制的建立有利于為民企形成良好的企業(yè)風氣，為社會道德責任的建立和完成提供一種社會環(huán)境，通過“他律”約束規(guī)范自身行為，由“他律”進而形成“自律”，內(nèi)化為企業(yè)自身對于社會道德責任認同和遵守的自覺行為。

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［責任編輯：成方哲］