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試論高校圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)

2014-09-18 20:35黃穎葵
教育教學(xué)論壇 2014年37期
關(guān)鍵詞:職業(yè)道德建設(shè)圖書(shū)館員新時(shí)代

黃穎葵

摘要:新時(shí)代潮流下的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的迅猛發(fā)展催生了高校圖書(shū)館管理技術(shù)的改革和創(chuàng)新。在這種趨勢(shì)之下為更好地適應(yīng)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展需求,加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)成為了必不可少的任務(wù)之一。

關(guān)鍵詞:新時(shí)代;高校;圖書(shū)館員;職業(yè)道德建設(shè)

中圖分類號(hào):G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)37-0023-02

在如今社會(huì)形勢(shì)下,信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展突飛猛進(jìn),這使得各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展也呈現(xiàn)跨越式的突破。高校圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展同樣也是如此,這就要求圖書(shū)館員要適應(yīng)新的形勢(shì),全面加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè)。作為圖書(shū)館的靈魂人物圖書(shū)管理員是圖書(shū)館與讀者有效交流、溝通的橋梁紐帶,是讀者能否在圖書(shū)館成功獲取自己想要的知識(shí)、思想等的重要角色。具備高尚的職業(yè)道德和修養(yǎng)的圖書(shū)館員能夠通過(guò)自身的技術(shù)力量,對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料加以妥善的管理;通過(guò)對(duì)館中文獻(xiàn)資料的宣傳、展覽、包裝達(dá)到對(duì)讀者的思想和行為有積極影響作用的地步。

一、當(dāng)前高校圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)的狀況和原因

通過(guò)對(duì)目前高等院校的圖書(shū)館員在圖書(shū)館管理工作的了解,發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館員只著重對(duì)文獻(xiàn)資料的管理,而在對(duì)讀者的思想和行為進(jìn)行積極影響方面不夠重視,大多疏于對(duì)自身職業(yè)道德的建設(shè)和培養(yǎng)。這樣的發(fā)展現(xiàn)狀是阻礙高校圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展之路的重要原因之一。究竟導(dǎo)致這種阻礙存在的原因是什么,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)。

1.高校領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)圖書(shū)館的工作缺乏重視。長(zhǎng)期以來(lái)許多高校的高層領(lǐng)導(dǎo)都注重于學(xué)術(shù)研究,努力創(chuàng)造更多的科研成果從而提升高校自身在區(qū)域和全國(guó)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力,并將大部分的人力、物力投入到與該方面相關(guān)的工作之中,減少或者說(shuō)一定程度上忽視了對(duì)高校圖書(shū)館的建設(shè)投入。這就使得圖書(shū)館員在認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)模糊不清的狀態(tài),不明白到底身在此崗位能夠創(chuàng)造出何種有價(jià)值的東西,于自身發(fā)展到底有何種促進(jìn)作用。

2.圖書(shū)館員與讀者間的關(guān)系的錯(cuò)誤定位。高校圖書(shū)館是一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu),作為公共機(jī)構(gòu)工作者的圖書(shū)館員與師生讀者打交道占據(jù)著他們的大部分工作時(shí)間。師生與館員錯(cuò)誤地認(rèn)為他們間只存在接受與被接受的單純服務(wù)關(guān)系,一些師生對(duì)館員的不尊重使得原本就脆弱的關(guān)系更加僵硬化,出現(xiàn)館員對(duì)待師生的態(tài)度冷漠、工作積極性減弱等不良現(xiàn)象。

3.圖書(shū)館員自身發(fā)展面臨多重壓力。高校圖書(shū)館在館員的職稱評(píng)定中看重館員的學(xué)術(shù)、學(xué)歷,忽視館員職業(yè)道德建設(shè),導(dǎo)致館員傾向?qū)W術(shù)成果研究,淡化了無(wú)私奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的高尚品質(zhì)。另一方面,在圖書(shū)館這種非盈利性機(jī)構(gòu)中工作能夠獲得的物質(zhì)回報(bào)和經(jīng)濟(jì)收入都是非常有限的,難以完全調(diào)動(dòng)館員對(duì)工作投入的積極性。

二、為何要對(duì)高校圖書(shū)館員進(jìn)行職業(yè)道德建設(shè)

1.高校圖書(shū)館員逐漸淡化的奉獻(xiàn)精神、服務(wù)意識(shí)、育人觀念警醒我們要加強(qiáng)對(duì)其職業(yè)道德的建設(shè)。人類社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步到今天離不開(kāi)前人的無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取,如今社會(huì)物欲橫流,充斥著銅臭的世界里讓人抵不住誘惑想要改變思想,思考著如何攫取利益。然而在圖書(shū)館這種非營(yíng)利性質(zhì)的機(jī)構(gòu)之中,這樣的思想是完全不能存在的,因?yàn)檫@種存在威脅著圖書(shū)館的發(fā)展存亡。加強(qiáng)對(duì)館員們的職業(yè)道德建設(shè)和培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)服務(wù)的工作態(tài)度,讓館員們?yōu)閬?lái)訪圖書(shū)館的各類讀者營(yíng)造和諧向上的氛圍,對(duì)讀者們的思想和行為產(chǎn)生積極有力的引導(dǎo),從而體現(xiàn)出新時(shí)代條件下高校圖書(shū)館員們的價(jià)值所在。

2.以人為本,加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)就是促和諧、促發(fā)展。任何社會(huì)關(guān)系都脫離不了人,人是社會(huì)活動(dòng)的操控者、實(shí)行者。以人為本的宗旨是全心全意為人服務(wù),在高校圖書(shū)館員這里則是要全心全意為師生讀者服務(wù),讓師生讀者感到賓至如歸,這一點(diǎn)是新時(shí)代高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的本質(zhì),其堅(jiān)定的執(zhí)行者則是館員,那么加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)和培養(yǎng)就必不可少。相信在此條件下進(jìn)行的高校圖書(shū)館建設(shè)之路將會(huì)越走越好,從而促進(jìn)高校更加和諧向上地發(fā)展。

3.高校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的良性循環(huán)發(fā)展必須要進(jìn)行館員職業(yè)道德建設(shè)。圖書(shū)館中藏有大量文獻(xiàn)資料,是為讀者提供一個(gè)吸收先進(jìn)認(rèn)知、思想的有利平臺(tái)。加之在21世紀(jì)的今天,信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域之中擴(kuò)展開(kāi)來(lái),圖書(shū)館的管理技術(shù)之中也在嘗試吸收和利用這一系列的先進(jìn)手段。對(duì)幾乎所有的圖書(shū)館員而言,他們都是跨越時(shí)代的人,可能在接受新事物和新技術(shù)的節(jié)奏上比較慢,這就必須要加強(qiáng)對(duì)館員的職業(yè)道德教育,提升館員的思想道德素質(zhì)以及技能綜合素質(zhì),使之能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)形勢(shì),更好地從事圖書(shū)館管理事業(yè),為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為圖書(shū)館事業(yè)可持續(xù)的建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、如何進(jìn)行高校圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)

高校圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)是高校圖書(shū)館事業(yè)建設(shè)和發(fā)展之路上的一項(xiàng)長(zhǎng)期且持久的戰(zhàn)略任務(wù),它伴隨著高校圖書(shū)館的發(fā)展,永不停歇。2003年3月由中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)組織各系統(tǒng)圖書(shū)館界代表,以及相關(guān)專家、學(xué)者共同制定的《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》的出版,標(biāo)志著我國(guó)圖書(shū)館界對(duì)圖書(shū)館員的職業(yè)道德有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和規(guī)范。該準(zhǔn)則明確了圖書(shū)館員的職責(zé)包括:確立職業(yè)觀念,履行社會(huì)職責(zé);適應(yīng)時(shí)代需求,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新;真誠(chéng)服務(wù)讀者,文明熱情便捷;維護(hù)讀者權(quán)益,保守讀者秘密;尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),促進(jìn)信息傳播;努力鉆研業(yè)務(wù),提高專業(yè)素養(yǎng);發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立職業(yè)形象;實(shí)踐館際合作,推進(jìn)資源共享;拓展社會(huì)協(xié)作,共建社會(huì)文明。通過(guò)對(duì)該準(zhǔn)則的理解,本人認(rèn)為高校圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。

1.對(duì)高校圖書(shū)館在職人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn),切實(shí)提升館員自身職業(yè)道德素養(yǎng)。時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步不會(huì)有片刻的滯留,在快速發(fā)展的人文社會(huì)中,保有積極進(jìn)取、努力向上、跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展潮流的思想觀念才能站穩(wěn)腳跟。企業(yè)的發(fā)展管理戰(zhàn)略就要求要打好價(jià)格戰(zhàn)、功能戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。高校圖書(shū)館員站在與師生讀者交流的最前沿,想要充分發(fā)揮作為橋梁紐帶的作用,就要嚴(yán)格要求自身,規(guī)范思想和行為。加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館在職人員的職業(yè)道德培訓(xùn),就是要讓他們樹(shù)立服務(wù)優(yōu)良、師生讀者至上的良好觀念,確立身為高校圖書(shū)館員的職業(yè)意識(shí)并自覺(jué)遵行。[1]要讓他們具備純潔樸素的職業(yè)情感,熱愛(ài)高校圖書(shū)館建設(shè)事業(yè),熱愛(ài)讀者,充分展現(xiàn)高校圖書(shū)館員全心全意為讀者服務(wù)的職業(yè)道德核心。改變館員僵硬化、冷漠化、消極化的工作態(tài)度,要讓館員有作為高校圖書(shū)館主人翁的意識(shí)和精心服務(wù)的意識(shí),竭誠(chéng)為廣大師生讀者奉獻(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、提供最寬松的借閱環(huán)境。這將會(huì)使得高校圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)的不足之處得以彌補(bǔ),并朝著有序的勢(shì)頭發(fā)展。

2.擁有精湛的職業(yè)技術(shù)是高校圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)的另一重點(diǎn)。如前文所說(shuō)當(dāng)前各大高校中的圖書(shū)館員都是跨越時(shí)代的人,他們自己也親眼見(jiàn)證了人類社會(huì)的進(jìn)步,更加能夠明白不斷在工作中學(xué)習(xí)和掌握新鮮事物以及技術(shù)能力是多么重要的事情。從20~21世紀(jì)科技文明的進(jìn)步突飛猛進(jìn),信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代是21世紀(jì)最為突出的特征,表現(xiàn)出來(lái)的就是信息爆炸,可謂“秀才不出門,手指一點(diǎn)便知天下事”。高校圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展與高新科技技術(shù)是緊密相連的,現(xiàn)在圖書(shū)館管理技術(shù)方面應(yīng)用的高技術(shù)有許多,如多媒體技術(shù)、4G移動(dòng)通信技術(shù)、VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò))技術(shù)、RFID(射頻識(shí)別技術(shù))等。[2]應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書(shū)館管理系統(tǒng),在歐洲以及亞洲很多圖書(shū)館中使用,在中國(guó),則只有少數(shù)圖書(shū)館測(cè)試性地投入使用。這些新技術(shù)的出現(xiàn)為圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展提供了一個(gè)很好的契機(jī),雖然一些技術(shù)暫時(shí)還未在高校圖書(shū)館的建設(shè)中投入使用,但那將會(huì)是未來(lái)的必然趨勢(shì)。所以作為高校圖書(shū)館運(yùn)行的實(shí)際操控者,除了要求館員擁有扎實(shí)的圖書(shū)館專業(yè)知識(shí),還要求他們要與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)并掌握有利于建設(shè)和發(fā)展高校圖書(shū)館事業(yè)的新技術(shù)。擁有這些精湛的職業(yè)技術(shù)才能更好地為廣大的師生讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能實(shí)質(zhì)性地對(duì)高校圖書(shū)館長(zhǎng)期的建設(shè)和發(fā)展提供前進(jìn)的動(dòng)力,這也能充分體現(xiàn)《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》中對(duì)圖書(shū)館員的職責(zé)要求。

3.建立健全完善的高校圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)保障機(jī)制。高校長(zhǎng)期對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展投入的不夠重視當(dāng)然也使得館員職業(yè)道德建設(shè)機(jī)制缺失。高校領(lǐng)導(dǎo)層要給予充分的支持和重視。加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作的監(jiān)督管理,建立健全一系列保障機(jī)制,確保對(duì)館員職業(yè)道德建設(shè)工作得以順利進(jìn)行。如高校圖書(shū)館員間的交流與合作機(jī)制、高校圖書(shū)館員職業(yè)道德評(píng)價(jià)機(jī)制、高校圖書(shū)館員職業(yè)道德考核機(jī)制等的建立,將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)館員的職業(yè)道德建設(shè)。

在21世紀(jì)的新時(shí)代環(huán)境條件下,加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)成為了高校圖書(shū)館建設(shè)事業(yè)越來(lái)越急迫的任務(wù)。中國(guó)國(guó)內(nèi)的各大高校圖書(shū)館事業(yè)的建設(shè)遠(yuǎn)不及國(guó)外同等高校圖書(shū)館建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,這就更需要加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)工作。結(jié)合習(xí)近平主席提出的實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)理論,要求身在各個(gè)工作崗位的中華兒女踐行職業(yè)道德職責(zé),獻(xiàn)身使命。讓高校圖書(shū)館員樹(shù)立以人為本的職業(yè)道德觀念,利用圖書(shū)信息資源,全心全意為廣大師生讀者服務(wù),為廣大讀者提供一個(gè)獲取新鮮學(xué)術(shù)知識(shí)及思想的完善平臺(tái)。

參考文獻(xiàn):

[1]江家鶴,馬愛(ài)芝.淺談新形勢(shì)下圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)[J].辦公室業(yè)務(wù),2013,(5).

[2]潘梅蓉.RFID技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用[J].福建圖書(shū)館理論與實(shí)踐,2009,(8).

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