楊芳

摘 要：旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的不斷創(chuàng)新能夠滿足旅游者個(gè)性需求的發(fā)展，提高旅游景區(qū)品質(zhì)和導(dǎo)游工作的質(zhì)量，能夠適應(yīng)旅游產(chǎn)品形態(tài)的多樣變化。我國旅游景區(qū)導(dǎo)游詞存在著語言艱澀且單調(diào)、文意空洞等問題，這些問題是由導(dǎo)游人員自身、行業(yè)性質(zhì)、旅行社、社會等多方面的原因引起的。根據(jù)以上分析從導(dǎo)游員、旅行社、國家旅游機(jī)關(guān)和旅游組織三方面提出旅游景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新的途徑。

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)；導(dǎo)游詞；創(chuàng)新

景區(qū)導(dǎo)游詞是導(dǎo)游人員在旅游景區(qū)引導(dǎo)游客觀光游覽時(shí)的講解詞，是導(dǎo)游員同游客交流思想，向游客傳播文化知識的工具[1]。由其概念可知旅游景區(qū)導(dǎo)游詞在整個(gè)游覽活動中起著至關(guān)重要的作用，綜合概括為兩點(diǎn)，一為引導(dǎo)游客觀光游覽，二為宣傳旅游景點(diǎn)。隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，游客對導(dǎo)游的講解能力有了更高的要求，而旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)作則是導(dǎo)游進(jìn)行景區(qū)講解活動的基礎(chǔ)。然而從我國旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的發(fā)展現(xiàn)狀來看，其發(fā)展速度和質(zhì)量滯后。因此如何提高旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新性成為了我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路上的一個(gè)亟待解決的問題。

一 旅游景區(qū)導(dǎo)游詞發(fā)展中存在的問題

自1978年改革開放以來，我國的旅游業(yè)得到了高速發(fā)展，相應(yīng)的也推動了我國旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的發(fā)展。但是就目前景區(qū)導(dǎo)游詞發(fā)展的現(xiàn)狀來看，還是存在著諸多的問題。

（一）語言艱澀且單調(diào)

語言艱澀且單調(diào)是現(xiàn)存旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的通病。一方面，就我們現(xiàn)有的資料來看大部分導(dǎo)游詞都是非常拗口，語言艱澀，難以讀懂。另一方面，旅游景區(qū)導(dǎo)游詞還是一門語言的藝術(shù)，面對種類繁多的景點(diǎn)和各式各樣的游客，導(dǎo)游在撰寫導(dǎo)游詞的時(shí)候應(yīng)根據(jù)具體情況而有所改變。既有用詞的變化，又有語序的變化，而不是單一的重復(fù)運(yùn)用那幾種常見的寫作手法。例如，我們在參觀博物館的時(shí)候，很多導(dǎo)游詞都是很機(jī)械性的描述“這個(gè)櫥窗里面展示的是...那個(gè)櫥窗展示的是...左邊櫥窗展示的是...右邊櫥窗展示的是…”。這種類型的語言非常的貧乏，根本不能引起游客的共鳴，如果變換下介紹的方式，注意用詞，將其改為“你要了解二千年或者一千年以前的歷史嗎，我們請看這邊。映入我們眼簾的是…我們眼前展示的是…請大家來到…面前?！倍际墙榻B同一處景點(diǎn)，產(chǎn)生的效果卻大相

徑庭。

（二）文意空洞，缺乏自我見解

撰寫旅游景區(qū)導(dǎo)游詞是為了提高導(dǎo)游的講解能力，從而讓游客真正了解旅游景區(qū)的價(jià)值所在。但是我國很多導(dǎo)游詞都是采用平鋪直敘的方式，單純介紹景點(diǎn)，而缺乏導(dǎo)游自己對景點(diǎn)的理解。試問一下，一篇沒有思想的旅游景區(qū)導(dǎo)游詞怎么能讓游客產(chǎn)生共鳴。如在描寫武漢的江城特色的時(shí)候，很多導(dǎo)游詞就是直接描寫武漢這個(gè)城市的發(fā)展歷史和城市格局，但是有一篇導(dǎo)游詞是這樣描述的“大雁把人字寫在高高的藍(lán)天上，長江和漢水把人字寫在中華大地上，天上的人字總是那么南來北往，地上的人字匯合成中部崛起的力量，兩江四岸三鎮(zhèn)鼎力，白云黃鶴知音江城”。作者結(jié)合自己對景點(diǎn)的了解，用簡練的語言，非常形象的將武漢的人文地理特色展現(xiàn)在游客面前，使其在沒有接觸武漢之前就已經(jīng)初略的體會到了武漢的魅力。

（三）導(dǎo)游詞現(xiàn)存數(shù)量少

據(jù)我了解，獲得景區(qū)導(dǎo)游詞有兩大來源，一是旅游網(wǎng)站，二是導(dǎo)游詞書籍。書籍中導(dǎo)游詞大部分都可以在網(wǎng)上搜索到，為了避免重復(fù)搜索，我先忽略掉書籍這個(gè)來源。由于缺乏專業(yè)搜索軟件，我選擇常規(guī)的搜索引擎搜狗進(jìn)行搜索。工作程序如下，在搜狗的搜索內(nèi)容區(qū)域輸入“導(dǎo)游詞”，電腦自動篩選出跟導(dǎo)游詞相關(guān)的網(wǎng)頁，再瀏覽各大導(dǎo)游網(wǎng)站中的導(dǎo)游詞專欄，綜合考慮重復(fù)性等因素，我搜集到的導(dǎo)游詞大概有兩千多篇。這當(dāng)中不乏引人入勝的佼佼者，但是大多數(shù)都是濫竽充數(shù)的平庸之篇。在查閱景區(qū)導(dǎo)游詞的時(shí)候我還發(fā)現(xiàn)原創(chuàng)景區(qū)導(dǎo)游詞非常稀少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在二十幾家較大型的導(dǎo)游詞網(wǎng)站中，雖然它們導(dǎo)游詞論壇中都會或多或少的涉及到景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新這一方面，但是真正形成氣候的還是很少。占用空間最大的還是那些傳統(tǒng)的以往被奉為經(jīng)典的導(dǎo)游詞，真正原創(chuàng)的景區(qū)導(dǎo)游詞少之又少。就我所查找到的大概就五十來篇，還不到總數(shù)的四十分之一。綜上所述，相對于我國豐富的旅游資源，我國現(xiàn)存的可利用的旅游景區(qū)導(dǎo)游詞總數(shù)較少。

（四）內(nèi)容陳舊且雷同

在網(wǎng)上搜集景區(qū)導(dǎo)游詞的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)有些旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的內(nèi)容已嚴(yán)重滯后。以鳳凰為例，1999年以來，湘西舉全州之力，高舉旅游大旗，實(shí)施旅游帶動戰(zhàn)略。2001年，鳳凰古城被列入國家歷史文化名城。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，鳳凰古城進(jìn)行了一系列的城市改造，城市的面貌煥然一新，構(gòu)建了大量的城市景觀，完善了交通設(shè)施、建筑設(shè)施等一系列公共設(shè)施，吸引了大批的游客。但是鳳凰古城的導(dǎo)游詞卻沒什么多大改變，已經(jīng)不能反映這個(gè)小城的現(xiàn)實(shí)狀況了。內(nèi)容雷同也是一個(gè)重大問題，網(wǎng)站上原創(chuàng)的導(dǎo)游詞非常少，大多都是些相同的內(nèi)容，只是換了件外衣而已。

二 旅游景區(qū)導(dǎo)游詞存在問題的原因分析

（一）導(dǎo)游員整體文化素質(zhì)不高

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2010年底，全國考取導(dǎo)游資格證人數(shù)為78.6萬人，持IC卡導(dǎo)游總數(shù)為60萬人，其中，中級導(dǎo)游為2.4萬人，高級導(dǎo)游為1400人，特級導(dǎo)游27人，其余均為初級導(dǎo)游。目前全國普通話導(dǎo)游53萬人，占導(dǎo)游總數(shù)的88.3%，外語導(dǎo)游7萬人，占導(dǎo)游總數(shù)的11.7%（小語種導(dǎo)游只占3%）。本科學(xué)歷以上占導(dǎo)游總數(shù)的26.4%，中級以上導(dǎo)游占導(dǎo)游總數(shù)的4.23%（中級2.4萬占4%，高級0.14萬占0.23%，特級導(dǎo)游27人）[2]。以上數(shù)據(jù)顯示我國導(dǎo)游員整體學(xué)歷偏低，導(dǎo)游隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)非常不合理，初級導(dǎo)游是導(dǎo)游隊(duì)伍的主力。低學(xué)歷、低級別現(xiàn)象隱射出我國導(dǎo)游員整體文化素質(zhì)不高這一問題，直接限制了導(dǎo)游人員在撰寫景區(qū)導(dǎo)游詞時(shí)的語言運(yùn)用能力，是造成我國景區(qū)導(dǎo)游詞語言艱澀且單調(diào)的主要原因。

（二）導(dǎo)游員沒有深挖旅游景區(qū)的內(nèi)涵

旅游景區(qū)導(dǎo)游詞是導(dǎo)游提供講解服務(wù)的前期知識準(zhǔn)備，它的終極目標(biāo)是要使游客真正體會旅游景區(qū)的文化底蘊(yùn)，達(dá)到人景合一的境界。每個(gè)旅游景區(qū)都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，都具有自己深刻的內(nèi)涵，這種藏在事物內(nèi)部的深層次的東西，看不見也摸不著，只能用心去感受。所以要創(chuàng)作出一篇優(yōu)秀的景區(qū)導(dǎo)游詞，就必須深入到旅游景區(qū)，嘗試著感受景區(qū)的靈魂，呼吸著它的氣息，體會景區(qū)所特有的文化內(nèi)涵。我國現(xiàn)存的許多導(dǎo)游詞之所以空洞乏味，缺乏自我見解，也正是沒有深入到旅游景區(qū)。以鳳凰為例，鳳凰從城市類別來看，屬于典型的湘西小鎮(zhèn)，依山伴水，是個(gè)美麗的地方，再加上一些歷史文化的沉淀，使得這個(gè)小城有了不一樣的韻味。但是光了解這些表面上的東西是不夠的，一個(gè)沒有體會到景區(qū)靈魂的講解是沒有感染力的。至于鳳凰的靈魂，或許每一個(gè)深入到景區(qū)的人都會有不同的感受，正所謂一千個(gè)莎士比亞，就有一千個(gè)哈姆雷特。就我個(gè)人而言，鳳凰的內(nèi)涵是浪漫，這主要?dú)w功于沈老先生筆下在鳳凰發(fā)生的那么一個(gè)唯美凄涼的愛情故事，再加上小城美麗的山水及帶點(diǎn)神秘色彩的民族文化，使這個(gè)地方成為無數(shù)男女魂?duì)繅衾@的浪漫之地，因此鳳凰便成為了情侶們旅游的首選地之一，也是艷遇指數(shù)排行前十的旅游

景點(diǎn)。

（三）旅行社忽視景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)作

旅行社是一個(gè)以營利為目的的企業(yè)組織，從正常的旅行社營銷模式來看，旅行社要想在長遠(yuǎn)中獲得最佳效益，就必須把提高導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量作為第一要義，把旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的發(fā)展創(chuàng)新作為保證質(zhì)量的基石。但是，從我國旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大多數(shù)旅行社貪圖眼前利益，只重視如何暫時(shí)最大限度的網(wǎng)羅客源，競相壓價(jià)是其主要策略，各地出現(xiàn)的“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”，導(dǎo)游成“導(dǎo)購”的現(xiàn)象便是其例證。這些問題都嚴(yán)重忽視了旅行社長久立足的根本。

（四）導(dǎo)游詞創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制不夠完善

我國的導(dǎo)游等級分為：初級、中級、高級、特級。其中只有在高級導(dǎo)游員的考核科目中才有導(dǎo)游詞的創(chuàng)作這一項(xiàng)。而在導(dǎo)游競技這方面，我國影響比較廣的導(dǎo)游比賽有全國導(dǎo)游大賽、中國導(dǎo)游之星大賽、科普導(dǎo)游演講比賽、中國導(dǎo)游榜中榜。這些導(dǎo)游競技大賽都沒有直接考核導(dǎo)游的景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新能力，都是側(cè)重在現(xiàn)有導(dǎo)游詞的講解方面。即使是普通的導(dǎo)游培訓(xùn)，對景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新也只是一筆帶過，吝嗇任何的描抹，而真正下苦功夫訓(xùn)練的是導(dǎo)游的講解表達(dá)能力。其實(shí)導(dǎo)游講解能力的提高也是建立在能夠具有景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上的。我國沒有形成完善的導(dǎo)游詞創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制，也就不能給我國旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的發(fā)展提供一個(gè)良好、積極的宏觀環(huán)境，從而阻礙了我國旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新。

三 旅游景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新的途徑

（一）導(dǎo)游員方面

導(dǎo)游員是旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)作者和運(yùn)用者。景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新能否實(shí)現(xiàn)，主要在于導(dǎo)游員自身是否有創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的能力。景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新意識的提高主要是導(dǎo)游員要克服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的自我滿足和工作的疲憊性，激發(fā)創(chuàng)新的源動力。而對于景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新的能力這方面，導(dǎo)游員應(yīng)該不斷積累帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，勤于思考，同時(shí)積極與同行交流，汲取他人知識，化為己用。景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新的途徑，導(dǎo)游員可以從以下幾點(diǎn)入手。

1.提高個(gè)人文化素質(zhì)，巧妙運(yùn)用創(chuàng)新

個(gè)人文化素質(zhì)的高低，直接影響著景區(qū)導(dǎo)游詞的文化內(nèi)涵。所以要想創(chuàng)作一篇優(yōu)秀的旅游景區(qū)導(dǎo)游詞首先就必須提高個(gè)人的文化修養(yǎng)。同時(shí)，到什么山唱什么歌，見什么人說什么話，這是導(dǎo)游員的個(gè)人素質(zhì)和基本功的綜合體現(xiàn)。旅游客源地市場的細(xì)分同樣也可以運(yùn)用在導(dǎo)游解說中，導(dǎo)游員應(yīng)該根據(jù)不同游客的國籍、旅行目的、年齡、文化層次等對導(dǎo)游詞作出相應(yīng)調(diào)整。如導(dǎo)游員在撰寫導(dǎo)游詞時(shí)，應(yīng)該根據(jù)各種類型的旅游景觀來選擇適合的導(dǎo)游詞的編排方式。例如，在介紹自然景點(diǎn)時(shí)，要將山水風(fēng)光的形狀、色澤、面積、高度和狀態(tài)等景觀的表面現(xiàn)象作為寫作的主體，以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和形象的語言刻畫山水風(fēng)光的外在美，讓游客充分領(lǐng)略到大自然的無限魅力。而在介紹文物古跡類景觀時(shí)，應(yīng)以文物的古跡的年代、價(jià)值、特色和意義等內(nèi)在的含義為主，外在表現(xiàn)為輔。這樣才能真正讓游客享受到視覺上的盛宴，又能提高他們的文化修養(yǎng)[3]。當(dāng)然旅游者的興趣愛好各不相同，因此導(dǎo)游員在研究旅游團(tuán)的資料時(shí)要注意旅游者的職業(yè)和文化層次，以便在游覽時(shí)重點(diǎn)講解旅游團(tuán)內(nèi)大多數(shù)成員感興趣的內(nèi)容。比如說帶團(tuán)參觀溶洞，許多導(dǎo)游都會指著這一塊那一塊的石鐘乳告訴游客象什么象什么，但如果客人是從事科研工作的，最好多講石鐘乳的形成原因、溶洞的地質(zhì)發(fā)展以及當(dāng)年的開發(fā)情況等等。因此導(dǎo)游員在創(chuàng)新旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的時(shí)候，一定要根據(jù)旅游團(tuán)成員的具體情況巧妙作出講解內(nèi)容及形式的變化，即要做到在語言設(shè)計(jì)上因地而異，因人而異，因時(shí)而異。

2.適當(dāng)加入自己的觀點(diǎn)，形成自我特色

導(dǎo)游有一些共同的規(guī)律，但是沒有固定的撰寫導(dǎo)游詞的方式。由于知識結(jié)構(gòu)、年齡階段、技能結(jié)構(gòu)和閱歷結(jié)構(gòu)的不同，每個(gè)導(dǎo)游撰寫景區(qū)導(dǎo)游詞的方法都帶有自己的獨(dú)特性。當(dāng)然這種獨(dú)特性是建立在導(dǎo)游員深入到旅游景區(qū)，了解景區(qū)的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的。俗話說，差異是促使事物前進(jìn)的動力，沒有了差異化我國景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新又從何談起。所以我們在撰寫導(dǎo)游詞的時(shí)候要適當(dāng)?shù)募尤胱约旱挠^點(diǎn)，形成自己的特色，讓自己的人格魅力在導(dǎo)游詞中綻放異彩。例如有一篇導(dǎo)游詞在講昭陵的地宮的時(shí)候?qū)懙絺鹘y(tǒng)的導(dǎo)游詞上說地宮的入口在這面蓮花照壁后面，傳說按一定順序按下九朵蓮花的花心，地宮的大門就會開啟等等，但是作者卻不這樣認(rèn)為，他懷疑真正地宮的入口在蓮花照壁右側(cè)的石祭臺下。為什么呢？他陳述到他自己查了官方的文檔，里面有這樣幾句話：說這個(gè)石祭臺一經(jīng)放好，永世不得挪動！其實(shí)現(xiàn)在昭陵并沒有進(jìn)行挖掘，真正入口在哪我們不得而知，作者自己通過查找昭陵的資料，做出相應(yīng)的猜測，雖然不一定正確，但是卻是無形之中讓游客不敢小視導(dǎo)游的學(xué)問，給人一種博學(xué)的感覺，提高了這篇景區(qū)導(dǎo)游詞的文化

價(jià)值。

（二）旅行社方面

在如何提高導(dǎo)游的旅游景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新能力這一方面，旅行社作為導(dǎo)游人員生存的依托，扮演著舉足輕重的角色。旅行社應(yīng)該提高對景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新的關(guān)注程度，將其納入導(dǎo)游人員培訓(xùn)及考核的范圍，同時(shí)努力開拓并擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間導(dǎo)游人員交流的平臺，讓導(dǎo)游人員能夠自由的交流在景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作方面遇到的問題和已有的經(jīng)驗(yàn)。如可以將旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新直接納入企業(yè)的年審；在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行關(guān)于旅游景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新方面的競技，這種活動最好是以小組為單位進(jìn)行，可以讓導(dǎo)游間更好的進(jìn)行交流；企業(yè)之間也可以舉行這樣的友誼賽，比賽只是個(gè)形式，主要目的是要讓導(dǎo)游們相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

（三）旅游政府機(jī)關(guān)和旅游行業(yè)協(xié)會方面

從外部原因來分析，旅游政府機(jī)關(guān)及旅游行業(yè)協(xié)會對導(dǎo)游在旅游景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上起主導(dǎo)作用。導(dǎo)游生活在一個(gè)宏觀的政策環(huán)境下，每天被動或主動的接受著旅游政府或旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)出的種種信息，思想和行為都深受其影響。所以要提高景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新的能力，就必須在增強(qiáng)旅游政府機(jī)關(guān)管理能力的同時(shí)充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)作用。

1.增強(qiáng)旅游相關(guān)部門的管理能力

我國的旅游政府機(jī)關(guān)是指國家旅游局及地方性旅游局。旅游政府機(jī)關(guān)對我國的旅游業(yè)起到了宏觀調(diào)控的作用。增強(qiáng)旅游政府機(jī)關(guān)的管理能力可以引導(dǎo)并促進(jìn)我國旅游景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新。一方面從導(dǎo)游證考試著手。各地旅游局可以在每年的導(dǎo)游員考試時(shí)增加對導(dǎo)游詞撰寫能力考核的比重，各級導(dǎo)游證的考核中都可以有導(dǎo)游詞創(chuàng)作這一項(xiàng)內(nèi)容，而不是僅僅存在于高級導(dǎo)游的考核中。其次從導(dǎo)游證年審著手。我國的導(dǎo)游證年審采取網(wǎng)上培訓(xùn)及考試的流程，但是其培訓(xùn)內(nèi)容完全沒有涉及到景區(qū)導(dǎo)游詞，可以適當(dāng)?shù)脑黾泳皡^(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新的知識。同時(shí)可以從培訓(xùn)著手。現(xiàn)在《名導(dǎo)進(jìn)課堂》工程就非常值得推崇。2009年11月10日，國家旅游局在北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院舉行啟動儀式，正式啟動“名導(dǎo)進(jìn)課堂”工程。國家旅游局計(jì)劃用三年的時(shí)間，選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的導(dǎo)游培訓(xùn)名師，建立國家級導(dǎo)游師資庫，分期分批組織全國知名導(dǎo)游赴各地巡回演講，進(jìn)旅游院校擔(dān)任兼職教師，開設(shè)網(wǎng)上導(dǎo)游培訓(xùn)課堂，提高導(dǎo)游培訓(xùn)的專業(yè)水平[4]。

2.發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)作用

在增強(qiáng)旅游政府機(jī)關(guān)的管理能力的同時(shí)，也要充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)有的協(xié)調(diào)作用，大力宣傳提高景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新能力的必要性，促使社會對導(dǎo)游員在旅游景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)新能力方面提出更高的要求。如中國旅游協(xié)會指導(dǎo)中國網(wǎng)、榜中榜傳媒聯(lián)合主辦的《中國導(dǎo)游大賽》，目的是為積極響應(yīng)國家旅游局“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”的號召，展示中國導(dǎo)游的素質(zhì)和風(fēng)采，提升服務(wù)品質(zhì)，使人民群眾更加滿意。其中復(fù)賽的比賽內(nèi)容就包括對隨機(jī)景點(diǎn)的導(dǎo)游詞的限時(shí)撰寫等等。

旅游發(fā)展到今天，已經(jīng)成為一門與經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、地理、藝術(shù)、科技等密切相關(guān)的新型學(xué)科。所以我們在撰寫景區(qū)導(dǎo)游詞的時(shí)候也必須與時(shí)俱進(jìn)，將各種知識融會貫通，針對各種游客的特點(diǎn)，巧妙的運(yùn)用語言文字，形象生動的刻畫出景區(qū)的靈魂。導(dǎo)游員是旅游活動進(jìn)行的主導(dǎo)者，也是景區(qū)導(dǎo)游詞的執(zhí)筆人，所以景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新導(dǎo)游應(yīng)該首當(dāng)其沖，努力提高景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新能力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，勇闖高峰。當(dāng)然單憑導(dǎo)游員單方面的努力是不夠的，景區(qū)導(dǎo)游詞的創(chuàng)新還需要我國旅游政府機(jī)關(guān)和旅游行業(yè)協(xié)會提供一個(gè)積極、良好的外部環(huán)境。

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