劉鳳

摘 要：如今，市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，企業(yè)作為最活躍的主體，扮演的角色更加重要。并給國民經(jīng)濟注入了新鮮的血液。隨著我國加入WTO，世界市場的進一步擴大，企業(yè)之間面臨的激烈競爭更加嚴峻。未來的市場競爭，主要依賴于企業(yè)知識經(jīng)濟的發(fā)展程度。所以，全文闡述了企業(yè)管理的含義及其分類，并從國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展狀況進行剖析，提出了提高企業(yè)管理能力的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；知識經(jīng)濟；創(chuàng)新

21世紀是知識經(jīng)濟的時代，企業(yè)為了爭奪市場，將更加頻繁地參與到同行業(yè)之間的相互追逐中。然而，市場的變化紛繁蕪雜，經(jīng)濟危機隨時可能發(fā)生，企業(yè)必須與時俱進地保持創(chuàng)新意識，提高自身的管理能力，才能永葆經(jīng)營活力。全文探討了企業(yè)管理的歷史情況，并分析當前企業(yè)面臨的尷尬窘境，從多個方面提出了一些關(guān)于創(chuàng)世新企業(yè)管理的建設(shè)性決策。

1.企業(yè)管理的內(nèi)涵

1.1管理的概念

20世紀初，美國專家泰羅親身深入工廠，擔任工人的職務(wù)，從而實踐性地發(fā)表了《科學(xué)管理原理》。作為一部系統(tǒng)化的企業(yè)管理專著，備受當時學(xué)者的肯定，泰羅也成為第一個提出管理學(xué)理論的專家。由于當時資本主義經(jīng)濟的發(fā)展，手工業(yè)迅速在城市遍地開花，社會分工也逐漸擴大，泰羅認為傳統(tǒng)的經(jīng)驗法則已經(jīng)不再適應(yīng)市場的需要，需要通過科學(xué)管理的方法，才能實現(xiàn)產(chǎn)量增加，又提高工人的勞動效率。隨后，管理學(xué)理論得到進一步繼承和發(fā)展，其中尤以法約爾、孔茨更為典型，二者在泰羅科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，認為應(yīng)該從管理工作的具體事務(wù)出發(fā)，從做什么和如何做兩方面進行闡述，形成了管理過程流派。之后，又有從心理學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)等角度探討管理的含義，比較備受世人肯定的理論有“需求層次理論”、“雙因素理論”等。

雖然管理的概念并沒有明確的定義，眾多專家和學(xué)者對其也有各自的理論學(xué)說，筆者覺得，管理可理解為社會中某一個組織在經(jīng)營過程中，采取一些行之有效對策來優(yōu)化組織內(nèi)的人力、物力、財力等資源，從而實現(xiàn)組織預(yù)期規(guī)劃。管理并不是一個單純的動作行為，而是一個復(fù)雜多變的過程，需要認真對待。

1.2 企業(yè)管理的概念及其分類

企業(yè)管理，是商品經(jīng)濟活動中的市場經(jīng)營主體，為了創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利潤，形成規(guī)范的企業(yè)秩序，通過一些預(yù)期規(guī)劃、機構(gòu)設(shè)置、協(xié)調(diào)合作等進行系統(tǒng)化的控制和管理。在商品經(jīng)濟環(huán)境下，買賣雙方的交易更加頻繁，社會分工也更進一步擴大，市場經(jīng)營行為主體也更多。所以，更加需要重要企業(yè)管理，否則就會失去有效的競爭力和影響力。

根據(jù)對象的要素不同，企業(yè)管理的分類也不一樣，主要有以下幾類：按照管理的內(nèi)容來分，企業(yè)管理可分為人力資源、市場資源、資金資源、政策資源、合作資源等；按照企業(yè)的未來價值來分，企業(yè)管理包含知識和價值管理；按照企業(yè)的形成要素來分，可分為物資、信息、技術(shù)、項目、內(nèi)部環(huán)境等；按照職能來分，企業(yè)管理又包含策劃管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、檢測管理、財務(wù)管理等。

2.國內(nèi)企業(yè)管理的現(xiàn)狀

2.1 國內(nèi)企業(yè)管理的歷史狀況及發(fā)展趨勢

為了能更加客觀科學(xué)地了解企業(yè)管理，就必須從我國企業(yè)的發(fā)展歷程出發(fā)，從企業(yè)管理的歷史狀況出發(fā)。不同于國外資本主義國家的發(fā)展，在半殖民地半封建國家的環(huán)境下，盡管國內(nèi)的資本主義隨著清朝洋務(wù)運動有一定的發(fā)展，建立了近代企業(yè)，但是并不適應(yīng)當時的時代要求。

隨著新中國的建立，以前陳舊的官僚資本主義被社會主義公有制所取代，我國開始走上公有化道路。隨后，盡管一段時間內(nèi)，計劃經(jīng)濟的實施，許多企業(yè)的生產(chǎn)直接受到政府部門的干預(yù)。直到十一屆三中全會的召開，改革開放快速推動了中國的經(jīng)濟步伐，許多企業(yè)蓬勃發(fā)展起來，企業(yè)管理水平也比較落后。由于世界各國之間貿(mào)易往來頻繁，企業(yè)管理也逐漸受到我國的重視，許多全球知名的企業(yè)管理經(jīng)驗也受到我國企業(yè)的借鑒。

2.2 國內(nèi)企業(yè)管理的現(xiàn)狀及問題

鑒于我國企業(yè)在世界市場中扮演的角色越來越重要，企業(yè)管理也逐漸受到企業(yè)的重視，領(lǐng)導(dǎo)者希望效仿優(yōu)秀的管理技術(shù)，保證企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位，企業(yè)的發(fā)展模式有了一定的轉(zhuǎn)變。

（1）企業(yè)培養(yǎng)管理人才，管理意識受到普遍重視。

如今，現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)化的知識時代，沒有優(yōu)秀的管理經(jīng)驗就無法幫助企業(yè)提高競爭力。知識管理逐漸走入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的視野，通過采取一些鼓勵措施來營造良好的企業(yè)環(huán)境，幫助企業(yè)員工開發(fā)智力、提高創(chuàng)新意識。經(jīng)過幾十年來的不斷努力，我國的企業(yè)自身管理水平有了進一步的提升，自身管理人才也逐漸培養(yǎng)起來，開始在企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮作用。

（2）企業(yè)創(chuàng)新水平得到提升

自從跨國企業(yè)在我國扎根后，更多的管理技術(shù)逐漸引入國內(nèi)，許多企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒國外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。比如，使用自動化辦公系統(tǒng)，簡化了傳統(tǒng)本土企業(yè)繁瑣的工作程序，提高了工作的效率，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。

盡管我國企業(yè)管理水平已經(jīng)逐漸得到提升，但是與歐美國家的企業(yè)管理還存在很大的一段距離，有許多需要改善的地方，主要有以下幾方面：

第一，企業(yè)目標市場定位不夠準確，經(jīng)營目標大多拘泥于眼前。企業(yè)的發(fā)展，需要從長遠前景進行制定戰(zhàn)略目標，才能保持企業(yè)的經(jīng)營活力。但是縱觀我國的許多企業(yè)，主要是拘泥于眼前的經(jīng)營目標，沒有可持續(xù)的市場規(guī)劃，更沒有對應(yīng)的預(yù)測性評估。一旦經(jīng)營目標不夠準確，就會導(dǎo)致企業(yè)在目標市場失去優(yōu)勢。

第二，企業(yè)管理體制仍然落后。事實上，我國企業(yè)的管理水平大多限于管理技術(shù)上的進步，采取網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)來進行管理日常工作程序，但在管理制度上仍然十分欠缺。許多企業(yè)十分被動，決策者也沒有靈活的處理能力和創(chuàng)新能力，經(jīng)常出現(xiàn)模仿抄襲其他企業(yè)的管理經(jīng)驗情況。

第三，企業(yè)跨國經(jīng)營仍然不夠成熟。盡管我國加入WTO以來，涌入了許多知名世界性企業(yè)與本土企業(yè)開展經(jīng)濟合作，但是企業(yè)沒有什么競爭優(yōu)勢，許多先進技術(shù)都是直接從國外引進。在國際投資項目中，我國主要是勞動密集型產(chǎn)業(yè)受到世界各國的歡迎，但這種優(yōu)勢十分不健康，而且制造業(yè)的經(jīng)濟利潤也比較微博。并且，如果跨國技術(shù)被其他企業(yè)獲悉，就會知道導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營受到嚴重的威脅。

3.提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的舉措

眾所周知，企業(yè)的經(jīng)濟貢獻程度，主要依賴于其知識經(jīng)濟的分量。以前陳舊的企業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)不再適應(yīng)時代的需要，企業(yè)的管理技術(shù)、管理方式、企業(yè)人才等方面直接影響到企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，這就應(yīng)從以下幾方面進行改善。

3.1 加強對管理組織的創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟時代，如果沒有扁平化的企業(yè)組織，就無法管理和控制企業(yè)的人力、物力、財力，更無法實現(xiàn)企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。同時，企業(yè)同行之間的競爭日趨激烈，內(nèi)部組織制度無法得到創(chuàng)新性的改善，就沒有充足的內(nèi)部經(jīng)營力量。另一方面，金字塔式的組織結(jié)構(gòu)需要朝扁平化發(fā)展，管理層次需要進行重新規(guī)劃和細分。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達，給企業(yè)管理提供了極大的幫助，只需要通過網(wǎng)絡(luò)就能將中層管理的工作內(nèi)容進行無縫對接，提高企業(yè)的信息化能力。

3.2 加強對管理理念的創(chuàng)新

沒有優(yōu)秀、先進、科學(xué)的管理理念，只會導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營走進泥潭。所以，提高企業(yè)的管理需要保持與時俱進的意識，不斷引進和發(fā)揚優(yōu)秀的創(chuàng)新精神。而為了實現(xiàn)管理理念的創(chuàng)新，企業(yè)需要進行多方面的資源整合，加強對有形資產(chǎn)到無形資產(chǎn)的管理，注重價值意識和企業(yè)文化，更多地參與到企業(yè)的合作中。

3.3 加強對管理手段的創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理創(chuàng)新還包含對技術(shù)手段的創(chuàng)新，才能發(fā)揮出企業(yè)員工的優(yōu)勢。事實上，人力資源是支撐企業(yè)最大的資源，更是企業(yè)創(chuàng)新能力提高最重要的載體。企業(yè)只有加強人性化管理，通過一些行之有效的激勵措施，形成公開透明的成長環(huán)境，才能提高員工的積極性和創(chuàng)造性，才能鼓勵他們更加為企業(yè)管理付出心血和勞動。由此可見，企業(yè)管理不但要具有人情味，還要構(gòu)建企業(yè)文化，增強企業(yè)在員工心中的公信力，發(fā)揮員工承擔知識載體和創(chuàng)新的功能，從而提升企業(yè)的向心力和凝聚力。并且，良好的人性化管理，還能獲得社會大眾的青睞，有助于打造企業(yè)的品牌軟文化。

3.4.加強對管理經(jīng)營市場方向的創(chuàng)新

隨著國內(nèi)企業(yè)、跨國企業(yè)的發(fā)展，市場競爭日趨白熱化。為了保持在市場中的優(yōu)勢地位，企業(yè)必須審時度勢地分析自身產(chǎn)品的優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營方面，提高創(chuàng)新意識。誠然，任何產(chǎn)品都具有一定的生命周期，如果產(chǎn)品壽命縮短，將直接給企業(yè)的經(jīng)營帶來巨大打擊。所以，在知識經(jīng)濟大氣候下，必須加強對管理市場市場方向的創(chuàng)新，主要從開發(fā)新的產(chǎn)品領(lǐng)域和開拓市場范圍著手。同時，企業(yè)需要做好市場調(diào)研，分析自身的經(jīng)營方向是否存在飽和，經(jīng)營產(chǎn)品有無市場吸引力，通過不斷地挖掘和探索，找尋有發(fā)展?jié)摿?、市場賣點的經(jīng)營方向，從而提高企業(yè)的經(jīng)營能力和創(chuàng)新能力。

4.結(jié)語

未來企業(yè)之間的競爭，關(guān)鍵在于企業(yè)的創(chuàng)新能力，因為知識經(jīng)濟時代的到來，沒有創(chuàng)新，企業(yè)就沒有資本角逐市場。所以，要想在激烈的市場競爭中保持更強的競爭力，獲得更多的市場發(fā)展機會，就需要從企業(yè)的實際發(fā)展情況出發(fā)，不斷提高企業(yè)管理的創(chuàng)新能力，才能創(chuàng)造更多的利潤，才能推動國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

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