劉麗 董志鴻

摘 要：高職院校的學(xué)生管理工作是紛繁復(fù)雜的，一個(gè)合格的輔導(dǎo)員，同時(shí)要擔(dān)任幾個(gè)不同的角色，并且還要具備多種素質(zhì)來(lái)應(yīng)對(duì)不同層次，不同性格，不同地域?qū)W生的特點(diǎn)，做到有的放矢，本文就本人幾年來(lái)從事學(xué)生管理工作的經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)論述，提出幾種不同的管理模式。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 管理經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）07（a）-0153-01

自入南京機(jī)電學(xué)院任職以來(lái)，帶班后感悟頗多—— 管理學(xué)生的工作是一項(xiàng)責(zé)任與榮辱并存，煩惱與快樂(lè)參半，既瑣碎又具體的工作。我們?cè)趯W(xué)校里擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珪r(shí)而應(yīng)該是學(xué)生家長(zhǎng)，時(shí)而應(yīng)該是學(xué)生的朋友，又有時(shí)應(yīng)該是心理咨詢師、甚至有時(shí)真的得是保姆。這正是作為班主任的我給自己定的“職業(yè)規(guī)劃”，并一直努力朝著“全職、全能、通才”這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

目前，手上帶的學(xué)生共計(jì)164人，僅13名女生，其余均為男生，這是南京機(jī)電學(xué)院，特別是機(jī)械系所固有的特色。針對(duì)這一特色結(jié)合三年帶班經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出五條不成體的管理模式。

1 占居思想，引領(lǐng)方向

11級(jí)的新生均為90后的孩子，與其說(shuō)用教條式策略來(lái)管理學(xué)生，到不如用感動(dòng)的事、感染的話來(lái)帶動(dòng)、引領(lǐng)他們來(lái)的更為真實(shí)、更為有效。思想支配行動(dòng)，對(duì)于迎接來(lái)的11級(jí)兩個(gè)班的新生，在報(bào)。名時(shí)我一個(gè)個(gè)與他們進(jìn)行對(duì)話，通過(guò)對(duì)話時(shí)的語(yǔ)言、與眼神交流，我早就在心中為班級(jí)甚至為個(gè)人就醞釀著計(jì)劃，設(shè)計(jì)著路線，憧憬著美好目標(biāo)了。軍訓(xùn)前在校期間的每一個(gè)活動(dòng)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要求自己必須在場(chǎng)，并告訴自己一定不能錯(cuò)過(guò)、浪費(fèi)任何一次與他們傾心的機(jī)會(huì)，而軍訓(xùn)期間也不能錯(cuò)過(guò)與他們相處的那少之又少，重之又重的珍貴洗滌身心的時(shí)機(jī)，對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)也必須得用自己的方式和語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行剖析和詮釋?zhuān)屗麄儗?duì)我產(chǎn)生信任、甚至依賴，使他們能夠在陌生的環(huán)境里有抓住根、找到親人的感覺(jué)，以至對(duì)我的引導(dǎo)和教誨就不會(huì)做本能排斥了，也就自然加快了對(duì)南京機(jī)電的認(rèn)同感。抓住了他們的心，一切皆有了方向，如何抓住他們的心，得充分肯定、信任他們并及時(shí)觀察、了解他們的各種思想動(dòng)態(tài)，得把自己的思想及時(shí)的注入到他們腦細(xì)胞中使之生根發(fā)芽，讓初始記憶占據(jù)他們思緒，驅(qū)動(dòng)他們的思維來(lái)支配他們的行動(dòng)。

2 海納百川，兼聽(tīng)并蓄

由于系別所致帶班中普遍都是男生占居數(shù)量大頭，新生中有的班級(jí)甚至全是男生無(wú)一女生，男生與女生的性別差異，也決定著把握問(wèn)題的方向，對(duì)待與處理事情上方式和方法的不同。年級(jí)與年級(jí)之間會(huì)有年齡差異，甚至同一年級(jí)同一班級(jí)內(nèi)也有年齡差異，導(dǎo)致思想成熟度的不同，看待與處理問(wèn)題以及對(duì)待人際關(guān)系的態(tài)度也就不同。本校學(xué)生生源以江蘇為主，但還是存在著地域差別，蘇南與蘇北有差異，在生活上、性格上也都有所體現(xiàn)。男生有男生的優(yōu)勢(shì)，但也有其劣勢(shì)，他們的性格中大多都多了幾分豁達(dá)，但同時(shí)也有會(huì)忽略小節(jié)，我則會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)了解他們的愛(ài)好、性格、甚至朦憧的情感，傾聽(tīng)他們的心聲，可以是咆嘯，可以是埋怨，也可以是傾訴，有時(shí)給予建議，有時(shí)給予幫助，有時(shí)給予肯定，有時(shí)給予疏導(dǎo)……總之，在我看來(lái)，他們個(gè)個(gè)都有優(yōu)點(diǎn)，只要自己用心去發(fā)現(xiàn)，真心去接受，一定能為他們“量身裁衣”，把他們最原始的熱情、主動(dòng)性和積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，打造出適合他們與自己相處的一套和諧規(guī)則，順利而愉快地完成兩三年的學(xué)業(yè)。

3 以柔制剛，剛?cè)岵?jì)

凡事總有多樣性，針對(duì)不同的學(xué)生，作為班主任的我均要以平和的心態(tài)耐心的對(duì)待，也應(yīng)該隨時(shí)運(yùn)用不同的方式、方法，甚至策略來(lái)應(yīng)對(duì)。比如，09自動(dòng)化班的沈忱同學(xué)，剛接手該班級(jí)，便已洞察出這個(gè)孩子的反常動(dòng)向，出勤率低，聽(tīng)課效率欠佳（喜歡上網(wǎng)、睡覺(jué)），在充分了解了他的家庭背景、個(gè)人生活、學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)再結(jié)合觀察后，我已在心中制定了一套不同于其他同學(xué)的溝通、協(xié)調(diào)、教導(dǎo)方式，來(lái)探索他上網(wǎng)的真正由頭。有些孩子其實(shí)并不是為了上網(wǎng)而去上網(wǎng)，因?yàn)樯暇W(wǎng)而愉懶睡覺(jué)，更深層次的原因我必須得挖出來(lái)才能把不良習(xí)慣真正鏟除。多次、多方式與其本人、媽媽溝通，采取了不同的教誨理念，發(fā)掘并充分肯定他區(qū)別于其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，把他當(dāng)成班主任的小助手，適時(shí)安排他為老師“幫忙”，就在這不經(jīng)意的幫忙中令他體會(huì)到了自身的價(jià)值，同時(shí)也得到了尊重，這使得他積極性倍增，愿意把老師當(dāng)成朋友一樣傾心而談，整個(gè)人自信、樂(lè)觀了起來(lái)，生活坐標(biāo)也就不會(huì)側(cè)偏了，也就會(huì)樂(lè)于并欣然接受同學(xué)們的關(guān)心以及老師的建議了。然而孩子必竟還是孩子，已經(jīng)形成多時(shí)的壞習(xí)慣，偶爾也會(huì)重新滋長(zhǎng)出來(lái)，我則采取“激將”與“排擠”法，對(duì)重新沉浸在樂(lè)此不彼中的他“不理不睬”，暫時(shí)取消任何可以證實(shí)他能干的機(jī)會(huì)，只要他發(fā)言就打斷，只要他做事都否定，重新把他打回從前，讓他自己找理由反省，給他適當(dāng)?shù)臅r(shí)間來(lái)轉(zhuǎn)變。其實(shí)，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也需要尊重，學(xué)生也不例外。該生在我接手的兩學(xué)期中出勤率有了大大的提高，與人處世方面也有了明顯的進(jìn)步。

4 能屈能伸，是非明確

不要光看見(jiàn)為人師光鮮的一面，在對(duì)待與管理學(xué)生時(shí)，特別是在處理一些“問(wèn)題學(xué)生”的問(wèn)題時(shí)，自身的閱歷和感受往往決定力度與方向，可能也會(huì)迎來(lái)來(lái)自不同方向，不同聲音的質(zhì)疑、責(zé)備。10模具班的一位同學(xué)，從朱煜寒老師接手時(shí)任學(xué)習(xí)委員，經(jīng)過(guò)半學(xué)期的觀察并接受任課老師的建議，與之兩次談心，讓其端正學(xué)習(xí)態(tài)度，能起到學(xué)習(xí)委員的示范作用，苦口婆心的勸說(shuō)效果不理想，后決定罷免其職，居然效果甚好，本學(xué)期成績(jī)迎頭趕上，被評(píng)為了三好學(xué)生。其實(shí)當(dāng)時(shí)我也是頂著很大的壓力撤除其職務(wù)的，也引來(lái)了她本人的不予理解，又是哭，又是嚷，讓我糾結(jié)自己的決定的成效是否會(huì)有，當(dāng)時(shí)告誡自己該做的是保持冷靜，多接收、多比較、多分析，深入細(xì)致地去重新了解、發(fā)現(xiàn)，有時(shí)會(huì)有不同的感受和收獲。事實(shí)證明苦口良藥，同時(shí)也證明能屈能伸品格是多么的可貴，需要我不斷的修煉，才能有的放矢的合理運(yùn)用。

5 點(diǎn)到為止，信任鼓勵(lì)

對(duì)待綜合素質(zhì)好、成績(jī)好也會(huì)茫然的學(xué)生，特別是女生，我則一般采取“蜻蜓點(diǎn)水”式的旁敲側(cè)擊。像這樣一群學(xué)生，主觀意識(shí)里是要求積極、上進(jìn)的，處理一些問(wèn)題時(shí)難免會(huì)走一些彎路，畢竟還是孩子，我不能總是用成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)套住他們的思維，有時(shí)孰對(duì)孰非還是未知數(shù)時(shí)，則更要做到點(diǎn)到為止，翻出他人的例子，提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，充分信任和尊重他們。其實(shí)在充分信任他們的同時(shí)，自己也贏得了尊重，也就起到了師生之間情誼的良性互動(dòng)。

帶班后總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)有了以上這五個(gè)信條，一直都在運(yùn)用著適合自己的一套管理學(xué)生的方式，希望自己不斷的有所見(jiàn)識(shí)，有所積累，有所總結(jié)，在以后的工作中得以借鑒，使自己用心的付出后會(huì)有愉悅的心情來(lái)采摘真誠(chéng)果實(shí)。

參考文獻(xiàn)

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