尹子兵

摘 要：情商是“情緒商數(shù)”的英文簡(jiǎn)寫(xiě)。高職院校近幾年來(lái)把職業(yè)技能的教育放在學(xué)校教育的首要位置，忽視或無(wú)視學(xué)生的情商的培養(yǎng)。情商教育作為當(dāng)代教育發(fā)展的重要趨勢(shì)之一， 培養(yǎng)身心健康的應(yīng)用型高技能人才是高職院校的辦學(xué)目標(biāo)。在教育實(shí)踐中，高職院校在重視培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的智力、專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)也應(yīng)把學(xué)生的情商培養(yǎng)提到一定高度并得到實(shí)施。本文論述了高職院校學(xué)生情商培養(yǎng)的重要意義及如何做好高職生的情商教育進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：高職院校；高職生；情商教育

一、情商教育對(duì)高職院校發(fā)展的重要意義

（一）良好的情商教育符合高職院校學(xué)生群體的內(nèi)在需求

與群體進(jìn)一步發(fā)展的需要。情商是影響人生事業(yè)成敗的最重要因素之一。研究表明：對(duì)一個(gè)人的成功來(lái)說(shuō)：智商因素只占

20%，出身、環(huán)境、機(jī)遇等占20%，情商占60%。

情商教育無(wú)論是對(duì)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)，還是他們未來(lái)的工作與生活，其意義都是很重大的。研究證明， 創(chuàng)造性的人才必須具備兩方面的素質(zhì)：一是創(chuàng)造能力；二是創(chuàng)造性人格，創(chuàng)造性人才的發(fā)展中，起主要作用的是非智力因素，培養(yǎng)其自立、自制、自主的獨(dú)立性，而這個(gè)獨(dú)立性又恰恰和情商教育的內(nèi)容相穩(wěn)合，青少年要養(yǎng)成自我依靠的能力，養(yǎng)成自我控制自己情緒和行為的能力。

（二）情商教育是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的培養(yǎng)具有積極意義，有利于院校教育質(zhì)量的提高。有計(jì)劃有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)力、自我剖析能力、自我激勵(lì)能力和同理心，能有效誘發(fā)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與動(dòng)機(jī)。有利于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。在彼此和諧融洽的氛圍中，進(jìn)行知識(shí)的傳授；同時(shí)傳授知識(shí)的過(guò)程中，有機(jī)地滲透情感心理品質(zhì)的培養(yǎng)和教育，有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）情商教育有利于學(xué)生的自我管理能力的提高，有利于院校管理。高職院校持久的普遍的情商教育有利于教師與學(xué)生建立一種和諧、平等、尊重的新型師生關(guān)系，有利于和諧校園的構(gòu)建。良好而普遍的情商教育更好的煅就一只優(yōu)秀學(xué)生自我管理隊(duì)伍，亦可以降低校園突發(fā)事件發(fā)生率，從而有利于院校管理。

（四）高情商的學(xué)生更受用人單位的歡迎，有利于提升院校的畢業(yè)生質(zhì)量及就業(yè)率。高職教育不僅是知識(shí)和技能的教育，更是一個(gè)社會(huì)人的教育。高職學(xué)校向社會(huì)輸送的人才不僅應(yīng)有一定的知識(shí)水平和技能水平，更應(yīng)是身心健康的人。只有這樣的人，才能更好的適應(yīng)社會(huì)，應(yīng)對(duì)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，完成各項(xiàng)任務(wù)，因此情商教育納入高職教育的內(nèi)容是必要的。 一個(gè)具有高技能同時(shí)具備高情商的畢業(yè)生更受用人單位的歡迎。調(diào)查表明，進(jìn)行了普遍性情商教育的高職院校的畢業(yè)生就業(yè)率會(huì)優(yōu)于同等院校。

（五）廣泛持久的情商教育更能獲得學(xué)生認(rèn)同及良好口碑

有利于院校的招生工作。廣泛而持久的情商教育，豐富多彩的校園文化及友好和諧的生活學(xué)習(xí)氛圍更能獲得院校學(xué)生的認(rèn)可和良好口碑，從而提高了學(xué)校知名度，有利于院校的招生工作。

（六）情商培養(yǎng)是職業(yè)教育與時(shí)俱進(jìn)，與國(guó)際教育接軌的需要。放眼世界，西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家的高等教育在重視智力因素開(kāi)發(fā)的同時(shí)，也十分重視學(xué)生各種非智力因素的提高。其中一個(gè)重要方面就是情感意志心理品質(zhì)的教育。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，必將促進(jìn)中西高等教育的進(jìn)一步融合與滲透。先進(jìn)的國(guó)際化的教育理念不僅有利于開(kāi)闊學(xué)生視野亦能促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、高職院校情商教育的幾點(diǎn)建議和對(duì)策

（一）落實(shí)理念，制定規(guī)劃。院校領(lǐng)導(dǎo)層到每位教職員工都應(yīng)重視和參與實(shí)施情商教育規(guī)劃，確實(shí)把情商教育的理念納入學(xué)校的辦學(xué)體系中，真正認(rèn)識(shí)到情商教育是學(xué)校教育的重要組成部分。

（二）情商教育應(yīng)具系統(tǒng)性 。學(xué)生的情商教育跟智商的開(kāi)發(fā)一樣，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)性工程。但二者又有所不同，因?yàn)榍樯讨饕说那榫w的駕馭和環(huán)境的適應(yīng)相關(guān)，培養(yǎng)的是學(xué)生的耐心、愛(ài)心、寬容、分享、自信、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、抗挫折能力、適應(yīng)性、自控能力、責(zé)任心等。正是因?yàn)榍樯探逃幌裰巧涕_(kāi)發(fā)那樣便于操作，所以很多高職院校只是在情商教育的某些點(diǎn)上作了一些工作，但內(nèi)容零散，不具系統(tǒng)性，從而喪失效果。

學(xué)校的教務(wù)部門(mén)納入到教學(xué)計(jì)劃中去，設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的課程或項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)實(shí)施的教師、系部領(lǐng)導(dǎo)或者輔導(dǎo)員掌握學(xué)生的培訓(xùn)效果，及時(shí)向有關(guān)機(jī)構(gòu)或人員反饋結(jié)果，并在每一學(xué)年進(jìn)行測(cè)評(píng)與改善。規(guī)劃制定應(yīng)廣泛和具體，貫穿學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生活。并確保得到持久實(shí)施，廣泛具體持久實(shí)施的才能取得效果。

（三）情商教育應(yīng)由教師與學(xué)生構(gòu)建和參與實(shí)施。情商是一個(gè)系統(tǒng)而又模糊的概念，部分職業(yè)院校的教師對(duì)情商這個(gè)概念本身就認(rèn)識(shí)不足或自己本身就情商不高。應(yīng)大力改變高職院校的教師只重視學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的訓(xùn)練而忽視了學(xué)生情商培養(yǎng)。要求提高學(xué)生的情商水平首先應(yīng)培養(yǎng)一支高水平的情商教育教師隊(duì)伍。

情商教育活動(dòng)應(yīng)有教師學(xué)生共同參與實(shí)施。故每一項(xiàng)情商教育活動(dòng)應(yīng)落實(shí)具體實(shí)施和參與教師。

（四）情商教育實(shí)施應(yīng)正視高職生現(xiàn)狀，因勢(shì)利導(dǎo)，分段實(shí)施。由于現(xiàn)今的高考制度，大部分升入高職院校的學(xué)生他們?cè)诟呖贾械姆謹(jǐn)?shù)都不理想，而他們往往剛來(lái)到學(xué)校都存在著自卑心理。有的學(xué)生甚至產(chǎn)生了得過(guò)且過(guò)想法。所以情商教育的對(duì)于學(xué)生建立自信心、自控力、與人交往溝通能力等等顯得尤為重要。

1、入學(xué)適應(yīng)階段：認(rèn)識(shí)情商概念，宣傳情商的重要性。（1）入學(xué)教育；在入學(xué)教育過(guò)程中普及情商概念及重要性。教會(huì)新生與同學(xué)同伴及老師的交往溝通相處之道。 （2） 媒體宣傳；如網(wǎng)站、電視、廣播、校報(bào)、宣傳欄等，在全校新生中展開(kāi)宣傳，引導(dǎo)學(xué)生了解情商、提高情商。（3） 提高學(xué)生干部隊(duì)伍情商；榜樣的作用是無(wú)窮的，選擇與培養(yǎng)情商高的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部，可以發(fā)揮榜樣激勵(lì)作用，引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的情商。（4）說(shuō)服教育；通過(guò)班會(huì)、講演、報(bào)告、與學(xué)生談心等多種活動(dòng)形式讓學(xué)生了解情商的重要性，了解情商對(duì)其各方面的影響，以及將會(huì)產(chǎn)生的積極作用，激發(fā)他們培養(yǎng)良好情商的積極性。（5）大力開(kāi)展校園文化活動(dòng)；校園文化在提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)，自我認(rèn)識(shí)等方面都發(fā)揮著獨(dú)特的作用。高校應(yīng)充分發(fā)揮社團(tuán)的作用，引導(dǎo)其開(kāi)展一系列積極向上并有益于身心健康的校園文化活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，提高自信心，培養(yǎng)與人交往的能力。

2、穩(wěn)定發(fā)展階段： 以專(zhuān)題教育板快進(jìn)行。（1）開(kāi)設(shè)各類(lèi)課程及講座；學(xué)校可開(kāi)設(shè)文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、人際交往與溝通、心理學(xué)等人文科學(xué)課程和講座，提高學(xué)生的人文素質(zhì)，讓學(xué)生在優(yōu)美、和諧的環(huán)境中接受良好的情商教育。（2）勵(lì)志教育；培養(yǎng)學(xué)生寬容的心境，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。（3）挫折教育；增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力。（4）實(shí)施自我教育；發(fā)展學(xué)生情商。（5）開(kāi)展多種多樣的社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)；情商是可以訓(xùn)練和培養(yǎng)的，實(shí)踐訓(xùn)練可以以課程的形式進(jìn)行，也可以校外社會(huì)實(shí)踐形式開(kāi)展。（6）團(tuán)隊(duì)精神教育；通過(guò)一次次的團(tuán)體合作的活動(dòng)，可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)與其他同學(xué)相處，學(xué)會(huì)關(guān)心、理解、同情、忍讓他人，嚴(yán)于律己，寬以待人，培養(yǎng)學(xué)生良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神及人際交往能力。

3、就業(yè)準(zhǔn)備階段：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育。此階段大學(xué)生的情智已比較成熟了。大學(xué)生要順利就業(yè)，首先，要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，包括創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)的知識(shí)技能準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)的情感準(zhǔn)備等。其次，要教育學(xué)生有角色轉(zhuǎn)換意識(shí)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。

總之，高職院校在教育觀(guān)念上要重視情商的教育，在課程設(shè)置，教學(xué)模式等方面要大膽創(chuàng)新，持之以恒的貫徹落實(shí)情商教育規(guī)劃。

參考文獻(xiàn)：

[1] 西武.《哈佛情商課》新世界出版社.

[2] 周彥兵.生命科學(xué)與情商教育.廣東教育學(xué)院學(xué)報(bào)[J]