楊守德+趙德海

內(nèi)容摘要：流通產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，諸多產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的順暢進(jìn)行都離不開流通產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)和支撐，不同行業(yè)都與流通產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出相輔相成、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。所以，研究流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變就不能將流通產(chǎn)業(yè)同其他行業(yè)獨(dú)立開來(lái)。商業(yè)模式作為聯(lián)系流通產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)共同發(fā)展的綜合概括，是研究流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要切入點(diǎn)和理論基石。本文探索在商業(yè)模式創(chuàng)新的形勢(shì)下流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展之路，以創(chuàng)新商業(yè)模式為手段，積極推動(dòng)商業(yè)模式與流通產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展良性循環(huán)的形成。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 流通產(chǎn)業(yè) 轉(zhuǎn)型升級(jí)

黨的十八大報(bào)告明確提出“要推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，必須牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點(diǎn)，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃同時(shí)指出，“要著力創(chuàng)新和完善消費(fèi)促進(jìn)政策，推動(dòng)消費(fèi)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新”。因此，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整必然要把立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益上來(lái)。而商業(yè)模式創(chuàng)新恰恰為帶動(dòng)和轉(zhuǎn)變相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量和高效益增長(zhǎng)提供了有效途徑。

商業(yè)模式研究概述

商業(yè)模式一詞自20世紀(jì)50年代產(chǎn)生以來(lái)，國(guó)外學(xué)術(shù)界不同學(xué)派間各取角度，眾說(shuō)紛紜。雖然整個(gè)過(guò)程并未達(dá)成共識(shí)卻也呈現(xiàn)由從經(jīng)濟(jì)向運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略和整合遞進(jìn)趨勢(shì)。作為商業(yè)模式理論研究的重要組成部分，商業(yè)模式創(chuàng)新一直是國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。李舜昭（1992），賈履讓、沈小靜（1995），張寶生、何繼江（1999）等人對(duì)商業(yè)模式理論進(jìn)行了早期探索，但都只是局限于商業(yè)模式對(duì)于商業(yè)運(yùn)行的重要意義的闡述以及全新盈利模式的引入方面，均未對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行明確的定義并給與充分的解釋。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮以及國(guó)外相關(guān)研究領(lǐng)域的迅速發(fā)展，我國(guó)商業(yè)模式及其創(chuàng)新的研究進(jìn)入了前所未有的高潮，其中不乏有形成一定理論體系的。原磊（2008）作為國(guó)內(nèi)商業(yè)模式理論研究的集大成者，其貢獻(xiàn)不僅在于將國(guó)外研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和梳理，還形成了一套獨(dú)特的基于“3-4-80”構(gòu)成體系的商業(yè)模式分類方法，他認(rèn)為商業(yè)模式是一種描述企業(yè)如何通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向等具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合的概念性工具。魏煒、朱武祥、林桂平（2012）提出，商業(yè)模式的本質(zhì)就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展了著名的“魏朱六要素”商業(yè)模式理論。

商業(yè)模式概念及其創(chuàng)新的本質(zhì)

（一）商業(yè)模式的概念

本文認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由商業(yè)主體、價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)業(yè)態(tài)共同組成的以價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、價(jià)值分配為主要功能的集合系統(tǒng)。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，狹義上的商業(yè)模式可以理解為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。從價(jià)值理論出發(fā)，廣義上的商業(yè)模式是一個(gè)邊界更加寬泛，跨企業(yè)、跨行業(yè)的商業(yè)組織，而運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)只是商業(yè)模式的一種極端形式。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)就是商業(yè)主體出于價(jià)值創(chuàng)新（價(jià)值發(fā)現(xiàn)）或減少價(jià)值損耗的目的，通過(guò)控制價(jià)值主體的數(shù)量、改變企業(yè)和產(chǎn)業(yè)內(nèi)價(jià)值鏈的形態(tài)，從而建立和形成新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)業(yè)態(tài)，并最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重新分配的過(guò)程。新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)的產(chǎn)生、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、潛在廠商的進(jìn)入等都是商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)因，當(dāng)商業(yè)主體不滿足現(xiàn)有水平的價(jià)值分配，商業(yè)模式創(chuàng)新便產(chǎn)生了。所以，商業(yè)模式不停地處在動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中，新發(fā)現(xiàn)和節(jié)約的價(jià)值在新規(guī)模的商業(yè)主體間分配，直到每個(gè)主體都達(dá)到了效用最大化為止。由此可知，商業(yè)模式是一種價(jià)值分配動(dòng)態(tài)均衡的結(jié)果，而新生的商業(yè)模式相較于原有模式具有更高水平、更高效率、更加科學(xué)合理和可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)。

商業(yè)模式創(chuàng)新與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展間的協(xié)同演進(jìn)機(jī)制

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)作用

1.流通組織的創(chuàng)新。隨著高新技術(shù)的利用以及商業(yè)誠(chéng)信體系的逐漸完善，單個(gè)流通企業(yè)流通服務(wù)的覆蓋范圍和服務(wù)受眾逐漸擴(kuò)大，彼此覆蓋范圍相互重疊，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。激烈競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致嚴(yán)重的資源內(nèi)耗，其中一種有效解決途徑就是外部不經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部化，單個(gè)流通主體相互融合形成流通組織，既降低了競(jìng)爭(zhēng)壓力又增加了同產(chǎn)業(yè)上下級(jí)議價(jià)的能力。不僅僅是流通企業(yè)，為了降低流通成本，生產(chǎn)者也采用結(jié)盟的形式形成流通組織，以求獲得更加經(jīng)濟(jì)的流通服務(wù)，農(nóng)村合作社的形式即是最好的代表。而團(tuán)購(gòu)則是消費(fèi)者流通組織創(chuàng)新的一種代表形式。

2.商業(yè)業(yè)態(tài)的改變。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)的沖擊方興未艾，商業(yè)業(yè)態(tài)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的依附程度將不斷降低，流通產(chǎn)業(yè)鏈接的更多已不再是生產(chǎn)者和中間商，商品在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的直接傳遞也已屢見(jiàn)不鮮，流通產(chǎn)業(yè)兩頭大中間小的局面已經(jīng)產(chǎn)生并趨于穩(wěn)定。值得一提的是，商業(yè)業(yè)態(tài)改變的一個(gè)重要的方面就是促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)。

3.行業(yè)環(huán)境的改善。任何產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的順暢的進(jìn)行都離不開流通產(chǎn)業(yè)的支撐和引導(dǎo)，不同產(chǎn)業(yè)都與流通產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出相輔相成、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。作為基礎(chǔ)性行業(yè)，流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)其他行業(yè)的發(fā)展極為敏感。成長(zhǎng)速度快的行業(yè)將要更快地消費(fèi)流通服務(wù)，不同類型的商品也決定了流通服務(wù)的類型，流通產(chǎn)業(yè)隨著所服務(wù)的行業(yè)的興衰而呈現(xiàn)出同步性的波動(dòng)，但卻不會(huì)隨著其他行業(yè)滅亡而消失。

（二）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐作用

1.流通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈控制是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方面。價(jià)值鏈管理是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要原則，價(jià)值鏈的形態(tài)決定了商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)和傳導(dǎo)的形態(tài)。流通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈可以理解為僅限于流通產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的更加狹義上的商業(yè)模式創(chuàng)新。流通產(chǎn)業(yè)自身管理模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式和收入分配模式的改變，轉(zhuǎn)變流通產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展方式，提高了整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行效率，并間接影響其他行業(yè)的發(fā)展。

2.高水平的流通企業(yè)為商業(yè)模式創(chuàng)新提供要素準(zhǔn)備。一方面，高水平的流通企業(yè)向整個(gè)商業(yè)模式內(nèi)的行業(yè)提供高質(zhì)量的流通服務(wù)，既降低了流通成本，又增強(qiáng)了產(chǎn)品市場(chǎng)的滲透能力，擴(kuò)展了產(chǎn)品市場(chǎng)的邊界。另一方面，高水平的流通企業(yè)所擁有的先進(jìn)的管理理念同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)產(chǎn)生良好的示范效應(yīng)，先進(jìn)的技術(shù)、高素質(zhì)人才向關(guān)聯(lián)行業(yè)擴(kuò)散，管理經(jīng)驗(yàn)和盈利模式也會(huì)成為爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。endprint

3.流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新提供新的價(jià)值源。新工藝的運(yùn)用導(dǎo)致新工藝新流程的產(chǎn)生以及新設(shè)備的配套使用。如冷鏈物流的興起，帶動(dòng)冷鮮貨車和冷鮮庫(kù)的大量需求，從而為冷鮮技術(shù)行業(yè)帶來(lái)了全新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。再者，流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展決定了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地布局，流通的規(guī)模也決定了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)又會(huì)對(duì)地區(qū)消費(fèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)不合理

黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在著嚴(yán)重的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)失衡。長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)村地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，購(gòu)買力弱于城市，商品需求少而分散，早年更是由于交通等原因造成了黑龍江省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問(wèn)題。近年來(lái)黑龍江省批發(fā)和零售業(yè)人均增加值明顯低于國(guó)家平均水平，且差距呈逐年緩慢增大的趨勢(shì)。但不能忽視的是，在限額以上批發(fā)業(yè)和零售業(yè)人均利潤(rùn)兩個(gè)指標(biāo)上，黑龍江省卻與全國(guó)保持著相近的水平，甚至略高于全國(guó)平均水平。數(shù)據(jù)已經(jīng)很充分地表明，規(guī)模以下流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平和盈利能力低下是造成黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)人均增加值落后于全國(guó)平均水平的主要原因，而城鄉(xiāng)流通發(fā)展的巨大差異正是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

（二）管理機(jī)制落后、競(jìng)爭(zhēng)手段單一且從業(yè)人員素質(zhì)偏低

管理機(jī)制落后、競(jìng)爭(zhēng)手段單一、從業(yè)人員素質(zhì)低下是流通企業(yè)管理模式弊病一個(gè)問(wèn)題的三個(gè)方面。企業(yè)內(nèi)部保守派對(duì)原有利益的維護(hù)使得新的管理理念和管理方式不能得以推行，單一依賴低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)手段造成了市場(chǎng)的無(wú)序和不必要的利潤(rùn)損耗。新技術(shù)的推行、新設(shè)備的利用都離不開人的操作和運(yùn)行，而文化層度較低和觀念陳舊的從業(yè)人員將決定現(xiàn)代化工具的覆蓋范圍從而決定流通信息化的水平，顯而易見(jiàn)從業(yè)人員素質(zhì)低下已然成為阻礙流通產(chǎn)業(yè)信息化和現(xiàn)代化的最大障礙。

（三）缺乏競(jìng)爭(zhēng)有序、保障有力的營(yíng)商環(huán)境

首先，缺乏法律及行政約束，無(wú)視惡性競(jìng)爭(zhēng)。尤其是在價(jià)格機(jī)制剛剛放開的農(nóng)資市場(chǎng)，缺乏了價(jià)格管制以及混業(yè)經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)，過(guò)熱的農(nóng)資供給市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn)，眾多小業(yè)主紛紛倒閉，上規(guī)模的企業(yè)勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)。其次，小微流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性缺乏政策保障。在規(guī)模小微、分布分散的村屯、老城區(qū)存在著大量規(guī)模小微的倉(cāng)買、農(nóng)家店等代銷網(wǎng)點(diǎn)，其流通能力和盈利空間都十分有限，往往一項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損就導(dǎo)致關(guān)門倒閉，經(jīng)營(yíng)業(yè)缺乏活力，店鋪業(yè)主的積極性往往不高，經(jīng)常性的倒閉也給當(dāng)?shù)鼐用裆a(chǎn)消費(fèi)帶來(lái)諸多不便。最后，老城區(qū)改建，新的流通體系布局形成前的過(guò)渡問(wèn)題。棚戶區(qū)搬遷、老城區(qū)改建過(guò)程中，老城區(qū)流通企業(yè)對(duì)交通、排水、供電、供暖等基本需求難以得到保障，基本訴求往往被忽略。

結(jié)論及政策啟示

（一）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重新定位

黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)確定位體現(xiàn)在兩方面問(wèn)題，一方面是城鄉(xiāng)定位，另一方面則是行業(yè)定位。城鄉(xiāng)流通協(xié)調(diào)是未來(lái)黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作重心，建立現(xiàn)代化的農(nóng)村流通市場(chǎng)體系更是城鄉(xiāng)流通協(xié)調(diào)工作的重中之重。從城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展角度來(lái)看，現(xiàn)代化的農(nóng)村流通市場(chǎng)體系的建立，對(duì)于改善農(nóng)村流通環(huán)境、提高農(nóng)村流通質(zhì)量、刺激和引導(dǎo)農(nóng)村消費(fèi)以及推動(dòng)城鎮(zhèn)化進(jìn)程都有著至關(guān)重要的作用；從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，能源產(chǎn)業(yè)的蕭條以及不可持續(xù)性使得農(nóng)業(yè)日益成為未來(lái)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，農(nóng)產(chǎn)品如何便捷、有機(jī)、高附加值地進(jìn)城，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，將成為實(shí)現(xiàn)黑龍江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)發(fā)展的重要突破口。

（二）經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)流通組織建設(shè)。表現(xiàn)在以下方面：流通產(chǎn)業(yè)鏈向農(nóng)村進(jìn)一步延伸，增設(shè)“節(jié)點(diǎn)”或“二級(jí)站”，延長(zhǎng)流通半徑降低農(nóng)村消費(fèi)品最后一公里配送費(fèi)用；大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)合作組織，提高合作組織議價(jià)能力，形成規(guī)模性流通渠道；搭建流通網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，形成規(guī)模消費(fèi)群體，減少流通服務(wù)供求對(duì)接的信息損耗；大力推動(dòng)第三方物流發(fā)展，發(fā)展專業(yè)化流通企業(yè)，降低流通成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化和高級(jí)化調(diào)整；建立行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自律管理，完善流通服務(wù)監(jiān)督體系，發(fā)揮政府與流通企業(yè)間的橋梁和紐帶作用。

（三）管理模式的創(chuàng)新

提高批發(fā)零售企業(yè)自身管理水平，特別是加強(qiáng)人員培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)；推進(jìn)實(shí)施流通企業(yè)品牌戰(zhàn)略，提升流通企業(yè)辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力；提高物流方式科學(xué)化、信息化水平，推動(dòng)流通追溯系統(tǒng)、冷鏈物流系統(tǒng)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)等現(xiàn)代物流體系的建立和完善。

（四）營(yíng)商環(huán)境的改善

政府應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)以改善營(yíng)商環(huán)境。應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升地方物流能力，督促傳統(tǒng)物流方式更新?lián)Q代；開辟跨區(qū)域的流通渠道，為流通企業(yè)跨區(qū)域合作提供便利，對(duì)于跨區(qū)域的流通組織形成提供政策支持；營(yíng)造良好的流通環(huán)境，尤其是規(guī)范化和市場(chǎng)化的經(jīng)商環(huán)境，扶持地方流通企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展，刺激流通服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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