牛慶燕

[摘 要] 大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)成癮”作為一種新的心理問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題被學(xué)界廣泛關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)成癮障礙導(dǎo)致大學(xué)生生理機(jī)能紊亂、人際關(guān)系淡漠、學(xué)業(yè)產(chǎn)生障礙，甚至誘發(fā)大學(xué)生犯罪，這不僅與網(wǎng)絡(luò)自身的特性和大學(xué)生的人格特質(zhì)有關(guān)，而且也與學(xué)校監(jiān)管的乏力、家庭教育的漏洞與社會(huì)法律法規(guī)的不健全有關(guān)。因此，應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生進(jìn)行積極有效的心理干預(yù)治療、喚醒個(gè)體意識(shí)自覺(jué)、強(qiáng)化家庭教育引導(dǎo)、加強(qiáng)學(xué)校的思想政治教育和抗挫折教育、凈化社會(huì)環(huán)境并完善網(wǎng)絡(luò)立法，從而使大學(xué)生走出虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，回歸現(xiàn)實(shí)生活。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)成癮障礙；原因；干預(yù)對(duì)策

[中圖分類號(hào)]G641；G44 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)] 1673-5595（2014）06-0103-06

近年來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)成癮”作為一種新的心理和社會(huì)問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在，并成為學(xué)界廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。2014年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[1]。該報(bào)告顯示，截至2013年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到45.8%，在新增加的網(wǎng)民中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，較2013年6月增加8009萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至81.0%，手機(jī)再次超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能手機(jī)應(yīng)用的創(chuàng)新促成了中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的快速增長(zhǎng)，其中，大專及以上學(xué)歷人群中網(wǎng)民占比基本飽和。由此可見(jiàn)，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的重要人群，同時(shí)也成為“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”的多發(fā)群體。因此，系統(tǒng)剖析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮障礙的現(xiàn)狀、成因，對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生進(jìn)行有效的監(jiān)管和引導(dǎo)，并積極預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮癥的發(fā)生，是學(xué)校、家庭和社會(huì)亟待解決的重要的時(shí)代課題。

一、網(wǎng)絡(luò)成癮障礙概述

網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥（Internet addiction disorder，簡(jiǎn)稱IAD） 又稱網(wǎng)絡(luò)成癮障礙、強(qiáng)迫性網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)依賴（Internet Dependency），1995年美國(guó)紐約精神病醫(yī)師Dr. Ivan Goldberg首次明確提出此概念，[2]而后美國(guó)匹茲堡大學(xué)Young K S提出了“病理性網(wǎng)絡(luò)使用”（Pathological Internet Use， 簡(jiǎn)稱PIU）來(lái)涵蓋網(wǎng)絡(luò)成癮行為，并將網(wǎng)絡(luò)成癮定義為“在無(wú)成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)性失控，表現(xiàn)為由于過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致個(gè)體明顯的社會(huì)心理功能損害?！盵3]237后來(lái)，美國(guó)心理學(xué)會(huì)正式將其界定為一種疾病，并逐漸獲得廣泛的關(guān)注。世界衛(wèi)生組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮障礙也有具體認(rèn)識(shí)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮障礙是由于長(zhǎng)時(shí)間過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致的慢性的、周期性的著迷狀態(tài)，它伴隨著難以抗拒并不可抑制的再度使用的欲望，同時(shí)導(dǎo)致上網(wǎng)時(shí)間失控、以網(wǎng)絡(luò)逃避現(xiàn)實(shí)、耐受性提高和戒斷反應(yīng)等現(xiàn)象，對(duì)于長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的無(wú)可替代的快感產(chǎn)生心理與生理上的過(guò)度依賴，從而導(dǎo)致個(gè)體生理的、心理的和社會(huì)功能的嚴(yán)重?fù)p害。

Young K S按成癮性質(zhì)將網(wǎng)絡(luò)成癮大致分為兩類：特殊性網(wǎng)絡(luò)成癮和一般性網(wǎng)絡(luò)成癮。[3]239-240特殊性網(wǎng)絡(luò)成癮是現(xiàn)實(shí)中的特殊目的性活動(dòng)借助互聯(lián)網(wǎng)媒體，得到更方便、更廣泛的傳播或?qū)崿F(xiàn)，如過(guò)度使用在線商品拍賣、在線物品交易、在線色情服務(wù)、在線賭博交易，從而發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)色情成癮、網(wǎng)絡(luò)交際成癮、網(wǎng)絡(luò)游戲成癮；一般性網(wǎng)絡(luò)成癮是無(wú)明顯目的的泛泛的上網(wǎng)過(guò)度，通過(guò)多維度的上網(wǎng)消耗，從而產(chǎn)生對(duì)上網(wǎng)的沉迷和依賴，沉溺于網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，從而發(fā)展為無(wú)目的的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫行為和網(wǎng)絡(luò)信息超載。

Young K S曾經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮癥狀的診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定：第一，全神貫注于因特網(wǎng)或在線活動(dòng)，在下線后仍繼續(xù)想著上網(wǎng)的情形；第二，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用有強(qiáng)烈的渴求或沖動(dòng)，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力上網(wǎng)才能獲得滿足；第三，多次努力想控制或停止使用網(wǎng)絡(luò)，但總會(huì)出現(xiàn)心情沮喪、周身不適、煩躁、易激怒、注意力不集中、睡眠障礙等戒斷反應(yīng)；第四，花費(fèi)在網(wǎng)上的時(shí)間比預(yù)期的要長(zhǎng)久，使用網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)始、結(jié)束及持續(xù)時(shí)間難以掌控，經(jīng)多次控制的努力后均未成功；第五，為了上網(wǎng)寧愿減少或放棄其他的興趣、娛樂(lè)與社交活動(dòng)，甚至犧牲重要的人際關(guān)系、工作或教育機(jī)會(huì)；第六，將網(wǎng)絡(luò)使用視為逃避現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、擺脫不良情緒（無(wú)助、罪惡、焦慮或沮喪）與釋放壓力的有效途徑。[3]241-243一般說(shuō)來(lái)，80%的網(wǎng)絡(luò)成癮患者傾向于網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲和微博互動(dòng)等具有雙向溝通性質(zhì)的內(nèi)容，如果上網(wǎng)者平均每天強(qiáng)迫性地連續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間達(dá)到或超過(guò)6小時(shí)，每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)40小時(shí)，且上述癥狀達(dá)到或超過(guò)3個(gè)月，便可以基本診斷為“網(wǎng)絡(luò)成癮障礙綜合癥”（IAD）。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮障礙現(xiàn)狀及其危害

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益普及，使得大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)成癮的高發(fā)人群，部分大學(xué)生因過(guò)度沉迷于網(wǎng)絡(luò)而打亂了正常的生活秩序，導(dǎo)致生理機(jī)能紊亂、交際范圍縮小、人際關(guān)系淡漠、情感和認(rèn)知出現(xiàn)障礙、學(xué)業(yè)出現(xiàn)障礙，甚至發(fā)生犯罪。筆者于2014年2月，選取南京三所高校部分文理科專業(yè)大一到大四的學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的調(diào)查，調(diào)查采用問(wèn)卷、座談、訪談三種形式。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1800份，有效回收率在90%以上，同時(shí)，通過(guò)個(gè)體深度訪談法和團(tuán)體心理輔導(dǎo)法對(duì)部分具有網(wǎng)絡(luò)成癮特征的學(xué)生進(jìn)行有效跟蹤指導(dǎo)，從而剖析大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)狀及其危害。

當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮障礙的原因與對(duì)策在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用大致存在以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，大學(xué)生上網(wǎng)環(huán)境復(fù)雜，難以監(jiān)督。被調(diào)查對(duì)象中85%的大一新生、26%的大二、大三學(xué)生選擇在學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)；25%的學(xué)生以“學(xué)校機(jī)房網(wǎng)絡(luò)速度太慢”為由選擇去網(wǎng)吧上網(wǎng)；只要宿舍條件允許，70%以上的大學(xué)生選擇在宿舍上網(wǎng)；95%的大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于使用手機(jī)上網(wǎng)，認(rèn)為手機(jī)媒體既方便又快捷，不受時(shí)間地點(diǎn)限制。第二，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)。被調(diào)查者中90%的學(xué)生認(rèn)為“每天的學(xué)習(xí)、生活幾乎離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)”；有35%的學(xué)生平均每天上網(wǎng)2小時(shí)以上；95%的學(xué)生表示已經(jīng)有1年以上的上網(wǎng)經(jīng)歷；有76%的學(xué)生表示已經(jīng)有2年以上的上網(wǎng)經(jīng)歷；有48%的學(xué)生表示有5年以上的上網(wǎng)經(jīng)歷。可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中并成為不可替代的必要工具。第三，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)利用率低。大學(xué)生上網(wǎng)關(guān)注的主要內(nèi)容是淘寶網(wǎng)、人人網(wǎng)、QQ、微博、微信、網(wǎng)絡(luò)游戲、電影等。90%以上的學(xué)生手機(jī)綁定了QQ語(yǔ)音、視頻聊天、發(fā)微博、讀微信等業(yè)務(wù)，并習(xí)慣于使用手機(jī)即時(shí)瀏覽新聞和閱讀手機(jī)小說(shuō)；63%的學(xué)生認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)游戲耗費(fèi)了我大量的時(shí)間精力和金錢”；52%的學(xué)生選擇了“回到宿舍，會(huì)無(wú)意識(shí)地打開(kāi)手機(jī)或電腦”；有56%的被調(diào)查者認(rèn)為上網(wǎng)可以放松心情，起到緩解壓力的作用；7%的被調(diào)查者不能控制上網(wǎng)沖動(dòng)；6.8%的被調(diào)查者在下網(wǎng)后感覺(jué)不舒服、痛苦，甚至幻聽(tīng)、幻覺(jué)；21%的被調(diào)查者認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題與上網(wǎng)有關(guān)；有2%的被調(diào)查者除了上網(wǎng)沒(méi)有其他的業(yè)余愛(ài)好。

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它在很大程度上推動(dòng)了大學(xué)教育的發(fā)展，但是，網(wǎng)絡(luò)成癮也成為嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的危害不容小覷。

第一，網(wǎng)絡(luò)成癮導(dǎo)致大學(xué)生生理機(jī)能紊亂。長(zhǎng)時(shí)間沉迷于網(wǎng)絡(luò)會(huì)使大腦神經(jīng)持續(xù)處于高度興奮狀態(tài)，視力模糊、雙手顫抖、手腕關(guān)節(jié)痙攣、手發(fā)冷發(fā)熱、腰酸背痛、疲乏無(wú)力、食欲不振，甚至血壓升高、植物性神經(jīng)紊亂，嚴(yán)重的也可能引發(fā)心血管疾病甚至導(dǎo)致猝死。

第二，網(wǎng)絡(luò)成癮導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生心理障礙。大學(xué)生上網(wǎng)成癮容易導(dǎo)致自身認(rèn)知、情感、意志力、行為方式和人格特質(zhì)等方面的心理疾患，其心理癥狀表現(xiàn)為幻聽(tīng)幻覺(jué)、情緒低落、心慌煩躁、心跳加速、心情抑郁、記憶衰退、冷漠自私、失魂落魄、行為古怪、謊話連篇并無(wú)所適從，網(wǎng)絡(luò)成癮患者能夠意識(shí)到沉迷網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己帶來(lái)的惡劣影響，但是無(wú)法自控、欲罷不能，即使經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)制戒除，但又會(huì)不可遏制地再想上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)成癮行為反復(fù)出現(xiàn)并導(dǎo)致人格異化。

第三，網(wǎng)絡(luò)成癮削弱大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并影響學(xué)業(yè)。大學(xué)生上網(wǎng)成癮會(huì)長(zhǎng)時(shí)間癡迷于虛擬世界帶給自己的快感，尋求所有可能的時(shí)間網(wǎng)上沖浪，甚至利用上課時(shí)間關(guān)注手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，上課效率大大降低，一旦課余時(shí)間不足以滿足自己的需求時(shí)，便逃課上網(wǎng)，使時(shí)間、精力和注意力完全傾注于網(wǎng)絡(luò)世界，長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)這項(xiàng)活動(dòng)并樂(lè)此不疲，由此形成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的深度依賴，學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)減弱，最終導(dǎo)致掛科、補(bǔ)考、拿不到學(xué)位甚至退學(xué)。

第四，網(wǎng)絡(luò)成癮加重家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)并誘發(fā)大學(xué)生犯罪。大學(xué)生尚未具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，網(wǎng)絡(luò)成癮勢(shì)必給家庭帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。學(xué)生一旦經(jīng)濟(jì)緊張勢(shì)必想方設(shè)法去賺錢，從而可能引發(fā)刑事犯罪案件。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上充斥的大量血腥暴力、色情文化和賭博陷阱等不良信息對(duì)于心智發(fā)育并不成熟的大學(xué)生來(lái)說(shuō)危害很大，大學(xué)生長(zhǎng)期耳濡目染網(wǎng)絡(luò)不良信息，容易發(fā)生大學(xué)生模擬虛擬世界中的暴力犯罪情節(jié)，或者沉迷于泛濫的網(wǎng)絡(luò)色情文化而不能自拔，導(dǎo)致大學(xué)生人生觀和價(jià)值觀偏離正確方向，最終走上犯罪道路。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮不僅是一種周期長(zhǎng)、易反復(fù)、難戒除的網(wǎng)絡(luò)心理問(wèn)題，同時(shí)也是復(fù)雜而嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，受到學(xué)校、家庭和社會(huì)各界的高度關(guān)注。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮不僅與網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)和大學(xué)生的人格特質(zhì)有關(guān)，而且也與學(xué)校教育的缺失、家庭教育的漏洞與社會(huì)法律法規(guī)的不健全有關(guān)。

（一）網(wǎng)絡(luò)自身的特性

第一，網(wǎng)絡(luò)的傳媒性、便利性和極大的吸引力。大學(xué)生思維活躍，接受新生事物的能力強(qiáng)，而網(wǎng)絡(luò)全新的信息獲取方式和海量的信息恰好滿足了大學(xué)生的需求。網(wǎng)絡(luò)采用超文本的鏈接方式，大學(xué)生通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可縱覽天下新聞，了解娛樂(lè)資訊、體育新聞、政治經(jīng)濟(jì)、文化教育與社會(huì)百態(tài)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上視頻聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲，方便快捷的信息檢索渠道、豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)使用方式和信息資源使用的低費(fèi)用使得大學(xué)生不必排隊(duì)等候便可以隨時(shí)隨地支配網(wǎng)絡(luò)資源。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的包羅萬(wàn)象和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，使網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)出前所未有的廣闊性和時(shí)代感，這對(duì)于追求新鮮事物并喜歡探索和冒險(xiǎn)的當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑充滿極大的誘惑力。

第二，網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、仿真性和極強(qiáng)的溝通力。對(duì)于初次遠(yuǎn)離家庭和父母的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，極易產(chǎn)生生活上的孤獨(dú)感，而網(wǎng)絡(luò)恰恰給大學(xué)生提供了廣闊的人際交往平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)交友與網(wǎng)絡(luò)視頻聊天突破了大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中交往的束縛，在網(wǎng)上大學(xué)生可以超越時(shí)空限制，憑借網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的隱匿性、虛擬的信任感、良好的互動(dòng)性和仿真性隨心所欲地溝通交流，這種交流不僅能夠使其填補(bǔ)情感上的“空白”，獲取心理上暫時(shí)的“安全感”，而且能夠使其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的溝通協(xié)作體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)世界里無(wú)法體驗(yàn)到的新鮮感、刺激感和團(tuán)隊(duì)精神，獲得前所未有的“歸屬感”。

第三，網(wǎng)絡(luò)的匿名性、挑戰(zhàn)性和極高的自由度。大學(xué)生置身于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，能夠體驗(yàn)“虛擬群體”環(huán)境不同的社會(huì)角色，可以根據(jù)喜好自由選擇關(guān)注的領(lǐng)域，可以隨意更換姓名、性別交友聊天，可以變換使用無(wú)數(shù)個(gè)賬號(hào)和郵箱，只要厭倦了網(wǎng)上的“自己”，就可以換掉用戶名重新注冊(cè)登錄，而不必考慮周邊環(huán)境和同伴因素。因此，網(wǎng)絡(luò)迎合了大學(xué)生追求平等、尋求認(rèn)可、逃避現(xiàn)實(shí)的需求。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和極高的自由度通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榇髮W(xué)生提供了現(xiàn)實(shí)生活中不允許嘗試的行為場(chǎng)景。網(wǎng)絡(luò)游戲形象生動(dòng)、成敗多變、刺激性極強(qiáng)，它可以使大學(xué)生在非常狀態(tài)下體驗(yàn)置身其中的緊張、激動(dòng)和驚險(xiǎn)，通過(guò)游戲挑戰(zhàn)的成功滿足其開(kāi)疆拓土、雄霸一方的虛榮心，從而填補(bǔ)了部分大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的挫敗感，“渴望獲得成就感的大學(xué)生通常會(huì)被網(wǎng)絡(luò)游戲中的升級(jí)、權(quán)勢(shì)、財(cái)富等因素吸引，因?yàn)檫@種成就感可能是他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法得到的?！盵4]由此，匿名性、挑戰(zhàn)性和自由度進(jìn)一步催生了網(wǎng)絡(luò)的不可控制性，大學(xué)生為了滿足自身對(duì)于成功的不斷渴求并逃避現(xiàn)實(shí)的學(xué)業(yè)壓力、情感困惑和就業(yè)壓力，極有可能深陷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界而難以自拔。

（二）大學(xué)生的人格特質(zhì)

大學(xué)生處于人生的黃金期，世界觀、人生觀、價(jià)值觀和人格發(fā)展迅速走向成熟但是尚未真正成熟，相對(duì)寬松的校園環(huán)境和大量可供自由支配的時(shí)間都使得部分大學(xué)生心理上產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴。臺(tái)灣大學(xué)林以正教授曾經(jīng)指出：“具有不同個(gè)人特質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)使用者，會(huì)受到不同的網(wǎng)絡(luò)功能特性的吸引，而產(chǎn)生不同的網(wǎng)絡(luò)成癮形態(tài)?！庇纱丝梢?jiàn)，大學(xué)生的人格特質(zhì)是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥發(fā)生的內(nèi)在原因。

網(wǎng)絡(luò)成癮一般伴隨著一定程度的人格缺陷，如內(nèi)向、自卑、敏感、孤獨(dú)、憂慮、抑郁、焦躁、不善交際、害怕被拒絕、遭遇挫折時(shí)容易悲觀沮喪、自我約束能力弱、渴望成功和自我實(shí)現(xiàn)等。一些性格孤僻的大學(xué)生會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)提供的虛擬社交圈和相對(duì)寬松的聊天方式，依托網(wǎng)絡(luò)宣泄情感、尋求撫慰或者逃避現(xiàn)實(shí)，毫無(wú)節(jié)制地花費(fèi)大量時(shí)間和精力沉溺于網(wǎng)絡(luò)并從中獲得象征性的滿足感和愉悅感；一些性格活潑外向、對(duì)事物充滿好奇心和想象力的大學(xué)生可能會(huì)沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、論壇聊天甚至瀏覽黃色信息來(lái)滿足自身極強(qiáng)的占有欲和成就感。

第一，有極強(qiáng)的求知欲和好奇心。大學(xué)生群體文化水平較高，學(xué)習(xí)和接受新事物的能力強(qiáng)，精力旺盛，具有極強(qiáng)的求知欲和好奇心?；ヂ?lián)網(wǎng)憑借強(qiáng)大的信息、服務(wù)、娛樂(lè)、溝通功能及其信息即時(shí)、內(nèi)容豐富、形式多樣、覆蓋面廣的特點(diǎn)極大地調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的探索欲和求知欲。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新鮮事物和不斷更新的網(wǎng)絡(luò)資訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)軟件與網(wǎng)絡(luò)聊天方式，自控能力不強(qiáng)的部分大學(xué)生很可能沉溺于其中而不能自拔。

第二，有逃避現(xiàn)實(shí)和排解壓力的需要。面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)自學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感、人際交往方面的壓力對(duì)大學(xué)生的沖擊越來(lái)越大，一旦學(xué)生的現(xiàn)實(shí)境況與社會(huì)、家庭和自身的期望值產(chǎn)生巨大的落差，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生自卑、自責(zé)、恐慌的心理并將承受來(lái)自各方面的心理壓力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)造的虛擬時(shí)空不僅“幫助”部分大學(xué)生暫時(shí)“擺脫”現(xiàn)實(shí)中帶有功利性的激烈競(jìng)爭(zhēng)，而且，使大學(xué)生心理得到放松，成為逃避現(xiàn)實(shí)壓力的最好選擇。

第三，渴望人際交往和集體歸屬感。對(duì)于部分性格孤僻、自卑和不善交際的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們更加渴望人際交往并獲得集體歸屬感，當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活中遭遇交往的困擾，自尊心遭受挑戰(zhàn)，他們便容易被網(wǎng)絡(luò)吸引，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建起與外界交流的渠道，不僅能夠獲取各種信息資訊，而且能夠與外界進(jìn)行人際溝通，以滿足自己得到別人的重視、理解和尊重，獲得情感上的共鳴和“集體”的接納的需要。

第四，追求自我實(shí)現(xiàn)和成就感。馬斯洛的需要層次理論曾經(jīng)指出，在人的基本物質(zhì)需要得到滿足后，應(yīng)當(dāng)追求更高級(jí)的需要，即自我實(shí)現(xiàn)的需要。追求自我實(shí)現(xiàn)并渴望成功是當(dāng)代大學(xué)生的普遍心理。但當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活中遭遇學(xué)習(xí)壓力和人際交往的困擾時(shí)，便導(dǎo)致他們自卑感和挫折感加劇。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和信息快速更新的特點(diǎn)恰恰滿足了大學(xué)生求新求變的心理需求，一些學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里扮演著不同的社會(huì)角色，過(guò)自己理想中的生活并把握自己的命運(yùn)，誤把虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)成回歸自我并實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，依靠網(wǎng)絡(luò)獲得的虛擬的成就感和滿足感來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活中的失敗。

（三）學(xué)校監(jiān)管的乏力

相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境使初入大學(xué)校園的大學(xué)生感到無(wú)所適從。掙脫了“應(yīng)試教育”的韁繩，大量的可供自由支配的時(shí)間使部分學(xué)生去讀書(shū)、交友、參加社團(tuán)活動(dòng)，豐富自身的校園文化生活并鍛煉了能力。然而，校園文化活動(dòng)無(wú)法覆蓋每一個(gè)學(xué)生，部分性格內(nèi)向或者缺乏文體特長(zhǎng)的學(xué)生對(duì)校園活動(dòng)缺乏興趣，認(rèn)為大學(xué)生的課外活動(dòng)不夠豐富精彩，加之校園生活本身的自由度和自主性，使得很多學(xué)生不知如何安排大學(xué)生活，感到空虛、迷茫、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。有的學(xué)校在大一開(kāi)始就給宿舍開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)，加之校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管缺位，一些學(xué)生便沉溺于精彩的網(wǎng)絡(luò)世界，將大量的時(shí)間和精力耗費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，此時(shí)，如果對(duì)大學(xué)生的心理輔導(dǎo)跟蹤不到位，大學(xué)生便容易沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間，甚至把虛擬世界等同于現(xiàn)實(shí)生活。

（四）家庭教育的漏洞

獨(dú)生子女時(shí)代的社會(huì)背景和“分?jǐn)?shù)至上”的傳統(tǒng)教育理念，使得很多父母對(duì)子女過(guò)分溺愛(ài)，只要高考成功，便忽視甚至放縱子女對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用，這些都為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮起到了推波助瀾的作用；有些父母對(duì)子女的要求過(guò)于嚴(yán)厲，甚至無(wú)端干涉子女行為，子女若不能按照父母預(yù)定的目標(biāo)完成任務(wù)，便遭到父母的苛責(zé)，嚴(yán)重挫傷了其學(xué)習(xí)積極性，于是其便在大學(xué)里沉溺虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界尋找慰藉；有些父母常年在外地工作，忽略了與子女的交流；有些父母爭(zhēng)吵不斷，給子女的心理埋下了隱患。這些家庭教育的漏洞使得很多學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)宣泄煩惱、消磨時(shí)間。

（五）社會(huì)環(huán)境的誘惑與網(wǎng)絡(luò)立法的不完善

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時(shí)代的到來(lái)使當(dāng)今的大學(xué)生可以隨時(shí)隨地地選擇自己的上網(wǎng)方式和地點(diǎn)。高校附近網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)通宵達(dá)旦，大量證件不齊全的“黑”網(wǎng)吧為了吸引大學(xué)生消費(fèi)群體長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)，極盡所能地提供各種優(yōu)惠：試營(yíng)業(yè)免費(fèi)，通宵上網(wǎng)特價(jià)并提供夜宵，會(huì)員貴賓半價(jià)，給老顧客預(yù)留座位，辦理賒賬服務(wù)等，有些網(wǎng)吧不斷更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和游戲配件，有些網(wǎng)吧甚至提供色情網(wǎng)站的網(wǎng)址和大量色情淫穢圖片、視頻的非法鏈接，從而成為“販賣”暴力、色情等“電子海洛因”的場(chǎng)所。此外，面對(duì)層出不窮的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新情況和新問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)亟待健全和完善，有些網(wǎng)絡(luò)行為無(wú)法可依，有些網(wǎng)絡(luò)法規(guī)宣傳普及的力度不夠，有些網(wǎng)絡(luò)法規(guī)明顯滯后。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的心理干預(yù)與對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使越來(lái)越多的大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮障礙的現(xiàn)狀，不能簡(jiǎn)單粗暴地使用批評(píng)、譴責(zé)的強(qiáng)制性措施，而是應(yīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生的心理特點(diǎn)，采取積極有效的心理干預(yù)策略，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)、教育、幫助網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生擺脫網(wǎng)癮，這不僅關(guān)乎大學(xué)生個(gè)體的健康成長(zhǎng)，而且更是家庭、學(xué)校、社會(huì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的時(shí)代課題。

（一）進(jìn)行心理干預(yù)治療

第一，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知行為療法。1999年美國(guó)的Young K S從時(shí)間管理規(guī)劃、設(shè)立警示卡和個(gè)人目錄進(jìn)行行為約束、認(rèn)知重組、配合家庭心理干預(yù)和簽訂上網(wǎng)行為契約的視角闡述了自己的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知行為療法。[5]Davis也針對(duì)定向網(wǎng)絡(luò)成癮群體設(shè)立了一整套認(rèn)知幫扶體系，通過(guò)挑戰(zhàn)成癮患者的網(wǎng)絡(luò)不良認(rèn)知，培養(yǎng)成癮患者上網(wǎng)的正確行為習(xí)慣。[6]網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知行為療法目的在于改變網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生的錯(cuò)誤認(rèn)知，使學(xué)生意識(shí)到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界雖然給人們的生活帶來(lái)便捷，但是長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)給生活、學(xué)習(xí)和人際交往帶來(lái)許多危害。同時(shí)，通過(guò)身邊典型案例對(duì)成癮患者進(jìn)行警戒，使之認(rèn)識(shí)到上網(wǎng)成癮所導(dǎo)致的嚴(yán)重后果：對(duì)學(xué)業(yè)的荒廢、對(duì)家庭的愧疚，以進(jìn)一步強(qiáng)化其戒除網(wǎng)癮的動(dòng)機(jī)。

第二，興趣轉(zhuǎn)移療法。為了戒除網(wǎng)癮，網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生可制訂詳細(xì)的上網(wǎng)計(jì)劃（包括上網(wǎng)時(shí)間和內(nèi)容）。剛開(kāi)始可以通過(guò)設(shè)置鬧鐘定時(shí)提醒或者電腦定時(shí)提醒自己下網(wǎng)或停止網(wǎng)絡(luò)操作的方式，如果能夠按照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)下網(wǎng)或者逐步減少了上網(wǎng)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，反之，則予以懲罰。積極的正向強(qiáng)化和懲罰性的負(fù)面強(qiáng)化相配合，可以使網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生的行為得到及時(shí)糾偏，逐漸培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)自控力。對(duì)于長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，戒除網(wǎng)癮的最好途徑應(yīng)當(dāng)是培育廣泛的興趣愛(ài)好，尋求積極健康的交往方式。通過(guò)豐富的校園文化活動(dòng)轉(zhuǎn)移大學(xué)生的注意力，使網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生將更多的精力轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，調(diào)整原有的生活和交往方式，合理安排自己的大學(xué)生活。

第三，團(tuán)體心理輔導(dǎo)療法。團(tuán)體心理輔導(dǎo)治療是幫助大學(xué)生擺脫網(wǎng)癮的有效方法。它充分考慮了網(wǎng)絡(luò)成癮原因的多元化的社會(huì)背景，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮障礙成因調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生組織為一個(gè)團(tuán)體，由專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師針對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的主要原因形成完整、具體和多樣性的“咨詢模塊”，配合多種心理干預(yù)方法，制定切實(shí)有效的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。心理輔導(dǎo)教師運(yùn)用適當(dāng)?shù)男睦碜稍兗夹g(shù)，通過(guò)團(tuán)體成員間的交流溝通，依靠團(tuán)體強(qiáng)大的動(dòng)力，支持幫助團(tuán)體成員形成正確的自我認(rèn)知，積極調(diào)整、改善并增強(qiáng)人際交往能力，樹(shù)立積極進(jìn)取的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度，探索對(duì)抗壓力的正確的行為方式，使團(tuán)體成員在團(tuán)體中獲得安全感、信任感、責(zé)任感，擺脫孤獨(dú)感、無(wú)助感和頹廢感，促進(jìn)自我發(fā)現(xiàn)、自我發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)，從而提高自身的社會(huì)適應(yīng)力，擺脫網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。

因此，心理干預(yù)治療主要是幫助網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生正視網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)狀和危害，并制訂戒除網(wǎng)癮計(jì)劃，循序漸進(jìn)、積極引導(dǎo)，最終使大學(xué)生增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自控力，并戒除網(wǎng)癮。

（二）喚醒網(wǎng)癮大學(xué)生的個(gè)體意識(shí)自覺(jué)

內(nèi)因是大學(xué)生戒除網(wǎng)癮的根本動(dòng)力，要培養(yǎng)大學(xué)生的行為自制力和網(wǎng)絡(luò)使用的自控力，應(yīng)當(dāng)使大學(xué)生及時(shí)樹(shù)立新的人生目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。中學(xué)時(shí)期高考是航標(biāo)，沉重的學(xué)業(yè)壓力和高考?jí)毫κ箤W(xué)生無(wú)暇顧及網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成癮發(fā)生概率較小。歷經(jīng)十年寒窗苦讀，學(xué)生一旦步入大學(xué)，如果沒(méi)有及時(shí)確立大學(xué)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，當(dāng)壓力消失或者空閑時(shí)間增多后，意志力薄弱者便會(huì)因生活的“空虛”而沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)塑造健全的人格，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的生活態(tài)度和努力向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，制定階段性的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以堅(jiān)韌的意志力和寬廣的胸懷迎接挑戰(zhàn)并化解壓力，避免網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（三）強(qiáng)化家庭教育引導(dǎo)

家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與子女的溝通交流并善于傾聽(tīng)，正確引導(dǎo)孩子形成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)子女的上網(wǎng)監(jiān)管和教育，使其合理安排作息時(shí)間，在愉悅身心的過(guò)程中既滿足對(duì)網(wǎng)絡(luò)的求知欲和好奇心，又養(yǎng)成有節(jié)制地上網(wǎng)的良好行為習(xí)慣。此外，家庭教育過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自理能力，讓孩子自己制定明確的學(xué)習(xí)規(guī)劃并以頑強(qiáng)的意志力貫徹執(zhí)行，以免孩子進(jìn)入大學(xué)后因不能適應(yīng)大學(xué)生活而無(wú)所適從，導(dǎo)致沉迷于網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）加強(qiáng)學(xué)校思想政治教育

高校在日常的教學(xué)管理中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育和抗挫折教育，使大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)抵御網(wǎng)絡(luò)不良信息的侵蝕。首先，高校應(yīng)設(shè)立心理咨詢網(wǎng)站或者開(kāi)設(shè)心理咨詢室，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢專家或者心理健康教育教師與網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生進(jìn)行對(duì)話和溝通。學(xué)生可以通過(guò)心理咨詢網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)心理健康講座了解自身的心理問(wèn)題并積極尋求解決途徑，也可以到心理咨詢室尋求老師的幫助和指導(dǎo)，以解決自己面對(duì)的學(xué)習(xí)、交際、戀愛(ài)與就業(yè)的心理困惑。教師應(yīng)幫助大學(xué)生深入剖析網(wǎng)絡(luò)成癮的癥結(jié)，矯正錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知，樹(shù)立正確的上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，全面認(rèn)識(shí)網(wǎng)癮的危害，加強(qiáng)自我控制并培養(yǎng)自我防范意識(shí)。其次，高校應(yīng)開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的抗挫折教育，培養(yǎng)大學(xué)生頑強(qiáng)的意志力、生活的自信心，使更多的學(xué)生在科技、文化、體育、娛樂(lè)等集體活動(dòng)中獲得集體歸屬感、榮譽(yù)感和人際交往的樂(lè)趣，從而告別網(wǎng)絡(luò)成癮。此外，學(xué)?？梢约訌?qiáng)機(jī)房和學(xué)生公寓電腦上網(wǎng)的監(jiān)督和管理，合理限制學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間，通過(guò)走訪和監(jiān)督，加強(qiáng)與宿管員和班級(jí)同學(xué)的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的大學(xué)生，以便對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的幫助、教育和引導(dǎo)。

（五）凈化社會(huì)環(huán)境并完善網(wǎng)絡(luò)立法

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，要從根本上預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥的發(fā)生，需要社會(huì)、政府、學(xué)校、公安、工商、信息管理等各部門通力合作加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，建立健全互聯(lián)網(wǎng)安全法律法規(guī)，特別是要加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)和學(xué)校周邊網(wǎng)吧的管理和執(zhí)法整治力度。雖然近年來(lái)中國(guó)相繼出臺(tái)了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的法律法規(guī)，但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)新情況、新問(wèn)題的不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)立法需要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理應(yīng)當(dāng)納入法制化軌道。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)警察隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)管校外網(wǎng)吧的管理運(yùn)營(yíng)，運(yùn)用信息安全的技術(shù)防范手段及時(shí)屏蔽并堅(jiān)決取締非法網(wǎng)站，或者設(shè)置“信息安全防火墻”和“信息海關(guān)”從源頭上凈化大學(xué)生的上網(wǎng)環(huán)境，努力建立“綠色安全”的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，需要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)安全的普法教育，引導(dǎo)大學(xué)生正視網(wǎng)絡(luò)資源，規(guī)范自身的上網(wǎng)行為，最終走出虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，回歸現(xiàn)實(shí)生活。

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[責(zé)任編輯：趙 玲]