左丹娟

（福建省煙草公司南平市公司，福建南平 353000）

“兩煙”物流一體化，是煙草行業(yè)新的利潤增長點，也是煙草行業(yè)物流發(fā)展的趨勢。今年，國家煙草專賣局將“兩煙”（卷煙、煙葉）物流一體化建設項目列為行業(yè)重點科技項目進行深入研究?！皟蔁煛蔽锪饕惑w化是福建省南平煙草公司在行業(yè)物流中叫得響的重要名片之一。

南平是典型的“兩煙”（卷煙、煙葉)地區(qū)，轄一區(qū)四市五縣，面積2.63萬平方公里。服務卷煙零售戶1.3萬戶，年銷卷煙11.7萬箱。服務煙農2.2萬戶，年產煙葉約87萬擔。煙草物流系統(tǒng)涵蓋卷煙、煙葉（煙用物資）的運作和管理。2008年，南平市煙草公司在國內煙草行業(yè)先行探索“兩煙”物流一體化運行模式，克服了卷煙與煙葉（煙用物資）物理屬性差別大、兼容性差、節(jié)點多等困難，優(yōu)化資源配置，落實“規(guī)劃一體化、組織一體化、業(yè)務一體化、信息一體化、評價一體化”等兩煙物流建設內容，建立了集卷煙、煙葉（煙用物資）統(tǒng)一管理和運作，集約化、專業(yè)化、信息化、標準化的“兩煙”物流一體化運行體系。

一、優(yōu)化資源配置，創(chuàng)新“兩煙”物流管理機制。

（一）重組組織機構，實行扁平化管理

按照母子公司的運行機制，組建具備獨立法人資格的全資子公司——南平煙草物流有限公司，實行董事會領導下的總經理負責制，公司采用職能式、功能型的組織架構，內設7個部門，下設8個縣級中轉站，以職能鏈將“兩煙”物流各業(yè)務相連接，將煙草系統(tǒng)內原分別隸屬于市煙草公司、武夷煙葉有限公司（煙葉復烤廠）和金葉貿易有限公司等三個法人主體的“兩煙”物流資產、業(yè)務、人員從卷煙營銷、煙葉、復烤廠剝離；將原分散在各縣級煙草公司管理的中轉站剝離，統(tǒng)一整合到物流公司管理和運營，利用物流專業(yè)的人才、知識與技術盤活物流資源，改變了原來三個法人主體分治下的三個物流部門分別運作管理所形成的1+1+1<3的落后局面，充分發(fā)揮整合協同效應，實行扁平化管理，為“兩煙”物流一體化的深入搭建一個優(yōu)質發(fā)展平臺。

（二）優(yōu)化整合資源，實行集約化管理

本著資源利用最大化的原則，認真做好人、財、物的整合，提升“兩煙”物流集約化管理水平。在人力資源方面，踐行人本物流管理。落實崗位職能，定崗定員定編，激發(fā)員工的活力，主動適應物流運行機制創(chuàng)新，促進人力資源的集中與共享，為打造充滿生機與活力的現代物流企業(yè)提供人力資源保障。加強物流人才隊伍建設，鼓勵員工參加學歷教育，搭建展示平臺，舉辦物流隊伍技能競賽，開展“十佳標準化中轉站”評選，如結合“兩煙”物流工作實際，煙葉、煙用物資季節(jié)性互補、卷煙銷售淡旺季的特點，實行煙葉與卷煙倉儲人員交替輪崗工作，建立“一人多崗、一崗多能”的管理方式。

在“物”的整合上，充分利用集約化優(yōu)勢，綜合配置倉儲資源，充分利用存儲設施、搬運工具等，避免人員、庫房、設備的閑置和重復建設。根據煙葉與煙用物資調撥季節(jié)差異的特點，在煙葉收購淡季，利用閑置的煙葉倉庫存放除化肥以外的煙用物資，解決了淡季煙葉倉庫閑置，同時煙用物資外租倉庫使用等問題，節(jié)省倉儲面積約3600平方米，節(jié)約外租倉庫費用約16萬元，有效提高了倉儲利用率。

踐行精益物流管理。用制度抓管理，以管理促規(guī)范，以規(guī)范出效益。加強標準化建設，貫徹落實行業(yè)物流標準，制定了涵蓋人勞、財務、業(yè)務、流程、信息、安全、資產、績效考評以及禮儀等方面的《公司運行規(guī)范》，深入開展貫標對標工作，以定性與定量相結合，關鍵指標與綜合指標相結合、經濟指標與非經濟指標相結為原則，認真開展5S管理、QC課題、“一點課題”、“四?。ㄐ「母?、小發(fā)明、小創(chuàng)新、小建議）”等活動，最大限度地消除浪費，簡化節(jié)點，公司通過了中國物流采購與聯合會頒發(fā)的3A級物流企業(yè)認證，ISO9000質量體系認證。建立健全財務管理制度。加強核算管理，統(tǒng)一核算口徑；深化定額管理，強化定額標準執(zhí)行；引進責任成本管理理念，導入先進的核算和分析方法，以全面預算為抓手，從計劃、考核信息的反饋與分析，到各項財務對標指標的下次修正、改善，反復循環(huán)，企業(yè)管理得到強化，財務管控得力。完善物流績效評價體系，建立考核標準，細化評價指標，完善評分規(guī)則，建立績效評價長效機制，提升精益物流管理水平。

（三）完善公司運行機制

進一步理順物流公司與縣級公司的權責關系和資產關系，既保證物流公司對全市物流活動的統(tǒng)一經營管理，又充分發(fā)揮縣級分公司就近管理的便利，共享煙草資源。完善縣級分公司在地方關系、安全生產、人員管理等方面協同管理機制，逐步建立一個專業(yè)運營、相對獨立、充滿活力、面向市場的物流公司。

二、再造業(yè)務流程，提升專業(yè)化運營水平

（一）“面”上集中，加強物聯網建設

按照“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的總體要求，以“資源整合、優(yōu)化流程、系統(tǒng)集成、信息共享”為目標，加強物聯網建設，提高信息系統(tǒng)應用水平和支撐物流業(yè)務管理能力。

建設綜合管理信息系統(tǒng)、運輸管理信息系統(tǒng)、批零在途信息系統(tǒng)，基本實現平臺統(tǒng)一、系統(tǒng)集成、運行可知、管理有據。實現了“兩煙”物流各信息系統(tǒng)之間的資源共享和自動化交互、無縫對接。構建全方位、多角度的物流管理分析體系，涵蓋成本、運營、服務、資源及專題分析、對標分析等模塊，實現了標準全統(tǒng)一、業(yè)務全覆蓋、流程全管控，管理全提升。在作業(yè)層面，卷煙存儲數字化庫位管理、RFID無線射頻系統(tǒng)；煙葉改每包掃碼為整托盤掃碼出入庫，與省外中煙公司物聯網對接，信息化、數字化、智能化，提高了運行效率。運輸管理系統(tǒng)，實現了卷煙與煙葉調運計劃無縫對接。通過工商在途信息系統(tǒng)、批零在途信息系統(tǒng)、GIS地理信息線路優(yōu)化系統(tǒng)和GPS監(jiān)控系統(tǒng)，可在途跟蹤監(jiān)控卷煙配送，到戶驗收等全過程信息，實現卷煙工商在途信息共享。運用物流園區(qū)門禁、車輛叫號自動排序系統(tǒng)讓運輸車輛準確有序進入作業(yè)區(qū)域，物流作業(yè)快捷順暢，園區(qū)管理井然有序。在管理層面，完成績效考評、成本費用、綜合管理系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等現代化安防設施設備，實現了對物流園區(qū)全方位、無死角的視頻監(jiān)控，保障安全生產。

（二）“點”上發(fā)力，創(chuàng)新煙葉倉儲管理方式

收購環(huán)節(jié)，改手工打包為打包機標準化打包 (每包50公斤)；煙葉交接環(huán)節(jié)，改分散為集中中心庫交接；質檢環(huán)節(jié)，市公司質量檢驗小組負責所有煙葉的質量檢驗；倉儲環(huán)節(jié)，設計煙葉存儲專用托盤，對存儲時間短、周轉快的煙葉用托盤存放，存儲時間較長的煙葉用鐵筐存放，防止煙葉霉變，提高了煙葉在庫養(yǎng)護質量，解決了傳統(tǒng)煙葉倉儲防潮、隔熱、密閉、排濕等功能差，盤點難、庫容率低等問題。

（三）“線”上突破，提升煙葉運輸水平

推行“兩煙”雙向運輸。依托設立在同地的煙葉中心庫及卷煙配送中心，整合“兩煙”配送資源，推行“兩煙合一”運輸。有效解決了卷煙中轉送貨車、煙葉運輸車返程空載問題，提高車載率，返程空載運輸196車次煙葉2.6萬擔，運輸176萬片麻片、264萬根麻繩等煙葉包裝物117車次，共減少運費40.7萬元。統(tǒng)一煙葉運輸招標。物流公司利用規(guī)模效應，將分散在十個縣市的運輸招投標集中統(tǒng)一招標，有效降低成本，擔煙運費減少0.72元，降幅達15%，年減少運費約25萬元。為省外中煙公司提供片煙、片梗、碎片公路鐵路聯運代辦業(yè)務，提高企業(yè)市場競爭力。

（四）“鏈”上延伸，實現工商雙贏

在與屬地復烤廠的聯動運行中，根據打葉計劃，分別采取直調、中轉兩種方式，免去煙葉在復烤企業(yè)出、入庫環(huán)節(jié)的二次裝卸搬運，提高了倉儲利用率，降低物流成本。一是從煙葉收購站直調復烤廠打葉復烤，實行“一打（碼）一掃（碼）”；二是已完成工商交接銷售出庫的煙葉，從物流中心倉庫直調復烤廠生產線進行清選或打葉，調入物流中心庫的煙葉實行“一打（碼）三掃（碼）”，實現煙葉收購、運輸、存儲和打葉的全過程質量跟蹤和管理。在與省內外工業(yè)公司的聯動過程中，一是回收卷煙包裝箱返還工業(yè)公司循環(huán)使用，二是利用煙葉季節(jié)性特點，為異地工業(yè)公司提供代管成品片煙服務，提高存儲利用率，有效減低工業(yè)企業(yè)片煙保管費用。

三、“兩煙”物流一體化運行成效

南平煙草通過重組整合、優(yōu)化協同，創(chuàng)建了“一套組織架構管理，一個物流園區(qū)運作，一套信息系統(tǒng)支撐”的“兩煙”物流一體化運作模式，最大限度地發(fā)揮規(guī)模效益，取得明顯成效。實現了煙葉物流從傳統(tǒng)物流向現代物流轉變；實現了卷煙物流與煙葉物流的均衡協調發(fā)展；實現了卷煙物流管理經驗向煙葉（煙資）物流管理移植；實現了物流專業(yè)運作經驗和能力的積累，為省內外煙草工業(yè)企業(yè)及煙農提供專業(yè)物流服務。提高了企業(yè)的核心競爭力，達到了三個提升。

一是實現集約經營，物流效益提升。通過機構重組、統(tǒng)一管理、優(yōu)化倉儲資源、實行雙向運輸、開展代管工業(yè)庫存等，實現“兩煙”物流的集約運營、高效運作，年可降低運行成本400余萬元。

二是實現專業(yè)管理，物流效率提升。構建獨立化運作、專業(yè)化管理的煙草物流體系，是增強煙草行業(yè)核心競爭力的必由之路。物流公司通過再造業(yè)務流程，實現物流流速加快運行效率提高。卷煙、煙葉入庫速度加快25%，裝卸速率提高50%，分揀提速45%，對客戶相應速度提高100%，煙葉多層存放庫容量增加80%。

三是實現協同運作，物流效能提升?！皟蔁熞惑w化”物流建設，是將卷煙、煙葉、煙用物資等不同商品整合在一起管理和運作，是一項資源整合、協同運作的系統(tǒng)工程?！皟蔁熞惑w化”物流運作，實現了專業(yè)的人做專業(yè)的事，積累了物流企業(yè)運營不同商品的經驗，培養(yǎng)了物流企業(yè)優(yōu)化資源配置能力，逐步打造物流市場化競爭力。改變了園區(qū)內人流、物流、車流和作業(yè)有時處于無序運行的狀態(tài)，同時綜合利用人力資源、倉儲資源、運輸資源和社會資源，實現效能最大化。

“兩煙”物流一體化運行機制是一種創(chuàng)新模式，南平不過是這個項目的先行者。在探索和實踐過程中，我們著力在體制機制創(chuàng)新求效果、科學管理求效能、業(yè)務運營求效率、市場拓展求效益上下功夫，不斷加強各作業(yè)流程細節(jié)管理，力求以精細鑄就卓越物流，不斷提高管理水平，全力打造全國性的“兩煙”物流一體化“樣板區(qū)”，打造不可替代的煙草現代物流體系。