肖芬

摘 要 加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作是新時(shí)期一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，對(duì)大學(xué)生的成長成才起著直接影響。作為高校政治輔導(dǎo)員育人方式如何與時(shí)俱進(jìn)、打動(dòng)學(xué)生，滋養(yǎng)他們心靈，達(dá)到良好的效果，筆者將《包涵心語》的精髓結(jié)合工作實(shí)際，提出了“拳拳熾愛、換位思考、耐心傾聽、自我反省、與時(shí)俱進(jìn)”五大工作策略。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 德育 策略

中圖分類號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

高校學(xué)生輔導(dǎo)員，也叫政治輔導(dǎo)員，肩負(fù)思想政治教育的重任，關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的中國特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。作為一名高校輔導(dǎo)員，如何看待這份歷史責(zé)任和使命？育人方式如何與時(shí)俱進(jìn)、打動(dòng)學(xué)生，滋養(yǎng)他們心靈，達(dá)到良好的效果；既讓學(xué)生感到幸福，也讓自己在工作中找到職業(yè)的歸宿感與幸福感。直到讀了《包涵心語》，聯(lián)系日常的輔導(dǎo)員工作后，筆者嘗試找出答案。

包涵，是復(fù)旦大學(xué)一名輔導(dǎo)員。每周為學(xué)生寫一封公開的周記。4年152篇12萬字質(zhì)樸實(shí)在的叮嚀，如同一座“心橋”，使思想政治工作順利“抵達(dá)”學(xué)生的頭腦和心靈。不僅令她贏得學(xué)生的尊重與自我的成長，更讓人讀懂了“樸實(shí)的德育最動(dòng)人，走心的德育最有效”。①在多年的輔導(dǎo)員生涯里，筆者認(rèn)為走心的教育策略可以概括為“拳拳熾愛、換位思考、耐心傾聽、自我反省、與時(shí)俱進(jìn)”五大策略。

1 拳拳熾愛，輔導(dǎo)員工作的奠基石

熱愛學(xué)生是教師應(yīng)盡的職責(zé)，它既是教師道德的核心，又是教師道德素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是輔導(dǎo)員用鮮活的熱情感化學(xué)生的一個(gè)過程?！皭邸庇肋h(yuǎn)是最好的教育方法，如同春雨潤物，滋養(yǎng)身心。沒有豪言壯語式的高談闊論，也沒有居高臨下式的嚴(yán)肅訓(xùn)話，質(zhì)樸實(shí)在的輔導(dǎo)員愛的滋潤，會(huì)如同心靈雞湯滋養(yǎng)學(xué)生的心靈。包涵說：“周記的一筆一畫都滲透著我對(duì)那一群可愛學(xué)生的愛。”師愛是教育力量的源泉。我國現(xiàn)代教育家夏丏尊說過：“教育之沒有感情，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育?！睙釔凼且磺惺聵I(yè)成功的基礎(chǔ)，教育的力量來源于教師對(duì)學(xué)生的熱愛，愛學(xué)生是一種高尚的情感體驗(yàn)，是輔導(dǎo)員愛的最高境界。在每個(gè)周日，包涵一定會(huì)擠出時(shí)間慢慢捕捉、仔細(xì)回憶，為的是寫下對(duì)學(xué)生有益的周記。是什么力量支持她日復(fù)一日、一堅(jiān)持就是4年？那就是對(duì)學(xué)生濃濃的愛！愛學(xué)生，是輔導(dǎo)員工作的基石和起點(diǎn)，換來學(xué)生的理解和支持，也是輔導(dǎo)員工作得到的最好的回報(bào)和幸福的源泉。

2 換位思考，贏得學(xué)生信任的法寶

換位思考，是設(shè)身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。②“學(xué)生最想從輔導(dǎo)員那里得到什么？學(xué)生喜歡用怎樣的方式同輔導(dǎo)員交流？”輔導(dǎo)員在與學(xué)生溝通之前得先這樣提問自己。設(shè)身處地為他人著想才能真正了解別人的需求，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，才能解決學(xué)生實(shí)際的問題。古人云：“親其師，則信其道。” 親和力本質(zhì)上是一種愛的情感，師生之間只有建立了感情，學(xué)生才會(huì)相信你講的話。走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，是思政教育工作的敲門磚。缺少“親和”的感召力，思想政治工作容易流于形式，成為一種灌輸。親和力強(qiáng)的輔導(dǎo)員，不僅能贏得學(xué)生的尊敬和信任，而且可以獲得學(xué)生的寬容和理解，并且在工作中往往會(huì)收到“不令而行”的教育管理效果，使工作得以更好的開展。面對(duì)學(xué)生一開始冷淡的反應(yīng)，包涵最終用堅(jiān)持與真誠獲得了學(xué)生的認(rèn)同。每周一次的“懇談”，架起了包涵與學(xué)生之間心靈溝通的橋梁，讓她贏得學(xué)生的信任。所謂的“精誠所至，金石為開”，在這里的意思就是要真誠相待，換位思考，才能打通思想關(guān)節(jié)。

3 耐心傾聽，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心的橋梁

距離是教育的障礙，傾聽是有效溝通的必要部分，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息，進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程，兩者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等優(yōu)點(diǎn)。研究資料表明：在人際交往過程中，傾聽有一定的治療效果。在某些場所，聽比說更重要，這是讓對(duì)方發(fā)泄、引導(dǎo)對(duì)方說出問題的關(guān)鍵所在。輔導(dǎo)員要努力使自己成為學(xué)生中的一員，只有身在其中，才能無所不知，才能全方位當(dāng)好教育者與引導(dǎo)者。贏得了學(xué)生的信任只是邁出了重要的一步，傾聽學(xué)生內(nèi)心深處的需求才是對(duì)癥下藥的關(guān)鍵。要建立親密的師生關(guān)系，不僅重視對(duì)班級(jí)活動(dòng)策劃的指導(dǎo)，還抽出時(shí)間趕到活動(dòng)現(xiàn)場，經(jīng)常深入課堂，走進(jìn)宿舍，努力融入學(xué)生當(dāng)中。有效地溝通離不開傾聽，定期找不同類型的學(xué)生聊天談心，傾聽他們內(nèi)心深處的聲音。 輔導(dǎo)員應(yīng)不斷修正自己固有的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，耐心傾聽來自學(xué)生內(nèi)心深處的聲音，加強(qiáng)人際包容能力，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的理解，贏得學(xué)生的好感和信任，從而達(dá)到良好的溝通效果?！皬纳钪邪l(fā)現(xiàn)，從細(xì)小之處入手，春風(fēng)化雨般地用心來教育感染學(xué)生”，傾聽是教育者溫柔的診斷器，是對(duì)癥下藥的前提和依據(jù)。輔導(dǎo)員要成為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，首先要做一名傾聽者。

4 自我反省，及時(shí)認(rèn)知與改進(jìn)的有效方法

反省意指檢查自己的思想行為，檢查其中的錯(cuò)誤。也是“反省心理學(xué)”中的專業(yè)詞匯，意思是指對(duì)自身已往心理活動(dòng)的回憶，人的心理是二元的，人的記憶既有外記憶，又有內(nèi)記憶。心理現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)生便會(huì)被內(nèi)記憶系統(tǒng)自動(dòng)記錄，因此，我們只需經(jīng)過及時(shí)反省，便能抓住瞬間即逝的心理現(xiàn)象，把其由短時(shí)記憶轉(zhuǎn)化為長時(shí)記憶資料，并從中加工出心理規(guī)律來。思想教育是一個(gè)雙向過程，它是通過師生間的交流來實(shí)現(xiàn)的，在教育過程中，學(xué)生和教師都要隨時(shí)進(jìn)行自我反省。學(xué)生作為思想教育的客體，同時(shí)也是具有自我意識(shí)的主體。有藝術(shù)的教育，可以將批評(píng)轉(zhuǎn)化為受教育者的自我認(rèn)識(shí)，最終引起受批評(píng)者的自我批評(píng)。例如，包涵在面對(duì)一名本來生活儉樸的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，在國家獎(jiǎng)學(xué)金下發(fā)后，經(jīng)常請(qǐng)同宿舍的同學(xué)出去吃飯的問題時(shí)，巧妙地寫一篇不傷自尊又引人深省，還警醒他人的周記。她從國家設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的原因講起，談到該班貧困學(xué)生各方面取得的進(jìn)步，還特別談到艱苦樸素對(duì)個(gè)人成長的重要性。結(jié)果，那位學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤，主動(dòng)做了深刻的檢討，同時(shí)發(fā)郵件“謝謝老師用這樣的方式來提示我”，同時(shí)，被請(qǐng)吃飯的同學(xué)也說“我們認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤?！庇行У靥嵝蚜似渌瑢W(xué)的自我認(rèn)知，警省不犯同類錯(cuò)誤。在此過程中教師通過學(xué)生的行為變化，也不斷反省，改進(jìn)自己的教育方式，使之更有效果。立足與自我反省的教育，能夠促進(jìn)教育者與受教育者的分析與鑒別能力，能夠互相促進(jìn)，排除障礙，快速成長。

5 與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的有效途徑

與時(shí)俱進(jìn)是指準(zhǔn)確把握時(shí)代特征，始終站在時(shí)代前列和實(shí)踐前沿，始終堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是和開拓進(jìn)取，在大膽探索中繼承發(fā)展?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將奮力而爭先?！边@是包涵改編的一句話。每過一段時(shí)期，她都會(huì)有意識(shí)地改變一下周記的格局，引入一些全新的主題。因?yàn)榈掠ぷ鞑粌H要深入心靈，還要起到良好的效果，就必須針對(duì)不同的群體，尋找不同的話題，挖掘共同的語言。即使是平等坦誠的溝通，如果一味重復(fù)校園生活的種種，或者喋喋不休于集體觀念，也會(huì)使人生厭。輔導(dǎo)員要走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，需要方法和智慧，與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)是適應(yīng)變化的最好的辦法。想要成為一名成功走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心的思政工作者，要以“學(xué)為人師，行為世范”嚴(yán)格要求自己。例如，包涵常常在班委會(huì)后或談心結(jié)束的深夜，回到實(shí)驗(yàn)室繼續(xù)做實(shí)驗(yàn)，或徹夜在寢室里閱讀文獻(xiàn)。曾有學(xué)生到她的實(shí)驗(yàn)室來參觀，看到展板上她所發(fā)表的論文記錄，崇敬之情，油然而生。并將她作為自己的榜樣。因?yàn)樗钌蠲靼姿颊ぷ髡咄瑯右哂辛己玫膶W(xué)術(shù)形象，才能給學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)上的感染和指導(dǎo)。德國教育家第斯多惠說過：“誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)、教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人?！卑炎约骸鞍l(fā)展、培養(yǎng)、教育好”，是每一個(gè)輔導(dǎo)員開展工作的前提，要在可能影響到學(xué)生的方方面面——思想方法、政治觀念、學(xué)術(shù)態(tài)度、興趣愛好、氣質(zhì)性格、音容笑貌、穿著打扮等方面不斷“發(fā)展、培養(yǎng)、教育好”自己。因?yàn)?，“沒有人能夠把自己沒有的東西展示給別人”，更不用說給予別人教育與指導(dǎo)，“給人一杯水，自己先要有一桶水”。只有樹立與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)的觀念，輔導(dǎo)員才能不斷去適應(yīng)不同類型的學(xué)生，應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的不同的狀況，才能在工作中不斷向前，達(dá)到目的。

6 結(jié)語

教育工作者擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)中華強(qiáng)國復(fù)興之夢的主力軍的崇高而神圣的使命。作為與學(xué)生親密接觸的輔導(dǎo)員，要用自己樸實(shí)真誠而又與時(shí)俱進(jìn)的方式將愛傳遞給學(xué)生，如同春風(fēng)化雨滋潤學(xué)子心田，做學(xué)生的人生道路的引導(dǎo)者。做好德育工作離不開“愛心+堅(jiān)持+智慧”這三大配方，如果說愛心是德育工作的馬達(dá)，堅(jiān)持是德育工作的電源，智慧則是德育工作的導(dǎo)航。在三大配方的基礎(chǔ)上，再添一劑秘方——“走心”，則是做好德育工作的捷徑。走心的教育，能夠直達(dá)盲區(qū)，指引方向；走心的教育，能夠直達(dá)病灶，藥到病除；走心的教育，能夠直達(dá)靈魂，撫慰心靈。育人為本，德育為先，愛心至上。

參考文獻(xiàn)

① 包涵.包涵心語[M].北京：學(xué)習(xí)出版社，2006（4）.

② 易紅聯(lián).增強(qiáng)高校德育實(shí)效性的方法新探[J].益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（2）：66.