王艷華　魏冠群

摘要：保險學(xué)是金融學(xué)專業(yè)主干課程之一，同時也是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程，它包括保險基礎(chǔ)理論、保險實務(wù)、保險經(jīng)營等內(nèi)容，具有很強(qiáng)的實用性、可操作性和社會實踐性。基于此，在教學(xué)過程中結(jié)合保險學(xué)本身的特點，將案例教學(xué)法運用其中，建立“共同參與，互相合作”的師生關(guān)系，以使教學(xué)成為一種整體性的、師生交互作用的動態(tài)實踐過程，能夠使學(xué)生理論聯(lián)系實際，更好地理解專業(yè)知識，掌握相關(guān)技能，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；保險學(xué)；實踐教學(xué)

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1001-7836（2014）12-0061-02

一、有關(guān)案例教學(xué)法的剖析

案例教學(xué)法最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時代，但直到1910年在美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正將其作為一種教學(xué)方法使用，后又被廣泛運用于管理學(xué)界。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，是一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。目前，我國很多高校也在不同的專業(yè)中大量應(yīng)用案例教學(xué)法，比如市場營銷、工商管理、物流管理、法律等，并顯現(xiàn)出其絕對的優(yōu)勢，通過案例教學(xué)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)了學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)法雖具優(yōu)勢，但要想真正取得教學(xué)效果的最大化，還需精心準(zhǔn)備和設(shè)計，處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系。案例教學(xué)法在操作時，大致可分為案例收集準(zhǔn)備、學(xué)生自行準(zhǔn)備、小組討論準(zhǔn)備、小組集中討論、總結(jié)階段等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)根據(jù)上課內(nèi)容和時間的安排，可以靈活應(yīng)用。

二、保險學(xué)課程簡介

保險學(xué)是金融學(xué)專業(yè)主干課程之一，同時也是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程，課程圍繞市場經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險損失補償或給付的中心問題，比較系統(tǒng)地介紹和講授保險基礎(chǔ)理論、保險實務(wù)、保險經(jīng)營等內(nèi)容。根據(jù)筆者所在學(xué)校學(xué)生的能力和水平，結(jié)合對這門課的理解，選用了高等教育出版社面向21世紀(jì)課程教材《保險學(xué)》[1]。本書主要有五篇，包括基礎(chǔ)理論篇、保險實務(wù)篇、保險經(jīng)營篇、保險市場篇及保險監(jiān)管篇，內(nèi)容豐富，層次清楚，因此被許多高等院校作為金融、管理類的專業(yè)教材。為了能夠符合學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、服務(wù)區(qū)域型人才的目標(biāo)，對本書所編內(nèi)容有所刪選，選擇的內(nèi)容基本上與保險行業(yè)崗位培訓(xùn)內(nèi)容相一致，以使學(xué)生在畢業(yè)后能夠很快地適應(yīng)并勝任保險行業(yè)的工作。由于目前中國保險業(yè)需要大量的高素質(zhì)的保險從業(yè)人員，而高校正可以滿足這一要求，而且可以為學(xué)生開拓一條就業(yè)渠道。從這一角度說，保險學(xué)應(yīng)該是一門受學(xué)生歡迎的課程。

三、引用案例教學(xué)法的教學(xué)實例——《應(yīng)該如何明確保險合同中的受益人》

保險學(xué)這門課程具有很強(qiáng)的實用性、可操作性和社會實踐性，但由于保險的經(jīng)營、糾紛的處理，都必須遵照國家的法律法規(guī)，內(nèi)容枯燥、乏味、難掌握，更談不上靈活運用。如果在授課時將案例教學(xué)法運用其中，建立“共同參與，互相合作”的師生關(guān)系，就可以使教學(xué)成為一種整體性的、師生交互作用的動態(tài)實踐過程，能夠使學(xué)生理論聯(lián)系實際，更好地掌握相關(guān)技能，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。

（一）課前準(zhǔn)備

為了更有效地應(yīng)用案例教學(xué)法，教師要在課前花大量的時間和精力，去收集、選取、編排與保險內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外案例，并將這些案例及背景資料適時地通過有效途徑分發(fā)給學(xué)生研讀，使學(xué)生盡可能詳細(xì)地了解案例情況；要求學(xué)生根據(jù)案例復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識及班級學(xué)生的基礎(chǔ)和能力，將他們進(jìn)行均衡分組。此外，有時還把案例可能會產(chǎn)生的觀點陳述給學(xué)生，引導(dǎo)他們的思考。

（二）課堂過程

1.導(dǎo)入案例、引出課題

王某，男，45歲，2008年6月投保了15年定期死亡保險，保險金額為80000元。在簽訂保險合同時，他在[HJ*2]投保單“受益人”一欄填寫的是“妻子”，并未寫清楚其姓名。2012年7月13日，投保人林某在出差途中發(fā)生車禍，王某當(dāng)場死亡[2]。事件發(fā)生后，王某的前妻（王某投保時的妻子）和現(xiàn)任妻子就這份定期死亡保險的保險金由誰領(lǐng)取發(fā)生了爭執(zhí)。這事件源于在2008年6月王某投保時，其妻子為張某，兩年后王某與張某離婚，又于2011年2月與楊某結(jié)為夫婦，再婚后并未更改保險合同受益人一欄“妻子”。通過案情，明確一下此案中誰是受益人？在確定受益人時應(yīng)注意什么？

2.分析案例

在該環(huán)節(jié)，首先要求學(xué)生溫故而知新，案例中涉及到的個別知識點是學(xué)生提前學(xué)習(xí)過的，比如投保人、被保險人，王某在保險合同中既是投保人又是被保險人[3]；其次，由于案例是提前發(fā)放的，理論知識點提前預(yù)習(xí)，這就使每個學(xué)生產(chǎn)生了疑問，有了一些自己的不成熟的看法。在此案例中，雖然只涉及到了受益人的相關(guān)問題，但實際上可以進(jìn)一步擴(kuò)展，比如保險合同、保險合同的解釋原則、保險合同的當(dāng)事人及關(guān)系人、受益人的指定、對“妻子”一詞的理解、受益人能否以“妻子”這一法律關(guān)系來確定、投保人的權(quán)利和義務(wù)等。

3.討論案例

討論案例是案例教學(xué)得以發(fā)揮作用的最重要、最激烈、最完整的一個環(huán)節(jié)，可以將個人分析、小組討論、全班交流靈活應(yīng)用，比如先由各個小組代表闡述自己小組的看法和處理意見，并接受其他小組或個人的訊問，小組代表及其成員做解答；各小組陳述解答完后，可以在全班內(nèi)進(jìn)行交流，學(xué)生們可以各抒己見，開闊視野。

在聽取學(xué)生的回答后，教師先不告知最終的解決方案，而是針對這一案例及涉及的問題，歸納總結(jié)學(xué)生對此案例的看法。有同學(xué)認(rèn)為，在保險合同中，受益人指的應(yīng)該是確定的人，而并非一種特定的關(guān)系。所以，本案中的保險金應(yīng)該給王某的前妻——張某。有同學(xué)認(rèn)為，“妻子”這個概念體現(xiàn)的是一種特定關(guān)系，而非確定的人。所以，本案中的受益人——“妻子”當(dāng)然是指死亡事故發(fā)生時被保險人的妻子，即現(xiàn)任妻子楊某，保險公司應(yīng)該向楊某支付保險金。還有同學(xué)認(rèn)為，這份定期保險合同視為被保險人指定數(shù)人為受益人，而張某和楊某都符合該特定條件，因此應(yīng)該按照相等的份額享有保險金。教師要求學(xué)生再根據(jù)歸納總結(jié)的三種看法進(jìn)行新一輪的討論，得出結(jié)論并提出事實或法律依據(jù)。endprint

4.歸納總結(jié)

本案例中主要涉及的是確定受益人是誰的問題?！侗ｋU法》對受益人的資格沒有規(guī)定限制條件，自然人、法人均可以作為受益人。自然人之中的無行為能力人、限制行為能力人都可以作為受益人。受益人可以與投保人、被保險人存在血緣或親屬關(guān)系，也可以沒有血緣或親屬關(guān)系。因此，張某和楊某在法律資格上沒有問題，都可以作為該保險合同的受益人。但《保險法》中并未規(guī)定在合同中以何種明確的方式指定受益人[4]。因此，對于保險案中某一問題的解決，不能僅僅局限在一個知識點，而應(yīng)將學(xué)過的和將要學(xué)的知識融會貫通，所以除了根據(jù)《保險法》中關(guān)于受益人的相關(guān)規(guī)定外，還可以從簽訂保險合同的目的和出發(fā)點來解釋，即按照基本的合同目的解釋原則來對案例重新做出判定。通過分析，讓學(xué)生明確“妻子”在法律上，從實質(zhì)上來說是一種特定的關(guān)系，并不適合作為保險合同中受益人的指定方式。在這種情況下，本案例中保險合同可以視為是無指定受益人的保險合同，而按照我國《繼承法》的相關(guān)規(guī)定，本案中的保險金應(yīng)該按照遺產(chǎn)分配的順序，由張某和楊某的子女、父母分享。

5.作業(yè)布置

案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)述評，這是案例教學(xué)中必不可少的重要組成部分，要求學(xué)生寫一個案例報告，對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作以總結(jié)，并通過反思加深對案例的認(rèn)識[5]。為進(jìn)一步鞏固學(xué)生對受益人指定、保險合同的爭議處理等理論知識點，向?qū)W生發(fā)放與此相關(guān)的新的案例。

四、小結(jié)

很明顯，在案例教學(xué)法中，如果只傳授學(xué)生保險合同、保險基本原則等知識，而不能應(yīng)用這些知識，就會使學(xué)生在將來的工作實踐中面臨復(fù)雜多變的情況時將無法勝任。通過視覺材料，經(jīng)過分析討論，將書本的理論與現(xiàn)實生活有效地結(jié)合起來，并利用理論分析復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象，加深和鞏固學(xué)生對所學(xué)知識的理解、掌握及應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力。比如，在此案例中雖涉及受益人的問題，根據(jù)案情又會引出繼承人的相關(guān)知識，使學(xué)生通過分析比較，找出二者的區(qū)別與聯(lián)系；保險出現(xiàn)爭議時，如何處理等知識，學(xué)生借此彌補自己知識中的缺漏。與此同時，應(yīng)隨著高等教育評價機(jī)制的改革，教師根據(jù)學(xué)校的規(guī)定和具體情況，建立有效的激勵機(jī)制，即學(xué)習(xí)成績的評價與考核，加大平時及中期的考核并進(jìn)行量化，比如案例分析、隨機(jī)提問、課堂表現(xiàn)等；在終期考核中減少識記性試題的份量，增加案例分析等能力性試題的比重，側(cè)重于考核學(xué)生的知識運用能力、分析與解決問題的能力，以杜絕學(xué)生平時不認(rèn)真學(xué)習(xí)，到期末靠死記硬背應(yīng)付考試的現(xiàn)象，使學(xué)生對所學(xué)的課程內(nèi)容真正做到靈活應(yīng)用[6]。

總而言之，案例教學(xué)法是保險學(xué)授課過程中重要的、比較成熟的方法之一，我們應(yīng)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的、成功的經(jīng)驗，加大案例教學(xué)在保險學(xué)中的比重，通過對國內(nèi)外及本土的典型案例的分析和講解，加深學(xué)生對基礎(chǔ)理論的掌握，加強(qiáng)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。參考文獻(xiàn)：

[1]朱曉慧.旅游管理專業(yè)案例教學(xué)法研究[D].大連：遼寧師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011.

[2]王昌輝.案例教學(xué)法在《法律基礎(chǔ)》教學(xué)中的應(yīng)用研究[D].沈陽：沈陽師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011.

[3]李琴英.案例教學(xué)法在《保險學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版，2007，（3）.

[4]劉同薌，郭健美.互動式案例教學(xué)法在社會保障教學(xué)中的應(yīng)用[J].考試周刊，2007，（22）.

[5]臧萌，王寶海，張學(xué)忠.淺談案例教學(xué)法在保險學(xué)課程中的應(yīng)用[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2007，（4）：57-58.

[6]周新竹.案例教學(xué)法在《保險學(xué)原理》中的應(yīng)用[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2009，（2）：83-85.endprint