王東紅

摘 要：大數據已經深入到各個行業(yè)、各個領域并產生了巨大的變革力量。高校貧困生資助工作積極主動地適應大數據帶來的變革，科學合理地做好貧困生資助工作已經刻不容緩。當前，各高?？梢詮臉嫿ㄘ毨鷦討B(tài)數據庫、構建貧困生發(fā)展性資助體系、構建貧困生的個性化指導體系等方面開展貧困生資助工作。

關鍵詞：大數據；高校貧困生；資助工作

中圖分類號：G475 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）35-0105-02a

2013年被稱為“大數據元年”，大數據時代的到來對高校貧困生資助工作產生了深遠影響。因此，高校在大數據時代靈活地運用網絡信息工具，主動挖掘、整合并利用貧困生數據，明確資助對象，提高資助工作效率，解決更多貧困生學習生活等問題已成為高校資助工作的首要任務。

一、高校貧困生資助工作的現實困境

（一）缺乏科學合理的貧困生認定的標準

科學合理、具有可操作性的貧困生認定標準是做好貧困生認定工作的基礎和必要條件。目前，我國大多數高校貧困生認定工作主要依據的是教育部、財政部聯(lián)合下發(fā)的《關于認真做好高等學校家庭經濟困難學生認定工作的指導意見》，并參考學生家庭經濟情況、生源所在地區(qū)的經濟狀況、學生就讀學校所在地區(qū)的生活水平等來開展。多數高校主要是根據學生在當地民政部門蓋章的《家庭經濟情況調查表》、自我描述和師生的民主評議等對貧困生進行認定。由于缺乏科學合理的認定標準和健全的監(jiān)督約束機制，高校中經常會出現真正的貧困生“漏報”、假冒的貧困生“謊報”的現象，加大了貧困生認定工作的難度。

（二）缺乏對貧困生的心理引導與教育

貧困生是高校校園內的特殊群體，他們在承受經濟壓力的同時，還要面臨心理上的困惑。而目前高校在貧困生資助工作中重經濟資助，缺心理引導。如自卑心理，這是高校貧困生中最為突出的心理問題。由于外界各種環(huán)境對貧困生的生活方式和價值觀影響，再加上自身經濟條件的限制，極易產生自卑心理。再如依賴心理，部分貧困生由于長期得到國家、社會及學校的無償資助而產生了“等、要、靠”的依賴心理，甚至他們將“貧困”視為一種資本，不愿積極主動地去去尋找解決困難的辦法，而是消極坐等。更有甚者，他們將自己的貧困歸罪于社會的不公，認為自己得到資助是天經地義的，是理所當然的。因此，各高校亟須以經濟資助為契機，加強對貧困生的心理引導與教育。

（三）缺乏對貧困生的持續(xù)跟蹤管理

為了能夠保障貧困生正常的學習和生活，讓他們贏得生存的本領，當前社會各界力量都在積極支持和參與貧困生資助工作。這種資助多是無償性資助，然而這種無償性資助卻忽視了貧困生回報社會的責任。有的貧困生沒有珍惜繼續(xù)求學的機會，學習成績很不理想；有的貧困生則肆意揮霍所得到的資助金，任意浪費社會資源；有的貧困生則在利益驅使下缺乏誠信意識和回報社會的責任感。因此，無償性資助雖然解決了貧困生的經濟困難，但由于高校缺乏對貧困生受助后的持續(xù)跟蹤管理，沒有建立相應的行為規(guī)范和約束機制，不利于貧困生形成獨立自主的意識和積極進取的精神，不利于他們個人今后的事業(yè)發(fā)展。

二、大數據時代高校貧困生資助工作的對策

隨著大數據時代變革力量的逐漸顯現，人們也逐漸意識到大數據的價值，但是人們對大數據的理解還不夠全面和深入，猶如盲人摸象，每個人都只認識到了大數據的一部分[1]。大數據為高校更好地解決貧困生資助工作提供了新的方法。因此，高校必須充分利用各種數據技術來完善貧困生認定機制，建立信息化動態(tài)貧困生數據庫，提升貧困生的綜合素質，達到資助與育人的目的，從而有針對性地做好貧困生資助工作。

（一）完善貧困生認定體系，構建貧困生動態(tài)數據庫

1.完善貧困生認定體系。科學地認定貧困生是高校做好貧困生資助工作的前提。高校有必要建立一套規(guī)范的、可量化的貧困生認定體系，可采取定性與定量相結合的方法。一是輔導員、班主任在新生入學后就遞交貧困證明和申請貸款的同學進行家庭經濟情況進行調查，通過查檔、電話核實等形式進行摸底，對于弄虛作假的學生要給予嚴肅處理，并進行國家聯(lián)網誠信記錄。二是利用大數據技術收集分析貧困生在校期間生活、學習消費情況、所在家庭消費情況以及不同學生所在地區(qū)經濟狀況的變化情況，結合當地民政部門出具的證明和師生的民主評議，綜合判斷學生的實際困難程度，進而對提出申請的學生進行全面認定。

2.建立規(guī)范的動態(tài)貧困生檔案。如何利用數據技術建立貧困生檔案，這是做好貧困生工作的重要前提。據了解，很多高校的貧困生數據庫基本上是每學年由學生提出申請、班級評議、學院審核、學校審批后，由學校資助中心工作人員整理而成，整個學年甚至于幾年的資助工作均根據此靜態(tài)數據庫來開展。然而，部分貧困生的貧困程度在不同時期可能會有所不同，如遭遇突發(fā)事件、遭受自然災害等，高校如果不能及時掌握這些數據，就不能科學、合理地分配各種資助金。因此，高校建立貧困生動態(tài)數據庫必須緊密結合不同地區(qū)經濟發(fā)展水平和貧困生的家庭經濟變化情況，在動態(tài)更新原有貧困生的經濟狀況的同時，及時增加“新”貧困生，便于高校更全面、更客觀、更有針對性地開展資助工作。此外，要建立貧困生資助的追究制度，對于弄虛作假的學生要給予嚴肅處理。

（二）強化育人功能，構建貧困生發(fā)展性資助體系

發(fā)展性資助理念，從本質上講，就是要在人的全面發(fā)展的這一終極目標下，具體切實地解決資助對象的發(fā)展可能與資助對象的發(fā)展要求之間存在的內在矛盾，培養(yǎng)和諧發(fā)展的人[2]。發(fā)展性資助要尊重貧困生的主體地位，堅持“為貧困生服務，助貧困生成才”的原則，促進每一位貧困生綜合素質的全面發(fā)展，培養(yǎng)他們敢于拼搏的競爭意識和自立自強的進取精神。

1.加強宣傳教育，充分發(fā)揮優(yōu)秀貧困生的引領示范作用。高?？梢越?yōu)秀貧困生自立自強活動長效機制，每年開展一次自強之星評選活動，對優(yōu)秀的貧困生給予物質獎勵和大力宣傳。舉辦優(yōu)秀貧困生事跡報告會，一方面，可以鼓勵貧困生能夠擺脫精神貧困，全身心的投入到學習、生活當中來，立志成才；另一方面，可以鍛煉和培育大學生吃苦耐勞、永不言棄的精神，讓更多的同學了解優(yōu)秀貧困生的先進事跡，并積極向他們學習。endprint

2.成立貧困生社團，為貧困生提供情感交流、促進學業(yè)的平臺。高?？梢栽O立專項基金扶持貧困生社團組織，如成立自強社，為貧困生提供一個發(fā)揮特長、展現自我的舞臺。自強社可以開展暑期義務支教、志愿服務、愛心募捐等活動，既能給貧困生以情感上的“歸屬”和“寄托”，又有助于貧困生互相幫助，攜手并進，共同面對困難，促進他們身心健康發(fā)展。

3.加強對貧困生的感恩教育。感恩是一種生活態(tài)度，是一種美德。社會上存在的一些不良信息正逐步腐蝕著人們的心靈，一味的索取不知回報使得部分貧困生變得自私冷漠，道德水準滑坡。 因此，高?？梢蚤_展各類主題實踐活動，如教師請貧困生參與感恩教育類課題；在感恩節(jié)等節(jié)日里說一句感謝的話，寫一封感謝信，做一件讓人感動的事；邀請一些從貧困家庭走出來的成功人士現身說法等，增強貧困生的社會責任感，引導他們將個人感恩意識轉化為自覺行動，實現資助工作的育人目標。

4.加強對貧困生的誠信教育。誠信教育是一項系統(tǒng)工程，需要靠家庭、學校、社會諸方面密切配合。因此，高?？梢越⒁惶装ㄘ毨允　蠋熀图议L共同教育——師生共同監(jiān)督——學院考核在內的貧困生誠信教育體制。一方面，高?？赏ㄟ^講座、座談會、誠信征文等方式大力開展誠信教育活動，教育和引導貧困生把誠信原則作為為人處世的第一準則；另一方面，建立網絡預警機制，設立公共郵箱、舉報電話，學生可以隨時檢舉、揭發(fā)惡意欠費、肆意浪費等不誠信行為，一經查實要給予通報批評，記入其誠信檔案，并取消其評優(yōu)評獎和獲得資助的資格。高校只有建立嚴格的誠信教育體制，才能提高大學生的誠信素質，杜絕各種不誠信現象的發(fā)生。

（三）強化大數據意識，構建對貧困生的個性化指導體系

任何一個組織和個人如果科學利用大數據技術，都可以取得明顯的競爭優(yōu)勢。數據的價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一只能看到冰山一角，而絕大部分則隱藏在表面之下，需要借助一定的方法進行挖掘[3]。因此，高校從事資助工作的教師如何運用科學的信息化手段收集、分析和利用大量的貧困生數據，進而利用分析結果合理地指導貧困生資助工作，這是值得長遠考慮的。

1.深入挖掘貧困生數據。在大數據時代，每位學生的學習、生活情況等都可以用數據記錄并保存下來，如課程選擇、網絡消費、校園卡使用情況等。高校教師必須充分了解貧困生的需求，以便個性化地服務于其成長成才，通過整合、挖掘和分析貧困生的相關數據，進而分析他們的行為。這就要考慮如何在大量的信息數據中去粗取精、去偽存真，如何科學地存儲篩選后的貧困生信息數據。

2.創(chuàng)新工作方式方法。由于大數據具有量大、速度快和多樣化的特征，因此大數據對學生的學習、生活有很大的影響。這就要求高校教師必須不斷創(chuàng)新工作方式方法，注意分析貧困生的不同信息數據之間的關系。如有的高校通過分析貧困生校園卡消費和充值記錄等信息，及時掌握其經濟狀況的變化情況，進而能更有針對性地開展勤工儉學、發(fā)放補助等，更好地幫助其解決生活上的困難。

3.促進貧困生身心發(fā)展。高校教師要積極引導貧困生塑造良好的品德和健全的人格，更好地完成立德樹人的根本任務。一方面，教師要主動接近貧困生，深入宿舍、班級及時了解他們學習和生活狀況，以他們樂于接受的方式進行溝通交流，逐漸得到他們的認同；另一方面，充分利用微博、微信、博客、QQ等網絡個人空間，定期開展網上談心交流活動，以獲得更多、更直觀的信息數據，發(fā)現隱患及時處理，促進貧困生身心健康發(fā)展。

參考文獻：

[1] 李志剛.大數據：大價值、大機遇、大變革[M].北京：電子工業(yè)出版社，2013：29.

[2] 桂富強.高校貧困生發(fā)展性資助理念及管理體系研究[M].成都：西南交通大學出版社，2009：37.

[3] 趙映川.大數據時代院校研究的發(fā)展與突破[J].高校教育管理，2014，（1）：123.

[責任編輯 仲 琪]endprint