楊國?。ㄌ旖蛑械侣殬I(yè)技術學院，天津300350）

新形勢下做好高校離退休管理工作的幾點思考

楊國俊
（天津中德職業(yè)技術學院，天津300350）

摘要：文章分析了高校現(xiàn)階段離退休人員管理工作存在的問題，對做好離退休管理工作進行了思考，提出了“五堅持”原則、“十心十意”法等8項對策。

關鍵詞：高校；離退休干部管理工作；問題；思考

高校離退休人員管理工作雖然不是學校的中心工作，但它牽動中心、事關大局，應從全局的高度、用發(fā)展的眼光來統(tǒng)籌和推動離退休人員管理工作，努力在服務大局、維護大局的基礎上來審視離退休人員管理工作的職能定位，精心謀劃離退休人員管理工作的發(fā)展方向，不斷提升離退休人員管理工作水平。

一、離退休管理工作存在的問題

（一）思想政治工作不到位

1.由于缺乏有效的思想政治工作，使少數(shù)離退休老同志放松了嚴格要求自己，組織紀律觀念淡薄，思想空虛，只要求組織關心照顧，不愿意再為社會貢獻余熱。有的甚至成為錯誤思想的俘虜，在迷信和消極行為中尋找精神寄托。

2.個別離退休老職工不能正確理解黨和國家制定的一系列優(yōu)惠政策，特別是對分享改革與經(jīng)濟發(fā)展成果的理解存在片面性，不能從單位實際出發(fā)看問題，而總是與先進地區(qū)和一些壟斷行業(yè)比待遇、比福利。

3.不能正確對待當前存在的不良社會現(xiàn)象。他們用計劃經(jīng)濟的思維來看待當前改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題，尤其對當前存在的腐敗、行業(yè)不正之風和思想道德敗壞等問題不能正確認識，有時在言語和行為上有過激表現(xiàn)。

（二）黨建工作不到位

一是受當前各方面因素的影響，學校有關部門把主要精力放在抓在職職工的黨建工作，而對離退休干部黨建工作的重要性認識不夠，放松了離退休干部黨組織建設，造成部分老黨員因很少過組織生活而黨性觀念淡薄。

二是部分離退休人員離開工作崗位后產(chǎn)生“船到碼頭人到岸”和“離退休萬事休”的思想,不再注重自身的政治學習、黨性修養(yǎng)和思想改造,看待問題和處理問題僅從個人利益出發(fā)，有的老同志甚至牢騷滿腹，對新生事物產(chǎn)生模糊認識和不平衡心理，不能從黨的事業(yè)及社會發(fā)展的大局來正確對待個人得失。

（三）對離退休管理工作認識不足

首先，高校負責離退休管理的部門工作人員由于忙于事務性工作，對離退休干部工作中一些重點、難點問題缺乏戰(zhàn)略性、前瞻性的思考和研究，造成改革創(chuàng)新力度不強。其次，退休管理人員配置的局限性與日益繁重的管理服務任務不相稱。學校只設立了校級退管辦，管理全校的離退休人員，而沒有為各二級學院配備退休管理工作人員，由工會分會主席監(jiān)管。后者由于是身兼數(shù)職，無法將精力完全放在退休管理工作上，只是起到上傳下達的信息傳遞作用，這是部分離退休老同志牢騷滿腹等不和諧因素產(chǎn)生的原因。有時工作出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，不能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。第三，管理人員在服務意識、能力素質(zhì)和工作作風上還存在薄弱環(huán)節(jié)，其眼界思路、工作方法和業(yè)務能力有待進一步提高，離退干部工作體制也需不斷完善。

二、做好離退休人員管理工作的幾點思考

（一）“五堅持”原則做好離退休管理服務工作

通過多年從事離退休人員管理工作，筆者認為做好離退休管理工作，必須做到五個“堅持”，即：一是必須堅持圍繞中心，服務大局；二是必須堅持以落實離退休干部政治、生活待遇為重點；三是必須堅持讓黨放心，讓離退休退休老同志滿意作為根本標準；四是必須不斷研究新情況，解決新問題；五是必須形成黨政領導、部門負責、齊抓共管的工作格局。

（二）“十心十意”法做好離退休管理工作

在工作中我們制定了“十心十意”的工作法?！笆摹奔矗喊残谋韭毠ぷ鳎粚Ｐ难芯繕I(yè)務；潛心探索規(guī)律；精心管理教育；耐心解疑釋惑；熱心提供服務；悉心關懷照顧；寬心對待誤解；虛心聽取意見；盡心落實待遇。“十意”即:政治學習有新意；組織生活有創(chuàng)新；安排活動盡人意；周到服務達滿意；思想動態(tài)常留意；排憂解難盡誠意；節(jié)日慰問表心意；生病探望獻愛意；臨終關懷盡到義；慰藉遺屬留暖意。

（三）離退休管理人員應具備較高的理論政策水平

政策水平的高低是做好離退休管理工作的基礎。所謂政策水平是指對黨的路線、方針、政策理解的深度和貫徹執(zhí)行的情況。提高政策水平必須先提高理論水平。理論是行動的指南，不掌握黨的基本理論,就不可能保持清醒的頭腦和正確的政治方向。提高理論水平，最根本的就是認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，學習黨的十八大精神，掌握黨的路線、方針、政策，以及學習現(xiàn)代領導科學和現(xiàn)代管理科學方面的理論。

（四）離退休管理人員應增強服務意識

服務意識是自覺主動做好退管工作的觀念和愿望。服務意識有強烈與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識；有了強烈展現(xiàn)個人才華、體現(xiàn)人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識；有了以單位為家、熱愛集體、無私奉獻的風格和精神，就會有強烈的服務意識。服務意識的內(nèi)涵是：它是發(fā)自內(nèi)心的，從而成為管理人員的本能和習慣；它是可以通過培養(yǎng)、教育訓練而成的。

（五）離退休管理人員應具有合理的知識結構

所謂合理的知識結構，就是既有精深的專門知識，又有廣博的知識面，具有事業(yè)發(fā)展實際需要的最合理、最優(yōu)化的知識體系。李政道博士說：“我是學物理的，不過我不?？次锢頃?，還喜歡看雜七雜八的書。我認為，在年輕的時候，雜七雜八的書多看一些，頭腦就能比較靈活。”退管人員建立知識結構，一定要防止知識面過窄的單打一偏向。

（六）離退休管理人員要有較強的協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)能力是指決策過程中的協(xié)調(diào)指揮才能，離退休管理人員應該懂得一套科學的組織設計原則，熟悉并善于運用各種組織形式,能夠指揮自如,控制有方,協(xié)調(diào)人力、物力、財力,以獲得最佳效果。

（七）離退休管理人員要當好政策宣講員

做好宣傳工作能夠讓離退休老同志能夠及時了解學院發(fā)展的動態(tài)，學院每年向離退休老同志通報學校改革發(fā)展情況，請組織、人事部門宣講有關政策，通過學習文件，宣傳黨和國家的方針政策，使老同志保持清醒的頭腦，堅持定期為老同志編寫《學習文摘》并寄發(fā)給他們，目前《學習文摘》已經(jīng)形成了“要聞摘要”、“健康保健”、“聚焦論壇”、“學習文件”等板塊，增加可讀性，加強宣傳效果。在汶川地震、建國60周年等重大活動中，還增發(fā)了特刊，宣傳老同志的愛心事跡，做到宣傳到位。

（八）離退休管理人員要具有較強的敬業(yè)愛崗奉獻精神

愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應是一種普遍的奉獻精神。對于離退休管理人員來說，他們的愛崗敬業(yè)精神每增強一分，就會讓離退休人員感受到一份來自學院領導關心和大家庭的溫暖，祛除離退休帶來的孤獨和寂寞。

總之，積極做好新形勢下離退休人員管理工作，對確保學院離退休人員的穩(wěn)定是十分必要的。為此高校退管工作人員應進一步更新觀念、創(chuàng)新思路、精心管理，以高度的使命感和責任感，，把黨對離退休老同志的關心體現(xiàn)在用心為老同志服務的實際工作中去。

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[5]中共中央宣傳部理論局編.科學發(fā)展觀學習讀本[M].北京：學習出版社，2008.

編輯朱榮華

作者簡介：楊國俊（1971-），女，漢族，天津人，天津中德職業(yè)技術學院工會高級政工師，研究方向為工會、退休人員管理。

收稿日期：2014-10-28

中圖分類號：G717

文獻標識碼：A

文章編號：2095-8528（2015）01-068-02