廣東省廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校 陳小龍

對(duì)于孩子的教育，需要社會(huì)、學(xué)校、家長、學(xué)生四方的共同努力，單純依靠其中的某方都達(dá)不成良好的教育效果。現(xiàn)在家庭一般只有一個(gè)小孩，經(jīng)常是父母、外公外婆、爺爺奶奶六個(gè)人的掌上明珠，說衣來伸手飯來張口也不為過，在這種環(huán)境下成長的小孩，自我意識(shí)極強(qiáng)，喜歡標(biāo)新立異，規(guī)章制度意識(shí)淡薄，經(jīng)常會(huì)違反校規(guī)校紀(jì)而被登名扣分。如果在校期間，這種情況得不到改善，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間甚至畢業(yè)工作后勢必將這種壞習(xí)慣帶入工作當(dāng)中，不僅影響其未來發(fā)展，還會(huì)對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成負(fù)面影響。所以，在學(xué)生有苗頭會(huì)在某方面經(jīng)常違反學(xué)校規(guī)章制度時(shí)，不僅要及時(shí)公正處理其違紀(jì)情況，還要及時(shí)溝通學(xué)生家長，使學(xué)校與家庭形成教育合力，共同糾正學(xué)生不良習(xí)慣。

我校作為國家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校，首批國家示范性中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)單位，在學(xué)生管理方面有一整套的規(guī)章制度對(duì)學(xué)生德育成長進(jìn)行規(guī)范和約束，已經(jīng)在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)方面形成了自己的品牌和特色。對(duì)來我校就讀的學(xué)生，熟悉、掌握和遵守這些校規(guī)校紀(jì)有個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在此期間，可能會(huì)有學(xué)生因?yàn)樽月尚圆粡?qiáng)、或者其它原因違反學(xué)校規(guī)章制度，在這種情況下，學(xué)校為嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，避免這種行為在其他同學(xué)中蔓延，一般會(huì)給多次違反校規(guī)校紀(jì)的同學(xué)以處分。在處分過程中，如何與學(xué)生家長保持有效溝通，使得處分能夠充分發(fā)揮教育和幫助學(xué)生改正不良習(xí)慣的目的，是作為班主任亟待解決的問題。在學(xué)生科及系里領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助下，我能較好地與學(xué)生家長進(jìn)行有效溝通，使得家長理解、信任并支持學(xué)校的處分決定。下面以兩個(gè)案例對(duì)有效溝通學(xué)生家長進(jìn)行反思。

案例一：學(xué)生X，入學(xué)軍訓(xùn)期間擔(dān)任排長，表現(xiàn)尚可，有一定的號(hào)召力，開學(xué)后擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支書。隨著時(shí)間推移，其身上的不良習(xí)慣逐漸顯現(xiàn)出來，X家離學(xué)校很近，卻經(jīng)常遲到；對(duì)自身要求極其不嚴(yán)格，多次違反學(xué)校儀容儀表規(guī)定；作為團(tuán)支書，卻幾乎在每次團(tuán)檢中被登名扣分。鑒于X身為班級(jí)干部，不僅沒有起到組織帶頭作用，還對(duì)班級(jí)其他同學(xué)造成負(fù)面影響，在多次對(duì)其溝通教育的基礎(chǔ)上，及時(shí)與學(xué)生家長取得聯(lián)系，經(jīng)了解得知，X父母經(jīng)商，家里經(jīng)濟(jì)條件較好，因小時(shí)候過分寵愛，造成其自我意識(shí)極強(qiáng)，對(duì)父母不懂感恩，經(jīng)常與父母吵架。目前，X同學(xué)因?yàn)槎啻芜`反學(xué)校規(guī)章制度，其整改態(tài)度和效果又不很積極，為嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，避免在同學(xué)中造成更壞的影響，學(xué)校對(duì)其處以留校察看的處分決定。在處分下達(dá)過程中，多次與學(xué)生家長進(jìn)行聯(lián)系，因?qū)W生家長在外經(jīng)商，不在廣州，所以經(jīng)常是電話聯(lián)系。最初，學(xué)生家長總是倒苦水，說孩子如何不懂事，不聽家長的話等，讓學(xué)校看情況處理。針對(duì)X學(xué)生家里的特殊情況，我會(huì)及時(shí)將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)和家長溝通并交流意見，得到了家長的理解，家長只要回到廣州，也是第一時(shí)間到學(xué)校配合學(xué)校教育學(xué)生。雖然X同學(xué)目前處分在身，但學(xué)生家長與學(xué)校就該同學(xué)的處理及教育基本達(dá)成一致意見。在這個(gè)過程中，學(xué)生家長也逐漸體會(huì)到小孩的教育不能一味推給學(xué)校，只有家庭和學(xué)校的教育形成合力，才能有效達(dá)成目標(biāo)。

案例二：學(xué)生H，個(gè)性較強(qiáng)，喜歡標(biāo)新立異，從入學(xué)以來就經(jīng)常違反學(xué)校儀容儀表規(guī)定，燙染頭發(fā)、佩戴飾物、改動(dòng)運(yùn)動(dòng)服等。其違反校規(guī)校紀(jì)被學(xué)校和系里登名，因而被扣減德育分較多，第一學(xué)期其德育成績不合格。第二學(xué)期其表現(xiàn)稍有改觀，但有一次，H改動(dòng)公文包要被學(xué)校登名，該同學(xué)心存僥幸，登記了別人的名字，其違反誠信原則，致使錯(cuò)上加錯(cuò)，鑒于該同學(xué)后來認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，被學(xué)校處以警告處分。在邀請(qǐng)學(xué)生家長到校后，與其溝通了事件的經(jīng)過并告知學(xué)校的處理決定。家長了解到事件的整個(gè)經(jīng)過后，非常支持學(xué)校的處理決定，家長認(rèn)為學(xué)校對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理正是對(duì)學(xué)生對(duì)家長負(fù)責(zé)任的做法，并把該學(xué)生在家里的情況和學(xué)校做了交流，表示一定配合學(xué)校共同督促H同學(xué)做好整改。

反思一：我們學(xué)校是職業(yè)學(xué)校，來就讀的學(xué)生一般是文化課成績并不理想的同學(xué)，但文化課成績不好并不代表其發(fā)展前景不好，要對(duì)學(xué)生給予充分的尊敬和耐心的教導(dǎo)。對(duì)于德育成績不高的學(xué)生，要及時(shí)與學(xué)生家長溝通交流學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)以及了解學(xué)生在家里的情況。有的放矢地針對(duì)學(xué)生具體情況進(jìn)行教育以提高其德育成績。

反思二：要利用學(xué)校開放日、家長會(huì)等場合向?qū)W生家長宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色。我校是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)旅游和商務(wù)人才的單位，因旅游和商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)從業(yè)人員的儀容儀表、談吐舉止等方面有著較嚴(yán)格的規(guī)定，因此，學(xué)校從與行業(yè)企業(yè)接軌的角度出發(fā)，在這方面的要求也很嚴(yán)格。讓學(xué)生家長了解到學(xué)校對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格管理是對(duì)學(xué)生未來發(fā)展的重要保證，以使其養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

反思三：對(duì)于孩子的教育，需要社會(huì)、學(xué)校、家長、學(xué)生四方的共同努力，單純依靠其中的某方都達(dá)不成良好的教育效果?，F(xiàn)在家庭一般只有一個(gè)小孩，經(jīng)常是父母、外公外婆、爺爺奶奶六個(gè)人的掌上明珠，說衣來伸手飯來張口也不為過，在這種環(huán)境下成長的小孩，自我意識(shí)極強(qiáng)，喜歡標(biāo)新立異，規(guī)章制度意識(shí)淡薄，經(jīng)常會(huì)違反校規(guī)校紀(jì)而被登名扣分。如果在校期間，這種情況得不到改善，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間甚至畢業(yè)工作后勢必將這種壞習(xí)慣帶入工作當(dāng)中，不僅影響其未來發(fā)展，還會(huì)對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成負(fù)面影響。所以，在學(xué)生有苗頭會(huì)在某方面經(jīng)常違反學(xué)校規(guī)章制度時(shí)，不僅要及時(shí)公正處理其違紀(jì)情況，還要及時(shí)溝通學(xué)生家長，使學(xué)校與家庭形成教育合力，共同糾正學(xué)生不良習(xí)慣。

反思四：職中學(xué)生做工意識(shí)較強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)利用休息時(shí)間外出幫工賺零用錢，但其不一定會(huì)處理好幫工和上學(xué)兩者之間的關(guān)系，有的學(xué)生在一年級(jí)打基礎(chǔ)的時(shí)候，就安排平時(shí)放學(xué)后幫工到很晚，影響了第二天的上學(xué)。出現(xiàn)這種情況后，需要和家長及時(shí)溝通并了解家里態(tài)度情況，共同做學(xué)生工作。要讓家長和學(xué)生了解到，作為職中的學(xué)生，特別是我們學(xué)校，校企合作和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)很多，如二年級(jí)的春交會(huì)、秋交會(huì)實(shí)習(xí)，三年級(jí)的頂崗實(shí)習(xí)等，學(xué)生還可以利用周末和寒暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐等。