□ 馬合木提·司馬依

一、引言

隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，為數(shù)字圖書資料的發(fā)展提供了契機，人們獲取信息資源的方式也向多樣化趨勢發(fā)展。圖書館要想滿足人們對圖書資料的個性化需求，需要認清當(dāng)前形勢，逐步實現(xiàn)圖書資料管理的信息化，運用全新的管理理念和方法，加強圖書資料的管理工作，進而提高圖書資料管理的效率。就圖書資料而言，受信息化技術(shù)的沖擊，其管理工作仍存在一些問題，且制約圖書館和其他行業(yè)的進一步發(fā)展。因此，圖書館要探索適合發(fā)展的道路，實現(xiàn)圖書資料管理的優(yōu)化與轉(zhuǎn)型，為用戶提供更加完整、科學(xué)的信息資源，滿足用戶的個性化需求。

二、圖書資料管理的特點

信息技術(shù)的發(fā)展沖擊了傳統(tǒng)的圖書資料管理模式，信息化時代的圖書資料管理具有以下幾種特點:第一，開放性。網(wǎng)絡(luò)平臺的運用，改變了傳統(tǒng)圖書資料的時間和空間的限制，逐漸走出圖書館，走向社會、融入社會，信息采集、加工、組織、管理等環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)來完成，多數(shù)圖書館已建立開放型管理系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺向用戶提供信息服務(wù)，以開拓讀者的領(lǐng)域和范圍。第二，主動性。傳統(tǒng)的圖書資料管理已無法滿足讀者需求，因此，圖書館不得不進行改革與創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變被動的思想，為社會提供上門服務(wù)和個性化服務(wù)，主動了解用戶的實際需求。用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行信息咨詢，包括科研、教育、銷售、醫(yī)療等方面信息。第三，多樣性。信息化時代的到來使得人們的需求呈現(xiàn)多樣化的特點，圖書館要想保持其競爭力，需要以用戶為中心，調(diào)查用戶的實際需求，并為其提供多樣性的服務(wù)。圖書資料管理的內(nèi)容也有所增多，如紙質(zhì)期刊、網(wǎng)絡(luò)資源等，幫助用戶完成檢索、查詢、翻譯等步驟，對信息資源進行深加工，以拓展信息資源的內(nèi)容和范圍。第四，有償服務(wù)與無償服務(wù)相結(jié)合。建立圖書館服務(wù)社會的公益性機制，要樹立為社會提供公益性服務(wù)的理念，在滿足用戶信息需求的同時適當(dāng)開展有償信息服務(wù)。有償服務(wù)與無償服務(wù)相結(jié)合的方式能有效增加圖書館可支配資金，還能實現(xiàn)圖書資料的優(yōu)化配置。

三、圖書資料管理存在的問題

(一)管理設(shè)備落后。圖書資料管理設(shè)備主要有書架、目錄柜、閱覽室、報刊架等，多數(shù)圖書館仍然保留傳統(tǒng)的管理設(shè)備，對圖書資料業(yè)務(wù)的長期發(fā)展起到了不可忽視的作用。但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息載體呈現(xiàn)多樣化的特點，落后的管理設(shè)備無法滿足圖書資料管理的要求，信息采集、整理、組織、加工等流程也不得不作出相應(yīng)的改革與創(chuàng)新。

(二)管理人員素質(zhì)不高。圖書資料管理人員素質(zhì)是制約圖書資料管理工作的重要因素，管理人員不僅要有較強的智能管理手段，還要具備過硬的專業(yè)技能和計算機操作技術(shù)。但是目前，我國圖書館普遍存在管理人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，多數(shù)管理人員不能及時為用戶提供信息服務(wù)，甚至不能對圖書資料進行分門別類、立卷歸檔，嚴重制約了圖書資料管理工作的發(fā)展。

(三)圖書資料管理模式傳統(tǒng)。傳統(tǒng)的圖書資料管理模式過于守舊，不能充分發(fā)揮圖書資料的價值，無法滿足用戶學(xué)習(xí)、教育、科研、醫(yī)療等方面需求。據(jù)了解，我國大多數(shù)圖書館仍采用傳統(tǒng)的圖書資料管理模式，即人工管理的封閉性管理模式，有些圖書館甚至尚未進行信息化建設(shè)，無法實現(xiàn)信息資源共建共享，不利于圖書館的持續(xù)健康發(fā)展，更不利于信息資源、社會資源的優(yōu)化配置。

四、信息技術(shù)對圖書資料管理的影響

信息技術(shù)的發(fā)展給圖書資料管理工作帶來了挑戰(zhàn)，同時也為其提供了發(fā)展契機。其一，信息技術(shù)的發(fā)展與普及加快了網(wǎng)絡(luò)知識的更新速度，同時對傳統(tǒng)的圖書資料形成了較大的沖擊。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)知識不論是在速度、數(shù)量還是質(zhì)量上，都遠遠超過了傳統(tǒng)的圖書資料，增加了圖書資料管理難度。但帶來沖擊的情況下，也為其提供了發(fā)展機遇，圖書館及圖書資料管理部門要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷改革與創(chuàng)新，以提高圖書資料管理的效率。其二，網(wǎng)絡(luò)知識的更新速度刺激了圖書資料工作的改革與創(chuàng)新，傳統(tǒng)的圖書資料管理多以人工方式為主，且多數(shù)用于保存，利用率較低，用戶在進行借閱查詢時效率極低，導(dǎo)致圖書資料不能充分發(fā)揮其真正價值。隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，圖書館的管理工作朝著系統(tǒng)化方向發(fā)展，不僅大大提高了管理的效率和質(zhì)量，也促進了圖書資料管理工作的科學(xué)化，并為信息交流提供了網(wǎng)絡(luò)新平臺。其三，讀者需求隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展逐漸增多，電子化的圖書資料應(yīng)運而生，圖書資料的網(wǎng)絡(luò)化為讀者提供了極大的方便，同時也減少了圖書資料管理的人力投入?？傊?，傳統(tǒng)的管理方式不能滿足新型圖書資料的發(fā)展，圖書館必須結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強網(wǎng)絡(luò)信息資源庫的開發(fā)，建立新的管理體系，以在確保圖書資料安全性的前提下提高圖書資料管理的質(zhì)量。

五、圖書資料管理的優(yōu)化與創(chuàng)新措施

(一)圖書資料管理轉(zhuǎn)型。信息化時代圖書資料管理的轉(zhuǎn)型要從提料的存放、來源、處理幾方面進行。

1．圖書資料的存放。圖書資料傳統(tǒng)的存放方式多以柜架為主，柜架式存放有利于讀者閱讀。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展，則需要將存放方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)式，網(wǎng)絡(luò)式即將電子化的圖書資料存放在計算機的硬盤，用戶可以不受時間和空間的限制進行閱讀，提高了閱讀和查詢的方便性。

2．圖書資料的來源。圖書資料傳統(tǒng)的來源是以直接購買的方式獲得，圖書館需要大量的資金投入獲取信息資料。在網(wǎng)絡(luò)條件下，圖書館可以減少相應(yīng)支出，只需要管理人員登錄相關(guān)網(wǎng)站即可獲取圖書資料信息，且來源較廣泛，能夠用較少的資金投入換取豐富的圖書資料信息。

3．圖書資料的處理。圖書資料傳統(tǒng)的處理方式以人工手動形式為主，管理人員對圖書資料手動采集、加工、檢索、組織、分類等，不僅耗費了大量的人力、物力、財力，還增加了失誤的幾率。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館可以引進系統(tǒng)管理軟件，通過計算機來完成相應(yīng)工作，這樣既可以提高圖書資料管理效率和質(zhì)量，又能實現(xiàn)信息資源共享，充分發(fā)揮圖書資料的價值。

(二)圖書資料管理的優(yōu)化與創(chuàng)新措施。

1．提高管理人員的素質(zhì)。管理人員的素質(zhì)決定圖書資料管理的效率和質(zhì)量，要想提高圖書資料管理質(zhì)量，首先要提高管理人員的素質(zhì)。圖書館可以對管理人員定期培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)素質(zhì)和計算機操作水平，以從根本上提高管理人員的綜合素質(zhì)，加強圖書資料管理隊伍建設(shè)。與此同時，管理人員自身也要培養(yǎng)創(chuàng)新意識、責(zé)任意識，充分認識信息管理者的責(zé)任與義務(wù)，利用圖書資料來提高自己的管理技能和專業(yè)技能，為圖書資料的網(wǎng)絡(luò)化管理奠定基礎(chǔ)。

2．健全和完善圖書資料管理體系。與傳統(tǒng)的圖書資料管理體系不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書資料管理制度也要作出相應(yīng)改變。管理人員要根據(jù)圖書資料管理的特點、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書資料管理的影響、用戶對圖書資料的個性化需求，來制定新型的管理制度，完善網(wǎng)絡(luò)條件下的圖書資料管理體系，并嚴格按照制度進行管理，并輔之以必要的獎懲措施，充分發(fā)揮管理體系和獎懲機制的激勵和監(jiān)督作用，確保圖書資料管理工作的順利進行。

3．加大圖書資料的管理力度。電子化的圖書資料比紙質(zhì)的圖書資料容易保管，但網(wǎng)絡(luò)資源具有開放性的特點，很難確保網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全性。因此，圖書館及圖書資料管理部門要加大圖書資料管理力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強圖書資料的管理，定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，防止病毒的侵入。此外，圖書館可以建設(shè)技術(shù)性服務(wù)系統(tǒng)，為用戶提供聯(lián)機檢索和網(wǎng)絡(luò)文獻檢索系統(tǒng)，提高圖書資料的管理效率和檢索效率，改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，通過對信息資源的深加工來滿足用戶多樣化、個性化需求。

4．強化圖書資料服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了圖書資料的共享，用戶可以同時閱讀圖書資料，但是增加了圖書資料管理難度。圖書資料管理人員一定要嚴格審查圖書資料的質(zhì)量、完整性，并不斷創(chuàng)新圖書資料服務(wù)方式，做好數(shù)據(jù)庫的更新、完善與維護工作，為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的圖書資料服務(wù)。

5．購買先進設(shè)備，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。管理設(shè)備作為圖書資料管理工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，關(guān)系到圖書資料管理的水平與效率。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用，要求圖書館不斷創(chuàng)新管理手段，引進先進的管理理念、管理技術(shù)，購買先進的、現(xiàn)代化的管理設(shè)備，實現(xiàn)文獻管理的統(tǒng)一化，允許紙質(zhì)形式和電子形式并存，積極探索圖書資料管理的新路徑。加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有利于圖書資料共享，圖書館要積極利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，對其進行采集、加工、組織與整理，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣臄?shù)據(jù)庫資源，通過局域網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、全國聯(lián)網(wǎng)為用戶提供有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

六、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書資料管理工作要進行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。因此，圖書館要分析網(wǎng)絡(luò)條件對圖書館工作的影響，積極探索新的管理方法與路徑，進而不斷提高其服務(wù)水平，為用戶提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮信息資源的價值與效用。

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