周維新

（韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512026）

中職生正處于身心發(fā)展的重要時期，可塑性強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿Υ螅@一時期是他們世界觀形成的關(guān)鍵時期，特別是自我意識的發(fā)展比較突出，成人感與獨(dú)立性增強(qiáng)，要求別人尊重他們的人格和意愿。班主任在教育有過錯的學(xué)生或處理違紀(jì)學(xué)生過程中，如果沒有遵循中職生的心理特征和年齡特點(diǎn)，給予其過多的批評或過于嚴(yán)厲的處罰，必然使學(xué)生在感情上難以承受，引起學(xué)生反感，產(chǎn)生對立情緒，影響教育效果，受批評的學(xué)生很有可能轉(zhuǎn)化為差生。因此，教育失誤后加強(qiáng)學(xué)生思想工作非常重要。

1 教育失誤后的學(xué)生心理特征

1.1 害怕心理

被班主任誤解或錯怪的學(xué)生，會感到委屈、生氣，擔(dān)心班主任對自己有看法，影響自己進(jìn)步，疑慮重重，心神不寧。

1.2 自卑心理

被班主任誤解或受批評處分的學(xué)生，認(rèn)為老師有意刁難自己，人格受到侮辱，威信掃地，在同學(xué)面前抬不起頭，從而情緒低落、沮喪，學(xué)習(xí)不求上進(jìn)，成績一落千丈。

1.3 逆反心理

受批評或處分的學(xué)生有時會出現(xiàn)拒絕教育、不承認(rèn)錯誤、無理辯解等對立情緒，甚至有的學(xué)生“破罐子破摔”，有意制造事端，把班主任推向難堪境地。

2 教育失誤后的學(xué)生思想工作

班主任要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，盡可能減少工作失誤，一旦出現(xiàn)教育方法不當(dāng)，及時對學(xué)生做思想工作和心理補(bǔ)償，促使矛盾化解。

2.1 說理式思想工作

班主任教育失誤后，要根據(jù)實(shí)際情況，有針對性地找學(xué)生談心，向?qū)W生解釋清楚嚴(yán)厲批評其是因?yàn)槔蠋熋鎸Φ牟皇且晃粚W(xué)生，而是全班幾十位學(xué)生，老師想通過這件事使全班學(xué)生都受到教育，也許批評重了一些，希望其能諒解。通過講道理，循循善誘，動之以情、曉之以理，幫助學(xué)生消除心理障礙，提高思想認(rèn)識，理解班主任的工作，愉快地接受教育，盡可能減少或消除內(nèi)心的不滿。

2.2 溫暖式思想工作

當(dāng)學(xué)生受到班主任不恰當(dāng)?shù)呐u后，會對班主任產(chǎn)生不信任感，認(rèn)為班主任對自己有偏見，冷酷無情，沒有人情味。這時，班主任要有意識地主動親近學(xué)生，關(guān)心其學(xué)習(xí)、生活，幫助其解決實(shí)際問題，鼓勵其積極向上，使學(xué)生感到班主任的過激言行是一時沖動，并無惡意，從而消除對班主任的不信任感。

2.3 冷卻式思想工作

在班主任與學(xué)生比較激烈的矛盾沖突發(fā)生后，因?yàn)閹熒p方都在氣頭上，班主任不能立即找學(xué)生做思想工作，否則容易激化矛盾，引發(fā)學(xué)生逆反心理。應(yīng)該給學(xué)生一定思考的時間，此時班主任可以趁機(jī)調(diào)整情緒，查找教育失敗的原因，選擇正確處理問題的方法。在雙方冷靜下來后再談心，有利于化解矛盾，解決問題。

2.4 信任式思想工作

學(xué)生受到班主任批評后，一般都能認(rèn)識錯誤并加以改正。但當(dāng)受到強(qiáng)烈的不恰當(dāng)?shù)呐u時，心靈會受到創(chuàng)傷，出現(xiàn)情緒低落、悲觀失望、自卑心理，認(rèn)為班主任跟自己過不去，再也不會信任自己了。背上自卑包袱的學(xué)生，感受不到做人的樂趣，更不敢去憧憬美好的明天，整日在唉聲嘆氣中打發(fā)時光。我們常常見到的那些“越批評越差”的學(xué)生，就是因?yàn)榕u和處分失當(dāng)，傷害了其自尊心，加重了其自卑感。班主任要加強(qiáng)對教育失誤后引起自卑心理學(xué)生的思想工作。一是對受批評的學(xué)生更加尊重、關(guān)心和愛護(hù)，使其感到自己存在的價值，重新振奮精神，逐步消除自卑心理。二是創(chuàng)造體驗(yàn)成功的機(jī)會。盡可能為他們提供發(fā)揮特長和展示才華的機(jī)會，讓其在實(shí)踐中感到自己是“有出息”的，是能有所作為的。三是發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)并及時表揚(yáng)。學(xué)生很注重別人特別是老師的評價，班主任要善于挖掘他們身上的閃光點(diǎn)，對其取得的哪怕是很小的進(jìn)步及時給予熱情的鼓勵與充分的肯定，并提出合理的期望，使學(xué)生認(rèn)識到班主任是公正的，對學(xué)生的看法不是一成不變的，自己在班主任心目中的位置并沒有降低，從而反省自己的錯誤，諒解老師。

2.5 間接式思想工作

有的學(xué)生由于班主任的失當(dāng)批評，自尊心受到傷害而忿忿不平。此時，班主任可利用中職生喜歡與同齡人說心理話的特點(diǎn)，把任務(wù)交給平時與受批評學(xué)生關(guān)系較好且思想進(jìn)步的學(xué)生或者班干部，幫助其提高思想認(rèn)識。人的一生都會犯這樣或那樣的錯誤，班主任也難免出錯，作為學(xué)生不能因班主任錯怪自己就產(chǎn)生憤恨心理，更不能采取消極態(tài)度與班主任對抗。有時可能因?yàn)榘嘀魅螌η闆r了解得不夠全面而做了不切實(shí)際的批評，但其出發(fā)點(diǎn)是希望學(xué)生上進(jìn)，有所作為。即使是批評失當(dāng)，班主任的初衷都不是把學(xué)生推向自己的對立面。通過間接的思想工作，轉(zhuǎn)達(dá)教師的意圖，消除師生誤解，縮短心理距離，減少直至消除學(xué)生對班主任的敵意，促使師生關(guān)系正常。

2.6 群體性思想工作

當(dāng)班主任為某種事情在學(xué)生面前大發(fā)雷霆，學(xué)生群體遭受到不公正、不合理的批評指責(zé)后，整個班級學(xué)生會因此而憤怒或者情緒低落，此時最容易產(chǎn)生群體性逆反心理和抵觸情緒，差生將會隨時出現(xiàn)并逐漸擴(kuò)大形成群體性對抗，使班主任無法開展工作。這時班主任要及時開展思想工作，對學(xué)生進(jìn)行群體性心理補(bǔ)償。一是根據(jù)班主任批評學(xué)生失當(dāng)?shù)膰?yán)重程度和學(xué)生反映的情況及時召開班干部會議，要求班干部統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，從集體利益出發(fā)，幫助班主任做好學(xué)生群體解釋轉(zhuǎn)化工作，化解師生矛盾。然后利用班會向?qū)W生重新客觀地解釋出現(xiàn)這種不良事件的危害，提高學(xué)生明辨是非的能力，樹立群體正義感。二是必要時公開檢討自己恨鐵不成鋼的過火行為，主動向?qū)W生承認(rèn)錯誤，爭取學(xué)生群體對班主任良苦用心的理解，并愉快地接受班主任真誠的道歉，從而減輕、消除學(xué)生群體對班主任的對抗心理。