王　晴

(承德石油高等?？茖W(xué)校 管理工程系，河北　承德　067000)

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高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”的必要性

王晴

(承德石油高等?？茖W(xué)校 管理工程系，河北承德067000)

摘要：在闡述“項(xiàng)目教學(xué)法”的內(nèi)容和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)從培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)崗位能力、專業(yè)課程改革、專業(yè)可持續(xù)發(fā)展四個(gè)方面論述了“項(xiàng)目教學(xué)法”在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施的必要性。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；高職教育

1什么是項(xiàng)目教學(xué)法

“項(xiàng)目教學(xué)法”起源于20世紀(jì)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，關(guān)于“項(xiàng)目教學(xué)法”的概念，很多專家和學(xué)者站在不同的立場(chǎng)提出了有針對(duì)性的見(jiàn)解。有的概念的界定重點(diǎn)體現(xiàn)在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程，有的概念的界定體現(xiàn)在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效果。例如德國(guó)的一些專家這樣理解“項(xiàng)目教學(xué)法”：“項(xiàng)目教學(xué)法”是根據(jù)實(shí)際的工作過(guò)程和內(nèi)容而設(shè)計(jì)的完整的教學(xué)過(guò)程。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生要在最大限度上獨(dú)立完成目標(biāo)設(shè)定、工作過(guò)程設(shè)計(jì)、工作過(guò)程實(shí)施以及工作效果評(píng)定等各環(huán)節(jié)的工作。由此可見(jiàn)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)是項(xiàng)目教學(xué)法的根本特征。隨著“項(xiàng)目教學(xué)法”發(fā)展的不斷完善，該方法逐漸滲透到中國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域，很多教育領(lǐng)域的專家和學(xué)者提出：項(xiàng)目教學(xué)法是指師生以團(tuán)隊(duì)的形式，學(xué)生為主體，教師為輔，根據(jù)時(shí)代要求，共同制定科學(xué)項(xiàng)目，同心協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)而進(jìn)行的一系列教學(xué)活動(dòng)[1]。

2項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)

2.1　師生共同參與，以學(xué)生為中心

傳統(tǒng)課堂的教學(xué)主要是向?qū)W生講授各種理論性知識(shí)，“知識(shí)本位”的思想貫穿著學(xué)習(xí)的主線，教師教、學(xué)生學(xué)、以講授為中心的教學(xué)模式，極大地壓抑著學(xué)生自我創(chuàng)造能力。長(zhǎng)期下來(lái)學(xué)生的懶惰情緒、厭學(xué)情緒會(huì)帶到學(xué)習(xí)中來(lái)，此外在這種模式下教師也缺乏知識(shí)更新的動(dòng)力，導(dǎo)致教學(xué)水平的停滯不前，最終影響學(xué)生能力的培養(yǎng)效果。在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程中，學(xué)生是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生要積極參與討論項(xiàng)目的確定、目標(biāo)的設(shè)立、計(jì)劃的實(shí)施、總結(jié)評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)，教師在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行必要的指導(dǎo)和關(guān)鍵點(diǎn)的講解，扮演著組織者、指導(dǎo)者以及合作伙伴的角色[2]。這種以學(xué)生為中心、教師加以輔助的模式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造能力和協(xié)作能力?？傊?xiàng)目教學(xué)法在師生共同參與的基礎(chǔ)上，以學(xué)生為中心，重在塑造學(xué)生的自我能力和各種技能的開(kāi)發(fā)，使學(xué)生掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和技巧。

2.2　多學(xué)科知識(shí)交叉運(yùn)用

在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程中，學(xué)生往往僅靠一門知識(shí)是解決不了問(wèn)題的，要結(jié)合多門知識(shí)的綜合運(yùn)用才能達(dá)到解決問(wèn)題的目的。例如，關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的項(xiàng)目教學(xué)，會(huì)涉及到政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)等其他學(xué)科。此外，在搜集相關(guān)的學(xué)習(xí)資料時(shí)，還要運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)應(yīng)用軟件等。由此可見(jiàn)，需要利用多學(xué)科交叉知識(shí)的綜合運(yùn)用才能解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，也只有采取此方法才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的系統(tǒng)性、完整性，從而達(dá)到教學(xué)的預(yù)期效果。

2.3　體現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)合作”精神

所謂團(tuán)隊(duì)合作精神，是大局觀、服務(wù)精神和協(xié)作精神的集中綜合體現(xiàn)。其核心內(nèi)涵是協(xié)同合作。體現(xiàn)的最理想狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員能夠最大化發(fā)揮出凝聚力和向心力，支撐組織的高效率、高水平運(yùn)轉(zhuǎn)，在這個(gè)過(guò)程中反映著個(gè)人利益和組織利益的高度統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)合作精神能夠驅(qū)使全體成員齊心完成既定任務(wù)目標(biāo)，而強(qiáng)烈協(xié)作精神和協(xié)作方式產(chǎn)生了巨大的核心動(dòng)力。

情景即學(xué)習(xí)環(huán)境是項(xiàng)目教學(xué)法的主要構(gòu)成要素之一，情景的設(shè)置重要意義之一是促進(jìn)項(xiàng)目組成員之間以及成員與組織之間的交流與合作。在項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的過(guò)程中，教師是“教練”，學(xué)生是“隊(duì)員”，只有隊(duì)員之間，隊(duì)員與教練之間圍繞既定目標(biāo)積極的溝通、交流、協(xié)作，才能制定有效解決問(wèn)題的方案，從而齊心協(xié)力共同解決問(wèn)題。項(xiàng)目組成員有著團(tuán)隊(duì)共同的榮譽(yù)感和使命感，彼此之間在責(zé)任心的帶動(dòng)下，在自主組織、自主活動(dòng)的基礎(chǔ)上，分享各自的想法、建議，最終整合出最好的問(wèn)題解決方案。此種模式下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠像一臺(tái)龐大的機(jī)器，有效分工、合作，有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)最終達(dá)到最大的產(chǎn)出。

3高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的必要性

3.1　符合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)

高職教育的使命是向職業(yè)或行業(yè)培養(yǎng)輸送高技能應(yīng)用型人才。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，每個(gè)人都肩負(fù)著在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能多的掌握知識(shí)的責(zé)任，為今后更好地在職場(chǎng)完成工作任務(wù)打下基礎(chǔ)。為了更好地銜接在校學(xué)習(xí)內(nèi)容和將來(lái)的工作內(nèi)容，就應(yīng)該設(shè)法把工作場(chǎng)景引入到學(xué)習(xí)情景中來(lái)，使得學(xué)生掌握最前沿的知識(shí)、技能，掌握工作具體的組織方式、操作流程，以便又好又快地適應(yīng)未來(lái)的職場(chǎng)崗位，從而最大化地降低從學(xué)校到職場(chǎng)的磨合成本。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后主要去工商企業(yè)產(chǎn)品銷售、管理和服務(wù)的第一線，從事企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)與管理、渠道維護(hù)與管理、廣告與公關(guān)策劃、銷售管理等崗位技能工作。重點(diǎn)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)工商企業(yè)產(chǎn)品銷售、管理和服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，從事企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)、產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷管理崗位的高素質(zhì)技能型人才。

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式重點(diǎn)突出學(xué)科的規(guī)范化、完整性和系統(tǒng)性，主要采取的授課方式是講授式[3]。經(jīng)過(guò)多年畢業(yè)生跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在以往教學(xué)體系下，學(xué)生被動(dòng)地接受學(xué)科的邏輯知識(shí)不能夠靈活地在職場(chǎng)領(lǐng)域運(yùn)用，造成了理論與實(shí)踐脫鉤的現(xiàn)狀，發(fā)揮不出實(shí)際的職業(yè)能力。這就與高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)相違背。項(xiàng)目教學(xué)法是基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)過(guò)程中體現(xiàn)以“現(xiàn)實(shí)為中心”、“學(xué)習(xí)者為中心”、“任務(wù)為中心”[4]。由教師圍繞教學(xué)內(nèi)容結(jié)合職業(yè)需求設(shè)計(jì)出相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)自主探究來(lái)有效地解決真實(shí)的問(wèn)題，從而完成任務(wù)的具體操作流程。在“做中學(xué)”使得學(xué)生可以結(jié)合實(shí)踐掌握必要的知識(shí)點(diǎn)、解決實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧，使學(xué)生獲得印象深刻的專業(yè)技能。此外，還培養(yǎng)了學(xué)生溝通能力、彼此的合作和交流的技能?？傊疄槁殬I(yè)能力的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.2　符合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的需要

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將來(lái)的就業(yè)崗位主要是：企業(yè)營(yíng)銷銷售類崗位(如推銷員、促銷員、營(yíng)業(yè)員、銷售主管、客戶服務(wù)人員、渠道管理與維護(hù)人員、售后服務(wù)等)；企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)類崗位(如市場(chǎng)調(diào)研員、銷售內(nèi)勤等)；企業(yè)營(yíng)銷管理類崗位(如市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、門店經(jīng)理、柜組經(jīng)理等)。其培養(yǎng)學(xué)生掌握的職業(yè)崗位能力體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是職業(yè)技術(shù)能力，具體包括市場(chǎng)調(diào)研與分析能力，產(chǎn)品銷售能力，促銷策劃能力，客戶服務(wù)與管理能力、渠道維護(hù)與管理能力、銷售管理能力；二是職業(yè)關(guān)鍵能力，具體包括自我調(diào)控能力(提高耐挫心理素質(zhì)與吃苦耐勞精神)，語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力，理解及應(yīng)變能力、自學(xué)與創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和社會(huì)活動(dòng)能力。由此可見(jiàn)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是與社會(huì)實(shí)踐高度相關(guān)的專業(yè)，從就業(yè)崗位的角度看，要求學(xué)生了解企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和外部運(yùn)轉(zhuǎn)，要求學(xué)生具備極強(qiáng)的職業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)關(guān)鍵能力。項(xiàng)目教學(xué)法在實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)工作內(nèi)容和任務(wù)構(gòu)建學(xué)習(xí)內(nèi)容，以工作流程組織教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生設(shè)置真實(shí)或者模擬的情景，整個(gè)教學(xué)體系的設(shè)置與社會(huì)工作崗位高度一致。此外，在此過(guò)程中通過(guò)教師的組織和指導(dǎo)讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行探索，并且同學(xué)之間要積極的交流和溝通，在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)上，把涉及的難題分別解決掉，從而使學(xué)生扎實(shí)地掌握了理論知識(shí)、實(shí)踐技巧以及操作流程。由此可見(jiàn)不僅培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力，而且培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力。

3.3　滿足高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革的需要

高職教育體現(xiàn)了高等性和職業(yè)性兩大特性，高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在設(shè)置教學(xué)體系時(shí)要遵守高等性是基于職業(yè)性的基本原則。以往高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在課程的設(shè)置上存在著一些問(wèn)題，比較典型的有如下兩種：一是把本科的課程體系進(jìn)行刪減和壓縮，二是與中職的課程體系相似。由此可見(jiàn)根本沒(méi)有體現(xiàn)出高職教育的宗旨和理念，也沒(méi)有辦出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特色。于是以項(xiàng)目教學(xué)法為驅(qū)動(dòng)的課程改革可以充分體現(xiàn)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高等性和職業(yè)性的特點(diǎn)，構(gòu)建一系列的特色課程體系，從而培養(yǎng)學(xué)生與實(shí)踐高度相關(guān)的職業(yè)能力。

3.4　滿足高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

聯(lián)合國(guó)教科文組織21世紀(jì)頭十年的技術(shù)與教育計(jì)劃中指出職業(yè)教育必須堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路。高職教育是職業(yè)教育的重要組成部分，以滿足社會(huì)需求和發(fā)展為導(dǎo)向，源源不斷的向社會(huì)輸送生產(chǎn)、管理一線的高素質(zhì)技能型人才，充分體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的理念。高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要向社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)工商企業(yè)產(chǎn)品銷售、管理和服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，從事企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)、產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷管理崗位的高素質(zhì)技能型人才。項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)理念、方法和手段正是通過(guò)與實(shí)踐相掛鉤的工作內(nèi)容和任務(wù)構(gòu)建學(xué)習(xí)內(nèi)容，以工作流程組織教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生設(shè)置真實(shí)或者模擬的工作情景，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握知識(shí)、技巧和方法。由此可見(jiàn)在項(xiàng)目教學(xué)法的驅(qū)動(dòng)下整個(gè)教學(xué)體系的設(shè)置與社會(huì)工作崗位高度一致，可以有針對(duì)性向社會(huì)源源不斷輸送高素質(zhì)技能型人才，從而滿足高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。

4結(jié)語(yǔ)

通過(guò)深入分析“項(xiàng)目教學(xué)法”的內(nèi)涵和特點(diǎn)，結(jié)合高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，得出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”是十分有必要的。項(xiàng)目教學(xué)法不僅可以幫助高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生具備良好的職業(yè)崗位能力，而且可以幫助高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)的課程改革和可持續(xù)發(fā)展?？傊绊?xiàng)目教學(xué)法”可以為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

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Necessity of Implementating“Project-based Teaching Method” in Marketing Majors in Higher Vocational College

WANG Qing

(Department of Management Engineering, Chengde Petroleum College,Chengde 067000, Hebei, China)

Abstract:According to the characteristics of marketing major in higher vocational colleges,this paper describes the content and characteristics of “Project-based teaching method” mainly from four aspects: training objectives, occupation post ability, professional curriculum reform, professional and sustainable development, to discuss the necessity of implementing “project-based teaching method”in marketing majors in higher vocational college.

Key words:project-based teaching method; marketing major; higher vocational education

作者簡(jiǎn)介：王晴(1980-)，女，滿族，河北承德人，承德石油高等?？茖W(xué)校管理工程系講師，碩士，主要研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)。

收稿日期：2015-01-13

基金項(xiàng)目：承德石油高等?？茖W(xué)校2014年學(xué)校教育科學(xué)研究課題項(xiàng)目(“項(xiàng)目教學(xué)法”在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用的探索)：2014027

中圖分類號(hào)：F713.50-42

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-9446(2015)06-0077-03