吳義陣 方文雷

媒體引發(fā)的股市集合行為

吳義陣 方文雷

在自媒體時(shí)代，股市中的信息流動迅速加快，媒體在一定程度上也變成了股市的“晴雨表”。本文試圖從媒體的傳播機(jī)制來詮釋其在股市信息傳播過程中所引發(fā)的集合行為。

股市信息；第三人效果；網(wǎng)絡(luò)流言；集合行為；

[作 者]吳義陣，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)人文學(xué)院；

方文雷，中國銀河證券無錫營業(yè)部。

一、問題研究背景

股市出現(xiàn)跳躍式的暴漲和斷崖式的暴跌是極不正常的現(xiàn)象，背后存在一定的人為因素，一些利益集團(tuán)通過某些經(jīng)濟(jì)手段控制著新聞媒體，迫使新聞媒體發(fā)布一些有利于他們信息。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播環(huán)境發(fā)生巨大變化，把關(guān)的缺失，監(jiān)管的不完善，各種謠言在互聯(lián)網(wǎng)平臺滿天飛。廣大散戶投資者由于辨別、處理、加工信息的能力相對是比較脆弱的，很多時(shí)候是依據(jù)媒體發(fā)布的信息進(jìn)行投資決策。正如《泰晤士報(bào)》有一篇文章說到：如果問最近世界銀行業(yè)學(xué)到了什么，那就是流言可以導(dǎo)致破產(chǎn)。我們要梳理清楚里面的邏輯關(guān)系，為我國的經(jīng)濟(jì)、傳媒的健康發(fā)展提供一定的幫助。

二、股市信息失衡主要原因

（一）受眾個(gè)性化差異

受眾都有自己的個(gè)體特征，如年齡、學(xué)歷、興趣、經(jīng)歷等，這些個(gè)性化差異塑造了受眾不同的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為結(jié)構(gòu)。所以，面對媒體紕漏的相同信息，不同的受眾會有不同的解讀。加之在信息達(dá)到受源的過程中，會受到噪音的干擾，這種干擾也具有一定程度不可控性。所以經(jīng)?？吹矫襟w紕漏一個(gè)無足輕重的消息，但在市場卻掀起了驚濤駭浪，這是由于受眾對信息的解讀不一樣造成的。

（二）意見領(lǐng)袖充當(dāng)股托

普通投資者獲取信息來源和分析能力較差，很多人現(xiàn)在依賴微博進(jìn)行炒股，這就造就了以股市話題為信息源的“大V”，來自這些意見領(lǐng)袖的信息、觀點(diǎn)或者建議會改變投資者的投資行為。

微博意見領(lǐng)袖通過各種渠道收集的信息，同時(shí)發(fā)表一些對市場的觀點(diǎn)，在自己的自媒體上進(jìn)行傳播。仔細(xì)研究就會發(fā)現(xiàn)這些“大V”并不是那么純凈，各有不同目的，這是由于這些人的群體屬性決定的?！按骎”和機(jī)構(gòu)都有或多或少的利益關(guān)系，這就決定了他們的目的也并不是真正為普通散戶提供信息或解讀信息，群體傾向性顯著，所以發(fā)布的消息也不完全具有客觀性。而且這些“大V”缺乏必要的監(jiān)管，缺少把關(guān)，經(jīng)常出現(xiàn)虛假消息。

（三）網(wǎng)絡(luò)流言泛濫

網(wǎng)絡(luò)流言主體具有多樣化、多層次及匿名性的屬性，讓人們很難判別信息真?zhèn)?。網(wǎng)絡(luò)論壇、微博、貼吧等以互聯(lián)網(wǎng)為載體的媒介，是流言有了大面積傳播的可能性。

考察流言我們通常采用這樣的公式R=I×A×U（流言流通量=與問題關(guān)聯(lián)度×社會成員的不安感×環(huán)境的不確定性）。關(guān)聯(lián)度是指社會成員與流言信息所涉及問題的關(guān)聯(lián)度并且成正比關(guān)系，而流言往往是從最密切的群體中滋生和蔓延開來的。不安感主要強(qiáng)調(diào)流言發(fā)生和傳播的心理?xiàng)l件，包含對信息的恐懼。不確定性主要是指環(huán)境的不穩(wěn)定性，也是指在信息傳播過程中渠道不暢通或公信力缺失導(dǎo)致的信息絮亂。股市的波動與股民的利益息息相關(guān)，正是因?yàn)檫@種高度關(guān)聯(lián)性，某些不經(jīng)佐證的一些消息，加之互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)傳播速度，可以在這一群體中迅速傳播開來。特別是一些利空消息，再經(jīng)過媒體的炒作，引起股民對行情變化的擔(dān)憂，紛紛拋售手中籌碼。

（四）媒體的權(quán)力尋租

由于媒體資產(chǎn)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)沒有分離，這直接導(dǎo)致所有權(quán)者虛位，缺乏對經(jīng)營者必要而有效的監(jiān)督制約，“內(nèi)部人控制”這種“轉(zhuǎn)制病”在不少單位都不同程度存在。而這便是媒體新聞尋租現(xiàn)象屢禁不止的內(nèi)在原因[1]。媒體的權(quán)力尋租必定給市場投資帶來負(fù)面的影響。

股市是政府、上市公司、機(jī)構(gòu)、散戶利益博弈的場所，媒體理應(yīng)是這四者之間的橋梁，但由于傳播體制和監(jiān)管機(jī)制的不健全，媒體在股市報(bào)道中充當(dāng)利益集團(tuán)的代言人，媒體新聞尋租現(xiàn)象頻繁發(fā)生。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：第一，知而不報(bào)。主要是對上市公司存在的一些問題知而不報(bào)，或避重就輕一筆帶過，誤導(dǎo)投資者。第二，夸大宣傳。上市公司需要借助媒體宣傳造勢擴(kuò)大影響力，媒體與上市公司之間關(guān)系曖昧，很多記者將公司提供的有利于其自身的信息不加思考，不加處理、添枝加葉地進(jìn)行報(bào)道，這背后存在利益尋租空間。第三，刻意煽動。機(jī)構(gòu)和散戶的斗爭歷來就是你死我活的事情，機(jī)構(gòu)由于財(cái)大氣粗往往雇傭媒體或選擇能影響投資者投資行為的媒體進(jìn)行合作，對機(jī)構(gòu)掌握的個(gè)股進(jìn)行刻意報(bào)道，煽動散戶來給他們“抬轎”。

三、股市中的集合行為

20世紀(jì)60年代，斯梅爾塞提出了集合行為的基本條件論，認(rèn)為集合行為是以下要素組合——環(huán)境條件、結(jié)構(gòu)性壓力、誘發(fā)因素、行為動員、普遍情緒的產(chǎn)生或共同信念的形成、社會控制能力——造成的社會集體行動[2]。強(qiáng)調(diào)了外界客觀因素和主觀因素等多元條件對集合行為的推動，某些突發(fā)事件或突然的信息刺激會觸發(fā)集合行為。

在探討集合行為觸發(fā)機(jī)制過程中，不能忽略傳播學(xué)中另一個(gè)重要理論“第三人效應(yīng)”，該理論最早由美國學(xué)者戴維森提出?！暗谌诵?yīng)”理論認(rèn)為：“勸服傳播所面對的受者會認(rèn)為這種勸服對他人有更大的影響，而不是他們自己。而且，也不論他們是否是信息的直接接受者，他們所預(yù)期的對他人的效果將使他們自己采取某種行動。任何傳播效果與其歸于直接受眾的反應(yīng)，不如說是來自那些預(yù)期或自認(rèn)為觀察到他人的反映的人的行為。”[3]也就是說，媒體傳播的消息，只要引發(fā)第三人效應(yīng)，就會在股市觸發(fā)集合行為。一些投資者認(rèn)為媒體報(bào)道的消息不能影響我的投資倉位，自我膨脹心理嚴(yán)重，忽視媒體信息對其他受眾影響。另一類投資者喜歡把自己的投資行為建立在媒體信息的預(yù)期至上，導(dǎo)致盲目的投資。

2014年到2015年中國股市經(jīng)歷了“瘋?！焙汀隘傂堋眱煞N狀態(tài)，在這期間媒體的表現(xiàn)也是截然相反。在“瘋?！睜顟B(tài)下，媒體上尤其是互聯(lián)網(wǎng)媒體充斥著大量的積極性消息，每天股市的上漲，都能總結(jié)出眾多利好消息，受眾情緒高漲，不顧經(jīng)濟(jì)投資的價(jià)值，一味地進(jìn)行投機(jī)，導(dǎo)致悲慘結(jié)局。在最近股市的斷崖式暴跌的情況下，媒體充斥大量的悲觀消息，一些權(quán)威性的財(cái)經(jīng)媒體如財(cái)經(jīng)網(wǎng)、東方財(cái)富頭版頭條的消息事后被證明是虛假性的。這些悲觀性的信息，導(dǎo)致正在經(jīng)歷股災(zāi)洗禮的受眾情緒達(dá)到最底端，紛紛進(jìn)行割肉，進(jìn)而引發(fā)生大規(guī)模的股市踩踏事件。正如Shiller所指出的，在股市上漲或下跌過程中，媒體起著推波助瀾的作用，在認(rèn)知偏差的驅(qū)動下，形成投資者對好消息和壞消息的“過度反應(yīng)”。[4]

四、結(jié)語

麥克盧漢指出，每種媒介都作用于人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，媒介通過并按摩了人的中樞神經(jīng)。鑒于這種效果是可以累積的，媒介遂成為人們?nèi)粘Ｉ畹墓ぞ遊5]。一方面，正是由于媒體這種話語權(quán)優(yōu)勢，導(dǎo)致非理性、虛假信息的傳遞，影響了股民的投資決策，給他們造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。另一方面，我國專業(yè)性財(cái)經(jīng)媒體對專業(yè)性的財(cái)經(jīng)信息要么就是玩概念，整篇專業(yè)術(shù)語，讓人迷糊?！巴庑锌床欢?，內(nèi)行不想看”是當(dāng)前財(cái)經(jīng)媒體的通病[6]。

解決目前股市報(bào)道中存在的問題在于提高新聞工作者的自律意識；提高受眾的媒介素養(yǎng)；政府加強(qiáng)對媒體的監(jiān)管，遏制媒體的越位，媒體對于股市起到的作用是市場上信息的傳播者、政策的解讀者、市場行為的監(jiān)督者；加強(qiáng)財(cái)經(jīng)媒體的專業(yè)精神和專業(yè)理念；明確互聯(lián)網(wǎng)媒體把關(guān)人，加強(qiáng)把關(guān)人的責(zé)任意識；政府要建立健全新聞媒體傳播機(jī)制，完善立法。

[1]肖峰.從“新聞尋租”看媒體運(yùn)行的體制之痛[J].社會科學(xué)論壇，2005（9）.

[2]Smelser N.Theory of Collective Behavior[M].New York：Free Press，1967：23-46.

[3]Davison W P.The Third-Person Effect in Communication[J].Public Opinion Quarterly，1983，47（1）：1-15.

[4]Shiller，R.J.Irrational Exuberance[M].Princeton University Press，Princeton，2000.

[5]Mcluhan M.The medium is the massage：An inventory of effects[J].Systems Contractor News，1967，1780（5）：80.

[6]李本乾，李彩英.財(cái)經(jīng)新聞[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006.