李 勤

(貴州廣播電視大學(xué) 貴陽(yáng) 550004)

打造開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力之探討

李 勤

(貴州廣播電視大學(xué) 貴陽(yáng) 550004)

在激烈的“前有標(biāo)兵，后有追兵”在線(xiàn)教育市場(chǎng)背景下，積極應(yīng)對(duì)在線(xiàn)教育之移動(dòng)端教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，打造具有開(kāi)放大學(xué)特色的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，是不斷提高開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)教育核心競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急。高度重視并動(dòng)員系統(tǒng)力量，依托現(xiàn)代信息技術(shù)融合創(chuàng)新，推出開(kāi)放大學(xué)獨(dú)特的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式與教學(xué)管理模式，加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工作，是打造開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

開(kāi)放大學(xué)；移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、引言

國(guó)家工信部2015年1月20日發(fā)布的2014年通信運(yùn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2014年移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)凈增5698萬(wàn)戶(hù)，總數(shù)達(dá)12.86億戶(hù)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)普及率達(dá)94.5部/百人，比上年提高3.7部/百人；4G用戶(hù)發(fā)展速度超過(guò)3G用戶(hù)，新增4G和3G移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)分別為9728.4和8364.4萬(wàn)戶(hù)，總數(shù)分別達(dá)到9728.4和48525.5萬(wàn)戶(hù)，在移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)中的滲透率分別達(dá)到7.6%和37.7%。網(wǎng)易教育《2013-2014中國(guó)在線(xiàn)教育趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)還顯示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，在線(xiàn)教育也逐漸平移到手機(jī)移動(dòng)終端，很多手機(jī)用戶(hù)都下載了大量的教育類(lèi)App，特別是在學(xué)生群體和在職用戶(hù)群體中，手機(jī)端學(xué)習(xí)的使用率超過(guò)80%。以上一系列的統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)說(shuō)明：移動(dòng)端便攜、性?xún)r(jià)比高的特性讓移動(dòng)在線(xiàn)教育的普及成為現(xiàn)實(shí)，未來(lái)在移動(dòng)端在線(xiàn)教育體驗(yàn)上一定會(huì)有更大的突破。在發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育進(jìn)程中，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)與各地開(kāi)放大學(xué)、廣播電視大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“開(kāi)放大學(xué)”)必須高度重視發(fā)展移動(dòng)端在線(xiàn)教育的戰(zhàn)略意義。

二、發(fā)展移動(dòng)端在線(xiàn)教育的戰(zhàn)略意義

移動(dòng)端在線(xiàn)教育的蓬勃發(fā)展為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了新的戰(zhàn)略機(jī)遇。具有智能化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化特征的移動(dòng)端在線(xiàn)教育,可以使遠(yuǎn)程教育多年來(lái)倡導(dǎo)的“任何人在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間學(xué)習(xí)任何課程”的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)理念成為現(xiàn)實(shí)。與此同時(shí)，由于移動(dòng)端在線(xiàn)教育可以為日益加快的現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏提供更加便捷、更為靈活的學(xué)習(xí)方式，因此使得它逐漸成為了高等教育大眾化和全民終身學(xué)習(xí)的重要教育方式之一?！?014-2019年在線(xiàn)教育市場(chǎng)前景研究與投資前景評(píng)估報(bào)告》中提出：4G資費(fèi)下降、智能手機(jī)的普及以及盈利模式的創(chuàng)新推動(dòng)著在線(xiàn)教育的發(fā)展，尤其是移動(dòng)端市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。2013年我國(guó)移動(dòng)教育市場(chǎng)規(guī)模為5.6億元，2015年預(yù)計(jì)規(guī)模將超過(guò)13億元。未來(lái)隨著4G資費(fèi)下降和線(xiàn)上教育過(guò)程中存在的互動(dòng)性、用戶(hù)體驗(yàn)等核心問(wèn)題的解決，將加速在線(xiàn)教育向移動(dòng)端推進(jìn)的進(jìn)程。由此可見(jiàn)，移動(dòng)端在線(xiàn)教育的不斷蓬勃發(fā)展為開(kāi)放大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了新的戰(zhàn)略機(jī)遇。

移動(dòng)端在線(xiàn)教育的蓬勃發(fā)展為探索和完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)與管理模式提供了有利戰(zhàn)略環(huán)境。據(jù)騰訊2014年Q4財(cái)報(bào)顯示，手機(jī)QQ月活躍用戶(hù)已達(dá)到5.76億。在還沒(méi)有出現(xiàn)在線(xiàn)教育平臺(tái)之前，QQ一直是主要的在線(xiàn)教育工具之一，尤其是QQ視頻、QQ群視頻更是在線(xiàn)教育培訓(xùn)的利器。依靠騰訊網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系，用戶(hù)在騰訊課堂的學(xué)習(xí)過(guò)程中不僅可以通過(guò)QQ群交流學(xué)習(xí)心得，還可以通過(guò)視頻進(jìn)行面對(duì)面的探討。如今，隨著騰訊課堂移動(dòng)端的推出，騰訊又將其在移動(dòng)社交領(lǐng)域內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)平移到在線(xiàn)教育的移動(dòng)應(yīng)用端上。移動(dòng)端騰訊課堂不僅整合了傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)社交工具QQ，而且還和騰訊旗下的其他平臺(tái)如微信、朋友圈、QQ空間等社交應(yīng)用工具相互貫通，用戶(hù)不但可以根據(jù)朋友的分享找到自己感興趣的課程，還可以將自己喜歡的課程通過(guò)社交工具分享給其他好友。由此可見(jiàn)，方興未艾的移動(dòng)端在線(xiàn)教育及其平臺(tái)技術(shù)的不斷升級(jí)，使發(fā)展開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)端在線(xiàn)教育，探索完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)與管理模式有了可依托的戰(zhàn)略環(huán)境。

三、打造開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素

打造開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是打造開(kāi)放大學(xué)應(yīng)對(duì)在線(xiàn)教育變革與激烈的在線(xiàn)教育外部競(jìng)爭(zhēng)，并且取勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。良好的戰(zhàn)略機(jī)遇與戰(zhàn)略環(huán)境為開(kāi)放大學(xué)打造移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，積極拓展移動(dòng)端在線(xiàn)教育市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)在線(xiàn)教育的競(jìng)爭(zhēng)提供了有利的外部條件。然而，我們必須清楚地看到，盡管目前廣播電視大學(xué)、開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)教育具有一定的比較優(yōu)勢(shì)，但是在蓬勃發(fā)展的移動(dòng)端在線(xiàn)教育方面并沒(méi)有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，甚至可能處于劣勢(shì)。

從國(guó)家開(kāi)放大學(xué)至各地開(kāi)放大學(xué)、廣播電視大學(xué)的在線(xiàn)教育平臺(tái)可見(jiàn)，移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)尚處于起步階段，具體表現(xiàn)在：移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建各自為陣，缺乏系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的資源，功能比較單一，使用存在局限性。因此，探究打造開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素是提升開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)教育尤其是移動(dòng)端在線(xiàn)教育核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(一)人才是決勝移動(dòng)端在線(xiàn)教育的關(guān)鍵要素

移動(dòng)端在線(xiàn)教育的物質(zhì)基礎(chǔ)條件是移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，而平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)、技術(shù)、資源建設(shè)、教學(xué)支持服務(wù)、功能拓展、營(yíng)銷(xiāo)等都需要人才隊(duì)伍的支撐。盡管開(kāi)放大學(xué)、廣播電視大學(xué)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建、資源建設(shè)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但由于移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)不是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的簡(jiǎn)單平移，而是基于大數(shù)據(jù)背景條件下的新型平臺(tái)的打造與開(kāi)發(fā)，因此支撐移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)打造與開(kāi)發(fā)的人才隊(duì)伍才是開(kāi)放大學(xué)、廣播電視大學(xué)決勝移動(dòng)在線(xiàn)遠(yuǎn)程教育的關(guān)鍵要素。

(二)技術(shù)創(chuàng)新與功能拓展是提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素

打造移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素是技術(shù)創(chuàng)新與功能拓展。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，目前我國(guó)從事移動(dòng)端在線(xiàn)教育的眾多企業(yè)依托自有的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)資源發(fā)布、教學(xué)輔導(dǎo)與交流、教學(xué)評(píng)價(jià)與成績(jī)管理，移動(dòng)端在線(xiàn)教育正在從“擁有”移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)走向打造“更優(yōu)”移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。韓建華等在《NGB移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建及學(xué)習(xí)模式研究》一文指出：下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)具有交互、定制、遷移、漫游、互通、擴(kuò)展、控制、追蹤、管理、運(yùn)營(yíng)功能以及提供高清晰視頻、高保真音頻、高速數(shù)據(jù)接入服務(wù)等特點(diǎn)。文章提出了以NGB、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、學(xué)習(xí)資源以及學(xué)習(xí)終端等構(gòu)建的NGB移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)模型,以NGB平臺(tái)開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)的MRC自主學(xué)習(xí)、DPI協(xié)作學(xué)習(xí)及OSM實(shí)驗(yàn)教學(xué)等模式?？梢?jiàn)，開(kāi)放大學(xué)打造與開(kāi)發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)不僅要“擁有”，并且還要盡快實(shí)現(xiàn)“更優(yōu)”。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須使用創(chuàng)新的平臺(tái)技術(shù)，按照發(fā)展需要進(jìn)行具有開(kāi)放大學(xué)特色的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)與拓展，譬如嵌入學(xué)分銀行、移動(dòng)支付系統(tǒng)等，由此擁有開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)教育核心競(jìng)爭(zhēng)力的“獨(dú)門(mén)絕技”。

(三)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式與教學(xué)管理體系是支撐平臺(tái)的基礎(chǔ)要素

打造移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)要素是移動(dòng)學(xué)習(xí)模式與教學(xué)管理體系。眾所周知，支撐移動(dòng)端在線(xiàn)教育發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)者的剛性學(xué)習(xí)需求。盡管開(kāi)放大學(xué)、廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)資源不可謂不豐富，教學(xué)模式研究與實(shí)施不可謂不積極，教學(xué)管理體系不可謂不完善，然而不少學(xué)習(xí)者仍然處于“要我學(xué)”的被動(dòng)狀況，因此網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行與使用處于非高效現(xiàn)狀。開(kāi)放大學(xué)研究設(shè)計(jì)并調(diào)整完善的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式，量身定做的移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)管理體系，只為不斷激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)者隊(duì)伍能從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)化，這也成為開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)持續(xù)存在并推動(dòng)移動(dòng)端在線(xiàn)教育可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

(四)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是展示平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素

打造移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素是平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。開(kāi)放大學(xué)成立之初，比較重視的是系統(tǒng)管理與規(guī)范，尤其重視開(kāi)放教育學(xué)歷教育的系統(tǒng)管理與規(guī)范，突出表現(xiàn)在學(xué)歷教育在線(xiàn)平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)行上。然而，開(kāi)放大學(xué)拘泥于沒(méi)有圍墻的高等教育學(xué)府稱(chēng)謂，對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)平臺(tái)資源組合運(yùn)用的深度挖掘不足，譬如對(duì)平臺(tái)資源在非學(xué)歷教育方面的挖掘運(yùn)用程度不高，在一定程度上影響資源使用效率與辦學(xué)社會(huì)效益的進(jìn)一步提高，沒(méi)有充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育在全民學(xué)習(xí)型社會(huì)中的應(yīng)有作用。因此，在打造開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，要高度重視平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷提升移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的“知名度”，充分發(fā)揮其移動(dòng)端在線(xiàn)教育在全民學(xué)習(xí)型社會(huì)中的重要作用，履行開(kāi)放大學(xué)的社會(huì)服務(wù)職責(zé)，提升服務(wù)社會(huì)的能力。

四、打造開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的路徑

當(dāng)前，以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)為龍頭，各地開(kāi)放大學(xué)、廣播電視大學(xué)為成員單位的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體系正在積極構(gòu)建自有的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大在線(xiàn)開(kāi)發(fā)的“同學(xué)”移動(dòng)學(xué)習(xí)APP具有典型代表性?！巴瑢W(xué)”APP軟件整合教學(xué)資源平臺(tái)、教務(wù)平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)、教學(xué)、管理、服務(wù)、考核各環(huán)節(jié)的支持與服務(wù)，成為支撐國(guó)家開(kāi)放大學(xué)、分部、學(xué)院的學(xué)生與老師在任何時(shí)間、地點(diǎn)便捷使用的一站式移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)工具。學(xué)生通過(guò)此軟件可在手機(jī)和其他移動(dòng)終端上隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)包括手機(jī)學(xué)習(xí)課程資源、提交形考作業(yè)、接收班主任通知、面授課提醒、查看課表、查詢(xún)成績(jī)、與老師交流等功能。另外，金華廣播電視大學(xué)開(kāi)發(fā)的“掌上電大”提供了“一站式”學(xué)習(xí)環(huán)境，摒棄了原來(lái)廣播電視大學(xué)平臺(tái)多且互不相通的詬病，集中實(shí)現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)所需的主要功能，構(gòu)建集學(xué)習(xí)資源瀏覽、視頻課件點(diǎn)播、教學(xué)信息查詢(xún)、學(xué)習(xí)問(wèn)題答疑、師生互動(dòng)交流等功能于一體的“一站式”平臺(tái)。對(duì)比以上兩例可以發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放大學(xué)在移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)上存在一定的同質(zhì)性，在平臺(tái)搭建、資源建設(shè)上各自為陣，在凝聚系統(tǒng)力量打造移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)方面的合作不足。與此同時(shí)，與一些從事移動(dòng)端在線(xiàn)教育的知名企業(yè)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)相比，開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)尚處于起步階段，還在解決“有”的問(wèn)題。因此，積極探究移動(dòng)端在線(xiàn)教育規(guī)律的路徑，打造開(kāi)放大學(xué)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，是搶抓在線(xiàn)教育戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放大學(xué)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

(一)舉全系統(tǒng)之力打造開(kāi)放大學(xué)“航母級(jí)”的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)

首先，“航母級(jí)”的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)是搭載海量的、表現(xiàn)形式多樣化的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，滿(mǎn)足開(kāi)放教育、繼續(xù)教育、社區(qū)教育、公民道德文化教育、健康教育和中華傳統(tǒng)文化教育等各類(lèi)教育需要，為學(xué)習(xí)者提供人人可學(xué)、處處可學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。其次，“航母級(jí)”的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)是具備個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容定制與離線(xiàn)下載、學(xué)習(xí)者課程論壇圈與社區(qū)交流圈、教務(wù)與學(xué)籍服務(wù)、學(xué)習(xí)記錄與測(cè)試考核、學(xué)分銀行與移動(dòng)支付等功能，擁有實(shí)現(xiàn)不同卻又相互聯(lián)系的眾多功能的子平臺(tái)。

從建設(shè)開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)海量資源、搭建眾多功能子平臺(tái)來(lái)看，開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)浩瀚、復(fù)雜且需要持續(xù)打造的工程，必須依托雄厚的技術(shù)力量、教學(xué)支持能力與資金投入，攻堅(jiān)克難才能完成。眾所周知，廣播電視大學(xué)的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)辦學(xué)。在當(dāng)前以至今后，開(kāi)放大學(xué)辦學(xué)仍然需要充分發(fā)揮系統(tǒng)辦學(xué)的人才聚集優(yōu)勢(shì)、資源共享優(yōu)勢(shì)、管理規(guī)范優(yōu)勢(shì)、渠道貫通優(yōu)勢(shì)。因此，以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)為主導(dǎo)，積極通過(guò)多渠道融通平臺(tái)建設(shè)資金，動(dòng)員凝聚全系統(tǒng)的技術(shù)力量、教學(xué)支持力量，外聯(lián)擁有先進(jìn)平臺(tái)技術(shù)與創(chuàng)新能力的企業(yè)，打造開(kāi)放大學(xué)“航母級(jí)”的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，是不斷提升開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)教育核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放大學(xué)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必由路徑。

(二)應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)打造開(kāi)放大學(xué)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)

具有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，一是實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育“立交橋”暢通搭接，即學(xué)習(xí)者隨時(shí)可以利用移動(dòng)支付系統(tǒng)付費(fèi)，在平臺(tái)選擇專(zhuān)業(yè)與課程并完成學(xué)習(xí)經(jīng)考核合格后，學(xué)分銀行子平臺(tái)自動(dòng)核算、儲(chǔ)蓄學(xué)習(xí)者學(xué)分，或者接收學(xué)習(xí)者原有學(xué)歷課程學(xué)分替代申請(qǐng)并審核折算學(xué)分；二是實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)融合”，不同格式資源在不同的在線(xiàn)平臺(tái)上自由搭載、無(wú)縫對(duì)接，使學(xué)習(xí)者運(yùn)用平板電腦、智能手機(jī)以及其他便攜移動(dòng)終端工具，實(shí)現(xiàn)處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)；三是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育與學(xué)習(xí)考核，即平臺(tái)自動(dòng)記錄追蹤為學(xué)習(xí)者定制的自主化學(xué)習(xí)情況，包括資源下載與學(xué)習(xí)、模擬操作與實(shí)踐、學(xué)習(xí)交流與討論，按其學(xué)習(xí)進(jìn)度提示測(cè)試，學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)考核；四是實(shí)現(xiàn)不同手機(jī)操作系統(tǒng)兼容并用，使學(xué)習(xí)者不論使用蘋(píng)果操作系統(tǒng)，還是安卓操作系統(tǒng)的手機(jī)都能夠便捷地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端學(xué)習(xí)；五是平臺(tái)具有不斷拓展的功能空間，能夠順暢地升級(jí)換代，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)功能完善與空間擴(kuò)張。

從具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)可見(jiàn)，打造平臺(tái)的技術(shù)路徑不僅僅是資源建設(shè)與支持服務(wù)借助個(gè)性化、視覺(jué)交互、情景智能等新興技術(shù),而平臺(tái)建設(shè)更多采用大數(shù)據(jù)背景下的云計(jì)算技術(shù)。因此，依托現(xiàn)代信息技術(shù)融合創(chuàng)新，打造具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，是形成開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)教育核心競(jìng)爭(zhēng)力的“獨(dú)門(mén)絕技”。

(三)推出開(kāi)放大學(xué)獨(dú)特的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式與教學(xué)管理模式

目前，在線(xiàn)教育雖然部分滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者處處、時(shí)時(shí)可學(xué)的要求，但由于學(xué)習(xí)者或因?yàn)椤肮W(xué)矛盾”，或囿于思維局限性，或缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，所以在線(xiàn)教育經(jīng)常成為“掉線(xiàn)”教育。不可否認(rèn)，對(duì)游戲者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)實(shí)在引人入勝。由此，有必要潛心研究“游戲法則”與“大數(shù)據(jù)”，推出獨(dú)特的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式與教學(xué)管理模式，奠定開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軟實(shí)力”。

一是引入游戲思維設(shè)計(jì)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式，把學(xué)習(xí)者的參與感和情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)，提升學(xué)習(xí)者對(duì)開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的黏性。譬如，在課程學(xué)習(xí)中劃分不同的學(xué)習(xí)任務(wù)階段，對(duì)學(xué)習(xí)者完成階段學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行量化評(píng)估和及時(shí)反饋，并給予適當(dāng)?shù)?、公開(kāi)的學(xué)習(xí)學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)與論壇主持人身份(不同等級(jí)主持人身份)及其升級(jí)等等，使學(xué)習(xí)者本人獲得學(xué)習(xí)的成就感，激發(fā)其他學(xué)習(xí)者去效仿。二是創(chuàng)設(shè)虛擬的多媒體教室(實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)社區(qū))與留言板(非實(shí)時(shí)討論區(qū))環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生之間、教師之間、師生之間教學(xué)交互與情感交流，最大限度解決在線(xiàn)學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，降低在線(xiàn)教育輟學(xué)率。三是認(rèn)真挖掘、研究移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)“大數(shù)據(jù)”所顯示的不同層級(jí)與崗位學(xué)習(xí)者的群體特點(diǎn)和認(rèn)知傾向，既為更活躍的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)和更精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)資源開(kāi)發(fā)提供參考，又為注重“剛性” 教學(xué)管理與“人性化”的支持服務(wù)提供依據(jù)，使開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)因高度關(guān)注學(xué)習(xí)者并提供 “因材施教”的精準(zhǔn)個(gè)性化教學(xué)支持服務(wù)，而擁有移動(dòng)端在線(xiàn)教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，積極彰顯競(jìng)爭(zhēng)力

在線(xiàn)教育作為思想和理論傳播的教育方式正在為當(dāng)今社會(huì)所接受。辦好具有中國(guó)特色的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育是開(kāi)放大學(xué)擔(dān)負(fù)的重要使命。建設(shè)的開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)是履行使命的載體，推廣平臺(tái)、不斷提高平臺(tái)的訪(fǎng)問(wèn)率和參與學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者規(guī)模則是履行使命的顯性效果。

一是要有專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，從事開(kāi)放大學(xué)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃與實(shí)施工作。二是要運(yùn)用開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)的渠道優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)信息傳播，在全系統(tǒng)開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的推介活動(dòng)，盡快將開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)信息廣而告之，以吸引更多的有志于參加移動(dòng)端在線(xiàn)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者。三是運(yùn)用搜索門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與開(kāi)放大學(xué)平臺(tái)站內(nèi)搜索功能，使一切的有關(guān)鏈接都成為展示開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的窗口。四是運(yùn)用社交手段，包括開(kāi)放大學(xué)的微博、微信、QQ群等，形成一套完整的傳播鏈條，主動(dòng)傳播移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)成果信息，以激發(fā)潛在的在線(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣并參與其中。當(dāng)今，在廣大的學(xué)習(xí)者掌握更多的信息主動(dòng)權(quán)和學(xué)習(xí)選擇權(quán)時(shí)，開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)既是助力開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)從在線(xiàn)教育角力場(chǎng)脫穎而出的關(guān)鍵手段，亦是積極彰顯開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)教育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)。

綜上所述，在激烈的“前有標(biāo)兵，后有追兵”的在線(xiàn)教育市場(chǎng)背景下，開(kāi)放大學(xué)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，是提升開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)教育核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵項(xiàng)目。高度重視并動(dòng)員系統(tǒng)力量，依托現(xiàn)代信息技術(shù)融合創(chuàng)新，推出開(kāi)放大學(xué)獨(dú)特的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式與教學(xué)管理模式，加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工作，是打造開(kāi)放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

國(guó)家工信部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局.2014年通信運(yùn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB/OL].[2015-1-20].http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n11294132/n12858447/16414615.html.

網(wǎng)易教育.2013-2014中國(guó)在線(xiàn)教育趨勢(shì)報(bào)告[EB/OL].[2013-12-19].http://edu.163.com/special/onlineedu/.

智研數(shù)據(jù)中心.2014-2019年在線(xiàn)教育市場(chǎng)前景研究與投資前景評(píng)估報(bào)告.[EB/OL].[2015-10-9].http://www.abaogao.com/b/jiaoyupeixun/774128RUHP.html.

@小編也瘋狂.移動(dòng)應(yīng)用成為在線(xiàn)教育的“香饃饃”[EB/OL]. [2015-04-17].http://mt.sohu.com/20150417/n411433368.shtml.

韓建華,文繼奎,杜杉杉.NGB移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建及學(xué)習(xí)模式研究.安慶師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2014(3).

盛建榮.開(kāi)放大學(xué)背景下基層電大移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建研究——以金華“掌上電大”平臺(tái)開(kāi)發(fā)為例.中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2014(7).

(責(zé)任編輯：孫若萍)

Discussion on Core Competitiveness of Creating the Mobile Learning Platform of Open University

LI Qin

(Guizhou Radio & TV University Guiyang 550004)

In the fierce “Pacesetters ahead, pursuers behind” online education market background, to actively respond to the mobile side of the online education market competition and build a mobile learning platform with the characteristics of Open University, the priority is to continuously improve the core competitiveness of online education of Open University. The only way to build the core competitiveness of the mobile learning platform of Open University is to attach great importance to and mobilize the power of the system and to launch the unique mobile learning mode and teaching management mode of Open University, relying on modern information technology integration and innovation.

Open University; Mobile Learning Platform; Core Competitiveness

2015-10-28

李勤(1963—)，女，貴州貴陽(yáng)人，教授。

1008—2573(2015)04—0001—05