潘桂芳

（安順學院政法學院，貴州 安順 561000）

社會工作專業(yè)實踐教學中的問題及對策研究

潘桂芳

（安順學院政法學院，貴州 安順 561000）

實踐教學是社會工作專業(yè)教學體系的重要環(huán)節(jié)，但社會工作專業(yè)的實踐教學存在著學生的參與性不夠、實踐基地缺少、監(jiān)督缺乏等問題，為了提高實踐教學效果，高校應從增加實踐教學基地、建立導師制、培訓學生幾方面入手，達到本科院校社會工作專業(yè)的培養(yǎng)目標。

本科院校；社會工作；實踐教學

隨著社會發(fā)展的需要，國內越來越多的本科院校開設了社會工作專業(yè)，該專業(yè)在全社會的關注下，取得了很大的發(fā)展。

社會工作專業(yè)的培養(yǎng)目標之一，要求學生通過學習和掌握開展社會工作的技能與方法，使其具備進行社會調查研究的方法與技能，掌握理論分析、實證研究、社工實踐等多方面的基本能力，使學生能夠獨立從事社會工作專業(yè)服務與管理工作。因此，社會工作專業(yè)實用性的專業(yè)性質決定了實踐教學是該專業(yè)教學體系的重要組成部分。為了使學生能夠在實踐教學中取得更好的效果，社會工作專業(yè)在大一、大二學年開設了相關的課程，諸如“個案工作”“小組工作”“數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計軟件應用”“社會調查方法研究”等。在教育教學中，社會工作專業(yè)的課堂教學效果得到了較大的提高，但是在學生實踐環(huán)節(jié)卻顯得相對薄弱，不能不引起重視。

1 社會工作專業(yè)實踐教學的意義

1.1 培養(yǎng)目標決定了應重視社會工作的實踐教學

“社會工作概論”明確提到，作為一種科學的工作方法，社會工作圍繞助人自助的核心理念，幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預防和解決部分經(jīng)濟困難或生活方式不良而造成的社會問題；開展社區(qū)服務，完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活素質，實現(xiàn)個人和社會的和諧一致，促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。因此，社會工作專業(yè)的培養(yǎng)目標之一就是要求畢業(yè)生能夠直接服務于社會、社區(qū)，能針對社會中不同群體存在的問題，提供專業(yè)的幫助，幫助他們重新融入到社會中，達到“助人自助”的宗旨。要實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標的途徑之一就要求在專業(yè)課程體系中，必須有實踐教學，建立實習基地，讓學生在畢業(yè)之前參與實踐實習，進入到社區(qū)中進行實踐。唯有如此才能讓學生在畢業(yè)之后，能立刻投入到實際的工作中，才能把自己在學校所學到的專業(yè)知識運用到工作中。

1.2 有利于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力

社會實踐教學是社會工作專業(yè)教學體系的重要組成部分，它是有目的、有計劃的教學。實踐教學通常由兩部分組成，一是課堂上教師教授專業(yè)的實踐課程，比如“個案工作”“小組工作”“社會工作事務”等，為學生進入社區(qū)實踐做好相關的理論、工作技巧上的準備；二是學生在學校完成相關理論知識、技能的準備之后，進入社區(qū)進行實踐。社會工作專業(yè)性質決定了學生在四年本科期間不能只是“紙上談兵”，必須進入社區(qū)進行實踐，將所學的專業(yè)知識運用到實踐工作中。如此，學生在面對“受眾”和“受眾”提出的問題、困惑、難題時，針對具體的情況，才能運用所學的專業(yè)知識進行解答，為自己的“受眾”提供直接或間接的幫助，通過實踐教學不僅能夠達到培養(yǎng)學生分析問題的能力，還能培養(yǎng)其解決問題的能力。

1.3 有利于學生的就業(yè)

目前，學生就業(yè)和用人單位產(chǎn)生了一個矛盾現(xiàn)象。一方面，大學生就業(yè)壓力越來越大，越來越多的大學生難以順利就業(yè)；另一方面，用人單位越來越難招聘到合適的人才，雖然較多大學生參加應聘，但是真正符合崗位需求、馬上能勝任工作的卻少之又少。其實，一個很重要的原因就是現(xiàn)在大學生的實踐能力越來越差，在大學四年主要是理論知識的學習，而忽視了對實踐能力的培養(yǎng)。

社會工作專業(yè)培養(yǎng)目標，決定了該專業(yè)的學生要想順利畢業(yè)，必須要通過實踐課程教學的測試，學生在還沒有進入社會之前就已經(jīng)通過學校、社區(qū)進行了實踐能力的培養(yǎng)，他們必須走進社區(qū)面對普通百姓，去了解他們的需求，并且針對具體的問題進行專業(yè)的輔助，最后幫助他們“助人自助”。由于有了畢業(yè)前的一個較長時期的社會實踐，社會工作專業(yè)畢業(yè)生的實踐能力會有所提高，有利于其順利就業(yè)。

1.4 有利于培養(yǎng)和提高大學生的交際能力

大學生在進行社會實踐時，不可避免地要與人交往、產(chǎn)生人際關系，當然作為實用性較強的社會工作專業(yè)的學生也不例外。和其他專業(yè)不同的是，社會工作專業(yè)的學生，由于專業(yè)性質，他們的實踐必須進入基層社區(qū)、走進社區(qū)所管轄的家庭，甚至有些同學的實踐還必須面對社會弱勢群體，比如農(nóng)民工子女、城鎮(zhèn)中的貧困家庭、殘疾人家庭、兒童福利院、以及養(yǎng)老院等。社會工作的對象，使得社會工作專業(yè)的學生不僅要有良好的素質、專業(yè)素養(yǎng)，還要求具有較強的人際交往能力，要學會在溝通中去發(fā)現(xiàn)問題，同時其行為方式又要為受助者所接受。因此，通過實踐教學有利于提高大學生的社會交往能力和為人處事的能力。

2 社會工作專業(yè)實踐教學存在的問題

實踐教學是在社會工作專業(yè)課程教學體系中不可分割的重要組成部分，因此近幾年來的實踐教學得到了較為快速的發(fā)展，而學生也通過實踐教學真正將所學知識運用到實際工作中去。但是，在社會工作實踐教學得到較快發(fā)展的同時，也不可避免地產(chǎn)生了一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 實踐教學基地不能滿足學生的實踐教學需求

建立實踐教學基地是學生進行實踐教學的前提。雖然高校建立了一些實踐教學基地，但仍不能滿足學生的實踐需求。以某地方院校為例，社會工作專業(yè)的建設起步較晚，由于是地方院校，城市社區(qū)建設尚處于不斷建設和完善中。為了給學生創(chuàng)造更多的實踐機會，學院和相關社區(qū)聯(lián)系共同建立了實踐教學基地，為學生提供盡可能多的實踐機會。但在實際分配時發(fā)現(xiàn)仍不能滿足學生實習需求，只能以小組的形式，每次安排3～4名學生訪談一個家庭的方式進行實踐、實習。

2.2 學生所學知識和實際運用銜接不上問題

學生很難把在課堂上所學的知識運用到實踐中去。尤其是在個案工作中更是如此，眾多學生不能很好地運用專業(yè)知識去訪談、交流和觀察。部分學生甚至認為去社區(qū)實踐、實習就是去聽人傾訴、拉家常，不能將所學理論知識運用到實踐中去；另一種情況則是有運用專業(yè)知識的意識，但不知道該怎么融入和進入。

2.3 實習監(jiān)督不到位問題

如何對學生的實踐教學進行監(jiān)督也是不可忽視的問題之一。教師除了承擔對學生實習期間進行監(jiān)督的任務以外，還承擔著較為繁重的教學任務，有的教師可能還會兼任行政工作。由于教師自身的精力有限，而學生的實踐教學沒有固定時間安排，這就產(chǎn)生了實習監(jiān)督不到位的情況。有的學生去社區(qū)實踐是抱著玩的態(tài)度。他們每次去的效果如何，在實踐過程中遇到了怎樣的問題，有什么困難等都依賴于其主動和教師的溝通。

2.4 在實踐調研過程中的人際關系不完全順暢問題

社會工作專業(yè)的實踐教學目的之一是培養(yǎng)學生的人際交往能力。但對于部分學生而言，尤其是對于剛進入社區(qū)實踐的學生而言，他們一開始并不知道該如何去和他人打交道、去溝通、交流。有的學生有知難而退，放棄實踐機會的想法。由于與受助者溝通不順暢容易產(chǎn)生挫折感，進而影響到學生實踐的積極性，自然談不上“助人自助”了。

3 提高社會工作專業(yè)實踐教學水平的對策

對于社會工作專業(yè)的實踐教學過程存在的問題，提出以下幾點建議：

3.1 加大實踐教學基地的建設力度

學生實踐教學的前提條件是建立實踐基地。隨著城市化進程的不斷加快，社區(qū)的建設也將不斷完善，學校可以在原有社區(qū)實踐基地的基礎上，不斷建設新的實習實踐基地，為它們不斷輸送專業(yè)人才的同時擴大學生實習的選擇面。除了重視社區(qū)外，還應不斷拓展新的實踐、實習基地，因為社區(qū)工作專業(yè)不僅只局限于社區(qū)，還可以和本地特殊教育學校、養(yǎng)老院、福利院、醫(yī)院、政府相關部門和非政府組織等公共機構建立實踐協(xié)議，這樣不僅滿足了學生實踐教學的需求，還為學生的實踐提供了更多的選擇。

3.2 實踐和畢業(yè)實習相結合

社會工作專業(yè)的學科性質決定了該專業(yè)的學生必須進行畢業(yè)實習，畢業(yè)實習通常會安排在第七學期集中進行，為了能讓學生的畢業(yè)實習能夠順利進行和完成，可以將平時實踐和畢業(yè)實習相結合，平時實踐通?？砂才旁诖蠖⒋笕龑W年進行，可利用周末、寒暑假進行，這樣在平時的實踐中，為畢業(yè)實習打下良好的基礎，在實踐中學會處理人際關系、學會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另外還可將平時實踐在畢業(yè)實習成績的折算中占一定的比例，即由畢業(yè)實習成績加上平時實踐成績作為最后的總成績。

3.3 建立和完善實踐培訓制度

針對學生在實踐中存在不知如何去提問、訪談、與人交往等問題，建立和完善培訓制度。在學生進入社區(qū)等實習、實踐機構之前應該進行統(tǒng)一的培訓，安排專業(yè)指導老師著重講解溝通、訪談的技巧，如何與人進行初次見面的交談，怎樣將所學到的理論知識運用、融入到實踐中。通過統(tǒng)一培訓不僅可以讓學生在實踐中做到心中有底，更重要的是通過培訓還培育了學生的安全意識、責任意識及擔當、團隊意識，使得他們在實踐中遇到的阻力變小。

3.4 實習期間實行導師制

社會工作專業(yè)學生實習、實踐中的另一個不可忽視的問題是對學生的監(jiān)督問題，可以實行導師制。部分學生去實踐、實習就是抱著不用上課，可以去玩的心態(tài)，這樣將導致學生的實踐、實習效果大大降低。而實行導師制，每位老師負責幾名同學的實習指導任務，再把每一位學生的實習指導落實到位，從學生的實踐提綱的修改、完善到解決實踐中遇到的問題再到完成實踐報告，形成一個全方位、全過程的監(jiān)督和指導。

近年來，我國本科院校的社會工作專業(yè)在實踐教學過程中取得了較大的成績，學生通過實踐教學可以在畢業(yè)就直接進入工作狀態(tài)，順利完成由理論到實踐之間的銜接。用人單位也可以招聘到可以直接上崗的社會工作專業(yè)人才。正因如此，本科院校更應重視實踐教學凸顯的系列問題，針對問題采取相應措施，切實把學生的實踐教學搞好，為社會培養(yǎng)合格的社會工作專業(yè)人才。

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責任編輯 李燕

C916-4；G642

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1674-5787（2015）02-0122-03

10.13887/j.cnki.jccee.2015（2）.33

2014-11-22

潘桂芳（1986—），女，貴州天柱人，法學碩士，安順學院政法學院講師，研究方向：民族學、社會學。