李潔，楊霞

（1.安徽理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院；2.淮南師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 淮南 232038）

一、前言

21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)以年均8%的增速保持平穩(wěn)發(fā)展，西方先進(jìn)教育思想漸漸涌入各實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域，我國(guó)高等教育事業(yè)亦得到長(zhǎng)足發(fā)展。作為典型西方教育思想的 “發(fā)展性輔導(dǎo)”（Developmental Counseling）理念，興起于20世紀(jì)50年代，埃里克森（E．H．Erikson）提出以“努力排除正常發(fā)展障礙，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)最佳發(fā)展”為宗旨的“畢業(yè)生發(fā)展觀”①劉宣文：《學(xué)校發(fā)展性輔導(dǎo)》，北京：人民教育出版社，2004年。，奠定了發(fā)展性輔導(dǎo)的理念基石。70年代，學(xué)習(xí)理論、咨詢心理學(xué)等研究在西方發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展迅速，由此發(fā)展性輔導(dǎo)觀點(diǎn)被很多學(xué)者和高校相繼采用，隨即該理念由最初的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，推廣應(yīng)用到心理輔導(dǎo)、人格輔導(dǎo)和輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)等領(lǐng)域②沈自友，高春娣，王秀彥:《發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)生優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的策略探究——基于北京工業(yè)大學(xué)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)實(shí)踐》，《長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》（高教研究版）2014年第3 期，第120-123 頁(yè)。。本文在發(fā)展性輔導(dǎo)理念視域下，側(cè)重探析學(xué)業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)涵、特點(diǎn)、影響因素及輔導(dǎo)體系構(gòu)建等問(wèn)題。

二、發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)涵及特點(diǎn)

高等教育進(jìn)入大眾化發(fā)展階段后，發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)作為一種全新的學(xué)生工作理念，日益成為國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生事務(wù)管理的重要內(nèi)容③商云龍，朱冬香，劉剛：《大學(xué)生發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)探究》，《高校輔導(dǎo)員學(xué)刊》2013年第12 期，第42-44 頁(yè)。。目前理論界對(duì)“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”尚未形成統(tǒng)一的概念，國(guó)內(nèi)專(zhuān)家盧桂珍較早進(jìn)行探索，認(rèn)為：學(xué)業(yè)輔導(dǎo)主要指解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的有關(guān)課程、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果等問(wèn)題和困惑，以幫助不同學(xué)生找到適合自己的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值④盧桂珍：《高校學(xué)生事務(wù)工作中學(xué)業(yè)輔導(dǎo)探討》，《管理觀察》2011年第7 期，第84-85 頁(yè)。。隨后，王保義將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)分為學(xué)習(xí)觀輔導(dǎo)、自學(xué)能力輔導(dǎo)和個(gè)性化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)⑤王保義：《發(fā)展性輔導(dǎo)視角下的高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)》，《思想政治教育研究》2009年第1 期，第112-114 頁(yè)。。商云龍等繼續(xù)在這方面做出有益探索，將發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)概念進(jìn)行整合，形成如下結(jié)論：發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，基于人的成長(zhǎng)規(guī)律和教育目標(biāo)，以全體學(xué)生內(nèi)在行為潛能的開(kāi)發(fā)為輔導(dǎo)要?jiǎng)?wù)，以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)目標(biāo)⑥商云龍，朱冬香，劉剛：《大學(xué)生發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)探究》，《高校輔導(dǎo)員學(xué)刊》2013年第12 期，第42-44 頁(yè)。。無(wú)論是直接闡述還是間接說(shuō)明，研究落腳點(diǎn)大多集中在學(xué)生潛能開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)理念引導(dǎo)、學(xué)習(xí)技能提升等層面，核心在于挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，強(qiáng)調(diào)參與輔導(dǎo)的主客體雙方多元化，在目標(biāo)上注重積極性和預(yù)防性，在內(nèi)容和過(guò)程上注重發(fā)展性，這也是與傳統(tǒng)學(xué)業(yè)問(wèn)題矯正或行為調(diào)適最大的區(qū)別。借鑒馬克思主義哲學(xué)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)中“主體和客體”這一哲學(xué)范疇，筆者對(duì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的主客體進(jìn)行明確，作為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施者，其主體主要為：輔導(dǎo)員、班主任、專(zhuān)業(yè)教師、相關(guān)教學(xué)管理人員和大學(xué)生群體；學(xué)業(yè)輔導(dǎo)客體則為需要接受學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的大學(xué)生，如：學(xué)習(xí)困難生、女性大學(xué)生、有轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)意向的學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。

三、基于PEST 模型的當(dāng)代大學(xué)生“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”影響因素分析

PEST 為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，企業(yè)管理領(lǐng)域常從政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）和技術(shù)（Technological）這四個(gè)維度分析當(dāng)前企業(yè)所處的外部環(huán)境。為研究當(dāng)代大學(xué)生“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”影響因素，筆者引入該模型，并加以拓展。

（一）政治因素

21世紀(jì)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)、政治、文化等環(huán)境急劇變化，不僅推動(dòng)了高等教育大眾化進(jìn)程，而且對(duì)“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”也提出新的挑戰(zhàn)。從國(guó)際上看，伴隨著全球化程度進(jìn)一步加深，高等教育大眾化進(jìn)程進(jìn)一步加快，高等教育系統(tǒng)內(nèi)部逐漸發(fā)生質(zhì)的變化①TROW MARTIN，Problems in the transition from elite to mass higher education.Paris，OECD，1973，pp.51-104.，呈現(xiàn)出多樣化、分層發(fā)展的趨勢(shì)②閻鳳橋，卓曉輝，余艦：《中國(guó)高等教育大眾化過(guò)程與普通高等教育系統(tǒng)的變化分析》，《高等教育研究》2006年第8 期，第1-7 頁(yè)。，培養(yǎng)具有國(guó)際化視野和能力的人才成為現(xiàn)實(shí)而緊迫的任務(wù)。從國(guó)內(nèi)看，黨的十八大以來(lái)，全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)公平，踐行“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”成為我國(guó)教育發(fā)展的主旋律。這些任務(wù)和要求，促使“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”注重高等教育規(guī)律、注重當(dāng)今國(guó)際國(guó)內(nèi)政治環(huán)境因素，努力將大學(xué)生培育成身心健康、全面發(fā)展、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新時(shí)代青年。

（二）個(gè)人因素

個(gè)人因素涵蓋學(xué)生的教育背景、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力等。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)客體——高校大學(xué)生，具有個(gè)體認(rèn)知發(fā)展異質(zhì)性。一方面在就學(xué)期待、學(xué)習(xí)能力、學(xué)業(yè)成就、就業(yè)選擇等方面呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)③鮑威：《擴(kuò)招后中國(guó)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)行為特征分析》，《2008年中國(guó)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì)會(huì)議論文集》，2008年。；另一方面由于大學(xué)生在大學(xué)階段正處于人生觀、世界觀和價(jià)值觀系統(tǒng)的形成和確立階段，學(xué)習(xí)激情高漲，但自制力不強(qiáng)，故又呈現(xiàn)思想復(fù)雜、易受外界誘惑影響、理想信念和人生目標(biāo)不堅(jiān)定等特點(diǎn)。表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，就存在以下問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰、不明確。學(xué)習(xí)多處于盲目、盲從、無(wú)意識(shí)、被動(dòng)等行為狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、不積極。呈現(xiàn)學(xué)習(xí)無(wú)動(dòng)力，思想無(wú)壓力，自律意識(shí)差、自由散漫、得過(guò)且過(guò)等特征，學(xué)習(xí)行為機(jī)械化、程序化，逃課、曠課等現(xiàn)象頻發(fā)；三是學(xué)習(xí)信心不足、學(xué)習(xí)興趣不濃。部分學(xué)生升入大學(xué)后，因缺乏高質(zhì)量的學(xué)習(xí)反思和重建技能，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不適應(yīng)，出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠、習(xí)得性無(wú)助和學(xué)習(xí)效能感降低等現(xiàn)象；心理失衡，人格發(fā)展缺陷，理想信念錯(cuò)位，抗挫能力薄弱等也是重要誘因④王志堂，羅志新：《論發(fā)展性輔導(dǎo)視角下大學(xué)生厭學(xué)問(wèn)題的干預(yù)對(duì)策》，《湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)》2012年第4 期，第114-116 頁(yè)。。

（三）經(jīng)濟(jì)因素

經(jīng)濟(jì)要素，指一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。通常用基尼指數(shù)來(lái)表現(xiàn)通俗意義上的貧富差距，指數(shù)在0 和1之間，數(shù)值越低，表明財(cái)富在社會(huì)成員之間的分配越均勻；0.4-0.5 表示收入差距較大。據(jù)2013年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布基尼系數(shù)顯示：2003年0.479、2006年0.487、2009年0.490、2012年0.474，十年間基尼系數(shù)先是逐步擴(kuò)大，而后又略有縮小，但都高于國(guó)際警戒線⑤《中國(guó)首度公布官方版基尼系數(shù)，10年來(lái)都高于國(guó)際警戒線》，http://epaper.yzwb.net/html_t/2013-01/19/content_52470.htm?div=-1，2013-1-19.。這說(shuō)明社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，區(qū)域間、城鄉(xiāng)間、家庭間貧富差距增大。由此帶來(lái)各種社會(huì)問(wèn)題和家庭問(wèn)題，如：長(zhǎng)期與祖輩生活的留守兒童，出現(xiàn)心理危機(jī)，學(xué)習(xí)興趣較低；來(lái)自農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)、經(jīng)濟(jì)困難家庭的學(xué)生，上大學(xué)后，因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、學(xué)習(xí)技能缺乏等原因，呈現(xiàn)敏感、要強(qiáng)和自卑等心理，直接影響大學(xué)期間正常的求學(xué)及發(fā)展。

（四）社會(huì)因素

人存在于社會(huì)之中，作為具有社會(huì)屬性的大學(xué)生，如何與外部社會(huì)互動(dòng)，直接決定生命質(zhì)量。高等教育進(jìn)入大眾化階段后，高校大學(xué)生生源素質(zhì)較以往降低，這對(duì)二本、三本和專(zhuān)科類(lèi)院校影響較大。很多學(xué)生厭學(xué)情緒明顯，學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏、學(xué)習(xí)興趣下降、學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊；部分學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中，出現(xiàn)教師站不住講堂、教學(xué)方法單一、教學(xué)內(nèi)容枯燥和教學(xué)評(píng)價(jià)片面，家庭教育與學(xué)校教育脫節(jié)、家庭教育方法欠科學(xué)等問(wèn)題，這在一定程度上加劇了學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象、學(xué)習(xí)效能低下。

圖1 近十年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

（五）技術(shù)因素

如圖1 所示，截至2014年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27 億，手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為83.4%①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：《第34 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/t20140721_47437.htm，2014-7-21.。迅速普及的互聯(lián)網(wǎng)衍生出各種誘惑，很多學(xué)生因?yàn)樽灾屏Σ睢⒆晕夜芾砟芰Φ?，深陷網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔；手機(jī)更新?lián)Q代速度加快、功能增多、款式多變，充分契合了大學(xué)生求新求變獵奇的心理，學(xué)生的大部分時(shí)間被手游、微信、QQ、新聞等占據(jù)，如何將學(xué)生從電腦和手機(jī)中拯救出來(lái)，成為學(xué)校管理的一個(gè)“世界性難題”。同時(shí)，飛速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)，將當(dāng)今社會(huì)引入大數(shù)據(jù)時(shí)代。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，學(xué)生需要掌握一定的技能、擁有一定的經(jīng)驗(yàn)，方能從海量數(shù)據(jù)信息里有效分析和提取出有用信息，為自身學(xué)習(xí)發(fā)展提供決策依據(jù)和方向指引。海量數(shù)據(jù)和信息的出現(xiàn)，無(wú)疑加重了大學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)、增加了學(xué)習(xí)難度。

四、當(dāng)代大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系構(gòu)建

如何在借鑒西方高校先進(jìn)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)理念基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，逐步建立全覆蓋、持續(xù)性、重創(chuàng)新的發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，是值得我們深思的問(wèn)題。在此提出以下建議，如圖2 所示。

圖2 當(dāng)代大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系構(gòu)建簡(jiǎn)圖

（一）理念層面

1.以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)

以踐行社會(huì)主義價(jià)值觀為發(fā)展理念，在塑造學(xué)生形成正確、積極的世界觀、人生觀、價(jià)值觀基礎(chǔ)上，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升、學(xué)業(yè)規(guī)劃能力增強(qiáng)、壓力應(yīng)對(duì)能力提高和正確價(jià)值觀的培育，促進(jìn)個(gè)人夢(mèng)與中國(guó)夢(mèng)的結(jié)合。突破傳統(tǒng)的學(xué)業(yè)問(wèn)題矯正模式之對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的輔導(dǎo)，實(shí)施“學(xué)業(yè)目標(biāo)的確立、學(xué)習(xí)能力的提升、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、學(xué)業(yè)壓力應(yīng)對(duì)方法講授、出國(guó)留學(xué)指導(dǎo)、實(shí)踐技能培訓(xùn)”等系列輔導(dǎo)，以豐富學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)涵和外延。

2.以“精致化”理念為引導(dǎo)

重視發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)需要采用“精致化”理念，一是要求學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍精心、耐心。因?yàn)榘l(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的工作效果不一定能夠在短時(shí)間內(nèi)得到充分顯現(xiàn)，需要專(zhuān)兼職學(xué)業(yè)輔導(dǎo)主體充分認(rèn)同其工作意義和項(xiàng)目定位，持續(xù)不斷地投入智慧、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造力②付優(yōu)：《高校發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作途徑探究》，《東方教育》2014年第5 期，第17 頁(yè)。。二是要求輔導(dǎo)過(guò)程精細(xì)化。輔導(dǎo)對(duì)象多元化和個(gè)體異質(zhì)化特征，呈現(xiàn)出的是截然不同的輔導(dǎo)需求，因此，要從問(wèn)題出發(fā)注重輔導(dǎo)過(guò)程控制，每一次輔導(dǎo)活動(dòng)都要精心組織、每一次訪談?dòng)涗浂家J(rèn)真整理，詳細(xì)分析。三是要求輔導(dǎo)隊(duì)伍精英化。輔導(dǎo)活動(dòng)的多樣性、輔導(dǎo)對(duì)象的復(fù)雜性、輔導(dǎo)成效的長(zhǎng)期性等，對(duì)輔導(dǎo)主體自身素質(zhì)和工作技能也提出極高的要求。因此，有必要建立和完善學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍職業(yè)資格考試制度和審查制度，規(guī)范輔導(dǎo)主體的工作資質(zhì)，保障隊(duì)伍的活力和戰(zhàn)斗力。

3.以“PEST 模型”為工作基石

面對(duì)當(dāng)代大學(xué)生在自身學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中呈現(xiàn)出的復(fù)雜、多元化發(fā)展特點(diǎn)，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)不僅要注重輔導(dǎo)學(xué)業(yè)，還要分析當(dāng)代大學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)、關(guān)注影響學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的因素，即PEST 五大類(lèi)型影響因素，做到前瞻性干預(yù)。結(jié)合國(guó)情、社情、校情和學(xué)情，拓寬和豐富輔導(dǎo)內(nèi)容。形成從傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)、確立學(xué)業(yè)目標(biāo)、提升學(xué)習(xí)能力、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法、應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力、指導(dǎo)出國(guó)留學(xué)到培訓(xùn)實(shí)踐技能的系統(tǒng)輔導(dǎo)體系。并根據(jù)大學(xué)生不同的年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、心理發(fā)展階段等特征，給予相應(yīng)的分類(lèi)、分層、分段式教育，促進(jìn)學(xué)生健康、全面地發(fā)展。

（二）實(shí)踐層面

1.建立輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和輔導(dǎo)隊(duì)伍

首先，成立專(zhuān)門(mén)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。擁有高水平的輔導(dǎo)隊(duì)伍是開(kāi)展發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的前提，輔導(dǎo)活動(dòng)的具體實(shí)施離不開(kāi)專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)（如：工作室、工作坊）、開(kāi)設(shè)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)課程等形式，幫助學(xué)生掌握學(xué)科規(guī)律、學(xué)習(xí)技巧、時(shí)間管理技能。其次，建立專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)工作隊(duì)伍要統(tǒng)籌各類(lèi)資源，建設(shè)一支素質(zhì)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)的輔導(dǎo)隊(duì)伍，并實(shí)施培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)隊(duì)伍工作技能。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍可由輔導(dǎo)員、班主任、任課教師、相關(guān)教學(xué)輔助管理人員、心理輔導(dǎo)老師等專(zhuān)家型導(dǎo)師，以及與輔導(dǎo)客體大學(xué)生朝夕相處的朋輩大學(xué)生群體組成。當(dāng)然，輔導(dǎo)過(guò)程中，還需要強(qiáng)化培訓(xùn)，通過(guò)舉辦沙龍，參加輔導(dǎo)工作交流會(huì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)會(huì)議，開(kāi)展素質(zhì)拓展等形式，提升輔導(dǎo)隊(duì)伍綜合素質(zhì)和輔導(dǎo)成效，以確保學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

2.實(shí)施分類(lèi)、分層、分階段輔導(dǎo)

隨著高等教育日益向著國(guó)際化、多元化方向發(fā)展，學(xué)生群體的來(lái)源和劃分日益豐富，每一類(lèi)群體都有各自獨(dú)特的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)需求。輔導(dǎo)對(duì)象所在院系、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、個(gè)人特質(zhì)等方面都千差萬(wàn)別，學(xué)生群體的多元化，個(gè)體學(xué)生認(rèn)知發(fā)展模式的異質(zhì)性，要求實(shí)行分類(lèi)、分層次、分階段的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，加強(qiáng)輔導(dǎo)的靈活性和針對(duì)性。多樣化輔導(dǎo)不僅要求定期舉辦不同形式、不同主題的輔導(dǎo)活動(dòng)，而且要求在對(duì)輔導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行職責(zé)和特長(zhǎng)分工基礎(chǔ)上，充分利用QQ、微博、飛信、微信、慕課等新媒體，傳播最新輔導(dǎo)資訊，樹(shù)立輔導(dǎo)“正能量”積極形象。

3.搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造精品輔導(dǎo)項(xiàng)目

在關(guān)注學(xué)生多樣化需求的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)調(diào)研，按需設(shè)計(jì)輔導(dǎo)內(nèi)容，堅(jiān)持推動(dòng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)踐、反思，建設(shè)一批在高校學(xué)生群體中有較大影響力、易于推廣、品質(zhì)卓越的發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目；建設(shè)學(xué)生學(xué)業(yè)狀況網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，保證學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)掌握接受輔導(dǎo)群體的學(xué)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；建立輔導(dǎo)跟蹤反饋體系和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系，將需要關(guān)注的學(xué)生排查出來(lái)，提供個(gè)性化深度輔導(dǎo)。

4.實(shí)施學(xué)業(yè)輔導(dǎo)全程跟蹤和過(guò)程監(jiān)控

建立輔導(dǎo)對(duì)象個(gè)人成長(zhǎng)記錄，以電子檔案的形式，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)客體的個(gè)性化系列定制輔導(dǎo)，為各時(shí)段決策提供指導(dǎo)，為后期輔導(dǎo)效果評(píng)估與改進(jìn)提供建議。建立學(xué)業(yè)輔導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，形成科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施學(xué)業(yè)輔導(dǎo)過(guò)程監(jiān)控。對(duì)比分析輔導(dǎo)前后效果，反思學(xué)業(yè)輔導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)典型案例，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

總之，發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是一個(gè)全員、全過(guò)程、全方位育人的立體體系。其體系的構(gòu)建，既要有制度保障，又要有經(jīng)費(fèi)支持；既要采用先進(jìn)的輔導(dǎo)理念來(lái)指導(dǎo)，也需采取切實(shí)可行的實(shí)踐措施來(lái)做好。只有國(guó)家高度重視、學(xué)校全員參與、社會(huì)大力支持、學(xué)生積極融入，才能有效實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。