袁冬梅，吳佳佳

(湖南師范大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410081)

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我國(guó)案例教學(xué)法在MBA教育中適用性探析

袁冬梅，吳佳佳

(湖南師范大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410081)

在案例教學(xué)法推行多年之后，如何提高M(jìn)BA案例教學(xué)的適用性成為理論爭(zhēng)論的要點(diǎn)。本研究全面剖析了國(guó)內(nèi)高校MBA案例教學(xué)實(shí)踐在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)主客體、課程設(shè)置和案例質(zhì)量等方面與案例教學(xué)內(nèi)在需要的不適用問(wèn)題。借鑒西方國(guó)家案例教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，從改善教學(xué)環(huán)境、提高案例質(zhì)量、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化生源質(zhì)量等方面提出了促進(jìn)我國(guó)案例教學(xué)適用性與有效性的建議。

案例教學(xué)法；適用性；有效性；MBA

一、引言

自本世紀(jì)初美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院將案例教學(xué)法運(yùn)用到管理類(lèi)課程的教學(xué)以來(lái)，這一教學(xué)法已成為西方國(guó)家以MBA為代表的專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育中最為普遍使用的方法。20世紀(jì)90年代以來(lái)，案例教學(xué)法也逐步被廣泛運(yùn)用到我國(guó)MBA專(zhuān)業(yè)學(xué)位的培養(yǎng)與教學(xué)中。從我國(guó)多年人才培養(yǎng)實(shí)踐來(lái)看，MBA案例教學(xué)仍存在許多不足，如案例質(zhì)量不高、本土化案例比重偏低[1]，師生角色不適應(yīng)、教師案例教學(xué)水平有待提高，等等[2-3]，無(wú)法真正發(fā)揮案例教學(xué)的效果以促進(jìn)MBA教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此如何促進(jìn)案例教學(xué)法在MBA教育中更加有效地實(shí)施已成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，而研究案例教學(xué)的適用性則是促進(jìn)案例教學(xué)有效實(shí)施的前提。

從狹義上看，案例教學(xué)法的適用性是指某門(mén)課程適合使用案例教學(xué)的程度[4]。按照知識(shí)能否清晰地表述和有效轉(zhuǎn)移來(lái)劃分，知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。案例教學(xué)通過(guò)提供一個(gè)真實(shí)的管理情境能夠促進(jìn)隱性知識(shí)(即難以言傳的、只能通過(guò)實(shí)踐和體會(huì)來(lái)獲得的知識(shí)[5])的共享和轉(zhuǎn)換，故不同課程中隱性知識(shí)的比例決定了該課程案例教學(xué)的適用性。從廣義上看，案例教學(xué)法的適用性不僅涉及不同課程隱性知識(shí)教學(xué)的比重，也意味著案例本身的質(zhì)量與針對(duì)性、師生水平和實(shí)施案例教學(xué)的環(huán)境、體制機(jī)制等的相互協(xié)調(diào)。

總體來(lái)說(shuō)，關(guān)于案例教學(xué)法的適用性，理論界并沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。本文將在梳理相關(guān)理論爭(zhēng)論的基礎(chǔ)上，探討MBA教育中案例教學(xué)適用性的內(nèi)涵與內(nèi)在要求，剖析我國(guó)MBA教育中案例教學(xué)適用性現(xiàn)狀，借鑒西方國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，探討促進(jìn)案例教學(xué)適用性的思路與對(duì)策。

二、有關(guān)案例教學(xué)法適用性的理論爭(zhēng)論

世界各國(guó)MBA教育大致存在三種教學(xué)模式，即以案例教學(xué)為主的模式、以理論教學(xué)為主的模式、案例教學(xué)與理論教學(xué)并重模式。實(shí)施第一種模式的代表性學(xué)校有美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院和加拿大毅偉商學(xué)院，這些學(xué)院認(rèn)為管理是一種專(zhuān)業(yè)能力，提倡以案例教學(xué)為主，案例教學(xué)在課程設(shè)置中超過(guò)了80%；實(shí)施第二種模式的代表性學(xué)校有卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、芝加哥大學(xué)，這些學(xué)校認(rèn)為管理是一種科學(xué)，應(yīng)以純理論教學(xué)為主，僅僅將案例教學(xué)作為一種輔助工具。在這兩大極端之間，絕大部分的大學(xué)商學(xué)院既注重案例教學(xué)，又注重理論教學(xué)。

與這三種教學(xué)模式相對(duì)應(yīng)的是對(duì)案例教學(xué)持不同態(tài)度的三種典型觀點(diǎn)，并在理論界形成較有影響的爭(zhēng)論(見(jiàn)表1)。

表1 有關(guān)案例教學(xué)法的爭(zhēng)論

總體來(lái)說(shuō)，目前推崇在MBA教育中運(yùn)用案例教學(xué)是主流觀點(diǎn)。我國(guó)MBA教育向來(lái)以傳統(tǒng)的理論教學(xué)為主，學(xué)者們主張使用案例教學(xué)是在保留傳統(tǒng)理論教學(xué)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)案例教學(xué)的引入，大多主張將理論教學(xué)與案例教學(xué)兩種教學(xué)模式相結(jié)合。從MBA課堂教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，核心課程使用案例教學(xué)的比重在進(jìn)一步提高，案例教學(xué)法的重要性得到普遍認(rèn)同，但案例教學(xué)的成效與滿(mǎn)意度并非顯著，要更好地發(fā)揮案例教學(xué)法的作用，無(wú)疑需要深入剖析當(dāng)前我國(guó)案例教學(xué)存在的問(wèn)題，探討如何結(jié)合我國(guó)MBA教育實(shí)踐提高案例教學(xué)的適用性。

三、我國(guó)MBA案例教學(xué)不適用性問(wèn)題

我國(guó)MBA教育始于1990年代初，經(jīng)歷了一個(gè)較快的發(fā)展過(guò)程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2012年我國(guó)開(kāi)設(shè)MBA課程的學(xué)校已達(dá)到236所，聯(lián)考報(bào)考人數(shù)達(dá)106 862人，錄取人數(shù)為28 391人，錄取率為26.7%。

我國(guó)MBA教育與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍存在較大差距。下文通過(guò)對(duì)相關(guān)高校學(xué)員的問(wèn)卷調(diào)查，并依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)與統(tǒng)計(jì)資料，具體剖析當(dāng)前案例教學(xué)不適用性的原因及各種表現(xiàn)，以期對(duì)我國(guó)MBA案例教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀有深入認(rèn)識(shí)。

(一)相關(guān)高校的問(wèn)卷調(diào)查分析

本文選擇某省幾所代表性高校進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在被調(diào)查高校各選擇一、二年級(jí)部分MBA學(xué)員進(jìn)行問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷160份，回收問(wèn)卷148份，有效問(wèn)卷145份，有效問(wèn)卷回收率為90.6%，回收問(wèn)卷的信息統(tǒng)計(jì)如下。

1.對(duì)案例教學(xué)重要性的認(rèn)知

78.0%的學(xué)員認(rèn)為案例教學(xué)的“作用非常大”，19.8%的認(rèn)為“作用一般”。其中，案例教學(xué)對(duì)知識(shí)掌握的作用， 46.2%認(rèn)為“非常大”，51.6%認(rèn)為“比較大”；案例教學(xué)對(duì)能力提升的作用，35.2%認(rèn)為“非常大”，58.2%認(rèn)為“比較大”，6.6%認(rèn)為“很小”。關(guān)于“案例教學(xué)的最大收獲”，64.8%認(rèn)為是“提高分析和解決問(wèn)題的能力”，15.4%認(rèn)為是“提高語(yǔ)言表達(dá)和人際交往的能力”，6.6%認(rèn)為是“加深對(duì)理論知識(shí)的理解”?？梢?jiàn)，在MBA課程中實(shí)施案例教學(xué)的重要性得到了學(xué)員比較充分的認(rèn)同。

2.對(duì)案例教學(xué)適用性的認(rèn)知

關(guān)于案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的關(guān)系，58.2%學(xué)員贊成以案例教學(xué)為主，37.4%贊成兩者并重。關(guān)于課程中案例教學(xué)的比重，過(guò)半學(xué)員認(rèn)為30-60%最合適，同時(shí)認(rèn)為案例討論的成績(jī)占總成績(jī)比重應(yīng)為20-50%之間，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50.5%學(xué)員認(rèn)為目前MBA課程設(shè)置中案例教學(xué)程度偏少，49.5%認(rèn)為還可以?？梢?jiàn)，MBA教育中案例教學(xué)比重還有待提高。

關(guān)于學(xué)員案例討論的參與程度與成效，62.6%學(xué)員認(rèn)為由于準(zhǔn)備不充分，19.8%認(rèn)為由于不喜歡當(dāng)眾發(fā)言、害怕說(shuō)錯(cuò)或不感興趣等原因，參與案例討論的程度較低，且沒(méi)有獲得相應(yīng)的收獲。MBA學(xué)員多為在職員工，有限的課外學(xué)習(xí)時(shí)間嚴(yán)重影響了案例教學(xué)的實(shí)施，另外，在我國(guó)應(yīng)試教育背景下成長(zhǎng)的學(xué)生課堂參與度低也對(duì)案例教學(xué)效果的發(fā)揮產(chǎn)生一定影響。

關(guān)于案例教學(xué)存在的最主要問(wèn)題，回答認(rèn)為“學(xué)生參與的積極性不高”和“案例脫離現(xiàn)實(shí)管理實(shí)際”各占31.9%，排在第一；緊隨其后的是“觀念受傳統(tǒng)教學(xué)模式束縛”，占22.0%；再次是“教師駕馭課堂的能力不足”和“教學(xué)設(shè)施落后”，所占比重最低。

3.對(duì)提高案例教學(xué)適用性與有效性的認(rèn)知

針對(duì)上述不適用性問(wèn)題，學(xué)員對(duì)案例教學(xué)提出了針對(duì)性的建議。78.0%偏向“學(xué)生討論，老師給思路”，13.2%偏向“學(xué)生討論，老師給答案”，8.8%偏向“老師直接講解”或其他形式。對(duì)于提問(wèn)方式，“強(qiáng)制思考，自愿回答”占57.1%，“強(qiáng)制思考，抽查式提問(wèn)”占26.4%，其他方式占16.5%。對(duì)于積極參與課堂的條件，首先是“課堂氛圍良好”(50.5%)，其次是“感興趣”(25.3%)，再次是“有準(zhǔn)備”(19.8%)，“有獎(jiǎng)勵(lì)”和“有懲罰”幾乎對(duì)學(xué)生是否積極參與課堂討論沒(méi)有影響。對(duì)“案例教學(xué)成功的關(guān)鍵”，57.1%認(rèn)為是“老師所提供的案例對(duì)知識(shí)點(diǎn)的針對(duì)性很強(qiáng)”，27.5%認(rèn)為是“老師在學(xué)生思考時(shí)給予方向性的引導(dǎo)”，“老師給學(xué)生分析案例的時(shí)間合適”和“學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解透徹與課前準(zhǔn)備充分”各占7.7%。

針對(duì)“目前MBA案例教學(xué)最迫切需要改進(jìn)之處”這一開(kāi)放性問(wèn)題，一半以上(56.4%)學(xué)員認(rèn)為目前MBA案例教學(xué)最迫切需要解決的是案例與實(shí)際脫節(jié)、實(shí)用性不強(qiáng)等問(wèn)題，可見(jiàn)案例的不適用已成為影響MBA教學(xué)效果的最主要問(wèn)題。除此之外，學(xué)員們就案例本身的改進(jìn)、案例教學(xué)比重的設(shè)置、教師與學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換與參與等方面提出了中肯的建議。

由于本次調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象主要是學(xué)員，而對(duì)于各高校與之相關(guān)的教學(xué)環(huán)境、體制、設(shè)施等問(wèn)題涉及較少，下面結(jié)合現(xiàn)有的相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)我國(guó)MBA案例教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行更廣泛地討論與總結(jié)。

(二)案例教學(xué)不適用性的一般分析

目前我國(guó)MBA案例教學(xué)普遍存在的問(wèn)題基本上可歸納為教學(xué)環(huán)境的不適用、教學(xué)主客體對(duì)案例教學(xué)的不適用、課程設(shè)置和案例質(zhì)量的不適用等三個(gè)方面。

1.傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境對(duì)MBA案例教學(xué)內(nèi)在需要的不適用

一是傳統(tǒng)教學(xué)模式對(duì)新型教學(xué)課堂的不適用。案例教學(xué)課堂要求老師由主角變?yōu)榻虒W(xué)過(guò)程的傾聽(tīng)者、促進(jìn)者和引導(dǎo)者，學(xué)生由被動(dòng)接收者變?yōu)橹鲃?dòng)思考、積極討論、分析探討問(wèn)題解決方法的主動(dòng)參與者。而我國(guó)傳統(tǒng)的“填鴨式”應(yīng)試教育多采用“老師講，學(xué)生聽(tīng)”的教學(xué)模式，老師學(xué)生很難適應(yīng)這種新型的開(kāi)放式課堂，在一定程度上影響了案例教學(xué)效果的發(fā)揮。

二是考核機(jī)制不完善，師生積極性不高?？蒲谐晒俏覈?guó)高校教師職稱(chēng)評(píng)聘的重要指標(biāo)，案例研發(fā)需耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，且不計(jì)入研究成果，因此，教師對(duì)如何提高案例教學(xué)水平缺乏動(dòng)力，致使我國(guó)MBA案例教學(xué)水平裹足不前。另一方面，我國(guó)大部分MBA院校對(duì)學(xué)生成績(jī)的考核以考試成績(jī)?yōu)橹?，學(xué)生對(duì)課堂上的案例教學(xué)缺乏重視，課前準(zhǔn)備不夠充分，課堂參與的積極性也有待提高。

三是基礎(chǔ)設(shè)施短缺，影響案例教學(xué)效果的發(fā)揮。課堂發(fā)言和討論是MBA案例教學(xué)最主要的活力源泉，所需基礎(chǔ)設(shè)施，如馬蹄形教室、移動(dòng)白板、多媒體設(shè)備、學(xué)生銘牌等。我國(guó)MBA教育發(fā)展歷史短，案例教學(xué)設(shè)施投入相對(duì)較少，大多是在方形教室、黑板、粉筆、打印材料等傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)施的基礎(chǔ)上開(kāi)展案例教學(xué)，也影響了案例教學(xué)效果的發(fā)揮。

四是營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)，案例教學(xué)資金匱乏。美國(guó)哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、耶魯大學(xué)、芝加哥大學(xué)等歐美國(guó)家商學(xué)院校屬于私立學(xué)校，本質(zhì)上具有企業(yè)的性質(zhì)，強(qiáng)烈的融資意識(shí)使得其擁有上億美元的捐贈(zèng)資金和其他收入。而我國(guó)絕大部分商學(xué)院校為公立性質(zhì)，計(jì)劃性較強(qiáng)，缺乏融資能力，資金的短缺嚴(yán)重限制了案例的研發(fā)、師資隊(duì)伍的建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施的配備。

2.教學(xué)主客體對(duì)MBA案例教學(xué)的不適用

一是師資力量薄弱。MBA案例教學(xué)的特色在于通過(guò)討論和分析案例提高學(xué)生解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力，要求教師不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和掌控的能力。我國(guó)MBA教師長(zhǎng)期從事教學(xué)和科研工作，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大多為學(xué)術(shù)型人才，要求學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)出高質(zhì)量的應(yīng)用型人才具有很大的挑戰(zhàn)性。另外，由于教學(xué)水平的差異和課前準(zhǔn)備的不足，部分教師不能熟練把握國(guó)外案例，無(wú)法充當(dāng)一個(gè)良好的課堂組織者，導(dǎo)致案例教學(xué)流于形式。

二是生源質(zhì)量不高。作為專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育，我國(guó)MBA學(xué)生的準(zhǔn)入條件較其他同等學(xué)歷教育更寬松，學(xué)生水平參差不齊。同時(shí)，單一的入學(xué)考試形式——MBA聯(lián)考將筆試成績(jī)作為最重要的入學(xué)參考依據(jù)，這使得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)人士因長(zhǎng)久脫離書(shū)本而落榜，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)但擅長(zhǎng)考試的應(yīng)屆生順利通過(guò)，降低了MBA學(xué)生的質(zhì)量。在案例教學(xué)中，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在理解和分析案例方面存在困難，影響了案例教學(xué)的效果。

3.課程設(shè)置和案例質(zhì)量對(duì)MBA案例教學(xué)的不適用

一是課程設(shè)置未達(dá)到MBA案例教學(xué)的要求。有學(xué)者在調(diào)研的基礎(chǔ)上根據(jù)知識(shí)的顯性程度將MBA核心課程分成三類(lèi)，即非常適合(如戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理)、比較適合(如運(yùn)營(yíng)管理、公司理財(cái))和不太適合(如管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)量模型與決策)案例教學(xué)的課程，第一類(lèi)課程案例教學(xué)比重一般為40-60%，甚至可達(dá)80%。哈佛商學(xué)院案例教學(xué)的比重占到了總課程的80%左右，然而在我國(guó)MBA教學(xué)實(shí)踐中，雖然課程種類(lèi)總體上與哈佛相一致，但案例教學(xué)的比重遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這個(gè)水平，且課程體系設(shè)置不夠合理，難以培養(yǎng)出具有全局觀念的高級(jí)管理人才。

二是本土化案例的匱乏導(dǎo)致課堂與實(shí)際脫節(jié)。案例是案例教學(xué)的基本工具，案例質(zhì)量的高低對(duì)案例教學(xué)效果起關(guān)鍵作用。目前我國(guó)MBA案例庫(kù)中真正適用的高質(zhì)量本土化案例數(shù)量少，更新速度慢，大部分教師仍直接使用國(guó)外管理案例對(duì)學(xué)員進(jìn)行教學(xué)，雖加速了與國(guó)際的接軌，但也使得MBA教育背離了我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。國(guó)外案例的背景是發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家企業(yè)的實(shí)際，與我國(guó)企業(yè)管理所面臨的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境等都存在本質(zhì)區(qū)別，學(xué)生難以充分理解和分析。同時(shí)我國(guó)的企業(yè)制度比國(guó)外更加特殊和復(fù)雜，學(xué)生從案例分析中獲得的知識(shí)很難用到未來(lái)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去，削弱了案例教學(xué)的價(jià)值。

四、提高我國(guó)MBA案例教學(xué)適用性的對(duì)策

哈佛大學(xué)商學(xué)院(簡(jiǎn)稱(chēng)HBS)MBA案例教學(xué)成功做法是各國(guó)MBA的重要經(jīng)驗(yàn)。其經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)在：第一，考評(píng)機(jī)制方面。HBS在辦學(xué)理念、教學(xué)模式等方面都有著其他院校所不能企及的優(yōu)勢(shì)，在對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)上尤其嚴(yán)格。HBS的案例教學(xué)是一個(gè)不斷給學(xué)生施壓的學(xué)習(xí)機(jī)制，學(xué)生的課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的25%-50%，如不充分準(zhǔn)備，將有可能導(dǎo)致拿不到學(xué)分或退學(xué)，因此學(xué)生非常重視課前預(yù)習(xí)和課堂發(fā)言。第二，師生方面。HBS的教師既是學(xué)術(shù)精英，也具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能嫻熟駕馭案例教學(xué)課堂，也能親自編寫(xiě)企業(yè)案例，是案例教學(xué)成功實(shí)施的主力軍。HBS的學(xué)生是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理潛能的學(xué)生，苛刻的入學(xué)條件切實(shí)保障了哈佛MBA學(xué)生的質(zhì)量，學(xué)生入學(xué)后按經(jīng)歷、興趣等標(biāo)準(zhǔn)分班學(xué)習(xí)，有效提高了教學(xué)效率[18]。第三，課程設(shè)置方面。HBS學(xué)生兩年期間要學(xué)習(xí)800個(gè)案例，在第一年的必修課程中，學(xué)生平均每天分析三個(gè)案例，每個(gè)案例的準(zhǔn)備時(shí)間為3-4小時(shí)，每天的學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)13-16小時(shí)，高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)將涉世不深的學(xué)生“催熟”為準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理。到第二學(xué)年，多為專(zhuān)業(yè)課程和各種選修課程，案例的難度也會(huì)隨著增加，但學(xué)生的學(xué)習(xí)能力已有明顯提高。第四，案例方面。被用到MBA課堂的案例都是經(jīng)過(guò)反復(fù)認(rèn)真討論的案例，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。案例本身沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，旨在啟發(fā)學(xué)生思考，鍛煉學(xué)生如何分析問(wèn)題和尋找解決問(wèn)題的方法。設(shè)計(jì)這些案例的，有哈佛的教授，也有從這里畢業(yè)的學(xué)生，還有其他相關(guān)的研究者。

綜合上述我國(guó)MBA案例教學(xué)存在的問(wèn)題與美國(guó)哈佛商學(xué)院成功經(jīng)驗(yàn)，為提高M(jìn)BA案例教學(xué)的適用性與有效性，提高我國(guó)MBA教育的教學(xué)水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量，可從完善教學(xué)環(huán)境、提高案例質(zhì)量和加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、保證生源質(zhì)量等方面采取相應(yīng)對(duì)策建議。

(一)創(chuàng)造適用案例教學(xué)的教學(xué)環(huán)境

1.完善教學(xué)體制

傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式培養(yǎng)的是知識(shí)型人才，案例教學(xué)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，各MBA辦學(xué)單位應(yīng)樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，改革辦學(xué)模式，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，科學(xué)引導(dǎo)案例課堂，摒棄教師導(dǎo)演整個(gè)課堂的傳統(tǒng)教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為社會(huì)輸送高素質(zhì)的應(yīng)用型管理人才。

2.完善考核機(jī)制

考核機(jī)制主要針對(duì)教師和學(xué)生從激勵(lì)和約束機(jī)制兩個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建。針對(duì)教師而言，可將案例開(kāi)發(fā)與研究成果納入科研考評(píng)體系，給予優(yōu)秀的案例教學(xué)任課教師額外津貼，鼓勵(lì)教師參加案例教學(xué)研討與培訓(xùn)并給予經(jīng)費(fèi)保障，鼓勵(lì)和支持教師成為企業(yè)顧問(wèn)等；同時(shí)要求教師自主開(kāi)發(fā)教學(xué)案例并納入考評(píng)范圍，案例教學(xué)考評(píng)結(jié)果與福利津貼相掛鉤等，以進(jìn)行約束。

針對(duì)學(xué)生而言，一方面提高案例教學(xué)課堂表現(xiàn)良好的學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，另一方面提高平時(shí)成績(jī)比重，將課堂表現(xiàn)作為課程成績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一；要求學(xué)生及時(shí)撰寫(xiě)案例分析報(bào)告等。

3.完善教學(xué)設(shè)施

MBA案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)是討論，為保障討論的效果，需要配備適合小組討論和全班討論的教學(xué)設(shè)施，如馬蹄形案例討論教室和階梯形桌椅、具有良好效果的多媒體設(shè)備、便于記錄的白板和總結(jié)的黑板、固定的學(xué)生銘牌等等。

4.增強(qiáng)融資能力

我國(guó)MBA教育已具有一定的規(guī)模，近年來(lái)MBA教育的迅速發(fā)展證明其具有良好的融資條件，相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，逐步將MBA教育推向市場(chǎng)，加強(qiáng)與企業(yè)的雙向合作，讓企業(yè)為學(xué)校提供資金和實(shí)踐場(chǎng)所，學(xué)校為企業(yè)輸送MBA高級(jí)管理人才，學(xué)校與企業(yè)間的合作不僅為案例教學(xué)提供資金保障，還能降低學(xué)校在采集案例方面的難度。

(二)優(yōu)化課程設(shè)置，加強(qiáng)本土化案例庫(kù)建設(shè)

MBA專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的實(shí)用性客觀上要求MBA課程的設(shè)計(jì)要符合市場(chǎng)和社會(huì)的需要，要與本科工商管理和普通管理類(lèi)碩士的學(xué)習(xí)內(nèi)容相區(qū)別，設(shè)置具有針對(duì)性的課程，并依據(jù)課程性質(zhì)調(diào)整案例教學(xué)所占的比例。與HBS具有長(zhǎng)期實(shí)施案例教學(xué)的豐富經(jīng)驗(yàn)不同，我國(guó)MBA教育的實(shí)際情況決定了提高案例教學(xué)比重具有一定的難度。優(yōu)化我國(guó)MBA案例教學(xué)課程設(shè)置可從以下兩個(gè)方面著手：一是以企業(yè)管理需要為依據(jù)，拓寬課程的涵蓋面，并適當(dāng)增加選修課程；二是適當(dāng)提高實(shí)務(wù)型課程的案例教學(xué)比重，促使學(xué)生多接觸和分析實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，同時(shí)輔以傳統(tǒng)的講授法，幫助學(xué)生逐步從傳統(tǒng)的教學(xué)模式適應(yīng)到新型的教學(xué)模式。

教師直接使用國(guó)外案例影響案例教學(xué)效果的經(jīng)驗(yàn)表明，建立在外國(guó)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際基礎(chǔ)上的國(guó)外案例不僅使教師難以把握，也使學(xué)生難以理解，因此建立具有中國(guó)特色的案例庫(kù)成為必需[19]。由于我國(guó)MBA教育歷史較短，總體實(shí)力弱，因此要加強(qiáng)各MBA辦學(xué)單位之間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。建立高質(zhì)量的案例庫(kù)可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：(1)直接購(gòu)買(mǎi)和使用國(guó)外案例。對(duì)于偏理論知識(shí)層面的案例，直接引用能使學(xué)生接觸到最前沿的經(jīng)營(yíng)管理理論，促進(jìn)我國(guó)MBA教育與國(guó)際接軌；(2)修正和提煉國(guó)外案例。對(duì)于制度環(huán)境有差異但對(duì)我國(guó)有重要借鑒意義的案例，可根據(jù)我國(guó)國(guó)情進(jìn)行改編；(3)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上編寫(xiě)案例。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)并不缺乏活生生的案例，如長(zhǎng)虹挑起彩電價(jià)格戰(zhàn)，“蘇寧電器”改名為“蘇寧云商”并涉足快遞業(yè)務(wù)，王老吉和加多寶的商標(biāo)之爭(zhēng)等等，都為我國(guó)MBA案例提供了鮮活的素材。我國(guó)MBA教育相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加大投入，鼓勵(lì)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與學(xué)校之間的合作，共同建設(shè)具有本土特色的高質(zhì)量案例庫(kù)。

(三)強(qiáng)化教師的案例教學(xué)水平

MBA案例教學(xué)是一種以學(xué)生為中心的新型教學(xué)方法，教師不再簡(jiǎn)單地將理論知識(shí)傳授給學(xué)生，更需要調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，靈活處理討論過(guò)程中出現(xiàn)的冷場(chǎng)、偏題等問(wèn)題，要求教師要有豐富的理論知識(shí)、相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和高超的課堂駕馭能力。我國(guó)大部分MBA授課教師對(duì)案例教學(xué)的把握能力還有待提高，有必要對(duì)教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的案例教學(xué)培訓(xùn)，如支持教師參加國(guó)內(nèi)案例教學(xué)研討班，去國(guó)外知名大學(xué)訪問(wèn)學(xué)習(xí)等，并鼓勵(lì)教師擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為編寫(xiě)高質(zhì)量的本土案例和熟練領(lǐng)導(dǎo)案例教學(xué)課堂奠定基礎(chǔ)。各MBA辦學(xué)單位也可借鑒HBS經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)企業(yè)家或企業(yè)主管給MBA學(xué)生講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

(四)推行多樣化入學(xué)考試，優(yōu)化生源質(zhì)量

MBA案例教學(xué)的質(zhì)量不僅受教師教學(xué)水平的影響，也受學(xué)生基本條件的影響。學(xué)校要嚴(yán)格把控學(xué)生“入學(xué)”關(guān)，以申請(qǐng)材料、筆試、面試、性格測(cè)試、潛能測(cè)試等多樣化的入學(xué)考試形式代替筆試單一的考試形式，讓真正有管理潛能的學(xué)生進(jìn)入學(xué)校接受MBA教育，全面提升MBA學(xué)生的質(zhì)量和MBA案例教學(xué)的質(zhì)量。

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Analysis on the Applicability of the Case Teaching Method inChina's MBA Education

YUANDong-mei,WUJia-jia

(SchoolofBusiness,HunanNormalUniversity,Changsha410081)

How to improve the suitability of case teaching in MBA education has been the key point of the theoretical arguments since case teaching method was carried out. By analyzing and investigating the MBA case teaching practices in some Colleges, this paper argues that the case teaching in China's MBA Education is not applicable for the inner demands of the case teaching method in teaching environment, course arrangement and the subject and object of teaching. By learning successful experiences from Harvard Business School, the paper suggests that some measures should be adopted to promote the suitability and effectiveness of the case teaching in China, such as improving the teaching environment, enhancing the case quality, strengthening the construction of teachers and optimizing the quality of the students.

case teaching；applicability；effectiveness；MBA

2015-06-03

湖南省學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革項(xiàng)目(編號(hào)：JG2012A007)

袁冬梅(1971—)，女，湖南衡南人，教授，博士，主要從事經(jīng)濟(jì)學(xué)研究。

G424

A

1672-934X(2015)04-0124-07

10.16573/j.cnki.1672-934x.2015.04.020